Médiateur-trice, Adjoint-e de La Médiatrice Cantonale

vor 2 Wochen


Lausanne, Schweiz Canton de Vaud Vollzeit

**Le Bureau cantonal de médiation administrative**
recherche un-e:

- Médiateur-trice, adjoint-e de la Médiatrice cantonale

CDI 50%

MISSIONS PRINCIPALES

Vous traitez les doléances déposées au Bureau cantonal de médiation administrative (BCMA).
Vous êtes appelé-e à mener des médiations, accueillir les usagers et les usagères, les écouter, analyser leurs demandes, contacter et informer les autorités en charge, prendre connaissance des dossiers et de toute information nécessaire; vous cherchez des solutions pour répondre aux problèmes rencontrés.
Vous participez à des groupes de travail et faites des recherches, utiles tant pour le traitement des requêtes que pour la rédaction de rapports, prises de positions et de réponses.
Vous effectuez une partie des tâches dévolues à la médiatrice cantonale par la loi sur la médiation administrative du 19 mai 2009.

PROFIL SOUHAITÉ

Master dans un domaine utile à la fonction ou titre/expérience jugé équivalent complété par une formation en médiation et gestion de conflit.
Excellente capacité de synthèse et d'analyse, grande aisance rédactionnelle.
Personnalité empathique dotée d'une grande capacité d'écoute, flexible, polyvalent-e et résistant-e au stress.
Grande attention au respect du secret de la médiation et de la confidentialité.
Expérience avérée en médiation et résolution de conflit au sein d'une administration publique. Bonnes connaissances des institutions et du système politique suisses.
Parfaite maîtrise du français, à l'écrit et à l'oral, avec de bonnes connaissances de l'allemand; toute autre langue un atout.
Bonne maîtrise des outils informatiques courants.

**Lieu de travail**:Lausanne
**Classe salariale**:13
**Divers**: Entrée en fonction de suite ou à convenir

Le Bureau cantonal de médiation administrative (BCMA) est un intermédiaire. Il aide les usagères et les usagers dans leurs relations avec les autorités et l'administration cantonales vaudoises et s'attache à la résolution à l'amiable des conflits.

**DOSSIER DE CANDIDATURE**
Par mail en un seul fichier PDF à:
ou par courrier à:
Bureau cantonal de médiation
administrative
Rue Caroline 2
Case postale 171
1001 Lausanne
Référence: 2059269
**DÉLAI DE POSTULATION**
05.01.2025

**RENSEIGNEMENTS**
Madame Sylvie Cossy
Médiatrice cantonale
021 557 08 99

Cahier des charges


  • Personne de Confiance

    vor 3 Monaten


    Lausanne, Schweiz Canton de Vaud Vollzeit

    **La Direction générale des ressources humaines** recherche un-e: - Personne de confiance / Médiateur-trice CDI 80% MISSIONS PRINCIPALES En tant que personne de confiance et médiateur-trice, vous jouez un rôle clé dans l'accompagnement des services de l'Administration cantonale vaudoise au sein de la nouvelle entité Espace Ecoute et Médiation en...


  • Lausanne, Schweiz Canton de Vaud Vollzeit

    **La Direction générale de la fiscalité** recherche un-e: - Conservateur-trice adjoint-e du registre foncier CDI 80% à 100% MISSIONS PRINCIPALES A l'Office du registre foncier de Lausanne, vous rejoignez une équipe dynamique et êtes en charge d'appliquer les droits réels ainsi que toutes dispositions légales qui relèvent de la compétence du-de...


  • Lausanne, Schweiz Canton de Vaud Vollzeit

    **L'ECAL - Ecole cantonale d'art de Lausanne** recherche son-sa: - Directeur-trice adjoint-e administration, finances et ressources humaines CDD 100% MISSIONS PRINCIPALES L'ECAL-Ecole cantonale d'art de Lausanne est une haute école de type HES qui offre des formations dans les domaines du design et des arts visuels. Elle s'inscrit dans un rôle...


  • Lausanne, Schweiz Canton de Vaud Vollzeit

    **Les Garderies de l'Administration cantonale vaudoise** recherche un-e: - Adjoint-e de direction pédagogique du CVE La Fourmi CDI 60% MISSIONS PRINCIPALES Dans ce nouveau rôle créé au sein de l'institution, vous appuyez la directrice du centre de vie enfantine (76 places) dans l'encadrement des équipes éducatives et le bon fonctionnement de...


  • Lausanne, Schweiz Etat de Vaud Vollzeit

    Directeur-trice adjoint-e administration, finances et ressources humainesL'ECAL-Ecole cantonale d'art de Lausanne est une école incontournable sur la scène de l'art et du design. Elle offre six programmes de niveau Bachelor (Arts Visuels, Cinéma, Design Graphique, Design Industriel, Media & Interaction Design, Photographie) et cinq de...


  • Lausanne, Schweiz Canton de Vaud Vollzeit

    **Les Garderies de l'Administration cantonale vaudoise** recherchent un-e: - Educateur-trice de l'enfance ou Assistant-e socio-éducatif-ve CDI 70% - 85% MISSIONS PRINCIPALES Vous êtes chargé-e, en équipe, de l'encadrement éducatif du jeune enfant et menez des actions qui contribuent à favoriser son épanouissement et son développement sur le plan...


  • Mont-sur-Lausanne, Schweiz Canton de Vaud Vollzeit

    **La Police cantonale vaudoise** recherche un-e: - Agent-e de police judiciaire spécialisé-e CDI 80-100% MISSIONS PRINCIPALES Au sein de la cellule de renseignement forensique, vous êtes au cœur du renseignement forensique généré par la récolte et l'analyse des traces matérielles des différents lieux de délits. Vous étudiez d'un point de vue...


  • Lausanne, Schweiz Etat de Vaud Vollzeit

    Directeur-trice adjoint-e administration, finances et ressources humainesL'ECAL-Ecole cantonale d'art de Lausanne est une école incontournable sur la scène de l'art et du design. Elle offre six programmes de niveau Bachelor (Arts Visuels, Cinéma, Design Graphique, Design Industriel, Media & Interaction Design, Photographie) et cinq de niveau Master (Arts...


  • Lausanne, Schweiz Etat de Vaud Vollzeit

    MISSIONS PRINCIPALES A l'Office du registre foncier de Lausanne, vous rejoignez une équipe dynamique et êtes en charge d'appliquer les droits réels ainsi que toutes dispositions légales qui relèvent de la compétence du-de la conservateur-trice. Vous aurez notamment la mission de suppléer les conservateur-trice-s et d'apporter une aide...


  • Mont-sur-Lausanne, Schweiz Canton de Vaud Vollzeit

    **La Police cantonale vaudoise** recherche un-e: - Secrétaire de direction CDI 80-100% MISSIONS PRINCIPALES En votre qualité de secrétaire référent-e pour les services généraux de la Police cantonale vaudoise, vous assurez la gestion des directives internes selon les standards en vigueur du service. Vous traitez la correspondance du remplaçant de...


  • Lausanne, Schweiz Canton de Vaud Vollzeit

    **PLATEFORME 10** recherche un-e: - Conservateur-trice restaurateur-trice CDI 40% MISSIONS PRINCIPALES Au sein de Photo Elysée, vous collaborez à la conservation préventive et aux plans de sauvetage de la collection. Vous collaborez également avec la régie des œuvres à l'organisation générale des opérations de la régie de la collection. Enfin,...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz Etat de Vaud Vollzeit

    Description du posteL'ECAL-Ecole cantonale d'art de Lausanne est une haute école de type HES qui offre des formations dans les domaines du design et des arts visuels. Son rôle sociétal fort la conduit à défendre une pensée créative, indépendante et agile.En tant que directeur/trice adjoint(e) administration, finances et ressources humaines,...


  • Lausanne, Schweiz Canton de Vaud Vollzeit

    **Le Grand Conseil** recherche: - Deux juges suppléant-e-s au Tribunal cantonal - Législature 2025-2029 CDD MISSIONS PRINCIPALES Au mois de mars 2025, le Grand Conseil vaudois procédera à l'élection complémentaire de deux juges suppléant-e-s au Tribunal cantonal, conformément aux articles 155 et suivants de la loi sur le Grand Conseil du 8 mai...


  • Lausanne, Schweiz Banque Cantonale Vaudoise Vollzeit

    **Plus de 100'000 m2 de locaux gérés** Le département Infrastructures et Services généraux est en charge de la gestion du patrimoine immobilier de la banque. Il a pour mission d’assurer le fonctionnement sans faille de la place de travail et de tous les services proposés aux collaboratrices et collaborateurs de la banque dans les divers locaux au...


  • Lausanne, Schweiz Centre hospitalier universitaire vaudois Vollzeit

    **Contexte**: Le Centre hospitalier universitaire vaudois (CHUV) est l'un des 5 hôpitaux universitaires suisses. Grâce à sa collaboration avec la Faculté de biologie et médecine de l'Université de Lausanne et l'EPFL, le CHUV joue un rôle de pointe dans les domaines des soins médicaux, de la recherche médicale et de la formation. Plus de **52’000...

  • Adjoint de Département

    vor 6 Monaten


    Lausanne, Schweiz Banque Cantonale Vaudoise Vollzeit

    **Adjoint/e de département - Front** **370'000 clients particuliers font confiance à la BCV** Les collaboratrices et collaborateurs du département Réseau, composé de plus de 60 agences réparties sur le territoire vaudois, sont quotidiennement au service de notre clientèle. Pour soutenir l’équipe dirigeante de ce département, basé auprès de...


  • Lausanne, Schweiz Centre hospitalier universitaire vaudois Vollzeit

    **Contexte**: Le Centre hospitalier universitaire vaudois (CHUV) est l'un des 5 hôpitaux universitaires suisses. Grâce à sa collaboration avec la Faculté de biologie et médecine de l'Université de Lausanne et l'EPFL, le CHUV joue un rôle de pointe dans les domaines des soins médicaux, de la recherche médicale et de la formation. Plus de 52’000...


  • Lausanne, Schweiz Banque Cantonale Vaudoise Vollzeit

    **Private Banking à la BCV: plus de 100 conseillères et conseillers répartis sur le canton** La clientèle de la BCV peut compter sur les compétences et les conseils des collaboratrices et collaborateurs des 9 régions du Département Private Banking Onshore. Afin de soutenir le responsable du département à Lausanne, nous cherchons une ou...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz Etat de Vaud Vollzeit

    Description du posteL'ECAL-Ecole cantonale d art de Lausanne recherche un Directeur-trice adjoint finance et ressources humaines pour participer au pilotage de notre institution. Vous êtes force de proposition et contribuez à la qualité de notre directeur·trice financière et RH, responsable de proposer la politique budgétaire de l ECAL. Vous...


  • Lausanne, Schweiz Canton de Vaud Vollzeit

    **Office de l'accueil de jour des enfants** recherche un-e: - Chargé-e d'évaluation des milieux d'accueil CDI 80% à 90% MISSIONS PRINCIPALES Vous analysez les demandes et veillez au respect des conditions d'octroi de l'autorisation; vous procédez aux visites régulières des institutions, élaborez des rapports de surveillance et conduisez, sur...