Kundenassistenten (M/w)

vor 20 Stunden

GrangesPaccot, Schweiz Groupe E Vollzeit

Wir helfen unseren Kundinnen und Kunden in der Westschweiz bei der Realisierung ihrer Projekte, indem wir ihnen umfassende, effiziente und nachhaltige Lösungen bieten, sei es bei der Erzeugung und Verteilung von Strom und Wärme, bei elektrischen Anlagen, bei der Gebäudetechnik, der sanften Mobilität, der Klimatisierung oder der Wasseraufbereitung. Als vorbildlicher Arbeitgeber unterstützen wir die Kompetenzentwicklung unserer 2500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und 280 Lernenden sowie die Vereinbarkeit von Berufs
- und Privatleben.

**Die Direktion Celsius **ist auf die Produktion, die Lieferung und die Verteilung von erneuerbarer Wärme und Erdgas spezialisiert und bietet effiziente und innovative Lösungen. Das Unternehmen betreibt derzeit rund fünfzig Fernwärmenetze.

Sie möchten sich einer aufstrebenden Direktion von Groupe E anschliessen? Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir einen

**Kundenassistenten (m/w) 80-100%**
**Granges-Paccot**:
**Ihre Aufgaben**:

- Administrative Unterstützung aller Tätigkeitsbereiche der Kundenberater und Kundenbetreuer, einschliesslich der Koordination von Terminen
- Telefonische Kundenwerbung, Ausarbeitung von Standardofferten oder spezifischen Offerten und Verträgen wie auch die Erledigung der Geschäftskorrespondenz
- Ablaufverwaltung von Offerten und Verträgen
- Bearbeiten und Nachverfolgen der Kundenanfragen und -reklamationen
- Erfassen und Aktualisieren von Kundendaten im CRM-System, Verwalten und Updaten von Kundenakten und Gewährleisten einer gut strukturierten Archivierung
- Beantworten von Kundenanrufen
- Mitwirken an Vertriebsaktionen (Mailings, Telefonumfragen usw.)

**Ihr Profil**:

- EFZ als Kaufmann/Kauffrau oder gleichwertige Ausbildung
- Drei bis fünf Jahre Berufserfahrung im Verkauf oder Kundendienst
- Erfahrung in den Bereichen Kundenbeziehungen und Kundenbindung
- Kenntnisse der gängigen IT-Anwendungen.
- Ausgezeichnete Deutsch
- und Französischkenntnisse
- Organisationsgeschick, ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, starke Kundenorientierung, Sozialkompetenz, Kontaktfreudigkeit, Fähigkeit zuzuhören, Stressresistenz

**Was wir Ihnen bieten**:

- Ein sich entwickelndes Umfeld, das die Balance zwischen Arbeit und Privatleben fördert.
- Sozialleistungen eines modernen Unternehmens, faire Behandlung, Möglichkeiten zur beruflichen Entwicklung innerhalb des Unternehmens.
- Zusammenhalt und Teamgeist: «Zusammenarbeit ist für uns eine Selbstverständlichkeit, gemeinsam erreichen wir unsere Ziele».

**Benötigen Sie zusätzliche Informationen?**

Bitte wenden Sie sich an André Baconnier, Leiter Kundenabteilung, unter 026 352 68 10.

  • Sachbearbeiter Technische Verwaltung

    Vor 2 Tagen

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    Wir helfen unseren Kundinnen und Kunden in der Westschweiz bei der Realisierung ihrer Projekte, indem wir ihnen umfassende, effiziente und nachhaltige Lösungen bieten, sei es bei der Erzeugung und Verteilung von Strom und Wärme, bei elektrischen Anlagen, bei der Gebäudetechnik, der sanften Mobilität, der Klimatisierung oder der Wasseraufbereitung. Als...

  • Sachbearbeiter Kreditorenbuchhaltung

    vor 20 Stunden

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    Actif-ve-s en Suisse occidentale, nous aidons nos client-e-s à réaliser leurs projets en fournissant des solutions énergétiques globales, efficaces et durables, qu’il s’agisse de production et de distribution d’électricité et de chaleur, d’installations électriques, de domotique, de mobilité douce, de climatisation ou de traitement de...

  • Betriebsoffizier (M/w)

    vor 20 Stunden

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  • Administrativen Und Technischen Sachbearbeiter

    Vor 2 Tagen

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  • Event Project Manager

    Vor 3 Tagen

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  • Product Manager

    vor 1 Woche

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  • Product Manager

    Vor 4 Tagen

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  • HR Business Partner

    Vor 7 Tagen

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  • Data Steward

    vor 1 Woche

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  • Ausbildungs-koordinator (M/w)

    vor 20 Stunden

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  • Data Scientist Elektronetze

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  • Leiter Strategische Projekte

    vor 20 Stunden

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