Disponent:in Notruf 60-100%

Vor 4 Tagen

Zurich, Schweiz Umano AG Vollzeit

Ihr zukünftiger Arbeitgeber

Unser Kunde ist eine führende Organisation im Bereich der Notruf
- und Servicezentralen und seit über einem Jahrzehnt ein zuverlässiger Partner für individuelle Notfalllösungen. Als Tochter eines Schweizer Vereins bietet unser Kunde rund um die Uhr, 365 Tage im Jahr, professionellen Service in der Bearbeitung von Notrufen und anderen kritischen Situationen. Das Spezialgebiet liegt im Bereich der Personennotrufe, bei welchen die empathischen Disponenten zusammen mit einer hochentwickelten Notruftechnologie schnell, bedürfnisgerecht und individuell handeln.

Ihre Aufgaben
Erste telefonische Anlaufstelle für notrufauslösende Teilnehmer
Hilfestellung und Koordination der Rettungskräfte gemäss festgelegten Interventionsplänen, inklusive Protokollierung der Vorfälle
Pflege einer positiven Kommunikation und Schaffung einer beruhigenden Atmosphäre für die Anrufer
Verwaltung und Pflege der Kundendaten im CRM-System
Eckdaten
**Ort**: Zürich oder Biel
**Start**: per sofort
24/7 Schichten gemäss Schichtplan

Wir bieten
Sie werden Teil eines hoch motivierten und engagierten Teams
Eine sinnstiftende Tätigkeit in einem gesellschaftlich relevanten Umfeld
Die Möglichkeit, aktiv an der Weiterentwicklung der angebotenen Services mitzuwirken
Ein dynamisches Arbeitsumfeld, das Wert auf Teamarbeit und individuelle Entwicklung legt
Ihr Profil
Abgeschlossene Berufsausbildung oder gleichwertige Ausbildung mit Berufserfahrung
Sehr gute Kenntnisse in Schweizerdeutsch und Französisch (Level B2), weitere Sprachen von Vorteil
Erfahrung oder Kenntnisse im Gesundheits
- oder med. Bereich erwünscht
Bereitschaft zur Schichtarbeit
Fähigkeit, auch in hektischen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren, strukturiert zu arbeiten und Prioritäten zu setzen
Ein hohes Mass an Verantwortungsbewusstsein und die Fähigkeit, präzise Fragen zu stellen, um die Situation schnell erfassen und entsprechende Massnahmen einleiten zu können
Flexibilität und Freude an der Arbeit im Team

Callcenter #Inbound #CallAgent #Fachmann/-frauKundendialogEFZ

Fühlen Sie sich angesprochen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung

  • Disponent:in Neuwagen

    Vor 2 Tagen

    Zurich, Schweiz Binelli Automobile AG Vollzeit

    **Highlights bei Binelli Group**: - Premium Marken BMW, MINI und Maserati - Topmoderne Infrastruktur an 5 zentralen Standorten - Motiviertes Team aus über 300 Mitarbeitenden - 5 Wochen Ferien / eine 6. Woche möglich - Attraktiver und moderner Arbeitsplatz Für den intensiven Ausbau in der Disposition in der Filiale Zürich suchen wir eine engagierte und...

  • Dispatcher in Der Alarmzentrale 60%

    Vor 3 Tagen

    Zurich, Schweiz Certas Vollzeit

    **WER SIND WIR** Certas ist der Schweizer Spezialist für professionelles Alarmmanagement. In unseren drei Notruf - und Serviceleitstellen (Zürich, Lausanne und Lugano) überwachen qualifizierte Mitarbeitende alle denkbaren Meldungen von Gefahrenanlagen. In den Leitstellen sorgen unsere Mitarbeitenden dafür, dass im Notfall innert kürzester Zeit die...

  • Dispatcher Alarmzentrale 60%

    vor 1 Woche

    Zurich, Schweiz Certas Vollzeit

    **WER SIND WIR** Certas ist der Schweizer Spezialist für professionelles Alarmmanagement. In unseren drei Notruf - und Serviceleitstellen (Zürich, Lausanne und Lugano) überwachen qualifizierte Mitarbeitende alle denkbaren Meldungen von Gefahrenanlagen. In den Leitstellen sorgen unsere Mitarbeitenden dafür, dass im Notfall innert kürzester Zeit die...

  • Sicherheitskoordinator in Asgs, 60-100 %

    vor 1 Woche

    Zurich, Schweiz Schutz & Rettung - Stadt Zurich Vollzeit

    Schutz & Rettung Zürich (SRZ) vereinigt als Dienstabteilung des Sicherheitsdepartements die Berufs - und Milizfeuerwehr, die Sanität sowie die Einsatzleitzentrale für die Notrufe 118 und 144. Ausserdem gehören Zivilschutz, Feuerpolizei und ein Ausbildungszentrum mit angegliederter Höherer Fachschule für Rettungsberufe zur grössten Rettungsorganisation...

  • Technischer Mitarbeiter Customer Support

    Vor 4 Tagen

    Zurich, Schweiz Curena AG Vollzeit

    Die Curena AG ist eine 100%ige Tochter des Schweizerischen Roten Kreuzes und betreibt während 365 Tagen im Jahr eine 24 Stunden Notruf - und Servicezentrale, die auf das Management von Notfallsituationen mit Menschen im Alter spezialisiert ist. Als Technischer Mitarbeiter Customer Support bei Curena bist du ein enorm wichtiger Teil des Teams! Bei uns...

  • Sachbearbeiter:in Aufschaltservice 60%

    vor 15 Stunden

    Zurich, Schweiz Certas Vollzeit

    **WER SIND WIR** Certas ist der Schweizer Spezialist für professionelles Alarmmanagement. In unseren drei Notruf - und Serviceleitstellen (Zürich, Lausanne und Lugano) überwachen qualifizierte Mitarbeitende alle denkbaren Meldungen von Gefahrenanlagen. In den Leitstellen sorgen unsere Mitarbeitenden dafür, dass im Notfall innert kürzester Zeit die...

  • Mitarbeiter Notrufzentrale 90%

    Vor 2 Tagen

    Zurich, Schweiz Employ Me AG Vollzeit

    Vermittelt.Verbindet.Verlässlich. **Mitarbeiter Notrufzentrale 90%*** **CHF 59´670.00**: **MEINE AUFGABEN** - Entgegennahme von telefonischen Notrufen in Deutsch und Französisch - Selbständige Bearbeitung und Priorisierung der Anrufe - Bearbeitung der einzelnen Fälle nach vorgegebenen Abläufen - Disposition und Koordination notwendiger Massnahmen bis...

  • Mitarbeiter Notrufzentrale 90%

    Vor 2 Tagen

    Zurich, Schweiz Employ Me AG Vollzeit

    Vermittelt.Verbindet.Verlässlich. **Mitarbeiter Notrufzentrale 90%*** **CHF 59´670.00**: **MEINE AUFGABEN** - Entgegennahme von telefonischen Notrufen in Deutsch und Französisch - Selbständige Bearbeitung und Priorisierung der Anrufe - Bearbeitung der einzelnen Fälle nach vorgegebenen Abläufen - Disposition und Koordination notwendiger Massnahmen bis...

  • Dienstplaner in Einsatzleitzentrale 144/118, 60 %

    Vor 2 Tagen

    Zurich, Schweiz Schutz & Rettung - Stadt Zurich Vollzeit

    Schutz & Rettung Zürich (SRZ) vereinigt als Dienstabteilung des Sicherheitsdepartements die Berufs - und Milizfeuerwehr, die Sanität sowie die Einsatzleitzentrale für die Notrufe 144 und 118. Ausserdem gehören Zivilschutz, Feuerpolizei und ein Ausbildungszentrum mit angegliederter Höherer Fachschule für Rettungsberufe zur grössten zivilen...

  • Teamleiter in Rettungsdienst, 80

    Vor 3 Tagen

    Zurich, Schweiz Schutz & Rettung - Stadt Zurich Vollzeit

    Schutz & Rettung vereinigt als Dienstabteilung des Sicherheitsdepartements die Berufs - und Milizfeuerwehr, die Sanität sowie die Einsatzleitzentrale für die Notrufe 118 und 144. Ausserdem gehören Zivilschutz, Feuerpolizei und ein Ausbildungszentrum mit angegliederter Höherer Fachschule für Rettungsberufe zur grössten Rettungsorganisation der Schweiz....

  • Sachbearbeiter:in Aufschaltservice 50-100%

    Vor 3 Tagen

    Zurich, Schweiz Certas Vollzeit

    **WER SIND WIR** Certas ist der Schweizer Spezialist für professionelles Alarmmanagement. In unseren drei Notruf - und Serviceleitstellen (Zürich, Lausanne und Lugano) überwachen qualifizierte Mitarbeitende alle denkbaren Meldungen von Gefahrenanlagen. In den Leitstellen sorgen unsere Mitarbeitenden dafür, dass im Notfall innert kürzester Zeit die...

  • Disponent:in 80 - 100%

    vor 1 Woche

    Zurich, Schweiz Flughafen Zürich AG Vollzeit

    **Bus Service**: Du bist ein Organisationstalent und koordinierst die Passagier - und Reisebusse am Flughafen Zürich. Als Teil eines kleinen Teams von Disponentinnen und Disponenten leistest du in der Dienststelle Bus Service, die in der Sektion Ground Logistics angehängt ist, einen wichtigen Beitrag zum reibungslosen und pünktlichen Flugbetrieb...

  • Sachbearbeiter:in Kundenservice, 100%

    Vor 3 Tagen

    Zurich, Schweiz Certas Vollzeit

    **WER SIND WIR** Certas ist der Schweizer Spezialist für professionelles Alarmmanagement. In unseren drei Notruf - und Serviceleitstellen (Zürich, Lausanne und Lugano) überwachen qualifizierte Mitarbeitende alle denkbaren Meldungen von Gefahrenanlagen. In den Leitstellen sorgen unsere Mitarbeitenden dafür, dass im Notfall innert kürzester Zeit die...

  • Sachbearbeiter/in Kundenservice 50

    vor 1 Woche

    Zurich, Schweiz Certas Vollzeit

    **WER SIND WIR** Certas ist der Schweizer Spezialist für professionelles Alarmmanagement. In unseren drei Notruf - und Serviceleitstellen (Zürich, Lausanne und Lugano) überwachen qualifizierte Mitarbeitende alle denkbaren Meldungen von Gefahrenanlagen. In den Leitstellen sorgen unsere Mitarbeitenden dafür, dass im Notfall innert kürzester Zeit die...

  • Opérator Alarm- Und Einsatzzentrale 100%

    Vor 7 Tagen

    Zurich, Schweiz Protectas Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung Die Protectas Gruppe Schweiz ist eine Tochtergesellschaft der weltweit tätigen Securitas AB Gruppe, einem führenden Sicherheitsunternehmen. In der Schweiz sind es unsere 3'700 Mitarbeitenden, die tagtäglich dazu beitragen, Ihnen dieses Gefühl der Sicherheit im ganzen Land zu vermitteln. Wir sind der zweitgrößte private...

  • Operator / Operatorin Alarm- Und Einsatzzentrale

    Vor 3 Tagen

    Zurich, Schweiz Protectas SA Vollzeit

    **Unternehmensbeschreibung** Die Protectas Gruppe Schweiz ist eine Tochtergesellschaft der weltweit tätigen Securitas AB Gruppe, einem führenden Sicherheitsunternehmen. In der Schweiz sind es unsere 4'500 Mitarbeitenden, die tagtäglich dazu beitragen, Ihnen dieses Gefühl der Sicherheit im ganzen Land zu vermitteln. Wir sind der zweitgrößte private...

  • Operator Service 24 80

    Vor 3 Tagen

    Zurich, Schweiz Flughafen Zürich AG Vollzeit

    **befristet für ein Jahr**: Service 24 ist die zentrale Anlaufstelle für alle gebäudetechnischen und baulichen Störungs - und Schadensmeldungen am Flughafen Zürich. Als Operator Service 24 nimmst du von unseren Kunden, Partnern und betriebsinternen Mitarbeitern Störungsmeldungen, Aufträge und Anfragen entgegen. Du sorgst für eine professionelle...

  • Assistent/in Leiter Geschäftsstelle Zürich

    Vor 2 Tagen

    Zurich, Schweiz Certas Vollzeit

    **WER SIND WIR** Certas ist der Schweizer Spezialist für professionelles Alarmmanagement. In unseren drei Notruf - und Serviceleitstellen (Zürich, Lausanne und Lugano) überwachen qualifizierte Mitarbeitende alle denkbaren Meldungen von Gefahrenanlagen. In den Leitstellen sorgen unsere Mitarbeitenden dafür, dass im Notfall innert kürzester Zeit die...