Mitarbeiter/-in Kundensupport Und Kundenberatung

vor 6 Monaten

Baar, Schweiz Impuls Personal AG Vollzeit

Der **Klett und Balmer Verlag**:

- klett.ch - mit Sitz in Baar ist der führende private Lehrmittelverlag der Schweiz. Das Angebot umfasst Lehrmittel für Lernende vom Kindergarten bis zur Erwachsenenbildung, mit Schwerpunkt in der Volksschule.

Wir suchen eine initiative Person als

**Mitarbeiter/-in Kundensupport und Kundenberatung (80-100 %,**
**ev. im Job Sharing möglich)**

Sie sind nach aussen die Visitenkarte des Unternehmens und nach innen das Sprachrohr unserer Kundinnen und Kunden. Sie arbeiten im Team mit weiteren Kolleginnen und Kollegen des Kundendienstes und des Marketings und Verkaufs.

**Ihre Aufgaben**
- Sie sind erste Anlaufstelle für unsere Nutzerinnen und Nutzer, per Telefon und E-Mail.
- Sie bieten Kundensupport für unsere Lernplattform.
- Sie lösen technische Probleme auf Niveau «First Level Support» und erstellen selbstständig Supporttickets für weitergehenden Support.
- Sie beraten rund um unsere digitalen und gedruckten Lehrmittel.
- Sie bearbeiten Bestellungen und pflegen unsere Adressen im CRM-System.
- Sie betreuen im Team unseren Empfangsbereich und erledigen allgemeine administrative Tätigkeiten.
- Sie bewirtschaften den «Hilfe und Kontakt»-Bereich auf unserer Website.

**Ihre Qualifikation**
- Kaufmännische, buchhändlerische oder gleichwertige Ausbildung, mit hoher Affinität zu digitalen Medien und guten IT-Skills
- Erfahrung im Kundenservice im digitalen Umfeld und/oder in einem Helpdesk
- Selbstständige, zuverlässige und genaue Arbeitsweise
- Klare Ausdrucksweise in Deutsch, mündlich sowie schriftlich
- Freude am Umgang mit Menschen und Interesse am Bildungswesen
- Lösungsorientierte Persönlichkeit, Ausdauer, Zuverlässigkeit und sympathisches Auftreten

**Unser Angebot**

Es erwartet Sie ein interessantes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem dynamischen, gut positionierten Unternehmen im Bildungsumfeld. Wir bieten Ihnen attraktive Anstellungsbedingungen, Homeoffice-Möglichkeit und einen Arbeitsplatz in modernen, hellen Büroräumen mit guter ÖV-Anbindung.

Wir freuen uns, Sie kennen zu lernen. Bitte senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen an die Impuls Personal AG. Frau Dagmar Suter informiert Sie gerne umfassend.

Art der Stelle: Teilzeit, Pensum: 80-100%, Pensum: 40-60%

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Berufliche Altersvorsorge
- Homeoffice-Möglichkeit

Sonderzahlungen:

- Bonuszahlung

Ausbildung:

- EFZ/EBA/FMS oder gleichwertig (Erforderlich)

Berufserfahrung:

- Kundendienst: 5 Jahre (Wünschenswert)
- Kundensupport: 5 Jahre (Wünschenswert)

Sprache:

- Deutsch (Erforderlich)

Arbeitsort: Vor Ort

  • Mitarbeiter/-in Kundensupport Und Kundenberatung

    vor 6 Monaten

    Baar, Schweiz Klett Vollzeit

    Der Klett und Balmer Verlag mit Sitz in Baar ist der führende private Lehrmittelverlag der Schweiz. Das Angebot umfasst Lehrmittel für Lernende vom Kindergarten bis zur Erwachsenenbildung, mit Schwerpunkt in der Volksschule. Wir suchen eine initiative Person als Mitarbeiter/-in Kundensupport und Kundenberatung (80 -100 %) Sie sind nach aussen die...

  • Junior System Administrator

    vor 6 Monaten

    Baar, Schweiz MPS Europa AG Vollzeit

    **Wir freuen uns über dein Interesse**: Zögere nicht dich mit uns in Verbindung zu setzen, falls Fragen oder Unklarheiten zur dieser Stelle aufkommen. **Stellenbeschrieb**: Junior System Administrator mit Allrounder Qualitäten (80-100% Pensum). Arbeite in einem internationalen Unternehmen zugehörig zur MPS Limited. Wir sind eines der führenden...

  • Einstieg in die Bankbranche mit Weiterentwicklungsmöglichkeiten

    vor 2 Wochen

    Baar, Zug, Schweiz Zuger Kantonalbank Vollzeit

    Praktikum für Einsteiger: Einstieg in die Zuger KantonalbankFür unsere Zukunft gestalten Sie mithilfe von vier verschiedenen Abteilungen, darunter Private Banking und Kundenberatung.Ihre Aufgaben:Kundenkontakt per Telefon oder persönlich führenKreditgeschäfte abwickelnAktiv an der Seite unserer Kunden stehenIhr Profil:Matura oder Wirtschafts- /...

  • Junior System Administrator

    vor 6 Monaten

    Baar, Schweiz MPS Europa AG Vollzeit

    **Wir freuen uns über dein Interesse**: Zögere nicht dich mit uns in Verbindung zu setzen, falls Fragen oder Unklarheiten zur dieser Stelle aufkommen. **Stellenbeschrieb**: Junior System Administrator mit Allrounder Qualitäten (80-100% Pensum). Arbeite in einem internationalen Unternehmen zugehörig zur MPS Limited. Wir sind eines der führenden...

  • Fachmann für Fensterbau und Innenausbau

    vor 2 Wochen

    Baar, Zug, Schweiz Schmidiger AG, Fenster Türen Innenausbau Vollzeit

    Bewerben Sie sich als Fachmann für Fensterbau und Innenausbau bei Schmidiger AG, einem Familienbetrieb mit 30 Mitarbeitern und 40-jähriger Tradition. Wir suchen eine Person, die Erfahrung im Fensterbau und Innenausbau besitzt und bereit ist, Verantwortung zu tragen und Neues zu lernen.AufgabenDer Fachmann für Fensterbau und Innenausbau arbeitet an der...

  • Finanzexperte für Nachhaltiges Wachstum

    vor 1 Monat

    Baar, Zug, Schweiz Zuger Kantonalbank Vollzeit

    Praktikum Bankeinstieg für Mittelschulabsolvent/innenWir bieten dir eine einzigartige Chance, dich in der Bankenwelt zu entfalten. Als Finanzexperte wirst du Teil unseres Teams und unterstützt Kunden bei ihren Finanzzwecken. Du wirst Einblicke in vier verschiedene Abteilungen erhalten und aktiv mitarbeiten können. Deine Hauptaufgaben wirst...

  • Mitarbeiter/in Unterhaltsreinigung in Baar

    vor 6 Monaten

    Baar, Schweiz CRS Management und Service AG Vollzeit

    **Ihre Aufgaben** Ø Unterhaltsreinigung eines modernen Fitnessstudios Ø Reinigung der öffentlichen Bereiche Ø Reinigung des Sauna - und Fitnessbereiches Ø Reinigung der öffentliche WC Anlagen, sowie der Nasszellen Ø Arbeitseinsatz: 2x pro Woche 08.00 Uhr bis 10.15 Uhr **Was Sie mitbringen sollten** Ø Erfahrung in der Unterhaltsreinigung Ø...

  • Kaufmännische Karriereförderung für Mittelschulabsolvent/innen

    vor 4 Wochen

    Baar, Zug, Schweiz Zuger Kantonalbank Vollzeit

    Deine Karrierechancen bei Zuger KantonalbankWir bieten dir eine umfassende Einstiegsmöglichkeit in die Bankbranche. Als Teil unseres Teams wirst du die Möglichkeit haben, deine Fähigkeiten zu entwickeln und deine finanzielle Kompetenz zu verbessern.**Deine Hauptaufgaben**Telefonischer und persönlicher KundenkontaktKreditgeschäfte abwickelnAktive...

  • Karriere-Start in der Bankbranche

    vor 4 Wochen

    Baar, Zug, Schweiz Zuger Kantonalbank Vollzeit

    Bekommen Sie einen umfassenden Einstieg in die Finanzwelt und entwickeln Sie Ihre Fähigkeiten in verschiedenen Bereichen.ÜberblickDie Zuger Kantonalbank ist eine führende Bank im Wirtschaftsraum Zug. Wir suchen nach motivierten und engagierten Einsteiger/innen, die sich für eine Karriere in der Bankbranche interessieren.LöhneDer Praktikumslohn beträgt...

  • Bürobetreuer/in - Sika Gesellschaften in der Schweiz

    vor 4 Wochen

    Baar, Zug, Schweiz Sika Gesellschaften in der Schweiz Vollzeit

    Bei Sika gesucht: Bürobetreuer/inBeschreibung des AufgabenbereichsAls Bürobetreuer/in bei Sika Gesellschaften in der Schweiz übernehmen Sie verschiedene Aufgaben im Bereich der Büronetzwerkadministration. Dies beinhaltet die professionelle Besucherbetreuung, die Bearbeitung von Posteingängen und -ausgängen sowie das Planen und Organisieren von...

  • Praktikum Bankeinstieg Für

    vor 1 Monat

    Baar, Schweiz Zuger Kantonalbank Vollzeit

    Do, 31. Okt 2024 **Praktikum Bankeinstieg für Mittelschulabsolvent/innen (BEM)**: Arbeitsort: Baar Wir sind die führende Bank im Wirtschaftsraum Zug. Mit der Strategie 2025 wollen wir nachhaltig wachsen, uns noch schlagkräftiger aufstellen und innovative Services entwickeln, um auch in Zukunft eine starke Partnerin für unsere Kundinnen und Kunden zu...

  • Receptionist

    vor 3 Wochen

    Baar, Schweiz Sika Gesellschaften in der Schweiz Vollzeit

    UnternehmensbeschreibungSika ist ein Spezialchemieunternehmen mit einer führenden Position in der Entwicklung und Herstellung von Systemen und Produkten zum Kleben, Dichten, Dämpfen, Verstärken und Schützen im Bausektor und in der Automobilindustrie.Wir haben Tochtergesellschaften in 101 Ländern der Welt und produzieren in über 300 Fabriken. Unsere...

  • Receptionist

    vor 4 Wochen

    Baar, Schweiz Sika Gesellschaften in der Schweiz Vollzeit

    UnternehmensbeschreibungSika ist ein Spezialchemieunternehmen mit einer führenden Position in der Entwicklung und Herstellung von Systemen und Produkten zum Kleben, Dichten, Dämpfen, Verstärken und Schützen im Bausektor und in der Automobilindustrie.Wir haben Tochtergesellschaften in 101 Ländern der Welt und produzieren in über 300 Fabriken. Unsere...

  • Automobilfachmann / Automobil-Mechatroniker (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    Baar, Schweiz Hüsser und Palkoska AG Vollzeit

    Wir sind seit 1969 die Volvo Vertretung inkl Polestar-Servicepoint im Kanton Zug.Im Jahr 2019 wurde die Firma von Sepp Kälin und Jan Christen übernommen. Eines der wichtigsten Anliegen ist, dass sich die Mitarbeiter wohlfühlen.Das junge und dynamische Team mit viel know-how möchte kontinuierlich weiterwachsen. Damit dies gelingen kann, braucht es...

  • Serviceassistent/in Im Bereich Autohaus

    vor 6 Monaten

    Baar, Schweiz Hüsser und Palkoska AG Vollzeit

    Die Hüsser & Palkoska AG blickt bereits auf eine über 50 jährige Erfolgsgeschichte im Automobilgewerbe zurück. Der wichtigste Grundstein einer Erfolgsgeschichte bilden die Mitarbeiter die Sie schreiben. Im Jahr 2019 wurde die Firma von Sepp Kälin und Jan-Andrea Christen übernommen. Eines der wichtigsten Anliegen ist, dass sich die Mitarbeiter bei uns...

  • Automobilfachmann / Automobil-Mechatroniker (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    Baar, Schweiz Hüsser und Palkoska AG Vollzeit

    Wir sind seit 1969 die Volvo Vertretung inkl Polestar-Servicepoint im Kanton Zug.Im Jahr 2019 wurde die Firma von Sepp Kälin und Jan Christen übernommen. Eines der wichtigsten Anliegen ist, dass sich die Mitarbeiter wohlfühlen.Das junge und dynamische Team mit viel know-how möchte kontinuierlich weiterwachsen. Damit dies gelingen kann, braucht es...

  • Medizinprodukte-Spezialist für Westschweiz

    vor 1 Woche

    Baar, Zug, Schweiz PAJUNK® GmbH Medizintechnologie Vollzeit

    Schritt in Ihre Karriere bei PAJUNK® GmbH MedizintechnologieVertriebsmitarbeiter im Außendienst für Westschweiz & TessinNutzen Sie Ihre Fähigkeiten zur Beratung und zum Verkauf von Medizinprodukten in der Westschweiz und dem Tessin. Durchführen Sie Verkaugsgespräche, betreuen Sie Kunden und durchführen Sie Produkteinführungen.Ihre Aufgaben:Beratung...

  • Automobil-verkaufsberater (M/w/d)

    vor 6 Monaten

    Baar, Schweiz Hüsser und Palkoska AG Vollzeit

    Die Hüsser & Palkoska AG blickt bereits auf eine über 50 jährige Erfolgsgeschichte im Automobilgewerbe zurück. Der wichtigste Grundstein einer Erfolgsgeschichte bilden die Mitarbeiter die Sie schreiben. Im Jahr 2019 wurde die Firma von Sepp Kälin und Jan-Andrea Christen übernommen. Eines der wichtigsten Anliegen ist, dass sich die Mitarbeiter bei uns...

  • Junior Verkaufsberater

    vor 6 Monaten

    Baar, Schweiz Hüsser und Palkoska AG Vollzeit

    Die Hüsser & Palkoska AG blickt bereits auf eine über 50 jährige Erfolgsgeschichte im Automobilgewerbe zurück. Der wichtigste Grundstein einer Erfolgsgeschichte bilden die Mitarbeiter die Sie schreiben. Im Jahr 2019 wurde die Firma von Sepp Kälin und Jan-Andrea Christen übernommen. Eines der wichtigsten Anliegen ist, dass sich die Mitarbeiter bei uns...

  • Automobilfachmann / Automobil-Mechatroniker (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    Baar, Schweiz Hüsser und Palkoska AG Vollzeit

    Wir sind seit 1969 die Volvo Vertretung inkl Polestar-Servicepoint im Kanton Zug. Im Jahr 2019 wurde die Firma von Sepp Kälin und Jan Christen übernommen. Eines der wichtigsten Anliegen ist, dass sich die Mitarbeiter wohlfühlen. Das junge und dynamische Team mit viel know-how möchte kontinuierlich weiterwachsen. Damit dies gelingen kann, braucht es...