Conseiller Clientèle Contact Center 100%

Vor 2 Tagen


Basel, Schweiz Groupe Mutuel Vollzeit

Vous avez trouvé un poste qui correspond à vos compétences et vous êtes motivé à relever ce nouveau défi? Postulez et faites-vous connaître de nos spécialistes en recrutement.

**VOS TÂCHES**:

- Assurer un accueil téléphonique de qualité ainsi que le traitement de demandes par les canaux de contact modernes
- Renseigner les assurés sur des questions liées aux domaines contrats, sinistres, finances
- Orienter les assurés vers des produits spécifiques à leurs besoins
- Assurer une coopération quotidienne avec les secteurs spécialisés
- Répondre aux besoins du client et lui apporter des solutions dans la mesure du possible
- Appliquer et respecter les exigences du Système de Management Qualité (SMQ) liées à sa fonction

**NOS ATTENTES**:
**Formation**:

- CFC d'employé/e de commerce, CFC d'agent relation client ou toutes formations dans le domaine du service à la clientèle

**Compétences**:

- Excellente maîtrise du français (C2)
- Bonnes connaissances de l’allemand (B2)
- Maîtrise des outils bureautiques (MS-Office) et de l'environnement Windows
- Aisance téléphonique
- Esprit d'équipe et orientation client
- Flexible, Dynamique et capacité d'apprentissage

**Expérience**:

- Connaissance de l'assurance maladie ou du domaine gestion clientèle souhaitée



  • Basel, Schweiz V-Zug AG Vollzeit

    Du arbeitest 100% in Hünenberg oder teilweise remote **V-ZUG Service Contact Center Schweiz**: - Das Service Contact Center ist die zentrale Anlaufstelle für alle Kundenanliegen und -anfragen im Zusammenhang mit unseren hochwertigen Haushaltsgeräten. Als Herzstück des Kundenservice stellt diese Abteilung sicher, dass die Bedürfnisse der Kundschaft...


  • Basel, Schweiz UBS Vollzeit

    Suisse - Suisse romande - Conseil clientèle / Relationship management - Personal & Corporate Banking **IdDemandeAuto** - 264702BR **Ville** - Châtel-St-Denis **Type de poste** - Temps plein, Temps partiel **Votre fonction** - Avez-vous une personnalité sociable qui prend des initiatives ? Conseiller les clients sur les nouvelles technologies vous...


  • Basel, Schweiz SWICA Gesundheitsorganisation Vollzeit

    **Conseiller Service Clientèle (t)**: **80-100% à Delémont**: Nous nous engageons pour la santé - parce que la santé passe avant tout. C'est ce pour quoi nous nous investissons, en tant qu'employeur aussi. Ce n'est qu'au sein d'un environnement professionnel sain que les meilleurs talents, comme vous, peuvent s'épanouir. Voilà pourquoi nous donnons le...


  • Basel, Schweiz Work Selection Vollzeit

    **Beschreibung**: Nous recherchons pour notre client à Tägerwilen des collaborateurs motivés et fiables en tant que **Conseiller clientèle téléphonique inbound!** **Vos tâches**: - Réceptionner les appels entrants des clients et assurer un service de qualité - Conseiller, renseigner et guider les clients sur leurs produits et prestations -...


  • Basel, Schweiz FWCA SA Vollzeit

    FWCA SA est une fiduciaire spécialisée dans la comptabilité, la fiscalité et les assurances. Nous proposons à nos clients un accompagnement personnalisé et sur-mesure. Pour notre nouvelle succursale à Neuchâtel, nous recrutons plusieurs collaboratrices et collaborateurs. Notre avantage concurrentiel : nous détenons notre propre Call-Center pour...


  • Basel, Schweiz BA CONSULTING RH Vollzeit

    Nous recherchons pour notre client, un.e conseiller.ère bancaire pour une banque de renommé mondial en CDI. Détenez-vous la fibre commerciale ? Avez-vous un intérêt à rejoindre une banque en pleine croissance ? Vous habitez la région de Berne et êtes mobile ? De langue maternelle allemande, vous avez une bonne maîtrise du français et de...


  • Basel, Schweiz Helvetia Versicherungen Vollzeit

    50-100% Tu veux contribuer activement à des lendemains meilleurs? Alors viens nous rejoindre: le domaine Prévoyance Suisse développe des solutions d'avenir pour répondre aux besoins de prévoyance de notre clientèle. Que ce soit pour les particuliers ou les entreprises: grâce à notre exigence élevée en matière de service à la clientèle de...


  • Basel, Schweiz Helsana Vollzeit

    **Dübendorf-Stettbach**: - Pour notre équipe de 17 collaborateurs et collaboratrices en charge du recouvrement, nous recherchons un conseiller responsable f/h communicatif et oriente vers la clientèle. Ce qui t'attend - Assister nos clientes et clients par téléphone pour les demandes d'encaissement, notamment pour les factures et les accords de...

  • Conseiller Financier

    vor 2 Wochen


    Basel, Schweiz Hestia Conseils Vollzeit

    Hestia Conseils est l'entreprise leader dans le domaine du courtage en assurances, immobilier et services financiers en Suisse, l'expansion de notre société est en constante croissance grâce à notre sérieux ainsi que la qualité de nos services. Hestia Conseils emploi des collaboratrices et collaborateurs sur toute la Suisse, le succès et l'ouverture...


  • Basel, Schweiz Actionr Vollzeit

    Actionr recherche pour son client, banque de détail reconnue internationalement, un.e Conseiller.ère clientèle/Client Advisor/Kundenberater H/F pour l'agence multicanale de Bâle. Missions: - Apporter un service client multicanal, en collaboration avec les autres agences et l'agence à distance; - Démarcher, diagnostiquer et apporter une réponse...


  • Basel, Schweiz LHH Vollzeit

    Nous recherchons, pour l'un de nos clients, un/e conseiller(ère) clientèle spécialisé(e) en financement hypothécaire, pour un contrat à pourvoir en CDI. **Vos missions**: - Accompagnement global de chaque client dans son projet de financement immobilier ; - Conseil personnalisé sur tous les aspects liés ; tels que l’analyse patrimoniale, les...

  • Collaborateur de Vente

    vor 7 Monaten


    Basel, Schweiz Flexsis Vollzeit

    **INTRODUCTION**: Flexsis est une agence de placement spécialisée dans le recrutement de personnel pour des emplois temporaires et permanents. Nous sommes fiers de connecter les talents exceptionnels avec des entreprises innovantes. **DESCRIPTION DE LA MISSION**: - Suivi et développement de la base de clients - Présentation de nos gammes de produits...


  • Basel, Schweiz Assura SA Vollzeit

    Nous sommes un acteur majeur de l’assurance-maladie en Suisse, engagé et responsable. Nos convictions et valeurs nous portent chaque jour et fondent notre singularité. Nous rejoindre, c’est découvrir un domaine d’activité et des missions utiles. Et avec près de 100 métiers représentés, notre quotidien est stimulant et nos échanges très...


  • Basel, Schweiz leteam sa Vollzeit

    **Description de l'entreprise** Vous souhaitez intégrer une société de taille humaine avec de magnifiques valeurs et une dynamique incroyable ? Pour notre partenaire, je suis activement à la recherche d'un/e Conseiller/ère au Service Client FR-ALL (H/F) **Description de l'emploi** - Répondre à toutes les demandes des clients, concernant l’ensemble...

  • Call Center Agent

    Vor 2 Tagen


    Basel, Schweiz CI-BA IZBV Vollzeit

    **Agent call center h/f** Pour compléter notre équipe dans la région de Bâle, nous recherchons plusieurs agents call-center 50-100% (H/F) **Description du poste**: - Participation active dans la prise de rendez-vous pour nos conseillers - Soutien administratif **Profil requis**: - Etre orienté service et avoir une grande facilité dans les contacts...

  • Conseiller Vendeur

    vor 4 Wochen


    Basel, Schweiz Running Concept Basel Vollzeit

    Running Concept Basel est un magasin innovant dédié à la vente de produits techniques pour la course à pied, le trail running et l'athlétisme. Nous proposons une sélection exclusive d'articles haut de gamme qui répondent aux attentes d'une clientèle exigeante et passionnée. Poste à pourvoir: Nous recherchons un conseiller de vente spécialisé...

  • Conseiller en Assurances

    vor 13 Stunden


    Basel, Schweiz Azon Insurance Vollzeit

    Azon Insurance situé au Mont sur Lausanne est l'entreprise leader dans le domaine du courtage en assurances en Suisse, l'expansion de la société est en constante croissance grâce à notre sérieux ainsi que la qualité de nos services. **Azon emploi 85 collaboratrices et collaborateurs sur toute la Suisse, le succès nous oblige à rechercher d'autres...


  • Basel, Schweiz Azon Insurance Vollzeit

    Azon Insurance situé au Mont sur Lausanne est l'entreprise leader dans le domaine du courtage en assurances en Suisse, l'expansion de la société est en constante croissance grâce à notre sérieux ainsi que la qualité de nos services. **Azon emploi 85 collaboratrices et collaborateurs sur toute la Suisse, le succès nous oblige à rechercher d'autres...


  • Basel, Schweiz SBB AG Vollzeit

    **Ce qui vous attend.**: Vous serez amené-e à suivre une formation à plein temps d'une durée de 8 mois. Au terme de cette formation et après avoir réussi l'examen final, vous serez prêt-e à exercer votre fonction d'assistant-e clientèle CFF dans toute la Suisse avec des possibilités également de pouvoir travailler à temps partiel. - Ce que vous...


  • Basel, Schweiz SBB AG Vollzeit

    **Ce qui vous attend.**: Vous serez amené-e à suivre une formation à plein temps d'une durée de 8 mois (La partie théorique se déroule à Renens). Au terme de cette formation et après avoir réussi l'examen final, vous serez prêt-e à exercer votre fonction d'assistant-e clientèle CFF dans toute la Suisse avec des possibilités également de...