Ict Supporter/in

Vor 2 Tagen


Basel, Schweiz Birchmeier Gruppe Vollzeit

Wir wollen für unsere Kunden der beste Baudienstleister sein und bieten alles aus einer Hand; von der Idee über die Finanzierung zur Projektentwicklung, Planung und Bauausführung. Die Abteilung Business Information Center (BIC) gilt innerhalb der Birchmeier Gruppe als Innovationsträger fürs «digitale Planen und Bauen». Die Abteilung entwickelt die Prozesse und Werkzeuge für die Arbeit von Morgen.

Wir treiben die digitalen Themen voran und suchen zur Verstärkung unseres Teams, am Hauptsitz in Döttingen, eine/n Optimierer/in, Lösungsfinder/in und Problembeseitiger/in in der Rolle eines/r

**ICT Supporters / ICT Supporterin mit «Pioniergeist»**

**Mit diesen Aufgaben begeistern wir dich**
- Du unterstützt unsere User bei der täglichen Arbeit und überzeugst durch dein umfassendes IT-Wissen, gepaart mit einer hohen Affinität fürs Zusammenspiel von Business und IT
- Du kümmerst dich ums Tagesgeschäft. Das heisst, du koordinierst die Zusammenarbeit mit dem 1st-Level Support, übernimmst die 2nd-Level Incident
- und Problemlösung und organisierst den 3rd-Level Support
- Du übernimmst Verantwortung für die kontinuierliche Verbesserung der IT-Servicedienstleistungen; dazu gehört die Standardisierung von Prozessen und Anwendungen, der PC-Life Cycle Management Prozess, das Service Management, der IT-Service-Katalog, der Incident
- und Problem Management Prozess, der Document Lifecycle (inklusiv Backup und Archivierung). Dabei bringst du entsprechende Vorschläge vor und setzt sie um
- Du initiierst und leitest kleinere Projekte selbstständig oder arbeitest an grösseren Projekten der Digitalisierung mit, wobei du deine Kompetenzen erweitern kannst
- Du verantwortest den Unterhalt, unterstützt unsere mobilen Arbeitsplatz-, Peripherie
- und Kommunikationssysteme und hast ein wachsames Auge auf unsere Server
- und Netzwerkinfrastruktur
- Du teilst deine Bereitschaft zur Mitarbeit im Pikettdienst und leistest gelegentlich Einsätze bei Wartungsarbeiten ausserhalb der normalen Arbeitszeit
- Du erstellst und unterhältst die IT-Betriebsdokumentation, Benutzer-Handbücher, Anleitungen, Checklisten und organisierst zu spezifischen Themen Benutzer-Schulungen
- Deine aktive Zusammenarbeit mit den verschiedenen Fachbereichen sowie die Organisation und Moderation von Schulungen/Trainings passiert nicht nur in deinem Büro, sondern auch an den verschiedenen Standorten der Birchmeier Gruppe und den Baustellen
- Du interessierst Dich für neue IT- und digitale Trends und Entwicklungen in der Baubranche und bringst diese zeitnah und praxisorientiert in unsere Firma ein

**Mit diesen Voraussetzungen begeisterst du uns**
- Auch in herausfordernden Situationen priorisierst du deine Aufgaben gekonnt, hältst die Qualität hoch, bleibst ruhig und strukturiert und triffst Entscheidungen stets das Ziel vor Augen
- Du bist ein/e gute/r Kommunikator/in, ein/e vernetzte/r Denker/in sowie ein/e analytische/r Problemlöser/in und kannst mit deiner Begeisterungen für IT und Digitalisierung Leute mitreissen und Themen voranbringen
- Du verfügst über eine hohe Eigeninitiative, magst Eigenverantwortung und bevorzugst es im Team gemeinsam Ziele zu erreichen
- Du überzeugst mit deinen sehr guten Kenntnissen im Umfeld von Windows Client-Systemen und Microsoft 365, sowie deinem vertieften Informatik-Grundlagenwissen (Service Management, ITIL, Integration, Cloud, Daten Management, IT Security, Reporting, Netzwerk etc.)
- Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als InformatikerIn EFZ oder kannst uns mit gleichwertiger Erfahrung überzeugen

**Wirst du gerne gefordert und gefördert und willst eine prägende Rolle in der digitalen Entwicklungsgeschichte von Birchmeier spielen, dann ist dies die perfekte Stelle für dich**

Erfüllst du noch nicht alle fachlichen Anforderungen? Aber du bist hochmotiviert, dich im Rahmen eines intensiven Einarbeitungsprogramms dieser Herausforderung zu stellen? Dann freuen wir uns ebenfalls auf deine Bewerbung

Birchmeier Gruppe
Selina Isler
Personalfachfrau
: +41 56 269 21 30


  • Ict-supporter/in

    vor 7 Monaten


    Basel, Schweiz St. Claraspital Vollzeit

    Ihre Aufgaben sind - Sicherstellung des ICT-Supports (1st und 2nd Level) unserer administrativen wie medizinischen PC-Anwendern in allen Belangen der Standardsoftware, IT-Hilfsmittel und IT-Prozesse - Qualifizierte Erfassung, Klassifizierung und Dokumentation der Benutzeranfragen im Ticket-System (4me) - Entgegennahme von Störungsmeldungen und...

  • Ict Supporter in

    vor 7 Monaten


    Basel, Schweiz Basler Verkehrs–Betriebe Vollzeit

    Spannende Aufgaben Bearbeitung von Incidents und Requests. 2nd-Level und OnSite Support Professionelle Beratung unserer internen Kunden auch in schwierigen Umgebungen Erstellung & Pflege von Knowledge Base-Artikeln, Dokumentationen, Anleitungen und Support-Checklisten Installieren / Konfigurieren & Warten von eingesetzten ICT-Mitteln / ÖPNV-spezifischen...

  • Ict Supporter

    vor 7 Monaten


    Basel, Schweiz glaus personal gmbh Vollzeit

    Ort: Pfäffikon SZ Unser Kunde ist ein KMU-Industrieunternehmen in Pfäffikon/SZ. Zum weiteren Ausbau des engagierten IT-Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine vife und motivierte Persönlichkeit als ICT Supporter (m/w) 100% auch Lehrabgänger willkomen Deine Aufgaben: - 1st & 2nd Level Support von Hardware-, Software - sowie Netzwerk -...

  • Inserat Ict Support

    vor 7 Monaten


    Basel, Schweiz kreisvier communications AG Vollzeit

    Für unser IT-Team suchen wir dich als ICT-Supporter:in / IT-Allrounder:in(40-50%) Arbeitseinsatz: Dienstagnachmittag, Donnerstagvormittag sowie Freitag ganztags. ‍ **Über uns**: **‍**‍ kreisvier ist die führende Fullservice-Agentur der Nordwestschweiz für markenzentrierte, zielorientierte Kommunikation. Mit dem breiten Skill - und agilen Mindset...

  • Ict Supporter

    Vor 6 Tagen


    Basel, Schweiz Experis Vollzeit

    **ICT Supporter - Zürich** Experis Switzerland is looking for a **ICT** Supporter.** Our client is an well known IT company based in Switzerland. Do you have the right skillset and can start immediately, read on and apply! **Contact**:Francesca De Chirico** **Location**:Zürich **Start Date**:1st August*** **Duration**:6 months (then after it is...

  • Ict Supporter/in

    Vor 7 Tagen


    Basel, Schweiz IQ PLUS AG Vollzeit

    Ambitionierte IT-Projekte für Informatik-Spezialisten auf Zeit Suchen Sie nach einem IT-Projekt auf Zeit, das Ihren Ambitionen und Fähigkeiten entspricht? Dann sind Sie bei IQ PLUS richtig: Als spezialisiertes Unternehmen für Informatiker*innen auf Zeit lösen wir Kapazitäts - und Know-how-Engpässe beim Kunden vor Ort. Und das für kurz-, mittel - oder...

  • Ict Supporter

    vor 6 Monaten


    Basel, Schweiz TIS-jobs.ch Vollzeit

    Möchten Sie Ihre Expertise im Bereich ICT-Support gezielt in einer neuen beruflichen Herausforderung unter Beweis stellen, um Ihr volles Potential auszuschöpfen? Dann sind Sie bei uns genau richtig! TIS-jobs.ch, als Teil der bruederlinpartner-Gruppe, bringt als spezialisierter Personaldienstleister jeden Tag Fach - und Führungskräfte im Bereich der...

  • Ict Support

    vor 7 Monaten


    Basel, Schweiz Schneider Vollzeit

    **Dein Aufgabenbereich** - 1st und 2nd Level Support im Bereich der ICT-Infrastruktur (Arbeitsplätze, Mobiltelefone, Netzwerk, Drucker, VoIP, u.v.m.) - Installationen, Konfiguration und Auslieferung von Services und Hardware an unsere internen Kunden - Mitarbeit in IT-Projekten als Fachspezialist - Verwaltung von Systemübersichten und Gruppenrichtlinien -...

  • Ict Supporter

    vor 3 Monaten


    Basel, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser ROCKEN Partner ist ein aufstrebendes Unternehmen, das sich auf zukunftsgerichtete digitale Dienstleistungen im Bereich der öffentlichen Verwaltungen und Organisationen aus dem privaten Sektor spezialisiert hat. Als ein führendes Softwarehaus bietet unser ROCKEN Partner attraktive Anstellungsbedingungen und Karrieremöglichkeiten. **Deine...

  • Ict Supporter

    vor 6 Monaten


    Basel, Schweiz Regent Beleuchtungskörper Vollzeit

    Regent Lighting mit Sitz in Basel beschäftigt rund 600 Mitarbeitende in sechs Ländern, ist Marktführer in der Schweiz und einer der führenden Leuchtenhersteller in Europa. Über Distributionspartner werden unsere Produkte international in 35 Ländern vertrieben. Unsere IT-Abteilung am Hauptsitz in **Basel** ist für den Betrieb, Unterhalt und Support...


  • Basel, Schweiz Clover Coaching AG Vollzeit

    Unser Kunde ist in der **ICT-Branche als regionaler „Full Service Provider“** mit seinem kleinen Team in der **Nordwestschweiz **tätig. Er betreut die KMU-Kunden aus den unterschiedlichen Branchen und mit innovativen ICT-Lösungen (Cloud, lokale Infrastruktur, Telefonie und Software). **Expertin/Experte (ICT-Support) in der Region Basel**: **Deine...

  • Ict-supporter De/fr

    vor 7 Monaten


    Basel, Schweiz Employ Me AG Vollzeit

    Vermittelt.Verbindet.Verlässlich. **ICT-Supporter DE/FR*** **CHF 71´500.00**: **MEINE AUFGABEN** - Abwicklung des 1st Level Supports von Notruf-Geräten - Aufbereitung und Programmierung von Notruf-Geräten - Initialisierung und Durchführung von Probealarmen mit Teilnehmenden in Deutsch und Französisch - Dokumentation und Optimierung der Prozesse für...

  • Ict Supporter

    Vor 5 Tagen


    Basel, Schweiz Elektro-Fürst Gruppe Vollzeit

    Mein zukünftiger Alltag - Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kunden und nimmst ihre Anliegen auf - Eigenständiges Bearbeiten von Tickets (von Aufnahme, Dispatching Bearbeitung und Schliessung) - Dein Schwerpunkt in der Mitarbeit beim Service Desk ist der First and Second Level Support - Dabei bietest Du engagierte und kundenfreundliche...

  • Ict-supporter (M/w/d)

    Vor 2 Tagen


    Basel, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit

    Für unseren Kunden aus der öffentlichen Verwaltung in Basel, suchen wir eine/n motivierte/n ICT-Supporter **Ihre Aufgaben**: - Besetzung der Supporthotline - Bewirtschaftung des Anfragen-Verwaltungssystems (Tickets) im Bereiche des 1st und 2nd Level IT Supportes - Support von Hardware: Laptops, Workstations aus dem Standartportfolio sowie Drucker,...

  • Ict Supporter

    vor 3 Monaten


    Basel, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 60'000 - 85'000**: **Deine Verantwortung**: - Installation und Wartung von Arbeitsplatzsystemen, Peripheriegeräten, mobilen Geräten, Netzwerk-Komponenten und Kommunikationsmitteln inklusive Software und Schnittstellen - Entgegennehmen und Bearbeiten von Hardware-, Software-, Netzwerk - und Kommunikationsproblemen; Unterstützung der...

  • Ict Supporter

    vor 3 Monaten


    Basel, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Deine Rolle**: Für unseren ROCKEN Partner sind wir auf der Suche nach einem ICT Supporter. **Deine Verantwortung**: - Du erfasst und klassifizierst Support-Tickets und führst eine Erstanalyse durch und wo nötig leitest du es an die korrekte Stelle - Du installierst und wartest Arbeitsplatzsysteme, Peripheriegeräte und mobilen Geräten sowie deren...

  • Ict Supporter

    vor 3 Monaten


    Basel, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Deine Rolle**: Für unseren ROCKEN Partner sind wir auf der Suche nach einem engagierten ICT Supporter. **Deine Verantwortung**: - Du erfasst und klassifizierst Support-Tickets und führst eine Erstanalyse durch und wo nötig leitest du es an die korrekte Stelle - Du installierst und wartest Arbeitsplatzsysteme, Peripheriegeräte und mobilen Geräten...

  • Ict Supporter

    Vor 5 Tagen


    Basel, Schweiz CKW Bereich Gebäudetechnik Vollzeit

    Mein zukünftiger Alltag - Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kunden und nimmst ihre Anliegen auf - Eigenständiges Bearbeiten von Tickets (von Aufnahme, Dispatching Bearbeitung und Schliessung) - Dein Schwerpunkt in der Mitarbeit beim Service Desk ist der First and Second Level Support - Dabei bietest Du engagierte und kundenfreundliche...

  • Junior Ict Supporter

    Vor 2 Tagen


    Basel, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit

    **Herzlich willkommen bei persona service GmbH!**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von Young Professionals, ambitionierten Helfern sowie Fach - und Führungskräften. Dabei helfen wir unseren Kunden für Projekt - und Prozessunterstützung mit Temporär - und / oder Feststellenvermittlung in den Bereichen Office, Technik und Industrie, IT und...


  • Basel, Schweiz Direktion der Justiz und des Innern Vollzeit

    Direktion der Justiz und des Innern Generalsekretariat **ICT-Beschaffungs - und Vertragswesen 80 - 100%**: Suchen Sie eine Herausforderung im digitalen Nervenzentrum einer Arbeitgeberin mit Themen so vielfältig wie das Leben selbst? Die Hauptabteilung Digital Solution mit ihren rund 40 Mitarbeitenden im Generalsekretariat der Direktion der Justiz und des...