Médiateur-trice Diplômé-e Pour L'espace
vor 3 Wochen
**Contexte**:
Le Centre hospitalier universitaire vaudois (CHUV) est l'un des 5 hôpitaux universitaires suisses. Grâce à sa collaboration avec la Faculté de biologie et médecine de l'Université de Lausanne et l'EPFL, le CHUV joue un rôle de pointe dans les domaines des soins médicaux, de la recherche médicale et de la formation.
Plus de **52’000 patients** sont hospitalisés chaque année au CHUV. Dans le contexte de la maladie et des soins, au cœur d’une institution hospitalière complexe, des incompréhensions peuvent naître.
La r**elation entre soignants et soignés/proches nécessite de la confiance**. Quand celle-ci est mise à mal, l’équipe de médiation reçoit volontiers les patients pour en parler. Lors d’un entretien confidentiel, les patients disposent d’un temps dédié pour évoquer leur situation, échanger avec un-e médiateur-trice, obtenir des informations et clarifier leurs attentes en fonction des besoins.
Ces **spécialistes de la gestion de conflit** soutiennent également toutes les parties qui cherchent à sortir de situations difficiles à vivre, et à **construire des alternatives dans un esprit de coopération**. Ils créent des conditions favorables afin que chacun puisse parler de ce qui ne va pas, renouer le dialogue et, si possible, un lien de confiance.
L’objectif est d’une part de fournir un matériau de réflexion aux services cliniques ou unités qui en font la demande. Ces données permettent d’initier ou de nourrir des projets concrets d’amélioration sur la base de l’expérience des patients, de leurs proches et aussi des professionnels de la santé.
L’équipe de médiation collabore d’autre part avec des acteurs institutionnels autour de projets transverses, **dispense plusieurs modules d’enseignement** auprès des étudiant-e-s en médecine, dans les soins, ou dans le cadre de formations continues pour les professionnels de la santé. Les récits recueillis constituent également un **matériau utile à la recherche**. L’objectif est double : tirer des enseignements des expériences vécues, et prévenir le conflit à l’hôpital.
**Mission**:
- Accueillir les patients, proches et professionnels qui souhaitent avoir recours à un tiers externe pour des difficultés de communication ou de prise en charge
- Traiter leurs demandes et suivre leur situation
- Collaborer avec les services pour la recherche de solution
- Mener des médiations entre usagers et professionnels
- Documenter les situations
- Analyser les données recueillies pour contribuer à améliorer la qualité
- Restituer ces informations aux différents niveaux de l’Institution (Direction générale / Départements / services)
- Participer aux enseignements et aux projets de recherche ainsi qu'au développement du Centre sur le Vécu entre patients, proches et professionnels
- Faire connaître l'activité de l’Espace de Médiation entre Patients, Proches et Professionnels.
**Profil**:
- Vous êtes au bénéfice d'un diplôme universitaire ou titre jugé équivalant
- Vous avez suivi une formation et êtes titulaire **d'un diplôme dans le domaine de la médiation **(GPM, Institut Universitaire Kurt Bosch, Université de Fribourg, HETS HES-SO Genève, Université de Genève et autres formations certifiantes données par des associations spécialisées ou des institutions) **et de la gestion de conflit** (indispensable)
- Vous avez une expérience du milieu hospitalier et/ou un intérêt marqué pour l’hôpital
- Vous connaissez et portez de l'intérêt au domaine de la recherche et de l'analyse de données
- Vous êtes une personne empathique, résistante au stress, avec un sens aigu de la diplomatie.
**Nous offrons**:
**Devenir une collaboratrice ou un collaborateur du Centre hospitalier universitaire vaudois, c'est l'assurance de bénéficier**:
- De prestations sociales de premier ordre, d'un congé paternité de 20 jours et d'un congé maternité de 4 mois (avec possibilité d’un mois supplémentaire de congé d’allaitement)
- D'une progression salariale régulière et adaptée aux responsabilités
- D’un 13ème salaire et de 25 jours de vacances par année
- D'un droit à trois jours de formation minimum par année, avec l’accès à une offre variée au sein du Centre des Formations du CHUV et des centres de formation partenaires de l'Etat de Vaud
- D'un accès facilité à l'un des 500 logements meublés proposés dans les quartiers environnants pour les personnes qui s'installent en Suisse depuis l'étranger
- D’avantages sociaux, culturels et économiques offerts aux membres de l’association H-Oxygène
- D’avantages proposés dans le cadre du plan de mobilité (rabais sur les abonnements des transports publics, promotion des véhicules «Mobility» et rabais sur l’achat de vélos électriques)
- De restaurants d'entreprise de qualité hôtelière, dans chacun des bâtiments hospitaliers avec des tarifs préférentiels.
**Dans
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Personne de Confiance
vor 4 Wochen
Lausanne, Schweiz Canton de Vaud Vollzeit**La Direction générale des ressources humaines** recherche un-e: - Personne de confiance / Médiateur-trice CDI 80% MISSIONS PRINCIPALES En tant que personne de confiance et médiateur-trice, vous jouez un rôle clé dans l'accompagnement des services de l'Administration cantonale vaudoise au sein de la nouvelle entité Espace Ecoute et Médiation en...
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Médiateur-trice Diplômé-e Pour L'espace
vor 3 Wochen
Lausanne, Schweiz Centre hospitalier universitaire vaudois Vollzeit**Contexte**: Le Centre hospitalier universitaire vaudois (CHUV) est l'un des 5 hôpitaux universitaires suisses. Grâce à sa collaboration avec la Faculté de biologie et médecine de l'Université de Lausanne et l'EPFL, le CHUV joue un rôle de pointe dans les domaines des soins médicaux, de la recherche médicale et de la formation. Plus de 52’000...
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Lausanne, Schweiz Centre hospitalier universitaire vaudois Vollzeit**Contexte**: Le Centre hospitalier universitaire vaudois (CHUV) est l'un des 5 hôpitaux universitaires suisses. Grâce à sa collaboration avec la Faculté de biologie et médecine de l'Université de Lausanne et l'EPFL, le CHUV joue un rôle de pointe dans les domaines des soins médicaux, de la recherche médicale et de la formation. Au sein du...
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Lausanne, Schweiz Canton de Vaud Vollzeit**Le Bureau cantonal de médiation administrative** recherche un-e: - Médiateur-trice, adjoint-e de la Médiatrice cantonale CDI 50% MISSIONS PRINCIPALES Vous traitez les doléances déposées au Bureau cantonal de médiation administrative (BCMA). Vous êtes appelé-e à mener des médiations, accueillir les usagers et les usagères, les écouter,...
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Médiateur Clinique
Vor 4 Tagen
Lausanne, Waadt, Schweiz Medbase AG VollzeitPrêt-e pour le futur ?Nous recherchons quelqu'un qui partage notre vision et veut contribuer à notre réussite.En tant que Médiateur Clinique, tu seras en charge de recevoir et d'accompagner les patients, tout en travaillant en étroite collaboration avec les médecins et les autres membres de l'équipe.Si tu es motivé et passionné par la médecine, si...
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Belle Opportunité Pour Un/e Dessinateur/trice en
vor 2 Wochen
Lausanne, Schweiz Academic Work VollzeitTu as une formation de dessinateur/trice et le domaine du bâtiment t'intéresse ? Tu souhaites rejoindre un groupe international auprès duquel développer tes compétences ? Alors n'hésite plus et postule ! **À propos du rôle**: Pour notre client, un important bureau d'ingénierie civile et de conseil dans le bâtiment, nous recherchons un/e...
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Coordinateur-trice Régional-e 80
vor 1 Tag
Lausanne, Schweiz EVAM VollzeitRejoignez-nous comme Coordinateur-trice régional-e ! Lieu : District d'Aigle Durée : Contrat à durée indéterminée (CDI) Taux d'activité : 80% à 100% Entrée en fonction : À convenir Pourquoi ce poste est fait pour vous ? Vous avez d'excellentes compétences organisationnelles, un bon sens de la communication et un intérêt marqué pour...
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Lausanne, Waadt, Schweiz Fondation Bellet VollzeitMission et valeursA Fondation Bellet, notre mission est de fournir des services éducatifs de haute qualité aux enfants et aux adolescents. Nous croyons en l'importance de l'éducation pour aider les individus à atteindre leur plein potentiel. Notre équipe de travailleurs sociaux spécialisés partage cette vision et est déterminée à fournir un...
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Soignant(e) Social(e)
vor 1 Tag
Lausanne, Waadt, Schweiz La Rose Des Vents, Fondation Deo Gratias VollzeitLa Fondation Deo Gratias, à travers son établissement La Rose Des Vents, est engagée dans la filière psychiatrique vaudoise. Cet EPSM offre un environnement de vie en internat destiné aux jeunes adultes en difficulté psycho-sociale.Ce poste nécessite des compétences pour intervenir en tant qu'infirmier/ère ou éducateur/trice social/e...
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Jeune Diplômé-e
vor 2 Wochen
Lausanne, Schweiz Academic Work VollzeitTu es fraîchement diplômé-e en et tu cherches une première expérience ? Tu es sociable, apprécies les environnements techniques et possèdes le permis de conduire, ainsi que ta propre voiture pour te déplacer sur différents sites ? N'hésite pas, cette opportunité est pour toi ! **À propos du rôle**: Pour notre client, le département...
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Expert·e financière pour entreprise
vor 1 Woche
Lausanne, Waadt, Schweiz TN Switzerland VollzeitMission en fiducieNous cherchons un(e) expert(e) financier pour nous aider dans notre mission de fiducie dans le district du Jura-Nord vaudois.Description de la missionL'expertise financière sera utilisée pour tenir les comptabilités et établir des boucliers financiers pour nos clients.Le traitement des données personnelles et la gestion des...
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Chef de Département de Médecine Immunitaire
vor 1 Woche
Lausanne, Waadt, Schweiz TN Switzerland VollzeitJob DescriptionNous recherchons un(e) diplomé(e) avec au moins 2 ans d'expérience en médecine interne spécialisé(e) en immunologie et allergie (FMH) ou détenteur(trice) d'un diplôme européen équivalent pour ce poste de médecin chef de clinique.Responsabilités et rôlesDiagnostic et prise en charge des personnes atteintes de maladies qui...
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Éducateur-trice de l'enfance spécialisé-e
vor 20 Stunden
Lausanne, Waadt, Schweiz Ville de Lausanne - Enfance, jeunesse et quartiers - Service de la petite enfance VollzeitMission et CompétencesNous recherchons un éducateur-trice ou assistant-e socio-éducatif-ve pour accompagner les enfants dans leur développement personnel et social. Pour ce faire, vous devez être capable d'offrir un accueil de qualité aux enfants et à leurs familles. Vous devrez également avoir une excellente capacité d'écoute et de...
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Assistant(e) diplômé(e) en pharmacie
Vor 2 Tagen
Lausanne, Waadt, Schweiz Galenica AG VollzeitRejoignez notre équipe Sun Store à Lausanne ! Nous recherchons un Assistant(e) diplômé(e) en pharmacie pour jouer un rôle crucial dans la fourniture de services de santé et de bien-être aux clients.Compétences et qualificationsDiplôme d'assistant(e) en pharmacie suisse ou équivalentExcellentes compétences en communication et en relation avec...
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Lausanne, Waadt, Schweiz TN Switzerland VollzeitExpérience professionnelleL'assistant(e) médical(e) a déjà une expérience professionnelle dans le domaine de la santé. Il/Elle a développé une solide connaissance des normes et procédures en vigueur dans ce domaine.QualificationsCFP d'assistant(e) médical(e)Certificats « techniques radiologiques conventionnelles élargies » et...
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Soignant(trice) auxiliaire
vor 21 Stunden
Lausanne, Waadt, Schweiz One Placement Lausanne Secteur Médical VollzeitRôle et responsabilitésEn tant que soignant(trice) auxiliaire, vous serez responsable de l'accompagnement et du suivi des patients. Vous collaborerez étroitement avec l'équipe médicale et paramédicale pour assurer la qualité des soins dispensés.Missions clés- Accomplir des tâches de soins d'hygiène, de confort et de nursing.- Aider les...
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Assistant(e) commercial(e)
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Lausanne, Waadt, Schweiz CIEL Electricité SA VollzeitMissions principalesL'assistant(e) commercial(e) de l'entreprise aura plusieurs missions clés :• Gérer les commandes et traiter les réclamations des clients• Effectuer des recherches de marchés et analyser les données client• Assurer la maintenance des systèmes et équipements• Collaborer avec les équipes commerciales et...
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Paysagiste d'Été et de Hiver
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Lausanne, Waadt, Schweiz PEMSA VollzeitSi vous recherchez un emploi qui vous offre la liberté du travail temporaire ainsi que la sécurité d'un poste fixe, PEMA est là pour vous accompagner.Qui sommes-nous ?Nous sommes une entreprise spécialisée dans les métiers techniques du bâtiment, de la construction et de l'industrie, actif sur tout le territoire suisse. Avec plus de 30 ans...
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Lausanne, Waadt, Schweiz Avenir Services AG VollzeitTeléconsultation - Répondre aux besoins des patients">Pour relever ce défi, nous sommes à la recherche d'Infirmier(e)s spécialisé(e)s pour rejoindre notre équipe de teléconsultation.">Nous proposons :">">Une opportunité de contribuer à l'avenir de la médecine">Un environnement de travail enrichissant et varié">La possibilité de faire du...
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Opportunité Pour Jeune Diplômé/e D'un Cfc
vor 4 Wochen
Lausanne, Schweiz Academic Work VollzeitTu es jeune diplômé/e d'un CFC employé de commerce ? Tu justifies d'une première expérience en administration ou en assistanat RH ? Tu es disponible immédiatement pour une mission d'au minimum 6 mois ? Ce job est fait pour toi : n'attends plus une minute pour postuler ;) **À propos du rôle**: Notre client est une administration publique basée à...