Mitarbeiter/-in Kundensupport Und Kundenberatung

vor 7 Monaten

Baar, Schweiz Impuls Personal AG Vollzeit

Der **Klett und Balmer Verlag**:

- klett.ch - mit Sitz in Baar ist der führende private Lehrmittelverlag der Schweiz. Das Angebot umfasst Lehrmittel für Lernende vom Kindergarten bis zur Erwachsenenbildung, mit Schwerpunkt in der Volksschule.

Wir suchen eine initiative Person als

**Mitarbeiter/-in Kundensupport und Kundenberatung (80-100 %,**
**ev. im Job Sharing möglich)**

Sie sind nach aussen die Visitenkarte des Unternehmens und nach innen das Sprachrohr unserer Kundinnen und Kunden. Sie arbeiten im Team mit weiteren Kolleginnen und Kollegen des Kundendienstes und des Marketings und Verkaufs.

**Ihre Aufgaben**
- Sie sind erste Anlaufstelle für unsere Nutzerinnen und Nutzer, per Telefon und E-Mail.
- Sie bieten Kundensupport für unsere Lernplattform.
- Sie lösen technische Probleme auf Niveau «First Level Support» und erstellen selbstständig Supporttickets für weitergehenden Support.
- Sie beraten rund um unsere digitalen und gedruckten Lehrmittel.
- Sie bearbeiten Bestellungen und pflegen unsere Adressen im CRM-System.
- Sie betreuen im Team unseren Empfangsbereich und erledigen allgemeine administrative Tätigkeiten.
- Sie bewirtschaften den «Hilfe und Kontakt»-Bereich auf unserer Website.

**Ihre Qualifikation**
- Kaufmännische, buchhändlerische oder gleichwertige Ausbildung, mit hoher Affinität zu digitalen Medien und guten IT-Skills
- Erfahrung im Kundenservice im digitalen Umfeld und/oder in einem Helpdesk
- Selbstständige, zuverlässige und genaue Arbeitsweise
- Klare Ausdrucksweise in Deutsch, mündlich sowie schriftlich
- Freude am Umgang mit Menschen und Interesse am Bildungswesen
- Lösungsorientierte Persönlichkeit, Ausdauer, Zuverlässigkeit und sympathisches Auftreten

**Unser Angebot**

Es erwartet Sie ein interessantes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem dynamischen, gut positionierten Unternehmen im Bildungsumfeld. Wir bieten Ihnen attraktive Anstellungsbedingungen, Homeoffice-Möglichkeit und einen Arbeitsplatz in modernen, hellen Büroräumen mit guter ÖV-Anbindung.

Wir freuen uns, Sie kennen zu lernen. Bitte senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen an die Impuls Personal AG. Frau Dagmar Suter informiert Sie gerne umfassend.

Art der Stelle: Teilzeit, Pensum: 80-100%, Pensum: 40-60%

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Berufliche Altersvorsorge
- Homeoffice-Möglichkeit

Sonderzahlungen:

- Bonuszahlung

Ausbildung:

- EFZ/EBA/FMS oder gleichwertig (Erforderlich)

Berufserfahrung:

- Kundendienst: 5 Jahre (Wünschenswert)
- Kundensupport: 5 Jahre (Wünschenswert)

Sprache:

- Deutsch (Erforderlich)

Arbeitsort: Vor Ort

  • Mitarbeiter/-in Kundensupport Und Kundenberatung

    vor 7 Monaten

    Baar, Schweiz Klett Vollzeit

    Der Klett und Balmer Verlag mit Sitz in Baar ist der führende private Lehrmittelverlag der Schweiz. Das Angebot umfasst Lehrmittel für Lernende vom Kindergarten bis zur Erwachsenenbildung, mit Schwerpunkt in der Volksschule. Wir suchen eine initiative Person als Mitarbeiter/-in Kundensupport und Kundenberatung (80 -100 %) Sie sind nach aussen die...

  • Mitarbeiter Im Technischen Verkauf Mit

    Vor 6 Tagen

    Baar, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit

    **Herzlich willkommen bei persona service GmbH!**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von ehrgeizigen und ambitionierten Fach - und Führungskräften und unterstützen unsere Kunden bei der Besetzung ihrer Dauerstellen in den Bereichen Office & Management und Technik & Industrie. Als moderner und innovativer Personaldienstleister verfügen wir über...

  • Mitarbeiter in Wohngruppe

    Vor 2 Tagen

    Baar, Schweiz SONNENBERG Heilpädagogisches Schul- und Beratungszentrum Vollzeit

    Das Kompetenzzentrum SONNENBERG ist eine sonderpädagogische Dienstleistungsorganisation. Begleitet und unterrichtet werden Kinder, Jugendliche und Erwachsene mit Sehbeeinträchtigung, Blindheit, Blindheit und/oder Sehbeeinträchtigung mit mehrfacher Beeinträchtigung, Sprachbeeinträchtigung und schwere Verhaltensauffälligkeiten. Ziel ist es, unseren...

  • Karriere-chance in Baar: Gruppenleitung Für Bilinguale Neueröffnung, Direkt Am Neuen Hauptsitz Der Partners Group! 60%

    vor 9 Stunden

    Baar, Schweiz globegarden in BAAR Vollzeit

    **Funktion** - Karriere-Chance in Baar: Gruppenleitung für bilinguale Neueröffnung, direkt am neuen Hauptsitz der Partners Group! **Kategorie** - Päd. Fachpersonal (Miterzieherin, Gruppenleitung etc.) **Arbeitspensum** - 60% - 100% **Stellenantritt** - ab sofort oder nach Verenbarung **Stellenbeschrieb** **Du träumst davon, als Gruppenleitung nicht...

  • Junior System Administrator

    vor 7 Monaten

    Baar, Schweiz MPS Europa AG Vollzeit

    **Wir freuen uns über dein Interesse**: Zögere nicht dich mit uns in Verbindung zu setzen, falls Fragen oder Unklarheiten zur dieser Stelle aufkommen. **Stellenbeschrieb**: Junior System Administrator mit Allrounder Qualitäten (80-100% Pensum). Arbeite in einem internationalen Unternehmen zugehörig zur MPS Limited. Wir sind eines der führenden...

  • Instandhaltungsfachfrau/-mann 80-100% (a)

    vor 9 Stunden

    Baar, Schweiz Alfred Müller AG Vollzeit

    Wir wollen jeden Tag das sympathischste Immobilienunternehmen der Schweiz sein. Unsere Kunden begeistern wir mit Kompetenz und Leidenschaft. Instandhaltungsfachfrau/-mann (a) 80-100% (Gebäudetechnik & E-Mobilität) Arbeitsort Baar Unser Technische Facility Management entwickelt sich vom Kompetenzzentrum zu einem operativen Team, welches die tech - nischen...

  • Mitarbeiter/in Unterhaltsreinigung in Baar

    vor 7 Monaten

    Baar, Schweiz CRS Management und Service AG Vollzeit

    **Ihre Aufgaben** Ø Unterhaltsreinigung eines modernen Fitnessstudios Ø Reinigung der öffentlichen Bereiche Ø Reinigung des Sauna - und Fitnessbereiches Ø Reinigung der öffentliche WC Anlagen, sowie der Nasszellen Ø Arbeitseinsatz: 2x pro Woche 08.00 Uhr bis 10.15 Uhr **Was Sie mitbringen sollten** Ø Erfahrung in der Unterhaltsreinigung Ø...

  • Geschäftskundenberater/in bei Zuger Kantonalbank

    vor 1 Woche

    Baar, Zug, Schweiz Zuger Kantonalbank Vollzeit

    Berufliche Herausforderung in der FinanzbrancheWir suchen eine/n erfahrenen Berater/in für unsere Kunden im Geschäfts- und Spezialkundenbereich. Du wirst dabei unterstützt, die Bedürfnisse unserer Kunden zu verstehen und ihnen individuelle Lösungen anzubieten.Hauptaufgaben:Unterstützung bei der Kundenberatung und -bewirtschaftungAbwicklung von Anfragen...

  • Praktikum Bankeinstieg Für

    vor 2 Monaten

    Baar, Schweiz Zuger Kantonalbank Vollzeit

    Do, 31. Okt 2024 **Praktikum Bankeinstieg für Mittelschulabsolvent/innen (BEM)**: Arbeitsort: Baar Wir sind die führende Bank im Wirtschaftsraum Zug. Mit der Strategie 2025 wollen wir nachhaltig wachsen, uns noch schlagkräftiger aufstellen und innovative Services entwickeln, um auch in Zukunft eine starke Partnerin für unsere Kundinnen und Kunden zu...

  • Karrierechancen im Bankgeschäft

    vor 4 Wochen

    Baar, Zug, Schweiz Zuger Kantonalbank Vollzeit

    Bei der Zuger Kantonalbank haben wir eine spannende Karrieremöglichkeit für dich. Als Teil unseres Teams wirst du einen umfassenden Einstieg in die Bankbranche erhalten, mit den Chancen auf Weiterentwicklung nach Abschluss.Mit unserem Praktikum Bankeinstieg für Mittelschulabsolvent/innen (BEM) erwerbst du wichtige Fähigkeiten und Kenntnisse, um deine...

  • Servicetechniker (m/w/d) - international

    vor 7 Stunden

    Baar ZG, Schweiz Balti AG Vollzeit

    Ihre AufgabeAnlagen, Automationssysteme und Prozesse einfahren und optimierenTesten und Abnahme von Anlagen intern bei Balti in BaarIBN und Schulung beim KundenKundensupport inkl. Erstellen von spezifischen ServicedokumentationenAufbau, Tests und Musterfertigungen von Prototypen und Neuprojekten im internen TechnikumInternationale Reisetätigkeit (v.a. EU)...

  • Serviceassistent/in Im Bereich Autohaus

    vor 7 Monaten

    Baar, Schweiz Hüsser und Palkoska AG Vollzeit

    Die Hüsser & Palkoska AG blickt bereits auf eine über 50 jährige Erfolgsgeschichte im Automobilgewerbe zurück. Der wichtigste Grundstein einer Erfolgsgeschichte bilden die Mitarbeiter die Sie schreiben. Im Jahr 2019 wurde die Firma von Sepp Kälin und Jan-Andrea Christen übernommen. Eines der wichtigsten Anliegen ist, dass sich die Mitarbeiter bei uns...

  • Junior Verkaufsberater

    vor 7 Monaten

    Baar, Schweiz Hüsser und Palkoska AG Vollzeit

    Die Hüsser & Palkoska AG blickt bereits auf eine über 50 jährige Erfolgsgeschichte im Automobilgewerbe zurück. Der wichtigste Grundstein einer Erfolgsgeschichte bilden die Mitarbeiter die Sie schreiben. Im Jahr 2019 wurde die Firma von Sepp Kälin und Jan-Andrea Christen übernommen. Eines der wichtigsten Anliegen ist, dass sich die Mitarbeiter bei uns...

  • Automobil-verkaufsberater (M/w/d)

    vor 7 Monaten

    Baar, Schweiz Hüsser und Palkoska AG Vollzeit

    Die Hüsser & Palkoska AG blickt bereits auf eine über 50 jährige Erfolgsgeschichte im Automobilgewerbe zurück. Der wichtigste Grundstein einer Erfolgsgeschichte bilden die Mitarbeiter die Sie schreiben. Im Jahr 2019 wurde die Firma von Sepp Kälin und Jan-Andrea Christen übernommen. Eines der wichtigsten Anliegen ist, dass sich die Mitarbeiter bei uns...

  • Automobilfachmann / Automobil-Mechatroniker (m/w/d)

    vor 1 Monat

    Baar, Schweiz Hüsser und Palkoska AG Vollzeit

    Wir sind seit 1969 die Volvo Vertretung inkl Polestar-Servicepoint im Kanton Zug. Im Jahr 2019 wurde die Firma von Sepp Kälin und Jan Christen übernommen. Eines der wichtigsten Anliegen ist, dass sich die Mitarbeiter wohlfühlen. Das junge und dynamische Team mit viel know-how möchte kontinuierlich weiterwachsen. Damit dies gelingen kann, braucht es...

  • Automobilfachmann / Automobil-Mechatroniker (m/w/d)

    vor 2 Monaten

    Baar, Schweiz Hüsser und Palkoska AG Vollzeit

    Wir sind seit 1969 die Volvo Vertretung inkl Polestar-Servicepoint im Kanton Zug. Im Jahr 2019 wurde die Firma von Sepp Kälin und Jan Christen übernommen. Eines der wichtigsten Anliegen ist, dass sich die Mitarbeiter wohlfühlen. Das junge und dynamische Team mit viel know-how möchte kontinuierlich weiterwachsen. Damit dies gelingen kann, braucht es...

  • Technischer/optischer Aufbereiter/in

    vor 7 Monaten

    Baar, Schweiz Hüsser und Palkoska AG Vollzeit

    Seit 1969 sind wir eine innovative Automobilgarage im Kanton Zug. Neben unserem grossen Know-how der Markenvertretung Volvo und Polestar-Service, verkaufen, reparieren und warten wir auch jede andere Fahrzeugmarke. Mit unserem jungen und dynamischen Team entwickeln wir uns ständig weiter, um auch in Zukunft ein guter Arbeitgeber und Dienstleister zu...

  • Automobilfachmann / Automobil-Mechatroniker (m/w/d) - Leitende Position im Kfz-Bereich

    vor 3 Stunden

    Baar, Zug, Schweiz Hüsser und Palkoska AG Vollzeit

    Unser Unternehmen, Hüsser & Palkoska AG, ist eine führende Adresse für Volvo- und Polestar-Fahrzeuge im Kanton Zug. Als einer der erfahrensten Vertreter seit 1969 bietet unser Unternehmen Kunden ein breites Spektrum an Dienstleistungen.PositionWir suchen einen qualifizierten Automobil-Mechatroniker oder Automobilfachmann als Teamleiter für unsere...

  • Verwaltungsassistent mit Lagerverantwortung

    vor 4 Wochen

    Baar, Zug, Schweiz Heder Schneid- und Stanztechnik GmbH Vollzeit

    ÜbersichtHeder Schneid- und Stanztechnik GmbH ist ein führendes Unternehmen in der Schneid- und Stanztechnikbranche. Wir suchen einen organisierten und engagierten Verwaltungsassistenten, der für die Verwaltung unseres Bürolagers verantwortlich ist.Löhne und VergütungenDer durchschnittliche Monatslohn für diese Position beträgt 4.200 CHF brutto...

  • Dipl. Logopäd in 65%

    vor 9 Stunden

    Baar, Schweiz SONNENBERG Heilpädagogisches Schul- und Beratungszentrum Vollzeit

    Das Heilpädagogische Schul - und Beratungszentrum SONNENBERG ist eine interkantonal tätige und anerkannte Institution, die sich für Menschen mit Unterstützungsbedarf engagiert. Wir begleiten, fördern und unterstützen Kinder, Jugendliche und Erwachsene mit Beeinträchtigungen in den Entwicklungsfeldern Verhalten, Sprache, Sehbeeinträchtigung,...