Spezialist:in Bekämpfung Versicherungsmissbrauch

vor 3 Monaten


Kanton Bern, Schweiz AXA Versicherungen Vollzeit

80-100%, Winterthur oder Bern / Smart Working

Im Bereich Customer Operations gestalten wir die individuellen Erlebnisse unserer Kundinnen und Kunden im Schaden
- und Leistungsfall. Wir bekämpfen Versicherungsmissbrauch im Interesse aller ehrlicher Kundinnen und Kunden.

**Dein Beitrag**
- Du übernimmst die fachliche Führung in Bezug auf Open Source Intelligence (OSINT), indem du in Verdachtsfällen von Kolleginnen und Kollegen vertiefte OSINT-Recherchen vornimmst, und die Zusammenarbeit mit unseren externen Partnern bzgl. OSINT gestaltest
- Weiterhin indem du die Weiterbildung deiner Kolleginnen und Kollegen in diesem Bereich sicherstellst
- Du bearbeitest eigenständig komplexe Leistungsfälle mit Missbrauchsverdacht, vorwiegend im Bereich der Krankentaggeld
- und Unfallversicherung
- Du ermittelst Sachverhalte, sorgst für Beweissicherung und führst Verhandlungen mit Kunden, Geschädigten und deren Rechtsvertretern; in Zivil
- und Strafverfahren vertrittst du die Interessen der AXA; dabei nimmst du gelegentlich Aussendiensttätigkeiten in deinem Einsatzgebiet wahr

**Deine Fähigkeiten und Talente**
- Dank deiner Berufserfahrung beherrschst du OSINT-Recherchen, führst umfassende OSINT-Recherchen selbständig durch und kannst sie in der Bekämpfung von Versicherungs-missbrauch wirkungsvoll einsetzen
- Idealerweise verfügst du über mehrjährige kriminalpolizeiliche Erfahrung in einem spezialisierten Dienst (Betrugs
- und Wirtschaftsdelikte, OSINT-Recherchen)
- Vorteilhaft ist, wenn du gute Kenntnisse im Sozial
- und Versicherungsrecht mit entsprechender Weiterbildung im Versicherungsbereich hast
- Deine kommunikativen Stärken spielst du gekonnt in deutscher Sprache aus und verfügst zudem über gute Französisch
- und Englischkenntnisse

Als zukünftiger Arbeitsort (Smart Working) kommt in Frage:
Laupenstrasse 19, Bern, Schweiz oder Pionierstrasse 3, Winterthur, Schweiz

Im Bereich Customer Operations gestalten wir die individuellen Erlebnisse unserer Kundinnen und Kunden im Schaden
- und Leistungsfall. Sie stehen bei uns im Mittelpunkt und gemeinsam mit ihnen finden wir die passende Lösung. So gewährleisten wir mit unserer Customer-first-Mentalität höchste Kundenzufriedenheit.

**Dein zukünftiger Arbeitsort**

Pionierstrasse 3, Winterthur, Schweiz



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