Transition & Service Delivery Manager (a)

vor 3 Stunden

Arlesheim, Schweiz Axians IT Services AG Vollzeit

**Deine Arbeitsstelle**
Werde Teil unseres Teams und leite die Transition-Projekte in enger Zusammenarbeit mit unseren Engineering
- und Operations-Abteilungen. Dabei stellst du sicher, dass unsere Kunden mit unseren qualitativ hochwertigen IT-Services zufrieden sind. Durch deine Ideen zur kontinuierlichen Verbesserung entwickeln wir uns weiter. Dein Arbeitspensum beträgt zwischen 80% und 100% und dein Arbeitsort befindet sich entweder an unserem Standort in Winterthur oder in Arlesheim.

**Dieses Tätigkeitsfeld begeistert Dich**
- **Planung und Durchführung von Transitionsprojekten**:Du trägst die Projektverantwortung hinsichtlich Qualität, Zeit und Budget und stellst den reibungslosen Übergang neuer oder geänderter IT-Services von der Implementierungsphase in den operativen Betrieb sicher.
- **Service Delivery Management**: Du stellst die Servicequalität unter Einhaltung der Service Level Agreements (SLAs) sicher und koordinierst die Wartung sowie die Erweiterung der Managed Services.
- **Presales**: In enger Zusammenarbeit mit dem Sales-Team koordinierst du die Erarbeitung von Lösungen und Angeboten in der Presales-Phase.
- **Stakeholder Management**:In enger Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern klärst du deren Anforderungen und setzt diese entsprechend den Rahmenbedingungen um.
- **Qualitätssicherung**: Entwicklung und Umsetzung von Best Practices zur Verbesserung der Transition-Projekte und der Leistungserbringung.
- **Kundenkommunikation und Berichterstattung**: Offene und transparente Kommunikation mit Kunden über den Fortschritt sowie regelmässige Berichterstattung über die Leistung der Services oder Transition-Projekte

**Deine Expertise ist gefragt**
- Du hast Freude daran, Projekte zum Erfolg zu führen und bist es gewohnt, diese gemeinsam mit Spezialistinnen und Spezialisten zu planen sowie umzusetzen.
- Du verfügst über mehrjährige Erfahrung als Project Manager, Transition Manager oder Service Delivery Manager in einem Service-Provider-Umfeld.
- Du verfügst über fundierte Kenntnisse zu Konzepten und Architekturen im Bereich IT-Infrastruktur.
- Du bist ein Kommunikationsprofi, identifizierst die wichtigen Ansprechpartner und bist es gewohnt, mit anderen Fachleuten lateral zusammenzuarbeiten.
- Du stellst den Kunden in den Mittelpunkt und leitest aus seinen Bedürfnissen konkrete Anforderungen ab.
- Es fällt dir leicht, Verbesserungsideen einzubringen und deren Umsetzung voranzutreiben.

**Bei uns zählt deine Persönlichkeit**
Einsatzbereitschaft, Kundenorientierung, analytisches Denken, hohes Qualitätsbewusstsein sowie eine strukturierte Arbeitsweise sind für dich als Teamplayer:in in dieser Tätigkeit Voraussetzung. Du erkennst Verbesserungspotenzial und unterstützt deinen Abteilungsleitenden aktiv durch das Einbringen von Lösungsvorschlägen. Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie ein einwandfreier Leumund runden dein Profil ab.

**Wir haben viel zu bieten**
Unsere Kultur ist offen, transparent und wir kommunizieren im partnerschaftlichen «Du» auf Augenhöhe. Deine Ideen und Innovationskraft sind willkommen, denn wir treffen unsere Entscheidungen lokal - wie in einem KMU. Dennoch musst du nicht auf die Vorteile eines grossen Unternehmens verzichten; Axians ist Teil des weltumspannenden VINCI Konzerns mit annähernd 220‘000 Mitarbeitenden. Unser Versprechen «The best of ICT with a human touch» halten wir konsequent ein und unsere Grundwerte; Eigenständigkeit, Verantwortung, Unternehmergeist, Vertrauen und Solidarität leiten unsere Zusammenarbeit - lokal, national und international.

**Erfolg braucht Perspektiven**
In vielen Disziplinen gehören wir zu den Marktführern. Unsere Kunden vertrauen uns ihre wichtigen Projekte an und unsere Teams erbringen für sie Dienstleistungen am Puls der Technologie - manchmal überregional oder sogar international. Ein spannendes Arbeitsumfeld ist dadurch gewährleistet. Damit unsere Teams selbst die anspruchsvollsten Aufgaben erfolgreich lösen können, fördern wir gezielt die fachliche und persönliche Weiterentwicklung jedes Einzelnen. Bei Axians in der Schweiz und innerhalb des VINCI Konzerns stehen dir national und weltweit viele Wege offen.

**Deine weiteren Vorteile**
- Bonusaktienprogramme für Mitarbeitende des VINCI Konzerns
- Attraktive Vergütungen und Sozialleistungen
- Flexible Arbeitsbedingungen
- Programme zur persönlichen Weiterbildung und Entwicklung

  • SOC Service Delivery Manager:in

    vor 6 Monaten

    Arlesheim, Schweiz Axians Vollzeit

    Wir von Axians Schweiz verbinden die Menschen. Axians Spezialistinnen und Spezialisten des Unternehmensbereichs IT & Managed Services begleiten unsere Kunden mit einem breiten Dienstleistungsportfolioin allen Themen rund um Digitale Transformation, Cybersicherheit, Cloud, Netzwerke undManaged IT-Services. Und das alles von der Planung, Realisierung und...

  • SOC Service Delivery Manager:in

    vor 6 Monaten

    Arlesheim, Schweiz Axians IT Services AG Vollzeit

    Deine Arbeitsstelle Wir möchten dich per sofort oder nach Vereinbarung in unserem Team willkommen heissen. Das Arbeitspensum, welches wir vorsehen liegt zwischen 80% bis 100%. Dein Arbeitsort befindet sich in unseren Büroräumlichkeiten in Arlesheim und selbstverständlich ist mobiles Arbeiten möglich. Dieses Tätigkeitsfeld begeistert Dich -...

  • Program Delivery Leader, Ma Du

    vor 6 Monaten

    Arlesheim, Schweiz Johnson & Johnson Vollzeit

    **Program Delivery Leader (PDL)**: The Program Development Leader (PDL) is crucial in the operational execution of the Clinical Development Plan (CDP). Acting as a disease area thought partner, the PDL is responsible for developing program-level strategies, ensuring cross-functional alignment, and identifying and resolving risks that could impact timelines...

  • Director Trial Management

    vor 2 Wochen

    Arlesheim, Schweiz Johnson & Johnson Vollzeit

    Johnson & Johnson, through its operating companies, is the world's most comprehensive and broadly based manufacturer of health care products, as well as a provider of related services, for the consumer, pharmaceutical, and medical devices and diagnostics markets. We strive to provide scientifically sound, high quality products and services to help heal, cure...

  • Manager, Issue Escalation

    vor 6 Monaten

    Arlesheim, Schweiz Johnson & Johnson Vollzeit

    **Position Summary**: The Issue Escalation Manager is tasked with managing trial-related quality issues related to Flex staff, serving as the primary contact for escalations and resolutions, including the creation and monitoring of mitigation plans to address systemic issues. Takes a supportive role in collecting and developing best practices in managing...

  • Sr. Manager, Resource Demand Manager

    vor 6 Monaten

    Arlesheim, Schweiz Johnson & Johnson Vollzeit

    **Position Summary**: **The Resource Demand Manager is responsible for overseeing and managing the MA DU flex and internal resources according to the MA DU Resource Management strategy. They are responsible to allocate resources at the trial-level based on organizational priorities.**: **This role is responsible to optimize resource utilization of MA DU...

  • Export Controls Manager

    vor 6 Monaten

    Arlesheim, Schweiz Johnson & Johnson Vollzeit

    Johnson & Johnson is recruiting for a(n) Export Controls Manager, located in Belgium, Switzerland, Ireland or Czech. The Export Controls Manager will lead the Export Controls Team and will be part of the EMEA Trade Compliance team in the Regional Transportation Operations organization. They are responsible for supporting the continued development and...

  • Cyber Security Analyst

    vor 6 Monaten

    Arlesheim, Schweiz Axians Vollzeit

    Wir von Axians Schweiz verbinden die Menschen. Axians Spezialistinnen und Spezialisten des Unternehmensbereichs IT & Managed Services begleiten unsere Kunden mit einem breiten Dienstleistungsportfolioin allen Themen rund um Digitale Transformation, Cybersicherheit, Cloud, Netzwerke undManaged IT-Services. Und das alles von der Planung, Realisierung und...

  • Sap project manager

    Vor 3 Tagen

    Arlesheim, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit

    SAP Project Business AnalystWe are currently seeking an experienced SAP Project Business Analyst for our client, a company in the life sciences sector, based in the Basel region. If you are a motivated professional with a strong background in SAP (FI CO / SD MM) and a passion for optimizing business operations, this could be the perfect role for...

  • Sap Project Manager

    vor 2 Wochen

    Arlesheim, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit

    SAP Project Business AnalystWe are currently seeking an experienced SAP Project Business Analyst for our client, a company in the life sciences sector, based in the Basel region. If you are a motivated professional with a strong background in SAP (FI CO / SD MM) and a passion for optimizing business operations, this could be the perfect role for...

  • Zusteller/in

    vor 6 Monaten

    Arlesheim, Schweiz UNITED PARCEL SERVICE Vollzeit

    Explore your next opportunity at a Fortune Global 500 organization. Envision innovative possibilities, experience our rewarding culture, and work with talented teams that help you become better every day. We know what it takes to lead UPS into tomorrow—people with a unique combination of skill + passion. If you have the qualities and drive to lead yourself...

  • Zusteller (M/w/d) Kat B Befristet 6 Monate

    vor 6 Monaten

    Arlesheim, Schweiz UNITED PARCEL SERVICE Vollzeit

    Explore your next opportunity at a Fortune Global 500 organization. Envision innovative possibilities, experience our rewarding culture, and work with talented teams that help you become better every day. We know what it takes to lead UPS into tomorrow—people with a unique combination of skill + passion. If you have the qualities and drive to lead yourself...

  • SAP Project Manager

    vor 2 Wochen

    Arlesheim, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit

    SAP Project Business AnalystWe are currently seeking an experienced SAP Project Business Analyst for our client, a company in the life sciences sector, based in the Basel region. If you are a motivated professional with a strong background in SAP (FI CO / SD MM) and a passion for optimizing business operations, this could be the perfect role for...

  • Sap project manager

    Vor 3 Tagen

    Arlesheim, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit

    SAP Project Business Analyst We are currently seeking an experienced SAP Project Business Analyst for our client, a company in the life sciences sector, based in the Basel region. If you are a motivated professional with a strong background in SAP (FI CO / SD MM) and a passion for optimizing business operations, this could be the perfect role for you!Key...

  • SAP Project Manager

    vor 4 Wochen

    Arlesheim, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit

    SAP Project Business Analyst We are currently seeking an experienced SAP Project Business Analyst for our client, a company in the life sciences sector, based in the Basel region. If you are a motivated professional with a strong background in SAP (FI CO / SD MM) and a passion for optimizing business operations, this could be the perfect role for you! ...

  • Group Brand Manager Cosmetic

    vor 6 Monaten

    Arlesheim, Schweiz Weleda Vollzeit

    Weleda is the world’s leading manufacturer of certified natural and organic cosmetics and anthroposophic pharmaceuticals. These are developed, produced and marketed with the help of 2,500 employees worldwide. We take a holistic approach to people’s health and wellbeing with our products. A forward-looking approach, social commitment and economic success...

  • Corporate Account Manager

    vor 2 Monaten

    Arlesheim, Schweiz Ecolab Vollzeit

    As a member of the **Bioprocessing Corporate Account Management **team, you will provide global guidance to **Ecolab's **strategic accounts. As the **Corporate Account Manager, **you will understand your clients on a global level, develop an account strategy, based on that understanding and our offerings. Once developed, you will work with the regional...

  • Be/entlader Frühschicht

    vor 6 Monaten

    Arlesheim, Schweiz UNITED PARCEL SERVICE Vollzeit

    Explore your next opportunity at a Fortune Global 500 organization. Envision innovative possibilities, experience our rewarding culture, and work with talented teams that help you become better every day. We know what it takes to lead UPS into tomorrow—people with a unique combination of skill + passion. If you have the qualities and drive to lead yourself...

  • Associate Director, Digital Solutions

    vor 2 Monaten

    Arlesheim, Schweiz Johnson & Johnson Vollzeit

    Position Summary: The Associate Director, Digital Solutions (ADDS) is responsible for the oversight of all JJIT and vendor-owned systems specific and/or adapted for Medical Affairs Delivery Unit (MA DU). The ADDS will partner with MA DU functions to ensure the voice of the business is translated into system and data requirements which drive productivity,...

  • Patient & Site Engagement & Feasibility Head

    vor 6 Monaten

    Arlesheim, Schweiz Johnson & Johnson Vollzeit

    **Patient & Site Engagement & Feasibility Head**: As the Patient & Site Engagement & Feasibility Head (PSE&F Head), you will play a strategic and transformative role in our Global Development (GD) Delivery Unit. Combining patient and site engagement with study feasibility, you will develop and implement strategies to ensure robust, inclusive, and effective...