Spezialist Bekämpfung Versicherungsmissbrauch Bvm

Vor 3 Tagen

Bern, Schweiz AXA Versicherungen Vollzeit

80 - 100 %, Arbeitsort Bern oder Raum Aarau

Die Fachstelle BVM bearbeitet Schadenfälle mit Verdacht auf Versicherungsmissbrauch. Zur Ergänzung unseres Teams suchen wir eine flexible, belastbare Persönlichkeit, welche sich positiv und motiviert ins Team einbringt und die ihr übertragenen Schadenfälle selbstständig und ergebnisorientiert bearbeitet. Wir bieten ein Arbeitsumfeld, in dem Mitdenken gefragt ist, Teamgeist einen hohen Stellenwert hat und Flexibilität gefördert wird. Suchst du eine abwechslungsreiche Arbeit und ein dynamisches Arbeitsklima? Dann findest du bei uns das richtige Umfeld.

Dein Beitrag
- Selbständige Bearbeitung von Sachschadenfällen im Bereich der Haftpflicht-, Sach
- und Motorfahrzeugversicherung mit Verdacht auf Versicherungsmissbrauch
- Ermitteln von Sachverhalten und Beweissicherung
- Führen von Verhandlungen mit Kunden, Reparateuren, Geschädigten und deren Rechtsvertretern
- Vertretung der Interessen der Versicherungsgesellschaft in Zivil
- und Strafverfahren
- Unterstützung und Beratung von Mitarbeitenden der Schadenorganisation bei der Erkennung von Missbrauchsfällen

Deine Fähigkeiten und Talente
- Bereitschaft zur Aussendiensttätigkeit im Einsatzgebiet Deutschschweiz West und entsprechende Flexibilität
- Leistungsausweis in der Motorfahrzeugbranche mit Weiterbildung zum Automobildiagnostiker FA und Weiterbildung zum eidg. dipl. Betriebswirt im Automobilgewerbe oder
- Leistungsausweis und Erfahrung in der Schadenbearbeitung, vorzugsweise in der Abwicklung von Sachschäden mit Weiterbildung zum Versicherungsfachmann FA oder gleichwertigem Abschluss oder
- Leistungsausweis in der kriminalpolizeilichen Ermittlungstätigkeit, Erfahrung als BVM-Spezialist von Vorteil
- Verhandlungsgeschick, Zuverlässigkeit, Integrität, Konfrontationsbereitschaft, Durchsetzungsvermögen sowie Fingerspitzengefühl im Umgang mit Menschen
- Stilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil)
- Rasche Auffassungsgabe bei der Anwendung von IT-Applikationen

Im Bereich Customer Operations gestalten wir die individuellen Erlebnisse unserer Kundinnen und Kunden im Schaden
- und Leistungsfall. Sie stehen bei uns im Mittelpunkt und gemeinsam mit ihnen finden wir die passende Lösung. So gewährleisten wir mit unserer Customer-first-Mentalität höchste Kundenzufriedenheit.

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