Customer & Experience Manager/in: Fokus

Vor 7 Tagen

Aarau, Schweiz SVA Aargau Vollzeit

**Deine Mission**:
Mit viel Drive und Passion sowie ausgewiesener Erfahrung in digitalen Transformationsvorhaben entwickelst du die künftigen digitalen Kundenprozesse mit. In deiner Rolle agierst du als Brückenbauer/in zwischen dem Kunden
- und Servicemanagement, der IT und den Fachbereichen. In interdisziplinären Teams analysierst und entwickelst du ganzheitliche Prozesse für unsere Kundinnen und Kunden. So schaffst du Effizienz und Einfachheit und leistest einen entscheidenden Beitrag an die Realisierung unserer strategischen Unternehmensziele, die Steigerung der Prozesseffizienz und die Senkung der Durchführungskosten.

Zu unseren externen Partnern und Dienstleitungserbringern pflegst du enge Kontakte und setzt auf eine partnerschaftliche Zusammenarbeit. Dazu gehören nebst den Kernapplikationen der 1. Säule auch Business Applikationen und Technologien, die ein durchgängiges Kundenerlebnis ermöglichen. Über Entwicklungen im Umfeld der 1. Säule wie auch in für uns relevanten Branchen weisst du bestens Bescheid und nutzt dieses Wissen gezielt in der Planung und Umsetzung von Prozessen und weiteren Vorhaben.

**Deine Talente**:
In der Business
- und Prozess-Analyse fühlst du dich zu Hause. Dank deiner Erfahrung setzt du anspruchsvolle Transformationsvorhaben erfolgreich in die Praxis um. Als kommunikative und umsetzungsstarke Person treibst du die Entwicklung voran und erarbeitest in interdisziplinären Teams pragmatische und praxisnahe Lösungen.

Du bringst mehrjährige Berufserfahrung in der Business
- und Prozess-Analyse im (Sozial-)Versicherungs-umfeld mit und konntest dich in der Leitung von Projekten beweisen. Fachlich kennst du dich bestens mit der Gestaltung digitaler Kundenerlebnisse aus. Agile Arbeitsmethoden (Kanban, Scrum) sind dir bekannt und du wendest diese erfolgreich an. Deine höhere Berufsbildung in Betriebswirtschaft oder Wirtschaftsinformatik (Uni, FH oder gleichwertiger Abschluss) runden dein Profil ab.

**Deine Benefits**:
Wir erwarten nicht nur viel - wir haben auch viel zu bieten. Eine offene und vertrauensvolle Kultur, ein Unternehmen im Wandel, digitale Transformation und ein aktives, zukunftsorientiertes Team gehören dazu.

Für Menschen und mit Menschen unterwegs zu sein, unseren Kundinnen und Kunden damit bestmöglichen Service zu bieten und unsere Mitarbeitenden in ihrer Entwicklung zu begleiten, ist sinnstiftend und bereitet Freude. Du bist Teil des Teams Kunden
- und Servicemanagement, wo wir uns gegenseitig unterstützen und die Zusammenarbeit in vernetzten Teams oder Wirkungsfeldern fördern. Bei uns gestaltest du mit, bringst dich ein und entwickelst dich persönlich weiter. Es erwarten dich neue Führungsmethoden, flexible Arbeitszeitgestaltung und Arbeitsformen sowie ein dynamisches Umfeld. Das gut eingespielte und motivierte Team freut sich auf dich.

  • Customer & Experience Manager/in

    Vor 7 Tagen

    Aarau, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 115'000 - 125'000**: **Deine Verantwortung**: - Du entwickelst künftig digitale Kundenprozesse mit. - Du analysierst und entwickelst ganzheitliche Prozesse. - Du leistest einen entscheidenden Beitrag an die Realisierung unserer strategischen Unternehmensziele, die Steigerung der Prozesseffizienz und die Senkung der Durchführungskosten bei. - Du...

  • Sales Account Manager in Banking

    Vor 3 Tagen

    Aarau, Schweiz Thales Vollzeit

    Thales people architect identity management and data protection solutions at the heart of digital security. Business and governments rely on us to bring trust to the billons of digital interactions they have with people. Our technologies and services help banks exchange funds, people cross borders, energy become smarter and much more. More than 30,000...

  • Cloud Consultant

    Vor 5 Tagen

    Aarau, Schweiz Trust In SODA Vollzeit

    This position demands a deep understanding of Azure, security principles, and hybrid systems to design, implement, and manage scalable cloud solutions while maintaining critical on-premise infrastructure.Key ResponsibilitiesDevelop and manage Azure Landing Zones, adhering to best practices.Collaborate with the network zones team to design and maintain cloud...

  • Account Manager End User

    Vor 5 Tagen

    Aarau, Schweiz Rockwell Automation Vollzeit

    Job Description **Position Summary** We are looking for a new team member, Account manager End User for our portfolio of Accounts in the CPG industry. **What is the job about?** - To promote the sales of Rockwell Automation solutions, products and services to prospective and existing end user customers from within a defined selected account list,...

  • Integration Manager Corp&real Estate 50-100%, Ag-so Bis Dezember 25

    Vor 6 Tagen

    Aarau, Schweiz UBS Vollzeit

    Schweiz - Aargau / Solothurn - Business Management, Administration & Support - Personal & Corporate Banking **Automatischer Stellencode** - 308969BR **Stadt** - Aarau, Baden, Solothurn **Job-Typ** - Temporär / Einsatzvertrag **Die Rolle** - Siehst du Chancen, wenn du dich einer Herausforderung stellst, und bist du bereit, dich eingehend zu informieren,...

  • Product Data Manager

    Vor 3 Tagen

    Aarau, Schweiz Data Science Jobs Vollzeit

    Sind Sie bereit, die Zukunft des Produktdatenmanagements zu gestalten? Möchten Sie Ihre Expertise in PIM-Systemen und Datenanalyse nutzen, um die Qualität und Effizienz von Produktinformationen auf ein neues Level zu heben? Suchen Sie eine herausfordernde Position, in der Sie die Schnittstelle zwischen IT, Marketing und Vertrieb bilden? Dann sind Sie bei...

  • Boutique Manager

    Vor 6 Tagen

    Aarau, Schweiz RETAIL Experts Vollzeit

    Für ein Schweizer Familienunternehmen im Bereich Uhren & Schmuck Verkauf suchen wir nach Vereinbarung einen erfahrenen und leidenschaftlichen Boutique Manager (m/w). IHRE AUFGABEN - Sie leisten einen aktiven Beitrag zum Erfolg der Boutique und zur Erreichung der Verkaufsziele - Sie generieren und pflegen den Kontakt mit der lokalen sowie internationalen...

  • ICT Service manager

    Vor 3 Tagen

    Aarau, Schweiz IT Advanced Consulting Vollzeit

    Informations sur le poste ID du Affaire ZR_5960_JOB Domaine Manager Type d’emploi Full time État/Province Aargau (de) Ville Aarau Pays Switzerland Code postal 5000 Date ouverte 19/11/2024 Secteur d’activité Energy and Utilities Description du poste Also, the ICT Service Manager is responsible for managing service quality, as agreed within...

  • Electronics Manufacturing Project Manager

    Vor 5 Tagen

    Aarau, Aargau, Schweiz Randstad Vollzeit

    Company Overview">Randstad is a forward-thinking company driving innovation in the energy sector.">Job Description">We are seeking an experienced Electronics Manufacturing Project Manager to play a key role in managing projects and optimizing the production of cutting-edge power semiconductors.">Your Impact">">Manage the introduction of new designs and...

  • Kundenbeauftragter Innendienst Fachhandel

    vor 1 Tag

    Aarau, Aargau, Schweiz Randstad Vollzeit

    Vorstellung des UnternehmensAls Partner für Menschen und Organisationen bietet unser Unternehmen Ressourcen und Leidenschaft an, um das Wachstum zu unterstützen. Unser Kunden liegt am Herzen und das Prinzip customer-centric ist für uns ausschlaggebend. Wir passen immer wieder auf unsere Strategie an und überlegen immer wieder neue Wege, wie wir für...

  • CRM Business Application Manager 80

    Vor 3 Tagen

    Aarau, Schweiz AEW Energie AG Vollzeit

    Werde Teil des AEW-Teams, pack mit an und bewege mit uns die Energiewelt. Wir sind ein integrierter Energiedienstleister des Kantons Aargau. Wir engagieren uns mit der Produktion von Strom und Wärme/Kälte sowie als führende Netzbetreiberin und Lieferantin für unsere Kunden. Für die Stromproduktion fokussieren wir auf Wasserkraft sowie Solar - und...

  • Application Manager Kundenportal 80-100 %

    Vor 7 Tagen

    Aarau, Schweiz AEW Energie AG Vollzeit

    Werde Teil des AEW Teams, pack mit an und bewege mit uns die Energiewelt. Wir sind ein integrierter Energiedienstleister des Kantons Aargau. Wir engagieren uns mit der Produktion von Strom und Wärme/Kälte sowie als führende Netzbetreiberin und Lieferantin für unsere Kunden. Für die Stromproduktion fokussieren wir auf Wasserkraft sowie Solar - und...

  • Senior Advisor ERP

    Vor 3 Tagen

    Aarau, Schweiz Randstad Professionals Vollzeit

    - Start: 01.03.25 - Ende: 31.12.25 - Auslastung 60-100% - Contracting ist möglich Aufgaben - High-Level Dokumentation Ist-Situation (Applikationen, Daten) - Target Operating Model Ziel (Fokus Business Capabilities) - Entwurf Lösungsarchitektur (High-Level) - Evaluation ERP-Plattformen - Begleitung bei der Entscheidungsfindung Kunde Anforderungen -...

  • Portal Business Application Manager 80

    Vor 3 Tagen

    Aarau, Schweiz AEW Energie AG Vollzeit

    Werde Teil des AEW-Teams, pack mit an und bewege mit uns die Energiewelt. Wir sind ein integrierter Energiedienstleister des Kantons Aargau. Wir engagieren uns mit der Produktion von Strom und Wärme/Kälte sowie als führende Netzbetreiberin und Lieferantin für unsere Kunden. Für die Stromproduktion fokussieren wir auf Wasserkraft sowie Solar - und...

  • Senior Advisor ERP

    vor 1 Woche

    Aarau, Schweiz Randstad Vollzeit

    Stellenbeschreibung - Start: 01.03.25 - Ende: 31.12.25 - Auslastung 60-100% - Contracting ist möglich Aufgaben High-Level Dokumentation Ist-Situation (Applikationen, Daten) Target Operating Model Ziel (Fokus Business Capabilities) Entwurf Lösungsarchitektur (High-Level) Evaluation ERP-PlattformenBegleitung bei der Entscheidungsfindung Kunde Anforderungen...

  • Project Engineer

    Vor 3 Tagen

    Aarau, Schweiz ABB Vollzeit

    Project Engineer At ABB, we are dedicated to addressing global challenges. Our core values: care, courage, curiosity, and collaboration - combined with a focus on diversity, inclusion, and equal opportunities - are key drivers in our aim to empower everyone to create sustainable solutions. That's our story. Make it your story. This position reports...

  • Manager Analytics CMC

    vor 1 Tag

    Aarau, Schweiz CARBOGEN AMCIS Vollzeit

    At our location in Aarau or Hunzenschwil we are currently offering an interesting opportunity as:If you are looking for a varied and exciting new professional challenge, we are happy to receive your application.Your responsibilities:Lead and motivate the ANALYTICS VALIDATION team by ensuring the development of individual and collective skills, translated...

  • Controller 80-100%

    Vor 5 Tagen

    Aarau, Schweiz LHH Vollzeit

    Controller 80%-100% (m/f/d)A globally operating company in the metal industry is seeking a Controller (80%-100%) to support their Finance Shared Service Center, covering both their Swiss and German plantsOffer:A global, well-managed family business.A dynamic, challenging role with modern software solutions (SAP S/4 Hana).Excellent location, 100 meters from...

  • Controller 80-100%

    Vor 3 Tagen

    Aarau, Schweiz LHH Vollzeit

    Controller 80%-100% (m/f/d) A globally operating company in the metal industry is seeking a Controller (80%-100%) to support their Finance Shared Service Center, covering both their Swiss and German plants Offer: A global, well-managed family business. A dynamic, challenging role with modern software solutions (SAP S/4 Hana). Excellent location, 100...

  • Manager für Immobilienverwaltung im Freiamt

    vor 19 Stunden

    Aarau, Schweiz Joker Kaderselektion AG Vollzeit

    Aufgabenbereich - Verantwortung für die betreuten Objekte, sowie Vertretung anderer Objektverantwortlichen bei Notwendigkeit - Organisation und Überwachung von Reparatur-, Wartungs- und Instandhaltungsmassnahmen - Sicherstellung von Qualität, Kosten und termingerechter Ausführung der Dienstleistungen - Planung und Koordination des dreiköpfigen Teams -...