Kundensupport Und Kundenberater/-in 60-100%

Vor 3 Tagen

Baar, Schweiz Impuls Personal AG Vollzeit

Der **Klett und Balmer Verlag**:

- klett.ch
- mit Sitz in Baar ist der führende private Lehrmittelverlag der Schweiz. Das Angebot umfasst Lehrmittel für Lernende vom Kindergarten bis zur Erwachsenenbildung, mit Schwerpunkt in der Volksschule.

Wir suchen eine erfahrene, initiative Person mit starkem Leistungsausweis als

**Kundensupport und Kundenberater/-in 60-100%**

mit Schwerpunkt im digitalen Bereich. Sie sind nach aussen die Visitenkarte des Unternehmens und nach innen das Sprachrohr unserer Kunden. Sie arbeiten im Team mit weiteren Kolleginnen und Kollegen des Kundendienstes und des Marketings.

**Ihre Aufgaben**
- Sie sind erste Anlaufstelle für unsere Nutzenden, per Telefon und E-Mail wie auch mittels Fernzugriff.
- Sie bieten Kundensupport auf unserer Lernplattform.
- Sie erfassen und lösen technische Probleme auf Niveau «First Level Support» und erstellen selbstständig Support-Tickets an die technische Abteilung.
- Sie beraten rund um unsere digitalen und gedruckten Lehrmittel sowie deren Einsatz im Schulalltag.
- Sie prüfen und bearbeiten Bestellungen und betreuen unsere Adressen im CRM-System.
- Sie betreuen im Team unseren Empfangsbereich und erledigen allgemeine administrative Tätigkeiten.
- Optional übernehmen Sie die Analyse und Auswertung unserer Kundenanfragen.

**Ihre Qualifikation**
- Abgeschlossene kaufmännische Lehre oder gleichwertige Ausbildung, mit ausgezeichneten Kenntnissen von MS-Office und sehr guten IT-Skills
- Mehrjährige Erfahrung im Kundenservice im digitalen Umfeld und/oder in einem Helpdesk
- Selbstständige, zuverlässige und genaue Arbeitsweise
- Stilsicher in Deutsch, mündlich sowie schriftlich
- Freude am Umgang mit Menschen, klare Kommunikationsfähigkeit und Interesse an digitalen Medien
- Lösungsorientierte Persönlichkeit, Ausdauer, Zuverlässigkeit und sympathisches Auftreten

**Unser Angebot**

Es erwartet Sie ein interessantes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem dynamischen, gut positionierten Unternehmen im Bildungsumfeld. Wir bieten Ihnen attraktive Anstellungsbedingungen, umfangreiche Sozialleistungen und einen Arbeitsplatz in modernen, hellen Büroräumen mit guter ÖV-Anbindung in Baar (ZG).

Art der Stelle: Pensum: 80-100%, Pensum: 60-80%

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Berufliche Altersvorsorge
- Firmenanlässe
- Kostenlose Getränke
- Weiterbildungsprogramme

Sonderzahlungen:

- Diskretionärer und leistungsorientierter Bonus

Ausbildung:

- EFZ/EBA/FMS oder gleichwertig (Erforderlich)

Sprache:

- Deutsch (Erforderlich)

Arbeitsort: Ein Arbeitsort

  • Mitarbeiter/-in Kundensupport Und Kundenberatung

    vor 7 Monaten

    Baar, Schweiz Impuls Personal AG Vollzeit

    Der **Klett und Balmer Verlag**: - klett.ch - mit Sitz in Baar ist der führende private Lehrmittelverlag der Schweiz. Das Angebot umfasst Lehrmittel für Lernende vom Kindergarten bis zur Erwachsenenbildung, mit Schwerpunkt in der Volksschule. Wir suchen eine initiative Person als **Mitarbeiter/-in Kundensupport und Kundenberatung (80-100 %,** **ev. im...

  • Mitarbeiter/-in Kundensupport Und Kundenberatung

    vor 7 Monaten

    Baar, Schweiz Klett Vollzeit

    Der Klett und Balmer Verlag mit Sitz in Baar ist der führende private Lehrmittelverlag der Schweiz. Das Angebot umfasst Lehrmittel für Lernende vom Kindergarten bis zur Erwachsenenbildung, mit Schwerpunkt in der Volksschule. Wir suchen eine initiative Person als Mitarbeiter/-in Kundensupport und Kundenberatung (80 -100 %) Sie sind nach aussen die...

  • Karriere-chance in Baar: Gruppenleitung Für Bilinguale Neueröffnung, Direkt Am Neuen Hauptsitz Der Partners Group! 60%

    Vor 6 Tagen

    Baar, Schweiz globegarden in BAAR Vollzeit

    **Funktion** - Karriere-Chance in Baar: Gruppenleitung für bilinguale Neueröffnung, direkt am neuen Hauptsitz der Partners Group! **Kategorie** - Päd. Fachpersonal (Miterzieherin, Gruppenleitung etc.) **Arbeitspensum** - 60% - 100% **Stellenantritt** - ab sofort oder nach Verenbarung **Stellenbeschrieb** **Du träumst davon, als Gruppenleitung nicht...

  • Technischer Kundenberater mit Schwerpunkt auf IT

    vor 2 Wochen

    Baar, Zug, Schweiz Freestar-Informatik AG Vollzeit

    Bei der Freestar-Informatik AG suchen wir einen erfahrenen Tech Support Specialist, der unsere Kunden mit hervorragender Servicequalität unterstützt.Zum VorteilBeteiligung an fachlichen Weiterbildungen zur Verbesserung Ihrer Fähigkeiten und Kenntnisse im Bereich der IT-Support-SystemeUnser Mitarbeiter sind Teil einer dynamischen und engagierten...

  • Operations Director 100%

    Vor 6 Tagen

    Baar, Schweiz yellowshark Vollzeit

    Unser Kunde agiert global und hat sich auf die Entwicklung modernster Technologien für industrielle Anwendungen spezialisiert. Mit über 100 Mitarbeitenden weltweit liefert das Unternehmen individuell abgestimmte Lösungen für anspruchsvolle Branchen wie die Medizintechnik, die industrielle Fertigung und das Transportwesen.AufgabenLeitung und Entwicklung...

  • Operations Director 100%

    Vor 7 Tagen

    Baar ZG, Schweiz yellowshark Vollzeit

    Unser Kunde agiert global und hat sich auf die Entwicklung modernster Technologien für industrielle Anwendungen spezialisiert. Mit über 100 Mitarbeitenden weltweit liefert das Unternehmen individuell abgestimmte Lösungen für anspruchsvolle Branchen wie die Medizintechnik, die industrielle Fertigung und das Transportwesen.Aufgaben- Leitung und Entwicklung...

  • Instandhaltungsfachfrau/-mann 80-100% (a)

    Vor 6 Tagen

    Baar, Schweiz Alfred Müller AG Vollzeit

    Wir wollen jeden Tag das sympathischste Immobilienunternehmen der Schweiz sein. Unsere Kunden begeistern wir mit Kompetenz und Leidenschaft. Instandhaltungsfachfrau/-mann (a) 80-100% (Gebäudetechnik & E-Mobilität) Arbeitsort Baar Unser Technische Facility Management entwickelt sich vom Kompetenzzentrum zu einem operativen Team, welches die tech - nischen...

  • Heilpädagog in Mit Teamleitung 60

    vor 1 Woche

    Baar, Schweiz SONNENBERG Heilpädagogisches Schul- und Beratungszentrum Vollzeit

    Das Kompetenzzentrum SONNENBERG ist eine sonderpädagogische Dienstleistungsorganisation. Begleitet und unterrichtet werden Kinder, Jugendliche und Erwachsene mit Sehbeeinträchtigung, Blindheit, Blindheit und/oder Sehbeeinträchtigung mit mehrfacher Beeinträchtigung, Sprachbeeinträchtigung und schwere Verhaltensauffälligkeiten. Ziel ist es, unseren...

  • Heilpädagog*in mit Teamleitung 60

    Vor 6 Tagen

    Baar, Schweiz Sonnenberg, Heilpädagogisches Schul- und Beratungszentrum Vollzeit

    Das Kompetenzzentrum SONNENBERG ist eine sonderpädagogische Dienstleistungsorganisation. Begleitet und unterrichtet werden Kinder, Jugendliche und Erwachsene mit Sehbeeinträchtigung, Blindheit, Blindheit und/oder Sehbeeinträchtigung mit mehrfacher Beeinträchtigung, Sprachbeeinträchtigung und schwere Verhaltensauffälligkeiten. Ziel ist es, unseren...

  • Mitarbeiter in Wohngruppe

    Vor 7 Tagen

    Baar, Schweiz SONNENBERG Heilpädagogisches Schul- und Beratungszentrum Vollzeit

    Das Kompetenzzentrum SONNENBERG ist eine sonderpädagogische Dienstleistungsorganisation. Begleitet und unterrichtet werden Kinder, Jugendliche und Erwachsene mit Sehbeeinträchtigung, Blindheit, Blindheit und/oder Sehbeeinträchtigung mit mehrfacher Beeinträchtigung, Sprachbeeinträchtigung und schwere Verhaltensauffälligkeiten. Ziel ist es, unseren...

  • Backoffice Und Koordination Für Digitale

    vor 7 Monaten

    Baar, Schweiz Klett Vollzeit

    Der Klett und Balmer Verlag mit Sitz in Baar ist der führende private Lehrmittelverlag der Schweiz. Das Angebot umfasst Lehrmittel für Lernende vom Kindergarten bis zur Erwachsenenbildung, mit Schwerpunkt in der Volksschule. Hast du eine Leidenschaft für digitale Medien und Lerninhalte? Bringst du Initiative und Begeisterungs - fähigkeit mit und bist...

  • Junior System Administrator

    vor 7 Monaten

    Baar, Schweiz MPS Europa AG Vollzeit

    **Wir freuen uns über dein Interesse**: Zögere nicht dich mit uns in Verbindung zu setzen, falls Fragen oder Unklarheiten zur dieser Stelle aufkommen. **Stellenbeschrieb**: Junior System Administrator mit Allrounder Qualitäten (80-100% Pensum). Arbeite in einem internationalen Unternehmen zugehörig zur MPS Limited. Wir sind eines der führenden...

  • Lehrperson Oder Schulische r Heilpädagog in

    vor 3 Monaten

    Baar, Schweiz SONNENBERG Heilpädagogisches Schul- und Beratungszentrum Vollzeit

    Das Heilpädagogische Schul - und Beratungszentrum SONNENBERG ist eine interkantonal tätige und anerkannte Institution, die sich für Menschen mit Unterstützungsbedarf engagiert. Wir begleiten, fördern und unterstützen Kinder, Jugendliche und Erwachsene mit Beeinträchtigungen in den Entwicklungsfeldern Verhalten, Sprache, Sehbeeinträchtigung,...

  • Verkaufsberater / Kundenberater Autovermietung (M/w/d) 100%

    Vor 2 Tagen

    Baar, Schweiz Sixt - Sixt Schweiz Vollzeit

    Noch Flausen im Kopf oder Benzin im Blut? Dann komm ins Team Orange und mache unsere Kunden glücklich. Keine Angst: Alles was Du über Autos wissen musst, bringen wir Dir bei. Als SIXT Family ist uns Teamspirit und Diversität sehr wichtig. Egal wie Dein beruflicher Background oder Deine Lebenssituation ist, überzeuge uns von Deinem Servicetalent und...

  • Verkaufsberater / Kundenberater Autovermietung (M/w/d) 100%

    Vor 2 Tagen

    Baar, Schweiz SIXT Vollzeit

    Noch Flausen im Kopf oder Benzin im Blut? Dann komm ins Team Orange und mache unsere Kunden glücklich. Keine Angst: Alles was Du über Autos wissen musst, bringen wir Dir bei. Als SIXT Family ist uns Teamspirit und Diversität sehr wichtig. Egal wie Dein beruflicher Background oder Deine Lebenssituation ist, überzeuge uns von Deinem Servicetalent und...

  • Projektmitarbeiter:in Projektmanagement 70%

    Vor 6 Tagen

    In der Baar, Schweiz Gähler und Partner AG Vollzeit

    Projektmitarbeiter:in Projektmanagement 70% - 100% Für die erfolgreiche Entwicklung, Planung und Realisierung unserer vielfältigen und anspruchsvollen Projekte suchen wir für den Aufbau unserer neuen Niederlassung in Bern im Fachbereich Projektmanagement per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte Persönlichkeit. Was zeichnet dich...

  • Administrative n Und Dienstleistungsorientierte r

    vor 2 Monaten

    Baar, Schweiz SONNENBERG Heilpädagogisches Schul- und Beratungszentrum Vollzeit

    Das Heilpädagogische Schul - und Beratungszentrum SONNENBERG ist eine interkantonal tätige und anerkannte Institution, die sich für Menschen mit Unterstützungsbedarf engagiert. Wir begleiten, fördern und unterstützen Kinder, Jugendliche und Erwachsene mit Beeinträchtigungen in den Entwicklungsfeldern Verhalten, Sprache, Sehbeeinträchtigung,...