Leiterin Customer Service 100%

vor 2 Wochen


Schlieren, Schweiz Personal Knobel Vollzeit

Schlieren
- ab sofort
- 100
- Job
- ID: 4683

Personal Knobel AG ist seit 30 Jahren in Kontakt mit interessanten Auftraggebern und unterstützen unsere Kunden partnerschaftlich bei der Gewinnung neuer Arbeitskräfte. Möchten auch Sie ein Teil des Erfolgs sein?
- LeiterIn Customer Service 100%

**Ihre Aufgaben;**
- Führung, Leitung und Koordination der Teams Customer Service und Competence Centre
- Entgegennahme der Kundenanfragen und der Anfragen aus dem Verkauf
- Steuerung der Priorisierung der Anfragen und Koordination zwecks rechtzeitiger Antworten an die Zielgruppen
- Koordination und Planung über verschiedene Bereiche und Produktgruppen hinweg
- Schnittstelle zu den Funktionen im Innern mit Schwerpunkt auf die Kompetenzzentren
- Zeitnahes und genaues Bearbeiten und Erfassen der Kundenbestellungen
- Pünktliche und koordinative Schnittstellenfunktion mit dem Ziel, dem Kunden/Aussendienst komplette Abklärungen und Beantwortungen aus den verschiedenen Abteilungen (Kompetenzzentren) zu liefern
- Telefonische oder Mail-Auskunft betreffend aktuellem Status der Anfrage
- Eskalationen von zeitkritischen Fällen intern und Beantwortung der eskalierten Anfragen seiten Kunden oder Lieferanten

**Ihre Anforderungen**:

- Gute Sprachkenntnisse D/I resp. D/F und Englisch schriftlich und mündlich
- Mehrjährige Führungserfahrung über diverse Teams
- Strukturierte und prozessorienterierte Herangehensweise
- Anwenderkenntnisse Navision 2017
- Führungspersönlichkeit mit Vorbildfunktion und ausgeprägtem Timemanagement
- Dynamische Persönlichkeit mit ausgeprägter Zahlenaffinität sowie hoher Sozialkompe-tenz
- Hervorragende Fähigkeit als Drehscheibenfunktion zu priorisieren und zu delegieren
- Hohe Belastbarkeit
- Betriebswirtschaftliches Denken und Handeln: lösungsorientiert, flexibel, vernetzt
- Hohe Kommunikationsfähigkeit, dienstleistungsorientiert sowie Macherqualitäten und Durchsetzungsvermögen
- Führungspersönlichkeit mit Vorbildfunktion und ausgeprägtem Timemanagement
- Hohe Kundenorientierung
- Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein, Engagement, genaue Arbeitsweise
- Organisatorisches Geschick; ausgeprägte Konflikt
- und Vermittlungsfähigkeit

**Berufliche Qualifikationen**:

- Mindestens 3 Jahre in vergleichbarer Funktion
- Mehrjährige fachliche und Führungsfunktion, von Vorteil in der Branche Medizintechnik
- Ausgewiesenes Organisationsgeschick


  • Customer Service

    vor 1 Monat


    Schlieren, Schweiz OiOiOi AG Vollzeit

    We are a circular baby clothing subscription service founded at the beginning of 2020. Yes, we rent out bundles of organic baby clothes for baby’s the first years because they grow too fast and the clothing is used too little. We support small brands producing baby clothes from organic cotton and reduce clothing waste by sharing clothes automatically...


  • Schlieren, Schweiz Adecco Vollzeit

    Für unseren Kunden suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine motivierte Person als: **Sachbearbeiter/in Customer Service 100% (m/w)**: **Ihre Herausforderung** - Tägliche Auskunft an die Kunden rund um Leasing Verträge - Gemeinsam mit den Account Managern sind Sie die Kontaktperson für Geschäftspartner und Privatkunden sowie die Visitenkarte des...


  • Schlieren, Schweiz Adecco Vollzeit

    Für unseren Auftraggeber in der Automobilbranche suchen wir einen verantwortungsbewusste Persönlichkeit mit einem technischen Hintergund als: **Trainer Customer Service 100% (m/w/d)**: **Ihre Herausforderung** - Sie sind für das technische Training der Mitarbeiter von den Händlern zuständig - Sie sind für die Gestaltung und Planung der Trainings auf...


  • Schlieren, Schweiz TOM FLOWERS AG Vollzeit

    TOM FLOWERS ist ein moderner und einzigartiger Online-Service für frische Blumen. Neben Tagesfrische stehen wir auch für hervorragenden Service und setzen uns täglich mit grosser Leidenschaft und Dynamik für perfekte Kundenerlebnisse ein. Wir suchen als Verstärkung für unser Operations Team eine/n CUSTOMER SERVICE SPECIALIST. Aufgaben In unserem...


  • Schlieren, Schweiz TOM FLOWERS AG Vollzeit

    TOM FLOWERS ist ein moderner und einzigartiger Online-Service für frische Blumen. Neben Tagesfrische stehen wir auch für hervorragenden Service und setzen uns täglich mit grosser Leidenschaft und Dynamik für perfekte Kundenerlebnisse ein. Wir suchen als Verstärkung für unser Operations Team eine/n CUSTOMER SERVICE SPECIALIST. Aufgaben In unserem...


  • Schlieren, Schweiz TOM FLOWERS AG Vollzeit

    TOM FLOWERS ist ein moderner und einzigartiger Online-Service für frische Blumen. Neben Tagesfrische stehen wir auch für hervorragenden Service und setzen uns täglich mit grosser Leidenschaft und Dynamik für perfekte Kundenerlebnisse ein. Wir suchen als Verstärkung für unser Operations Team eine/n CUSTOMER SERVICE SPECIALIST.AufgabenIn unserem...


  • Schlieren, Zürich, Schweiz Mölnlycke Health Care AG Vollzeit

    Customer Care Agent DACH - Business French (m/w/d)Dusseldorf, NW, DE DE Lucerne (Luzern), CH DE Bern, CH DE DE Lausanne, CH Lille, FR Berchem, BE DE Waremme, BE Geneva (Genf), CH St. Gallen, CH DE Basel, CH BW, DE DE Waremme, BE DE DE Waremme, BE DE Waremme, BE DERef. number: 7007 Starten Sie bei uns eine Karriere mit Bedeutung. Mölnlycke Health Care ist...


  • Schlieren, Zürich, Schweiz Daimler Truck Schweiz AG Vollzeit

    Wir suchen ab sofort oder nach Vereinbarung eine/n Product Manager Services & Systems 100%. Product Manager Services & Systems, 100% (m/w) Immer einen Schritt voraus – beginnend mit dem ersten. Das sind wir. Unter dem Dach von Daimler Truck bieten unsere Fahrzeugmarken Mercedes-Benz Trucks und FUSO im Lkw-Segment für jeden Kunden die richtige Lösung und...

  • Customer Care Agent

    vor 2 Wochen


    Schlieren, Schweiz CA Auto Finance Suisse SA Vollzeit

    Das «Customer Care Team» der CA Auto Finance Suisse SA sucht eine neue Kollegin oder einen neuen Kollegen. Wir sind eine Tochtergesellschaft der CA Auto Bank S.p.A. Unser Konzern ist im Begriff, sich zum führenden unabhängigen und multibrandfähigen paneuropäischen Anbieter für Fahrzeugfinanzierung, Leasing und ganzheitliche Lösungen im...


  • CH-8952 Schlieren Mölnlycke Health Care AG Vollzeit

    Customer Care Agent DACH - Business French (m/w/d) Dusseldorf, NW, DE DE Lucerne (Luzern), CH DE Bern, CH DE DE Lausanne, CH Lille, FR Berchem, BE DE Waremme, BE Geneva (Genf), CH St. Gallen, CH DE Basel, CH BW, DE DE Waremme, BE DE DE Waremme, BE DE Waremme, BE DERef. number:  7007 Starten Sie bei uns eine Karriere mit Bedeutung. Mölnlycke Health Care...


  • Schlieren, Schweiz MOBILEZONE HOLDING AG Vollzeit

    Das Team mit Sitz in Zürich befindet sich in einer spannenden Wachstumsphase und sucht dich als: **Sachbearbeiter Kundendienst 80-100% (w,m,d)****: Neben einem sympatischen und hilfsbereiten Team, in einem innovativen Arbeitsumfeld erwartet dich: - Homeofficemöglichkeit an drei Tagen die Woche - Zentrale Lage in ZH (Schlieren) in 5min Gehdistanz vom...

  • Account Manager

    Vor 4 Tagen


    Schlieren, Schweiz Spectroplast AG Vollzeit

    We are a world-leading SME in the field of silicone solutions in 3D printing / Additive Manufacturing (AM) and supply our international customers from industry, medical technology, technology, healthcare and other exciting sectors. State-of-the-art technology, reliability and innovation characterize our product solutions; this is what our team is committed...

  • Technischer Berater

    vor 3 Wochen


    Schlieren, Schweiz DELIGO AG Vollzeit

    Unser Kunde, ein etabliertes international tätiges Familienunternehmen im Raum Limmattal, das kunden-spezifische hoch technologisierte Automatisierungsanlagen für die Kunststoffindustrie entwickelt, baut und wartet, suchen wir für die Engineering-Abteilung eine unternehmerisch denkende und handelnde, dynamische Persönlichkeit als Technischer Berater /...


  • Schlieren, Schweiz NOVENTI Service AG Vollzeit

    Wir als NOVENTI Group entwickeln und vertreiben innovative IT-Produkte und Dienstleistungen für Apotheken und Drogerien und unterstützen als zuverlässiger Partner unsere Kunden in ihrer unternehmerischen Tätigkeit. Zur Verstärkung unseres Service-Teams in der Rezeptabrechnung suchen wir in Schlieren per sofort oder nach Vereinbarung eine dynamische,...

  • Technischer Berater

    vor 4 Wochen


    Schlieren, Schweiz DELIGO AG Vollzeit

    Unser Kunde, ein etabliertes international tätiges Familienunternehmen im Raum Limmattal, das kunden-spezifische hoch technologisierte Automatisierungsanlagen für die Kunststoffindustrie entwickelt, baut und wartet, suchen wir für die Engineering-Abteilung eine unternehmerisch denkende und handelnde, dynamische Persönlichkeit als Technischer Berater /...

  • Technischer Berater

    vor 4 Wochen


    Schlieren, Schweiz DELIGO AG Vollzeit

    Unser Kunde, ein etabliertes international tätiges Familienunternehmen im Raum Limmattal, das kunden-spezifische hoch technologisierte Automatisierungsanlagen für die Kunststoffindustrie entwickelt, baut und wartet, suchen wir für die Engineering-Abteilung eine unternehmerisch denkende und handelnde, dynamische Persönlichkeit als Technischer Berater /...


  • Schlieren, Schweiz CarNet Management AG Vollzeit

    Wir sind ein Schweizer Anbieter von Fleet Management Lösungen und verwalten für unsere Kunden deren Fahrzeugflotten. Outsourcing verstehen wir als Komplettlösung für den gesamten Fahrzeugflottenbereich und den daraus resultierenden Aufgaben. Unser Motto ist „excellence in fleet management“.Für unseren Sitz in Schlieren suchen wir für unsere...


  • Schlieren, Schweiz CarNet Management AG Vollzeit

    Wir sind ein Schweizer Anbieter von Fleet Management Lösungen und verwalten für unsere Kunden deren Fahrzeugflotten. Outsourcing verstehen wir als Komplettlösung für den gesamten Fahrzeugflottenbereich und den daraus resultierenden Aufgaben. Unser Motto ist „excellence in fleet management“.Für unseren Sitz in Schlieren suchen wir für unsere...


  • Schlieren, Schweiz Adecco Vollzeit

    Für unseren Kunden, die V-ZUG AG, der Schweizer Marktführer im Bereich Haushaltgeräte, suchen wir per sofort für 6-8 Monate temporär und in einem Pensum von 100%, eine selbständige, belastbare und kommunikative Persönlichkeit in der Funktion als **Temporär Disponent/in Service Contact Center 100%**: **Ihre Herausforderung** - Disposition von...

  • Spezialreiniger

    vor 1 Monat


    Schlieren, Schweiz BFS Gebäude Service AG Vollzeit

    Wir sind eine Gebäude Service Firma, die in verschiedensten Bereichen der Reinigung und Hauswartung tätig ist. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir per sofort eine/n Spezialreiniger/in mit Erfahrung. Wichtig ist, dass Sie einen Führerschein besitzen und kleine Aufträge auch selbständig erledigen können. Wir bieten eine attraktive Stelle in einem...