Customer Care Agent DACH
vor 1 Monat
Dusseldorf, NW, DE DE Lucerne (Luzern), CH DE Bern, CH DE DE Lausanne, CH Lille, FR Berchem, BE DE Waremme, BE Geneva (Genf), CH St. Gallen, CH DE Basel, CH BW, DE DE Waremme, BE DE DE Waremme, BE DE Waremme, BE DE
Ref. number: 7007Starten Sie bei uns eine Karriere mit Bedeutung. Mölnlycke Health Care ist einer der weltweit führenden Hersteller und Anbieter von Lösungen im Gesundheitssektor, fortschrittlichen Wundheilungsprodukten und medizinischen Verbrauchsgütern.
Im Rahmen unserer globalen Strategie zu noch stärkerer Kundenorientierung haben wir unser Customer Care Team dezentralisiert, um ein nahtloses Kundenerlebnis, einen erstklassigen Service und Mehrwert zu bieten.
Unser Team wächst weiter, dafür suchen wir SIE, als erfahrenen Customer Care Agent DACH (m/w/d), um unsere Geschäftskunden in der Schweiz und vertretungsweise in Deutschland und Österreich zu betreuen.
Ihre Aufgabe:
Als Mitglied unseres Customer Care Teams bieten Sie unseren Kunden einen erstklassigen Service und unterstützen diese während der gesamten Customer Journey vom Auftragsmanagement bis zur erfolgreichen Lieferung. Durch Ihre Arbeit tragen Sie maßgeblich dazu bei, effiziente Lösungen zu finden und Kundenzufriedenheit zu garantieren – Customer Centricity.
Standortoptionen: Düsseldorf (Hybrid), Schweiz bzw. remote
RegionaleVerantwortung: Schweiz , Deutschland, Österreich
Was Sie bewegen und bewirken:
- Verantwortung für den Kundenservice vom Auftrag bis zur Rechnung
- Verständnis der Kundenbedürfnisse und lösungsorientierte Betreuung
- Pro-aktive Zusammenarbeit mit dem lokalen Vertrieb, mit in- und externen Stakeholdern, um einen bestmöglichen Support und Kundenzufriedenheit zu gewährleisten
- Erster Ansprechpartner für alle Kundeninteraktionen: telefonische und schriftliche Kommunikation mit unseren Kunden
- Verfolgung logistischer Fragen und Koordination der Lieferungen
- Verantwortlich für die Bearbeitung von Liefer- und Rechnungsbeschwerden
- Koordinierung mit der Qualitäts- und Logistikabteilung
- Schulung von Teammitgliedern und/oder neuen Mitarbeiter:innen
Was Sie mitbringen und beherrschen:
- Vorzugsweise Bachelor-Abschluss und/oder eine gleichwertige Erfahrung
- Erfahrung in der Kundenbetreuung oder einer kaufmännischen Tätigkeit in einem internationalen Unternehmen
- Kenntnisse und Verständnis der Prozesse von der Bestellung bis zur Rechnungsstellung
- Starke Kundenorientierung: service- und lösungsorientiert
- Kommunikationsstark, aufgeschlossen und ein Teamplayer, eigenverantwortlicher Arbeitsstil
- Flexibilität und ein hohes Maß an Einsatzbereitschaft
- Computerkenntnisse: Microsoft Office/ SAP
- Fließende Deutsch- und Französischkenntnisse sind Voraussetzung
- Gute Englischkenntnisse erwünscht
Worauf Sie sich bei uns freuen können:
- Die Gewissheit, durch Ihre tägliche Arbeit einen echten Beitrag zur medizinischen Versorgung und zum Wohlbefinden von Patienten zu leisten
- Ein engagiertes Team in einem innovativen internationalen Unternehmen
- Verantwortungsvolle und vielfältige Tätigkeit
- Sorgfältige und umfangreiche Einarbeitung
- Ein Vergütungspaket mit attraktiven Benefits, wie z.B. einer Altersversorgung und attraktiven Gesundheitsangeboten
- Eine moderne Büro- sowie eine mobile IT Ausstattung
- Flexible und familienfreundliche Arbeitszeitmodelle
- Vereinzelte Kundenbesuche und Dienstreisen
Klingt gut und ganz nach Ihnen?
Dann freuen wir uns schon jetzt auf Ihre Bewerbung auf unserer Karriereseite
Wenn Sie Fragen zu dieser Stelle haben, wenden Sie sich bitte an Imke Kahlenberg,
Vielfalt und Inklusion
Wir sind bestrebt, eine vielfältige Mischung von Menschen aus verschiedenen Kulturen, Altersgruppen, Regionen und Geschlechtern zu fördern, um die Welt, in der wir leben und arbeiten widerzuspiegeln und innovatives Denken im gesamten Unternehmen anzuregen.
Über Mölnlycke
Mölnlycke ist ein weltweit führender Anbieter von Lösungen im Gesundheitssektor. In mehr als 100 Ländern setzen Kunden auf unsere Lösungen – wir sind der weltweit führende Anbieter von modernen Wundversorgungsprodukten und OP-Einwegprodukten nach Absatzvolumen und der größte Anbieter von maßgeschneiderten Trays in Europa.
Unser Geschäft gliedert sich in die vier Geschäftsbereiche Wundversorgung, OP-Lösungen, Handschuhe und Antiseptika, in denen Kundenorientierung, Nachhaltigkeit und Digitalisierung im Mittelpunkt unseres Handelns stehen.
Mölnlycke beschäftigt rund 8.400 Mitarbeiter. Der Hauptsitz des Unternehmens befindet sich in Göteborg, Schweden, und wir sind in mehr als 100 Ländern weltweit tätig. Seit 2007 gehört das Unternehmen zu Investor AB, einem engagierten Eigentümer hochwertiger, weltweit tätiger Unternehmen, das 1916 von der Familie Wallenberg gegründet wurde. Für weitere Informationen besuchen Sie bitte
#LI-Remote
#LI-Hybrid
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Customer Care Agent DACH
vor 3 Wochen
Schlieren, Zürich, Schweiz Mölnlycke Health Care AG VollzeitCustomer Care Agent DACH - Business French (m/w/d)Dusseldorf, NW, DE DE DE Lucerne (Luzern), CH DE Lille, FR DE DE DE DE Berchem, BE Waremme, BE Lausanne, CH DE Geneva (Genf), CH BW, DE DE DE Waremme, BE DE Basel, CH Bern, CH Waremme, BE St. Gallen, CH Waremme, BERef. number: 7007 Starten Sie bei uns eine Karriere mit Bedeutung. Mölnlycke Health Care ist...
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Customer Care Agent DACH
Vor 5 Tagen
Schlieren, Zürich, Schweiz Mölnlycke Health Care AG VollzeitCustomer Care Agent DACH - Business French (m/w/d)Dusseldorf, NW, DE DE DE Lucerne (Luzern), CH DE Lille, FR DE DE DE DE Berchem, BE Waremme, BE Lausanne, CH DE Geneva (Genf), CH BW, DE DE DE Waremme, BE DE Basel, CH Bern, CH Waremme, BE St. Gallen, CH Waremme, BERef. number: 7007 Starten Sie bei uns eine Karriere mit Bedeutung. Mölnlycke Health Care ist...
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Customer Care Agent DACH
vor 3 Wochen
Schlieren, Zürich, Schweiz Mölnlycke Health Care AG VollzeitCustomer Care Agent DACH - Business French (m/w/d)Dusseldorf, NW, DE DE DE Lucerne (Luzern), CH DE Lille, FR DE DE DE DE Berchem, BE Waremme, BE Lausanne, CH DE Geneva (Genf), CH BW, DE DE DE Waremme, BE DE Basel, CH Bern, CH Waremme, BE St. Gallen, CH Waremme, BERef. number: 7007 Starten Sie bei uns eine Karriere mit Bedeutung. Mölnlycke Health Care ist...
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Customer Care Agent
vor 4 Wochen
Schlieren, Zürich, Schweiz CA Auto Finance Suisse SA VollzeitJob in 8952 Schlieren:Das "Customer Care Team" der CA Auto Finance Suisse SA sucht eine neue Kollegin oder einen neuen Kollegen. Wir sind eine Tochtergesellschaft der CA Auto Bank S.p.A. Unser Konzern ist im Begriff, sich zum führenden unabhängigen und multibrandfähigen paneuropäischen Anbieter für Fahrzeugfinanzierung, Leasing und ganzheitliche...
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Customer Care Agent
Vor 5 Tagen
Schlieren, Zürich, Schweiz CA Auto Finance Suisse SA VollzeitJob in 8952 Schlieren:Das "Customer Care Team" der CA Auto Finance Suisse SA sucht eine neue Kollegin oder einen neuen Kollegen. Wir sind eine Tochtergesellschaft der CA Auto Bank S.p.A. Unser Konzern ist im Begriff, sich zum führenden unabhängigen und multibrandfähigen paneuropäischen Anbieter für Fahrzeugfinanzierung, Leasing und ganzheitliche...
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Customer Care Agent
vor 3 Wochen
Schlieren, Zürich, Schweiz CA Auto Finance Suisse SA VollzeitJob in 8952 Schlieren:Das "Customer Care Team" der CA Auto Finance Suisse SA sucht eine neue Kollegin oder einen neuen Kollegen. Wir sind eine Tochtergesellschaft der CA Auto Bank S.p.A. Unser Konzern ist im Begriff, sich zum führenden unabhängigen und multibrandfähigen paneuropäischen Anbieter für Fahrzeugfinanzierung, Leasing und ganzheitliche...
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Schlieren, Zürich, Schweiz CA Auto Finance Suisse SA VollzeitDas «Customer Care Team» der CA Auto Finance Suisse SA sucht eine neue Kollegin oder einen neuen Kollegen. Wir sind eine Tochtergesellschaft der CA Auto Bank S.p.A. Unser Konzern ist im Begriff, sich zum führenden unabhängigen und multibrandfähigen paneuropäischen Anbieter für Fahrzeugfinanzierung, Leasing und ganzheitliche Lösungen im...
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Business Development Manager, Dach
Vor 5 Tagen
Schlieren, Zürich, Schweiz Biognosys AG VollzeitDEPARTMENT:Business Development - ServicesCOMPANY:BiognosysAGLOCATION:Wagistrasse 21 | 8952 Schlieren | SwitzerlandCONTACT:Arina Klein, (HR Specialist) | Telephone: At Biognosys, we believe that deep proteome insights hold the key to breakthrough discoveries that can dramatically improve human health. We enable life science researchers and drug hunters to...
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Logistics Service Implementation Specialist
vor 3 Wochen
Schlieren, Zürich, Schweiz Mölnlycke Health Care VollzeitGrow your career in an international environmentDo you want a career that impacts millions of people for the good? At Mölnlycke, you'll be helping to equip medical professionals with solutions to improve outcomes for patients. And you'll develop your career in a growing organisation with an inspirational culture – where you'll be recognised for the...
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Logistics Service Implementation Specialist
Vor 5 Tagen
Schlieren, Zürich, Schweiz Mölnlycke Health Care VollzeitGrow your career in an international environmentDo you want a career that impacts millions of people for the good? At Mölnlycke, you'll be helping to equip medical professionals with solutions to improve outcomes for patients. And you'll develop your career in a growing organisation with an inspirational culture – where you'll be recognised for the...
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Logistics Service Implementation Specialist
vor 3 Wochen
Schlieren, Zürich, Schweiz Mölnlycke Health Care VollzeitGrow your career in an international environmentDo you want a career that impacts millions of people for the good? At Mölnlycke, you'll be helping to equip medical professionals with solutions to improve outcomes for patients. And you'll develop your career in a growing organisation with an inspirational culture – where you'll be recognised for the...
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Logistics Service Implementation Specialist
vor 4 Wochen
Schlieren, Zürich, Schweiz Mölnlycke Health Care AG VollzeitLogistics Service Implementation SpecialistSchlieren, CHRef. number: 7334 Grow your career in an international environmentDo you want a career that impacts millions of people for the good? At Mölnlycke, you'll be helping to equip medical professionals with solutions to improve outcomes for patients. And you'll develop your career in a growing organisation...
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Logistics Service Implementation Specialist
Vor 5 Tagen
Schlieren, Zürich, Schweiz Mölnlycke Health Care AG VollzeitLogistics Service Implementation SpecialistSchlieren, CHRef. number: 7334 Grow your career in an international environmentDo you want a career that impacts millions of people for the good? At Mölnlycke, you'll be helping to equip medical professionals with solutions to improve outcomes for patients. And you'll develop your career in a growing organisation...
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Logistics Service Implementation Specialist
vor 3 Wochen
Schlieren, Zürich, Schweiz Mölnlycke Health Care AG VollzeitLogistics Service Implementation SpecialistSchlieren, CHRef. number: 7334 Grow your career in an international environmentDo you want a career that impacts millions of people for the good? At Mölnlycke, you'll be helping to equip medical professionals with solutions to improve outcomes for patients. And you'll develop your career in a growing organisation...
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CRM - Product Owner (M/w/d)
Vor 5 Tagen
Schlieren, Zürich, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Lohn - 130' '000**:Unser ROCKEN Partner ist das führende Bau- und Baudienstleistungsunternehmen der Schweiz mit einer starken Stellung im deutschen, österreichischen und skandinavischen Infrastrukturmarkt. Das Unternehmen fasst das Know-how aus hochqualifizierten Beratungs-, Entwicklungs-, Planungs- und Ausführungseinheiten unter einem Dach zu einem...
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Schlieren, Zürich, Schweiz Concordia VollzeitWhat to expect Conducting all administrative tasks as directed by the branch manager. Planning and coordinating appointments, including scheduling appointments for the branch manager. Active customer care and support as a key point of contact for customer inquiries. Contacting potential customers by phone to actively promote our services. ...
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Sachbearbeiter Kundendienst 80-100%
Vor 5 Tagen
Schlieren, Zürich, Schweiz MOBILEZONE HOLDING AG VollzeitDas Team mit Sitz in Zürich befindet sich in einer spannenden Wachstumsphase und sucht dich als:**Sachbearbeiter Kundendienst 80-100% (w,m,d)****:Neben einem sympatischen und hilfsbereiten Team, in einem innovativen Arbeitsumfeld erwartet dich:- Homeofficemöglichkeit an drei Tagen die Woche- Zentrale Lage in ZH (Schlieren) in 5min Gehdistanz vom Bahnhof...
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Logistics Service Implementation Specialist
Vor 5 Tagen
Schlieren, Zürich, Schweiz Mölnlycke VollzeitDo you want a career that impacts a large number of individuals in a positive way? At Mölnlycke, you will contribute to providing medical professionals with tools to enhance patient outcomes. You'll have the chance to grow professionally in a thriving organization with an inspiring culture – where your achievements will be acknowledged.Seeking an...
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Schlieren, Zürich, Schweiz Jobcloud VollzeitWhat awaits youExecution of all administrative tasks as instructed by the office manager.Managing and coordinating appointments, including scheduling meetings for the office manager.Active customer care and support as a key point of contact for customer inquiries.Contacting potential customers by phone to actively promote our services.Participation in...
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Fachberater Drive-In/Baustoffe
Vor 5 Tagen
Schlieren, Zürich, Schweiz Bauhaus VollzeitBAUHAUS: Let's build on satisfied customers – join us!BAUHAUS is the expert in workshop, house, and garden supplies, currently operating in five specialized centers across Bern, Zurich, St. Gallen, Fribourg, and Aargau. Supported by a service center in Belp, our growing company in Switzerland now has over 600 employees. With fifteen specialized departments...
