Technischer Support-mitarbeiter in

Vor 2 Tagen

Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung.

Unser Partner setzt sich seit mehr als 30 Jahren im Gesundheitswesen ein. Deren Dienstleistungen und Services sind deshalb individuell auf den einzelnen Menschen ausgerichtet und dies in über 80 Standorten.

Starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen ROCKEN® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs

**Deine Verantwortung**:

- Du besitzt die Fähigkeit, eigenständig **komplexe Störungen **zu behandeln.
- Du als **Technischer Support-Mitarbeiter*in** überwachst den Fortschritt des Lösungsprozesses und gewährleistest eine zeitnahe Beendigung durch gegebenenfalls eine **Eskalation **an die entsprechende Stelle.
- Du koordinierst die Identifizierung von Ursachen und die Suche nach Lösungen zwischen **Partnerunternehmen**.
- Du als **Technischer Support-Mitarbeiter*in** bist befähigt, Störungsmeldungen im Ticket-System für **Applikationen, ICT-Infrastruktur und Systeme **zu analysieren und zu dokumentieren, und sie an die entsprechenden **Ansprechpartner **weiterzuleiten.
- Du hältst Anwender und interne **Stakeholder **aktiv und regelmässig über Störungen und betriebliche Mitteilungen informiert.
- Du als **Technischer Support-Mitarbeiter*in **beantwortest einfache Fragen und ergreifst gegebenenfalls Massnahmen zur temporären Problemlösung.

**Deine Skills**:

- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als **Informatiker EFZ**:

- Langjährige Tätigkeit im **Störungsmanagement **und in der **Erstunterstützung**:

- Starke Fähigkeiten in **Analyse **und **Problemlösung**:

- Erfahrungen in **Netzwerken, Hardware und Anwendungen**:

- Ausgeprägte **Kommunikationskompetenz**:

- Hohe **Servicebereitschaft**:

- Hervorragende **Teamfähigkeit**:

- Verhandlungssicher in **Deutsch**:

- Gute Kenntnisse in **Französisch**

**ROCKEN Jobs**:
**Profil erstellen**:
2 - 5 years

  • Mitarbeiter in Technischer Support Wärmepumpen

    vor 7 Monaten

    Bern, Schweiz CTA AG Vollzeit

    Wir sorgen für die richtige Temperatur. Als Schweizer Familienunternehmen mit über 300 Mitarbeitenden setzen wir uns seit 1981 für erneuerbare Energien und energetisch sinnvolle System-Lösungen ein. «Persönlich, ehrlich und echt». Das sind unsere Werte. Wir entwickeln, produzieren und vertreiben Klimageräte, Kältemaschinen und Wärmepumpen und...

  • Mitarbeiter/in Technischer Dienst

    vor 7 Monaten

    Bern, Schweiz Universität Bern Universität Bern Vollzeit

    **Mitarbeiter/in Technischer Dienst** **100%**: Die Universität Bern bildet über 19'400 Studierende aus und beschäftigt mehr als 7'000 Mitarbeitende in rund 150 Instituten sowie dem Zentralbereich. Sie nutzt für diese Tätigkeiten eine äusserst vielfältige räumliche Infrastruktur verteilt auf rund 130 Liegenschaften. Die Abteilung Betrieb und Technik...

  • Technischer Support Wärmepumpen

    vor 2 Wochen

    Bern, Schweiz CTA AG Vollzeit

    Wir sorgen für die richtige Temperatur. Als Schweizer Familienunternehmen mit über 230 Mitarbeitenden setzen wir uns seit 1981 für erneuerbare Energien und energetisch sinnvolle System-Lösungen ein. «Persönlich, ehrlich und echt». Das sind unsere Werte. Wir entwickeln, produzieren und vertreiben Klimageräte, Kältemaschinen und Wärmepumpen und...

  • Technischer Support Wärmepumpen

    vor 7 Monaten

    Bern, Schweiz CTA AG Vollzeit

    Wir sorgen für die richtige Temperatur. Als Schweizer Familienunternehmen mit über 230 Mitarbeitenden setzen wir uns seit 1981 für erneuerbare Energien und energetisch sinnvolle System-Lösungen ein. «Persönlich, ehrlich und echt». Das sind unsere Werte. Wir entwickeln, produzieren und vertreiben Klimageräte, Kältemaschinen und Wärmepumpen und...

  • Mitarbeiter/in Technischer Dienst

    vor 7 Monaten

    Bern, Schweiz Universität Bern Vollzeit

    Die Universität Bern bildet über 19'400 Studierende aus und beschäftigt mehr als 7'000 Mitarbeitende in rund 150 Instituten sowie dem Zentralbereich. Sie nutzt für diese Tätigkeiten eine äusserst vielfältige räumliche Infrastruktur verteilt auf rund 130 Liegenschaften. Die Abteilung Betrieb und Technik ist verantwortlich für den effizienten und...

  • Teamleiter in Technischer Support Wärmepumpen

    vor 3 Monaten

    Bern, Schweiz CTA AG Vollzeit

    Wir sorgen für die richtige Temperatur. Als Schweizer Familienunternehmen mit über 230 Mitarbeitenden setzen wir uns seit 1981 für erneuerbare Energien und energetisch sinnvolle System-Lösungen ein. «Persönlich, ehrlich und echt». Das sind unsere Werte. Wir entwickeln, produzieren und vertreiben Klimageräte, Kältemaschinen und Wärmepumpen und...

  • Technischer Verkaufsberater

    vor 2 Wochen

    Bern, Schweiz Mobil in Time AG Vollzeit

    Die Mobil in Time Gruppe ist eine wachsende Unternehmensgruppe, die schweizweit tätig, aber lokal verankert ist und die auch aus dem süddeutschen Raum heraus ein kompaktes und inhaltlich eng verbundenes Leistungsspektrum anbietet. Bestehend aus vier Marken, ist die Mobil in Time Gruppe kompetenter Partner rund um den Bereich mobiler Energielösungen...

  • Fachspezialist in Technischer Support Wärmepumpen

    vor 7 Monaten

    Bern, Schweiz CTA AG Vollzeit

    Wir sorgen für die richtige Temperatur. Als Schweizer Familienunternehmen mit über 230 Mitarbeitenden setzen wir uns seit 1981 für erneuerbare Energien und energetisch sinnvolle System-Lösungen ein. «Persönlich, ehrlich und echt». Das sind unsere Werte. Wir entwickeln, produzieren und vertreiben Klimageräte, Kältemaschinen und Wärmepumpen und...

  • ICT-Supporter: Fachkraft für Technische Unterstützung und Problemlösung

    Vor 4 Tagen

    Bern, Bern, Schweiz Joker Personal AG Vollzeit

    AufgabenbereichAls ICT-Supporter bei Joker Personal AG ist Ihr Hauptaufgabengebiet die Troubleshooting- und Problembehebung in unserem IT-Umfeld. Hierfür sind ausgebildete Soft- und Hardware-Kompetenzen von entscheidender Bedeutung.Troubleshooting: Sie unterstützen unsere Mitarbeiter bei der Lösung von technischen Problemen, wie z.B. Netzwerkfehlern,...

  • Mitarbeiter Technische Dokumentation Und

    vor 4 Monaten

    Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    ROCKEN® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten spezialisiert und zählt alle etablierten Unternehmen aus jeglichen Branchen zu den Partnern. Diese sind national sowie international tätig und bieten dem zukünftigen Talent eine spannende Herausforderung. Mit dem Anspruch, die besten Talente zu rekrutieren, beraten wir unsere Partner...

  • Mitarbeiter Im Technischen Dienst

    Vor 4 Tagen

    Bern, Schweiz We make it Vollzeit

    Beschreibung: Die We make it GmbH ist ein national tätiges Unternehmen in der Schweiz, das dank langjähriger erfolgreicher Erfahrung über eine hohe Kompetenz im Bereich der Personaldienstleistung verfügt. Konzentration der Vermittlungsaktivitäten auf die Kernbereiche Industrie, Technik, Büro/Verwaltung, Engineering, Pharma und IT. Wir von der it GmbH...

  • Technischer Mitarbeiter im Verkauf 80

    vor 18 Stunden

    Verwaltungsregion Bern-Mittelland, Schweiz Meacon GmbH Vollzeit

    Begeistert Dich der tägliche Umgang mit Kunden und Top-Produkten ?Möchtest Du Dich gerne im spannenden Verkaufs- und Dienstleistungsumfeld weiterentwickeln?Wir suchen für unsere treuen Kunden im OEM-Umfeld und in der Komponentenfertigung Fachleute als:Technischer Mitarbeiter Verkauf 80 - 100 % (w/m/d)für verschiedene, vielseitige und abwechslungsreiche...

  • Technischer Support Experte

    vor 3 Monaten

    Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser Rocken Partner ist einer der Technologie-Partner des Bundes und ein essenzieller Bestandteil der Schweiz. In einem eingespielten und dynamischen Team geht unser Partner Herausforderungen in faszinierenden Aufgabenbereichen an und bieten dir dabei vielfältige Möglichkeiten zu deiner professionellen Weiterentwicklung. ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen...

  • Technischer Mitarbeiter Aufbereitung Neuer

    vor 7 Monaten

    Bern, Schweiz Mercedes-Benz Automobil AG Vollzeit

    Stellen Sie Ihre berufliche Zukunft unter einen guten Stern. Qualität, Kompetenz und Ehrlichkeit machen uns seit 110 Jahren zu einem zuverlässigen Partner für Personenwagen und Nutzfahrzeuge von Mercedes-Benz. Wir sind ein internationales Unternehmen mit 50 Standorten in 5 europäischen Ländern und beschäftigen rund 3000 Mitarbeitende. In der Schweiz...

  • Mitarbeiter in Technischer Dienst 80-100 %

    Vor 5 Tagen

    Bern, Schweiz ElfenauPark Vollzeit

    **Dienstleistung im ElfenauPark**: Wir suchen per 1. März 2025 oder nach Vereinbarung eine*n Mitarbeiter*in Technischer Dienst, 80-100 % **Was dich erwartet.** - Arbeiten im schönen, stadtnahen Elfenauquartier - Du-Kultur: wir stehen für ein respektvolles Miteinander auf Augenhöhe - Unterhalt und Wartung der haustechnischen Anlagen, inkl. kleineren...

  • Technischer Support-Experte: ICT-Supporter

    vor 2 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz persona service GmbH Vollzeit

    Wir suchen dich!Als innovativer Personaldienstleister verfügen wir über mehr als 200 Niederlassungen in der Schweiz, Deutschland und Spanien. Kandidaten und Kunden aus verschiedensten Branchen schenken uns seit mehr als 50 Jahren ihr Vertrauen.Deine PerspektivenFlexible Arbeitsmodelle, die sich gut mit deinem Studium vereinbaren lassenEinen...

  • Technischer Mitarbeiter Aufbereitung Neuer Trucks

    vor 7 Monaten

    Bern, Schweiz Mercedes-Benz Automobil AG Vollzeit

    Stellen Sie Ihre berufliche Zukunft unter einen guten Stern. Qualität, Kompetenz und Ehrlichkeit machen uns seit 110 Jahren zu einem zuverlässigen Partner für Personenwagen und Nutzfahrzeuge von Mercedes-Benz. Wir sind ein internationales Unternehmen mit 50 Standorten in 5 europäischen Ländern und beschäftigen rund 3000 Mitarbeitende. In der Schweiz...

  • Mitarbeiter: In Eft/pos Support

    vor 2 Wochen

    Bern, Schweiz XS Stellen AG Vollzeit

    Unser gemeinsames ZielIm Support Team EFT/POS übernimmst du die Verantwortung für den Kundensupport für unsere Geschäftskunden. Du bist die zentrale Ansprechperson für fachliche Anfragen zu unseren Produkten, unterstützt Mitarbeitende bei schwierigen fachlichen Anfragen und stellst eine effektive Schnittstelle zu den verschiedenen Bereichen von...

  • It-Supporter

    Vor 5 Tagen

    Bern, Schweiz fenaco Informatik Vollzeit

    Das machst duDu bist gemeinsam mit dem Team für einen reibungslosen Second-Level-Support im Microsoft-Umfeld verantwortlich.Fehleranalyse und -behebung sowie die professionelle Unterstützung des 3rd-Level-Supports und externer Partner bei der Lösungsfindung.Mitarbeit beim Netzwerk-Rollout.Beteiligung an Projekten und eigenständige Durchführung...

  • Supporter in Ict

    vor 3 Monaten

    Bern, Schweiz Stadt Bern Vollzeit

    Wir suchen nach Vereinbarung eine*n **Supporter*in ICT**: 80 - 100 % Als engagierte*r Supporter*in ICT bei Schutz und Rettung Bern arbeiten Sie als Schnittstelle in der gesamten Abteilung und unterstützen Schutz und Rettung Bern dabei, reibungslose Abläufe und technische Effizienz zu gewährleisten. **Ihre Tätigkeiten**: - Bewirtschaftung der...