Erfahrener Service Delivery Manager

vor 2 Wochen

Fribourg, Schweiz ROCKEN Vollzeit

Dieser ROCKEN Partner ist ein führender System Integrator für Cisco Contact Center. Das international tätige Unternehmen implementiert und betreibt Lösungen, erntwickelt ergänzende Software Produkte und bietet Collaboration Services aus der Cloud an. Dieser Arbeitgeber ist der grösste Cisco Contact Center Partner in Europa. Die Teams sind vielfältig, schlagfertig und unterstützen sich gegenseitig.

**Deine Verantwortung**:

- Du bist für den reibungslosen Verlauf der Serviceleistungen unseres Partners verantwortlich.
- Du stellst sicher, dass SLAs eingehalten werden.
- Du bist auch zuständig für Verhandlungen und identifizierst Verbesserungspotentiale.
- Auch die Analyse und die Bewertung von Ergebnissen gehört zu Deinem neuen Verantwortungsbereich.
- Du unterstützt die Kunden unseres Partners in täglichen Geschäften und hilfst ihnen bei der Problembehebung.

**Deine Skills**:

- Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Informatik-Ausbildung.
- Du verfügst über eine ITIL-Zertifizierung.
- Du bringst einige Jahre relevante Berufserfahrung in einer ähnlichen Position mit.
- Deine guten Englisch
- und Französischkenntnisse runden Dein Profil ab.

**Benefits**:

- ** Attraktive Weiterbildungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten**:

- ** Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur**:

- ** Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte**:

- ** Eingespieltes und dynamisches Team**:

- **Offene Unternehmenskultur**:

- ** Internationales Umfeld**

**ROCKEN Jobs**:
**Profil erstellen**:
2 - 5 years

  • Junior Service Delivery Manager

    vor 3 Wochen

    Fribourg, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser ROCKEN Partner ist ein führender und praxiserprobter IT Full Service Provider mit mehreren Standorten in der Schweiz. Sein umfassendes IT-Angebote beinhaltet alles von der IT-Beratung über Entwicklung und Implementation bis hin zum sicheren und stabilen Betrieb von IT-Systemen und Netzen. Die Unternehmung besticht durch ausgezeichnete...

  • Client Service Manager

    vor 4 Wochen

    Fribourg, Schweiz STACK Infrastructure Vollzeit

    STACK provides digital infrastructure to scale the world’s most innovative companies. With a client-first approach, STACK delivers a comprehensive suite of campus, build-to-suit, colocation, and powered shell solutions in the Americas, EMEA and APAC regions. With robust existing and flexible expansion capacity in the leading availability zones, STACK...

  • Team Lead, Integrated Health Services

    vor 4 Wochen

    Fribourg, Schweiz World Health Organization Vollzeit

    **Grade***: P5 **Contractual Arrangement***: Fixed-term appointment **Contract Duration (Years, Months, Days)***: 2 years **Job Posting***: Feb 23, 2023, 5:24:11 AM **Closing Date***: Mar 16, 2023, 5:59:00 PM **Primary Location***: Switzerland-Geneva **Organization***: HQ/IHS Integrated Health Services **Schedule***: Full-time ***OBJECTIVES OF THE...

  • Application Manager

    vor 4 Wochen

    Fribourg, Schweiz LIONSCOUT GROUP Vollzeit

    Jeden Tag arbeiten wir hart daran Kandidaten wie SIE glücklicher zu machen. Klingt ehrgeizig? Ist es auch. Für einen unserer Kunden mit Sitz in Bern, Solothurn, Zug und Zürich suchen wir einen Application Manager der sowohl Fachwissen als auch Motivation mit sich bringt für seine Arbeit. In dieser vielseitigen und verantwortungsvollen Funktion sind Sie...

  • Assistant Store Manager

    Vor 5 Tagen

    Fribourg, Schweiz Manpower Vollzeit

    We are currently hiring for the Iqos Boutique in Geneva an **Your mission** Contributes to the development of the store’s team and replaces the Store Manager if necessary; helps to manage the activities of the IQOS Store Coaches and ensures their development and training, providing feedback and coaching; ensures the headquarters’ guidelines are complied...

  • Fachkraft Service Servicemitarbeiter M/w

    vor 4 Wochen

    Fribourg, Schweiz Restaurant Raten Vollzeit

    Berufsbezeichnung **Servicemitarbeiter m/w** - Kategorie **Fachkraft Service** - Arbeitsort - Oberägeri - Land - Schweiz - Stelleneintritt - nach Vereinbarung - Anstellungsart - Dauerstelle - Das bieten wir **365 Tage offen** Täglich: 08.30-24.00 Uhr Sonntag: bis 22.00 Uhr - Restaurant Raten_ - Ratenstrasse_ - 6315 _ - Oberägeri/ZG_ - T: 041 750 22...

  • F&b Manager Betriebsassistent

    vor 4 Wochen

    Fribourg, Schweiz Restaurant Raten Vollzeit

    Berufsbezeichnung **Betriebsassistent /Stv Geschäftsführer** - Kategorie **F&B Manager** - Arbeitsort - Oberägeri - Land - Schweiz - Stelleneintritt - nach Vereinbarung - Anstellungsart - Dauerstelle - Das bieten wir Wir sind ein typisch schweizerisches Ausflugs - und Speiserestaurant mit 365 Öffnungstage, wunderschön gelegen in der Zentralschweiz...

  • HR-manager 80-100% (M/w)

    vor 1 Tag

    Fribourg, Schweiz ASM Aerosol-Service AG Vollzeit

    Mit viel Leidenschaft engagieren wir uns täglich für unsere Kunden aus der Welt der Pharma, Kosmetik und Technik. Für deren namhafte Marken sind wir führend in der Entwicklung und Herstellung von hochwertigen Produkten. Sie brauchen frischen Wind und möchten Ihre Fähigkeiten in einem neuen KMU-Umfeld einbringen? Dann sind Sie bei uns genau richtig....

  • Service Quality Assurance Manager

    Vor 5 Tagen

    Fribourg, Schweiz Sonova AG Vollzeit

    Who we are In a life without sound, our work provides meaning. As a leading provider of innovative hearing care solutions, we are not just a company that makes products: we are a team on a mission to help people enjoy the delight of hearing. To enable a life without limitations, we - through our core business brands Phonak, Unitron, Sennheiser, Advanced...

  • Werkstudent Technical Service Manager Autoscout24

    vor 4 Wochen

    Fribourg, Schweiz SMG + AutoScout24 Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung **Willkommen bei SMG Swiss Marketplace Group AG** Die SMG AG ist das führende Netzwerk von Online-Marktplätzen für Fahrzeuge, Immobilien und Kleinanzeigen. Dafür suchen wir einen Technical Service Manager Werkstudent/Praktikanten. In unseren agilen und internationalen Teams entwickeln wir unsere Plattformen stetig weiter. Wir...

  • Manager Service- Und Qualitätsentwicklung 50-80%

    vor 1 Monat

    Fribourg, Schweiz BubbleBees Vollzeit

    Die Gruppe pop e poppa familienservice ist ein schweizweit tätiges Unternehmen mit 57 Kitas und rund 1’100 Mitarbeitenden. pop e poppa ist das grösste Schweizer Netzwerk in der Kinderbetreuung und ist von Genf bis nach Schaffhausen mit Kitas, Spielgruppen und Tagesstätten, ein wichtiger Bestandteil der familienergänzenden Kinderbetreuung. ***Um die...

  • Test Manager Lead

    vor 4 Wochen

    Fribourg, Schweiz Sword Services Vollzeit

    To join the team of our client, a worldwide company based in Geneva, we are looking for a **Test Manager Lead **with a technical background. **Contexte**: Our client is looking for an experienced and motivated Test Manager. As Test Manager, you will be responsible to manage projects from a testing standpoint and efficiently coordinate and organize the...

  • R2r Sen Manager Apl, Corporate Entities

    vor 1 Monat

    Fribourg, Schweiz Alcon Vollzeit

    Main Accountabilities: - Operational oversight of FRA operations for assigned company code(s) and responsible for providing services at expected levels with a clear customer focus.- Provides functional guidance to team members and finance / business partners- Interact proactively with functional areas to ensure accurate accounting and financial reporting is...

  • Client Service Manager

    vor 4 Wochen

    Fribourg, Schweiz IPG Mediabrands Vollzeit

    General information **Agency**:Mediabrands **Function**:Client Services **Location**:Zurich, Switzerland **Job Ref#**:15773 - Description & Requirements **Position Summary** Ob erste Erfahrung oder bereits Profi im Client Service, wir suchen dich für unser Team in Zürich! **Key Responsibilities** Als Client Service Manager - Fokus Media Consulting...

  • 1630 - Customer Account Rep

    vor 4 Wochen

    Fribourg, Schweiz Meggitt Vollzeit

    **1630 - Customer Account Rep**: - Requisition ID: 117666- Business Unit: ES Fribourg Sites Group (2260)- Location: Fribourg, FR, Switzerland, 1700Part of the Parker Group, Meggitt is a global engineering group specialised in extreme environment components and smart sub-systems for aerospace, defence and energy markets. Some 9’000 people are employed...

  • Audit Manager

    vor 4 Wochen

    Fribourg, Schweiz Credit Suisse Vollzeit

    **Your field of responsibility** Join us as an Audit Manager - Financial Crime Compliance within our cutting-edge audit function, where you will manage audits to ensure efficient and high-quality execution, while developing staff on your audit team through coaching and mentoring. As part of our team, you will have access to advanced auditing capabilities...

  • Online Marketing-manager

    vor 4 Wochen

    Fribourg, Schweiz EDP Personalberatung Vollzeit

    Unser Kunde, eine **Werbeagentur **mit über 20 Jahren Erfahrung in wirkungsvollen **Websites **und **Digital-Marketing-Strategien** benötigt Verstärkung. Im Auftrag suchen wir eine **motivierte **und **erfahrene **Persönlichkeit als **ONLINE MARKETING-MANAGER (M/W/D), 80 - 100%**: - location_on**Beschäftigungsort** - Füllinsdorf -...

  • Solution Engineering Manager for Opto-mechanical

    vor 4 Wochen

    Fribourg, Schweiz Capital International Vollzeit

    Job Location: Switzerland - Type: Permanent - Posted: 26/01/2023 Manage and coordinate Design, Analysis and hardware breadboarding activities of the Opto-Mechanical Systems (with electronics content) in collaboration with Architect and IVVQ Teams Stimulate and monitor process improvements in the engineering domain Lead and drive engineering activities and...

  • QA Manager 80

    Vor 7 Tagen

    Fribourg, Schweiz ASM Aerosol-Service AG Vollzeit

    Mit viel Leidenschaft engagieren wir uns täglich für unsere Kunden aus der Welt der Pharma, Kosmetik und Technik. Für deren namhafte Marken sind wir führend in der Entwicklung und Herstellung von hochwertigen Produkten. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung einen motivierten und dynamischen QA Manager (m/w) 80 -...

  • CRM Manager

    vor 4 Wochen

    Fribourg, Schweiz Kollabo Vollzeit

    Als branchenführende Plattform für Handwerker, Personaldienstleister und Bauunternehmen für die Stellenvermittlung in der Schweiz und Süddeutschland suchen wir nach einem erfahrenen CRM Manager (m/w/d). Du arbeitest eng mit anderen Departments zusammen, um stetig die Kandidat-Journey zu optimieren. Mit aktuell ca. 50 Mitarbeitenden suchen wir ab sofort...