Supervisor Front Office

vor 2 Wochen

Pontresina, Schweiz Grand Hotel Kronenhof Vollzeit

Front Office / Rooms Division
Reservierung

Zwischen 1848 und 1900 ist das Grand Hotel Kronenhof in Pontresina entstanden. Ein Haus der Luxusklasse, innen und aussen denkmalgeschützt, gehört es zu den architektonisch bedeutendsten Hotels der Alpen aus dem 19. Jahrhundert. Pontresina ist unweit vom mondänen St. Moritz, 1800 m ü.M. mitten in einer atemberaubenden Landschaft gelegen.

Der Kronenhof gehört zu den führenden 5 Sterne Superior Häusern im Oberengadin und war GaultMillau-Hotel des Jahres. Unser Hotel erhielt unter anderem etliche der begehrten Travellers‘ Choice Awards des Onlineportals TripAdvisor und wurde zum besten Hotel der Welt ausgezeichnet. Ausserdem wurde uns von Schweiz Tourismus der Prix Bienvenu verliehen, der Award als gastfreundlichstes Luxushotel der Schweiz.

Unser Hotel verfügt über 112 luxuriöse Suiten und Zimmer verschiedener Kategorien. Neben der grosszügigen Wellnessanlage laden das "Grand Restaurant" in klassischem neobarocken Stil (300 Sitzplätze, 2. bestes HP-Restaurant der Schweiz), das à-la-carte Gourmet-Restaurant "Kronenstübli" (16 Punkte GaultMillau), die Bar und das Sonnenrestaurant "Le Pavillon" unsere internationalen Gäste zum Erholen und Verweilen ein.

Nach Vereinbarung suchen wir einen kompetenten, freundlichen und motivierten Mitarbeiter, der bereits **mindestens eine 2-jährige Berufserfahrung **in dieser Position in der 5 Sterne Luxus-Hotellerie vorweisen kann:

- Führung einer Schicht und Verantwortung für den reibungslosen Ablauf an der Reception
- Annahme und Weiterleitung von Telefonaten
- Check-in und Rooming der Gäste sowie Check-out
- Kassenführung (Ein
- und Auszahlungen, Devisenwechsel)
- Debitorenerstellung und -kontrolle
- Allgemeine administrative Receptionsarbeiten und Gästebetreuung
- Bearbeitung von Gästekorrespondenzen
- Erstellung des Wochenprogrammes für die Gäste
- Erstellen von Statistiken
- und viel Interessantes mehr...

**Person**
- Sie arbeiten direkt mit dem Front Office Manager/Ass. Front Office Manager zusammen.
- Ihr Hauptaufgabenfeld liegt im gesamten Front Office-Management und der Ablaufkontrolle der einzelnen Schichten. Sehr gute Fachkenntnisse in diesem Bereich sind hier absolut unerlässlich.
- Sie sollten stilsicher Korrespondenzen in Deutsch und Englisch verfassen können, zusätzliche Kenntnisse in Italienisch und/oder Französisch wären aufgrund unserer internationalen Kundschaft von Vorteil.
- Sie arbeiten gerne im Team, sind kommunikativ und flexibel.
- Natürliche Freundlichkeit und Charisma sowie ein ausgeprägter Sinn für die Wünsche unserer anspruchsvollen Gäste zeichnen Ihre Persönlichkeit aus. Sie verfügen über ein gepflegtes äusseres Erscheinungsbild sowie über exzellente Umgangsformen.

**Erfahrung**
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung in der gehobenen Hotellerie mit mindestens 2 Jahren Berufserfahrung in der 5 Sterne Hotellerie in dieser Position.
- Sehr gute** Englisch & Deutschkenntnisse **sind unerlässlich, eine weitere Fremdsprache wie Italienisch und/oder Französisch sind von Vorteil.
- Kenntnisse auf dem PMS Fidelio Suite 8 sowie den Microsoft Programmen Word, Excel und Outlook runden Ihr Profil ab.

Zwischen 1848 und 1900 ist das Grand Hotel Kronenhof in Pontresina entstanden. Ein Haus der Luxusklasse, innen und aussen denkmalgeschützt, gehört es zu den architektonisch bedeutendsten Hotels der Alpen aus dem 19. Jahrhundert. Pontresina ist unweit vom mondänen St. Moritz, 1800 m ü.M. mitten in einer atemberaubenden Landschaft gelegen.

Der Kronenhof gehört zu den führenden 5 Sterne Superior Häusern im Oberengadin und war das GaultMillau-Hotel des Jahres 2008. Unser Hotel erhielt unter anderem sechs der begehrten Travellers‘ Choice Awards des Onlineportals TripAdvisor und wurde zum **besten Hotel der Welt** ausgezeichnet. Ausserdem wurde uns von Schweiz Tourismus der Prix Bienvenu verliehen, der Award als **gastfreundlichstes Luxushotel der Schweiz**.

Unser Hotel verfügt über 112 luxuriöse Suiten und Zimmer verschiedener Kategorien. Neben der grosszügigen Wellnessanlage laden das "Grand Restaurant" in klassischem neubarocken Stil (300 Sitzplätze, 2. bestes HP-Restaurant der Schweiz), das à-la-carte Gourmet-Restaurant "Kronenstübli" **(16 Punkte GaultMillau),** die Bar und das Sonnenrestaurant "Le Pavillon" unsere internationalen Gäste zum Erholen und Verweilen ein.

  • Shiftleader Front Office

    Vor 5 Tagen

    Pontresina, Schweiz Hotel Saratz Vollzeit

    Front Office / Rooms Division Reservierung Zur Verstärkung unseres lebhaften Front Office Teams, suchen wir per 12. Juni 2023 oder nach Vereinbarung einen **Shift Leader Front Office (m/w/d)** - Ansprechpartner für unsere Gäste und dem Front Office Team - Die Verantwortung für einen reibungslosen Ablauf in den Bereichen Empfang, Lobby und...

  • Front Office Manager(M/w/d) in Jahresanstellung

    vor 1 Woche

    Pontresina, Schweiz Grand Hotel Kronenhof Vollzeit

    Empfang / Rezeption Zwischen 1848 und 1900 ist das Grand Hotel Kronenhof in Pontresina entstanden. Ein Haus der Luxusklasse, innen und aussen denkmalgeschützt, gehört es zu den architektonisch bedeutendsten Hotels der Alpen aus dem 19. Jahrhundert. Pontresina ist unweit vom mondänen St. Moritz, 1800 m ü.M. mitten in einer atemberaubenden Landschaft...

  • Assistant Front Office Manager

    Gefunden in: Adzuna CH C2 - vor 1 Woche

    Pontresina, Schweiz Grand Hotel Kronenhof Vollzeit

    Voraussichtlich ab 01.06.2024 - Befristet, 10-Monatsvertrag Unterstützung des Front Office Managers bei der Leitung des EmpfangsbereichsGewährleistung eines reibungslosen Check-in und Check-out Prozesses für GästeMitverantwortung für die konstant hohe Qualität der GästebetreuungÜberwachung der Zimmerreservierungen und Sicherstellung der...

  • Assistant Front Office Manager

    Gefunden in: beBee jobs CH - vor 2 Wochen

    Pontresina, Graubünden, Schweiz Grand Hotel Kronenhof Vollzeit

    Zwischen 1848 und 1900 ist das Grand Hotel Kronenhof in Pontresina entstanden. Ein Haus der Luxusklasse, innen und aussen denkmalgeschützt, gehört es zu den architektonisch bedeutendsten Hotels der Alpen aus dem 19. Jahrhundert. Pontresina ist unweit vom mondänen St. Moritz, 1800 m ü.M. mitten in einer atemberaubenden Landschaft gelegen. Der Kronenhof...

  • Assistant Front Office Manager

    Gefunden in: beBee S CH - vor 2 Wochen

    Pontresina, Schweiz Grand Hotel Kronenhof Vollzeit

    Zwischen 1848 und 1900 ist das Grand Hotel Kronenhof in Pontresina entstanden. Ein Haus der Luxusklasse, innen und aussen denkmalgeschützt, gehört es zu den architektonisch bedeutendsten Hotels der Alpen aus dem 19. Jahrhundert. Pontresina ist unweit vom mondänen St. Moritz, 1800 m ü.M. mitten in einer atemberaubenden Landschaft gelegen. Der Kronenhof...

  • Front Office Mitarbeiter

    Gefunden in: Whatjobs CH C2 - Vor 3 Tagen

    Pontresina, Schweiz Hotel Walther Vollzeit

    "Entspannt modernes Lebensgefühl im familiären Grand Hotel.Einzigartig seit 1907." Wir stehen für familiäre Werte, Sicherheit und Verlässlichkeit in einer schnellen, globalisierten Welt im Umgang mit Gästen, Mitarbeitenden und Partnern. Unsere Hotelwelt ist grosszügig, lebendig, interessant und offen für alle Generationen und Lebensstile. Wir...

  • Front Office Mitarbeiter

    Gefunden in: beBee S CH - vor 2 Wochen

    Pontresina, Schweiz Hotel Walther Vollzeit

    "Entspannt modernes Lebensgefühl im familiären Grand Hotel. Einzigartig seit 1907." Wir stehen für familiäre Werte, Sicherheit und Verlässlichkeit in einer schnellen, globalisierten Welt im Umgang mit Gästen, Mitarbeitenden und Partnern. Unsere Hotelwelt ist grosszügig, lebendig, interessant und offen für alle Generationen und Lebensstile. Wir...

  • Front Office Mitarbeiter

    Gefunden in: Talent CH A C2 - vor 1 Woche

    Pontresina, Schweiz Hotel Walther Vollzeit

    „Entspannt modernes Lebensgefühl im familiären Grand Hotel. Einzigartig seit 1907.“ Wir stehen für familiäre Werte, Sicherheit und Verlässlichkeit in einer schnellen, globalisierten Welt im Umgang mit Gästen, Mitarbeitenden und Partnern. Unsere Hotelwelt ist grosszügig, lebendig, interessant und offen für alle Generationen und Lebensstile. Wir...

  • Front Office Agent

    Gefunden in: Talent CH A C2 - vor 15 Stunden

    Pontresina, Schweiz Hotel Maistra 160 Vollzeit

    Mit dem Hotel Maistra 160 ist ein neues 4-Sterne superior-Hotel mitten im beliebten Ferienort Pontresina entstanden. Der Stil ist modern und hochalpin mit einer spannenden Architektur und umfassendem Angebot: 36 Hotelzimmer und 11 bewirtschaftete Wohnungen, Restaurant, Bar, Terrasse, Bibliothek, Creative Box, Shop und Pöstlikeller, Entspannung und Bewegung...

  • Stellvertretende/r Hausdame

    Vor 5 Tagen

    Pontresina, Schweiz Hotel Rosatsch Vollzeit

    Housekeeping / Reinigung / Hauswirtschaft Komm zu uns, wir suchen Dich! Wir sind ein Traditionshotel mit sehr treuen Gästen und Angestellten. Wir haben sehr viele spannende Projekte in den kommenden Jahren vor. Den Sommer wirst Du noch von unserem aktuellem Housekeeping Manager eingeführt, er geht anschliessend in Pension. Ab Winter hast Du dann die...

  • Front Office Mitarbeiter

    Gefunden in: Adzuna CH C2 - vor 1 Woche

    Pontresina, Schweiz Hotel Walther Vollzeit

    Interessantes, abwechslungsreiches und sicheres Arbeitsumfeld Platz für Kreativität und Neues Arbeiten in einer der schönsten Ferienregionen der Schweiz Kurze Wege für Absprachen Verschiedene Mitarbeiter-Benefits und Vergünstigungen Mitarbeiterunterkunft vorhanden sowie Unterstützung bei der Wohnungssuche Sicherheit und Verlässlichkeit sowie faire und...

  • Front Office Agent

    Gefunden in: beBee S CH - vor 3 Wochen

    Pontresina, Schweiz Hotel Maistra 160 Vollzeit

    Mit dem Hotel Maistra 160 ist ein neues 4-Sterne superior-Hotel mitten im beliebten Ferienort Pontresina entstanden. Der Stil ist modern und hochalpin mit einer spannenden Architektur und umfassendem Angebot: 36 Hotelzimmer und 11 bewirtschaftete Wohnungen, Restaurant, Bar, Terrasse, Bibliothek, Creative Box, Shop und Pöstlikeller, Entspannung und Bewegung...

  • Front Office Agent

    Gefunden in: beBee S CH - vor 3 Wochen

    Pontresina, Schweiz Hotel Maistra 160 Vollzeit

    Mit dem Hotel Maistra 160 ist ein neues 4-Sterne superior-Hotel mitten im beliebten Ferienort Pontresina entstanden. Der Stil ist modern und hochalpin mit einer spannenden Architektur und umfassendem Angebot: 36 Hotelzimmer und 11 bewirtschaftete Wohnungen, Restaurant, Bar, Terrasse, Bibliothek, Creative Box, Shop und Pöstlikeller, Entspannung und Bewegung...

  • Front Office Mitarbeiter Hotel Steinbock

    Vor 5 Tagen

    Pontresina, Schweiz Hotel Steinbock Pontresina Vollzeit

    Ihre Vorteile: - Platz für kreative Ideen - Flache Hierarchien und Entscheidungswege - Arbeiten in einer der schönsten Ferienregionen der Schweiz - Sicherheit und Verlässlichkeit sowie faire und nachhaltige Anstellungsbedingungen So sieht Ihr Tag bei uns aus: - Gästebetreuung an der Réception und im Service - Operative - sowie Kontrolltätigkeiten in...

  • Rezeptions- & Reservierungsmitarbeiter

    Gefunden in: Talent CH C2 - vor 2 Wochen

    Pontresina, Schweiz Grand Hotel Kronenhof Vollzeit

    Das bewegen Sie mit uns Annahme, Bearbeitung und Erstellung von Offerten/Buchungsbestätigungen/ Follow Ups/Anzahlungsbestätigungen von Individualreservierungen per Telefon oder auf elektronische Weise nach Forbes, Kulm sowie ISO Standards Stetige Optimierung der Hotelauslastung sowie korrekte Pflege des Reservierungsplans Erstellung von...

  • Reservierungsmitarbeiter (M/w)

    vor 1 Woche

    Pontresina, Schweiz Hotel Saratz Vollzeit

    Reservierung Zur Verstärkung unseres Reservierungs-Teams suchen wir per 01. Juni 2024 oder nach Vereinbarung **Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) in Jahresstelle** - Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung - Kontrollprozess der Onlinebuchungen - Karteipflege und Adressaufbereitung der Hotelgäste - Unterstützen und Aushelfen am Front Office /...

  • Rezeptions- & Reservierungsmitarbeiter

    Gefunden in: Talent CH A C2 - vor 1 Woche

    Pontresina, Schweiz Grand Hotel Kronenhof Vollzeit

    Zwischen 1848 und 1900 ist das Grand Hotel Kronenhof in Pontresina entstanden. Ein Haus der Luxusklasse, innen und aussen denkmalgeschützt, gehört es zu den architektonisch bedeutendsten Hotels der Alpen aus dem 19. Jahrhundert. Pontresina ist unweit vom mondänen St. Moritz, 1800 m ü.M. mitten in einer atemberaubenden Landschaft gelegen. Der Kronenhof...

  • Reservationsmitarbeiter (W/m) Unbefristet 100%

    vor 22 Stunden

    Pontresina, Schweiz Hotel Walther **** Pontresina Vollzeit

    „Entspannt modernes Lebensgefühl im familiären Grand Hotel. Einzigartig seit 1907.“ Wir stehen für familiäre Werte, Sicherheit und Verlässlichkeit in einer schnellen, globalisierten Welt im Umgang mit Gästen, Mitarbeitenden und Partnern. Unsere Hotelwelt ist grosszügig, lebendig, interessant und offen für alle Generationen und Lebensstile. Wir...

  • Reservierungsmitarbeiter (m/w)

    Gefunden in: beBee S CH - vor 4 Wochen

    Pontresina, Schweiz Hotel Saratz AG Vollzeit

    Im Hotel Saratz in Pontresina befinden sich Gäste mitten in der Natur. Zum Beispiel bei einem Spaziergang durch unseren riesigen Hotelpark, beim Blick von der Terrasse ins weite Tal, wenn sie in den höchstgelegenen Outdoorpool des Engadins abtauchen oder dann, wenn sie direkt vom Hotel auf die schönsten Langlaufloipen einbiegen. Klar, dass wir mitten in...

  • Receptionist

    Gefunden in: Talent CH C2 - vor 1 Woche

    Pontresina, Schweiz Grand Hotel Kronenhof Vollzeit

    Das bewegen Sie mit uns Gewähren eines höchst aufmerksamen, freundlichen und vorausschauenden Services an die Gäste des Hotels Check-in und Check-out durchführen nach gewissen Standards, zB Swiss Deluxe Reservierungen entgegennehmen, bearbeiten und verwalten Korrekte Annahme und Buchung von Walk-In Gästen  Gäste mit aktuellen Informationen...