Spezialist:in Bekämpfung Versicherungsmissbrauch

vor 4 Monaten

Kanton Bern, Schweiz AXA Versicherungen Vollzeit

80-100%, Winterthur oder Bern / Smart Working

Im Bereich Customer Operations gestalten wir die individuellen Erlebnisse unserer Kundinnen und Kunden im Schaden
- und Leistungsfall. Wir bekämpfen Versicherungsmissbrauch im Interesse aller ehrlicher Kundinnen und Kunden.

**Dein Beitrag**
- Du übernimmst die fachliche Führung in Bezug auf Open Source Intelligence (OSINT), indem du in Verdachtsfällen von Kolleginnen und Kollegen vertiefte OSINT-Recherchen vornimmst, und die Zusammenarbeit mit unseren externen Partnern bzgl. OSINT gestaltest
- Weiterhin indem du die Weiterbildung deiner Kolleginnen und Kollegen in diesem Bereich sicherstellst
- Du bearbeitest eigenständig komplexe Leistungsfälle mit Missbrauchsverdacht, vorwiegend im Bereich der Krankentaggeld
- und Unfallversicherung
- Du ermittelst Sachverhalte, sorgst für Beweissicherung und führst Verhandlungen mit Kunden, Geschädigten und deren Rechtsvertretern; in Zivil
- und Strafverfahren vertrittst du die Interessen der AXA; dabei nimmst du gelegentlich Aussendiensttätigkeiten in deinem Einsatzgebiet wahr

**Deine Fähigkeiten und Talente**
- Dank deiner Berufserfahrung beherrschst du OSINT-Recherchen, führst umfassende OSINT-Recherchen selbständig durch und kannst sie in der Bekämpfung von Versicherungs-missbrauch wirkungsvoll einsetzen
- Idealerweise verfügst du über mehrjährige kriminalpolizeiliche Erfahrung in einem spezialisierten Dienst (Betrugs
- und Wirtschaftsdelikte, OSINT-Recherchen)
- Vorteilhaft ist, wenn du gute Kenntnisse im Sozial
- und Versicherungsrecht mit entsprechender Weiterbildung im Versicherungsbereich hast
- Deine kommunikativen Stärken spielst du gekonnt in deutscher Sprache aus und verfügst zudem über gute Französisch
- und Englischkenntnisse

Als zukünftiger Arbeitsort (Smart Working) kommt in Frage:
Laupenstrasse 19, Bern, Schweiz oder Pionierstrasse 3, Winterthur, Schweiz

Im Bereich Customer Operations gestalten wir die individuellen Erlebnisse unserer Kundinnen und Kunden im Schaden
- und Leistungsfall. Sie stehen bei uns im Mittelpunkt und gemeinsam mit ihnen finden wir die passende Lösung. So gewährleisten wir mit unserer Customer-first-Mentalität höchste Kundenzufriedenheit.

**Dein zukünftiger Arbeitsort**

Pionierstrasse 3, Winterthur, Schweiz

  • Spezialist Bekämpfung Versicherungsmissbrauch Bvm

    vor 6 Monaten

    Bern, Schweiz AXA Versicherungen Vollzeit

    80 - 100%, Arbeitsort Bern, Smart Working Die Fachstelle BVM bearbeitet Schadenfälle mit Verdacht auf Versicherungsmissbrauch. Zur Ergänzung unseres Teams suchen wir eine flexible, belastbare Persönlichkeit, welche sich positiv und motiviert ins Team einbringt und die ihr übertragenen Schadenfälle selbstständig und ergebnisorientiert bearbeitet. Wir...