Concierge

vor 3 Wochen

Zurich, Schweiz Mandarin Oriental Hotel Group Vollzeit

**Position**: Concierge (Full time #535431)

**Property / Office**: Mandarin Oriental Savoy, Zurich

**Location**: Zurich, Switzerland

Mandarin Oriental Savoy, Zurich is located in the heart of the old town, within the main business centre, close to the city’s leisure attractions and a short walk from the shores of Lake Zurich. Set to open end of 2023, Mandarin Oriental Savoy, Zurich will feature 80 guestrooms and suites and three dining outlets, comprising an all-day dining venue, a speciality restaurant, and a lobby lounge. The property is ideally placed for meetings and gatherings, and the renovation will enhance conference and event facilities, including a grand historic ballroom.

As Concierge, you will be responsible for the following **duties**:

- Have an in-depth knowledge of directions, travel time, cost and various forms of transportation
- Maintain a constantly updated database with extensive information about city highlights
- Offering professional and personalized recommendations with thorough research to our guests
- Complying with the Legendary Quality Service Standards
- Monitoring arrivals, departures and stayovers to handle guest requests and complaints with specific, personalized attention to our guests
- Handling and follow up comments, enquiries and guest complaints from internal and external customers, ensuring that they are dealt with until full guest satisfaction is reached
- Encouraging efficient and effective inter-departmental communication to promote a climate of teamwork and motivation

As Concierge, we **expect** from you:

- Substantial experience in upscale hotels
- Quality driven with a passion for excellence
- Excellent forward planning and decision-making skills
- Organizational skills, high level of integrity and professionalism, reliable, courteous and with a good presentation
- Able to handle multiple tasks simultaneously, be enthusiastic and have initiative
- Excellent communication skills both written and verbal in German and English

We offer our Concierge **world class benefits**, including but not limited to:

- Discounts on hotel stays and dining across the group
- Colleague recognition and reward programmes
- An exciting range of learning and development programmes
- Opportunities for promotion and transfers worldwide
- Colleague Social events and Wellness programmes

Do you want to be part of this unique new opening?

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Sind Sie bereit für eine neue Herausforderung?

Wir suchen eine:n **Concierge **für unser Mandarin Savoy, Zurich

Das Mandarin Oriental Savoy, Zürich befindet sich im Herzen der Altstadt, innerhalb des Hauptgeschäftszentrums, in der Nähe der Freizeitattraktionen der Stadt und nur einen kurzen Spaziergang vom Ufer des Zürichsees entfernt. Das Mandarin Oriental Savoy, Zürich wird Ende 2023 eröffnet und verfügt über 80 Gästezimmer und Suiten sowie drei gastronomische Einrichtungen, darunter ein ganztägig geöffnetes Restaurant, ein Spezialitätenrestaurant und eine Lobby Lounge. Das Hotel ist ein idealer Ort für Meetings und Versammlungen, und die Renovierung wird die Konferenz
- und Veranstaltungseinrichtungen verbessern, einschließlich eines großen historischen Ballsaals.

Als Concierge werden Sie verantwortlich für folgende Aufgaben sein:

- Gründliche Kenntnisse über Anfahrtswege, Fahrzeiten, Kosten und verschiedene Verkehrsmittel
- Führung einer ständig aktualisierten Datenbank mit umfangreichen Informationen über die Highlights der Stadt
- fachgerechte und persönliche Empfehlungen für unsere Gäste mit gründlicher Recherche
- Einhaltung der legendären Qualitätsservice-Standards
- Überwachung von Ankünften, Abreisen und Bleibe, um Gästeanfragen und -beschwerden mit spezifischer, persönlicher Aufmerksamkeit für unsere Gäste zu bearbeiten
- Bearbeitung und Follow-up von Kommentaren, Anfragen und Gästebeschwerden von internen und externen Kunden, um sicherzustellen, dass sie bearbeitet werden, bis die volle Zufriedenheit der Gäste erreicht ist
- Effiziente und effektive abteilungsübergreifende Kommunikation, um ein Klima der Teamarbeit und Motivation zu fördern

Als Concierge erwarten wir von Ihnen:

- Umfangreiche Erfahrung in gehobenen Hotels
- Qualität getrieben mit einer Leidenschaft für Exzellenz
- Hervorragende Fähigkeit zur vorausschauenden Planung und Entscheidungsfindung
- Organisationstalent mit hoher Integrität und Professionalität, zuverlässig, höflich und mit einer guten Präsentation
- Multitasking, enthusiastisch und initiativ
- Exzellente Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift in Deutsch und Englisch

Wir schenken unserem/ unserer Concierge weltklasse Vorteile, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

- Rabatte auf Hotelaufenthalte und F&B in der gesamten Gruppe
- Anerkennungs
- und Belohnungsprogramme für Kollegen
- Spannendes Angebot an Schulung
- und Entwicklungsprogrammen
- Weltweite Aufstiegs
- und Versetzungsmöglichkeiten
- Veranstaltungen und Wellness-Progr

  • Concierge

    vor 2 Wochen

    Zurich, Schweiz The Dolder Grand Vollzeit

    Ihr Arbeitsplatz Das Dolder Grand bietet den richtigen Rahmen für Menschen mit Sinn für Genuss, Exklusivität und Erholung: 175 luxuriöse Zimmer und Suiten, erlesene Gastronomie, ein Spa auf 4’000 Quadratmetern sowie grosszügige Event - und Seminarräumlichkeiten. Das ursprüngliche «Curhaus» von 1899 präsentiert sich als neues City Resort der...

  • Head Concierge

    vor 3 Wochen

    Zurich, Schweiz Mandarin Oriental Hotel Group Vollzeit

    **Position**: Head Concierge (Full time #534200) **Property / Office**: Mandarin Oriental Savoy, Zurich **Location**: Zurich, Switzerland Mandarin Oriental Savoy, Zurich is located in the heart of the old town, within the main business centre, close to the city’s leisure attractions and a short walk from the shores of Lake Zurich. Set to open end of...

  • Concierge

    vor 2 Monaten

    Zurich, Schweiz Dolder Hotel AG Vollzeit

    **Ihr Arbeitsplatz**: Das Dolder Grand bietet den richtigen Rahmen für Menschen mit Sinn für Genuss, Exklusivität und Erholung: 175 luxuriöse Zimmer und Suiten, erlesene Gastronomie, ein Spa auf 4’000 Quadratmetern sowie grosszügige Event - und Seminarräumlichkeiten. Das ursprüngliche «Curhaus» von 1899 präsentiert sich als neues City Resort der...

  • Meeting Concierge

    vor 2 Wochen

    Zurich, Schweiz Hyatt Regency Zurich Airport Vollzeit

    Summary Das Hyatt Regency Zürich Airport Th Circle liegt nur wenige Schritte von den Terminals entfernt und im neuen "Circle"-Viertel - einem urbanen Ort mit verschiedenen Geschäften, Restaurants, dem ikonischen Kongresszentrum und einem ausgedehnten Park. Das Circle Convention Center befindet sich im Herzen des Circle-Ziels am zugänglichsten Ort der...

  • Concierge 100% (All Genders)

    vor 1 Woche

    Zurich, Schweiz The Living Circle Vollzeit

    Vollzeit - Weinpl. 2, 8001 Zürich, Schweiz - Berufserfahrene - 25. April 2024 - Wir suchen**Concierge 100% (all genders)**: - WeitersagenGewiss gibt es viele Antworten auf die Frage, wo Zürich am schönsten ist. Wir jedenfalls behaupten, den Storchen Zürich schon ein paar Mal auf Postkarten gesehen zu haben. Wenn die Tage wieder länger werden und unter...

  • Concierge 100% (All Genders)

    Vor 2 Tagen

    Zurich, Schweiz The Living Circle Vollzeit

    Vollzeit - Weinpl. 2, 8001 Zürich, Schweiz - Berufserfahrene - 25. Juni 2024 - Wir suchen**Concierge 100% (all genders)**: - WeitersagenGewiss gibt es viele Antworten auf die Frage, wo Zürich am schönsten ist. Wir jedenfalls behaupten, den Storchen Zürich schon ein paar Mal auf Postkarten gesehen zu haben. Wenn die Tage wieder länger werden und unter...

  • Concierge 100% (All Genders)

    Vor 7 Tagen

    Zurich, Schweiz Storchen Zürich Vollzeit

    Gewiss gibt es viele Antworten auf die Frage, wo Zürich am schönsten ist. Wir jedenfalls behaupten, den Storchen Zürich schon ein paar Mal auf Postkarten gesehen zu haben. Wenn die Tage wieder länger werden und unter unseren Arkaden direkt an der Limmat der erste Kaffee des Tages genossen wird, die schönste Dachterrasse Zürichs The Nest aus ihrem...

  • Wealth Concierge Case Manager Latam

    vor 3 Wochen

    Zurich, Schweiz UBS Vollzeit

    Switzerland - Zürich - Client advisory / Relationship management - Global Wealth Management **Job Reference #** - 289580BR **City** - Zürich **Job Type** - Full Time **Your role** - Are you the kind of person with a can-do spirit, eager to shape a future where your enthusiasm and dedication make a real difference? Are you ready to join us in exceeding...

  • Receptionist (100%, M/w/d)

    vor 2 Monaten

    Zurich, Schweiz Rapport Guest Services Vollzeit

    **_Join us! Starten Sie Ihre Karriere mit uns_**: Rapport ist ein Brand von Compass Group PLC und in der Schweiz fully operated von Compass Group (Schweiz) AG. Rapport wurde im Februar 2012 in London gelaunched und ist mittlerweile in der UK, Irland, USA, Hong Kong, Schweiz und Dänemark aktiv mit über 74 verschiedenen Kunden und über 1'600 Rapport...

  • Receptionist (100%, M/w/d)

    vor 2 Wochen

    Zurich, Schweiz Rapport Guest Services Vollzeit

    Zürich Per sofort **Ihre Vorteile****: **Weiterentwicklung und Weiterbildung****: **Weiterentwicklung und Weiterbildung****: - Diverse Entwicklungs - und Karrieremöglichkeiten - auch international - Modernes Learning & Development Programm für die interne Aus - und Weiterbildung unserer Mitarbeitenden - Unterstützung bei externen...

  • Receptionist 100% (M/w/d)

    vor 3 Wochen

    Zurich, Schweiz Rapport Guest Services Vollzeit

    Zürich Per sofort oder nach Vereinbarung **Ihre Vorteile****: **Weiterentwicklung und Weiterbildung****: **Weiterentwicklung und Weiterbildung****: - Diverse Entwicklungs - und Karrieremöglichkeiten - auch international - Modernes Learning & Development Programm für die interne Aus - und Weiterbildung unserer Mitarbeitenden - Unterstützung bei...

  • Receptionist 100% (M/w/d)

    vor 2 Monaten

    Zurich, Schweiz Rapport Guest Services Vollzeit

    Zürich Per sofort oder nach Vereinbarung **Ihre Vorteile****: **Weiterentwicklung und Weiterbildung****: **Weiterentwicklung und Weiterbildung****: - Diverse Entwicklungs - und Karrieremöglichkeiten - auch international - Modernes Learning & Development Programm für die interne Aus - und Weiterbildung unserer Mitarbeitenden - Unterstützung bei...

  • Empfangsmitarbeiter:in (60-80%, M/w/d)

    vor 3 Wochen

    Zurich, Schweiz Rapport Guest Services Vollzeit

    Ergänzen Sie unser Team am Quai Zurich Campus Zürich Per sofort oder nach Vereinbarung **Ihre Vorteile****: **Weiterentwicklung und Weiterbildung****: **Weiterentwicklung und Weiterbildung****: - Diverse Entwicklungs - und Karrieremöglichkeiten - auch international - Modernes Learning & Development Programm für die interne Aus - und Weiterbildung...

  • Concierge (M/w)

    vor 3 Wochen

    Zurich, Schweiz Glärnischhof by Trinity Vollzeit

    Empfang / Rezeption Guest Relation / Kundenbetreuung **"Holy Trinity"** Der Glärnischhof by TRINITY befindet sich im Zentrum von Zürich, direkt neben der berühmten Bahnhofstrasse, der Kongresshalle, der Konzerthalle Tonhalle und dem Zürichsee. Freuen Sie sich auf kostenfreies WLAN und kostengünstigen Zugang zum Fitnesscenter Luxor mit Sauna und...

  • Doorperson, Porter, Valet Attendant

    vor 3 Wochen

    Zurich, Schweiz Mandarin Oriental Hotel Group Vollzeit

    **Position**: Doorperson, Porter, Valet Attendant (M/F/D) (Full time #539725) **Property / Office**: Mandarin Oriental Savoy, Zurich **Location**: Zurich, Switzerland Das Mandarin Oriental Savoy, Zürich befindet sich im Herzen der Altstadt, im Hauptgeschäftszentrum, in der Nähe der Freizeitattraktionen der Stadt und nur einen kurzen Spaziergang vom...

  • Doorperson, Porter, Valet Attendant

    vor 3 Wochen

    Zurich, Schweiz Mandarin Oriental Hotel Group Vollzeit

    **Position**: Doorperson, Porter, Valet Attendant (Full time #535430) **Property / Office**: Mandarin Oriental Savoy, Zurich **Location**: Zurich, Switzerland Mandarin Oriental Savoy, Zurich is located in the heart of the old town, within the main business centre, close to the city’s leisure attractions and a short walk from the shores of Lake Zurich....

  • Front Office Management Trainee

    vor 2 Monaten

    Zurich, Schweiz Dolder Hotel AG Vollzeit

    **Ihr Arbeitsplatz**: Das Dolder Grand bietet den richtigen Rahmen für Menschen mit Sinn für Genuss, Exklusivität und Erholung: 175 luxuriöse Zimmer und Suiten, erlesene Gastronomie, ein Spa auf 4’000 Quadratmetern sowie grosszügige Event - und Seminarräumlichkeiten. Das ursprüngliche «Curhaus» von 1899 präsentiert sich als neues City Resort der...

  • Doorperson, Porter, Valet Attendant

    vor 3 Wochen

    Zurich, Schweiz Mandarin Oriental Hotel Group Vollzeit

    **Position**: Doorperson, Porter, Valet Attendant (M/W/D) (Full time #539725) **Property / Office**: Mandarin Oriental Savoy, Zurich **Location**: Zurich, Switzerland Das Mandarin Oriental Savoy, Zürich befindet sich im Herzen der Altstadt, im Hauptgeschäftszentrum, in der Nähe der Freizeitattraktionen der Stadt und nur einen kurzen Spaziergang vom...

  • Front Desk Assistant Manager

    vor 2 Monaten

    Zurich, Schweiz Dolder Hotel AG Vollzeit

    **Ihr Arbeitsplatz**: Das Dolder Grand bietet den richtigen Rahmen für Menschen mit Sinn für Genuss, Exklusivität und Erholung: 175 luxuriöse Zimmer und Suiten, erlesene Gastronomie, ein Spa auf 4’000 Quadratmetern sowie grosszügige Event - und Seminarräumlichkeiten. Das ursprüngliche «Curhaus» von 1899 präsentiert sich als neues City Resort der...

  • Front Office Mitarbeiter

    vor 3 Wochen

    Zurich, Schweiz BEST WESTERN Hotel Spirgarten Vollzeit

    Empfang / Rezeption Reservierung Im Spirgarten am Lindenplatz in Zürich Altstetten trifft man auf über 60 Jahre gelebte Gastfreundschaft. Unter der Marke Spirgarten vereinen sich ein **Hotel mit 49 Zimmern, die Brasserie Spirgarten und Eventräume für bis zu 900 Personen. Für unser lebhaftes Front Office Team suchen wir Verstärkung. Ab Oktober 2023 ist...