SOC Service Delivery Manager:in
vor 4 Monaten
Deine Arbeitsstelle
Wir möchten dich per sofort oder nach Vereinbarung in unserem Team willkommen heissen. Das Arbeitspensum, welches wir vorsehen liegt zwischen 80% bis 100%. Dein Arbeitsort befindet sich in unseren Büroräumlichkeiten in Arlesheim und selbstverständlich ist mobiles Arbeiten möglich.
Dieses Tätigkeitsfeld begeistert Dich
- Verantwortlich für die Erbringung der SOC-Dienstleistungen, Konfliktmanagement und Sicherstellung der effizienten Durchführung der Prozesse sowie Aufgaben des Teams
- Übernahme der Verantwortung für die Erbringung der Dienstleistungen, die Erfüllung der Kundenerwartungen und die Förderung der künftigen Nachfragen
- Durchführung aller Pläne für das Kundenbeziehungs
- und Zufriedenheitsmanagement mit der Lieferorganisation für die jeweiligen Dienste
- Erstellung von Unterlagen und Definition von Prozessen sowie Umsetzung von Verbesserungsmassnahmen
- Delegieren und Leiten von Serviceaufgaben, Überwachen des Fortschritts laufender Projekte und Managen des Service
- Anleiten von Teammitgliedern, um sicherzustellen, dass die Ziele des Serviceteams erreicht werden
- Erledigung administrativer Aufgaben, z. B. Verwaltung und Aktualisierung interner und externer Unterlagen und Prozesse, Leitung der Einarbeitung neuer Kunden, Verwaltung von Aktualisierungen, Dokumentation des Arbeitsprozesses der Analysten sowie Verfassen der für die Entwicklung der Dienste und Kundenanfragen erforderlichen Unterlagen
- Unterstützung des SOC-Service Managers und des Bereitstellungsteams bei kritischen Vorfällen, Koordinierung der beteiligten Parteien und Herstellung einer effektiven Kommunikation zwischen den Beteiligten für Überprüfungen nach Vorfällen
Deine Expertise ist gefragt
- Solide Ausbildung im Bereich der Informationssicherheit, einschließlich eines Hochschulabschlusses oder eines vergleichbaren höheren Abschlusses
- Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im IT Sektor
- Fortgeschrittene Kenntnisse von Tools wie SIEM, EDR, XDR, vorzugsweise zertifiziert nach ITIL/ CSSP / CISA / SIEM-Technologie
- Erfahrung im Umgang mit Dienstleistungen von Drittanbietern und fundierte Kenntnisse der Cybersicherheit
- Fundierte Kenntnisse von Eskalationsverfahren, Incident Management und anderen Disziplinen im Zusammenhang mit der Erbringung von Dienstleistungen
Bei uns zählt deine Persönlichkeit
Hast du ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten sowie die Fähigkeit Aufgaben effizient zu verwalten und nach Prioritäten zu ordnen? Zu dem hast du ein Flair für Ressourcenplanung und starke Problemlösungsfähigkeiten? Wenn du zu dem situativ mit hohem Druck umgehen und entsprechend agieren und komlexe Szenarien analysieren sowie effektive Entscheidungen treffen kannst, bist du bei uns genau richtig. Integrität, Streben nach hervorragender Arbeit sowie Kommunikationsstark in Deutsch und Englisch runden dein Profil ab.
Unser interkulturelles Team freut sich mit dir weiter zu wachsen.
Wir haben viel zu bieten
Unsere Kultur ist offen, transparent und wir kommunizieren im partnerschaftlichen «Du» auf Augenhöhe. Deine Ideen und Innovationskraft sind willkommen, denn wir treffen unsere Entscheidungen lokal - wie in einem KMU. Dennoch musst du nicht auf die Vorteile eines grossen Unternehmens verzichten; Axians ist Teil des weltumspannenden VINCI Konzerns mit annähernd 220‘000 Mitarbeitenden. Unser Versprechen «The best of ICT with a human touch» halten wir konsequent ein und unsere Grundwerte; Eigenständigkeit, Verantwortung, Unternehmergeist, Vertrauen und Solidarität leiten unsere Zusammenarbeit - lokal, national und international.
Erfolg braucht Perspektiven
In vielen Disziplinen gehören wir zu den Marktführern. Unsere Kunden vertrauen uns ihre wichtigen Projekte an und unsere Teams erbringen für sie Dienstleistungen am Puls der Technologie - manchmal überregional oder sogar international. Ein spannendes Arbeitsumfeld ist dadurch gewährleistet. Damit unsere Teams selbst die anspruchsvollsten Aufgaben erfolgreich lösen können, fördern wir gezielt die fachliche und persönliche Weiterentwicklung jedes Einzelnen. Bei Axians in der Schweiz und innerhalb des VINCI Konzerns stehen dir national und weltweit viele Wege offen.
Deine weiteren Vorteile
- Bonusaktienprogramme für Mitarbeitende des VINCI Konzerns
- Attraktive Vergütungen und Sozialleistungen
- Flexible Arbeitsbedingungen
- Programme zur persönlichen Weiterbildung und Entwicklung
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SOC Service Delivery Manager:in
vor 4 Monaten
Arlesheim, Schweiz VINCI Group VollzeitWir von Axians Schweiz verbinden die Menschen. Axians Spezialistinnen und Spezialisten des Unternehmensbereichs **IT & Managed Services** begleiten unsere Kunden mit einem breiten Dienstleistungsportfolio in allen Themen rund um Digitale Transformation, Cybersicherheit, Cloud, Netzwerke und Managed IT-Services. Und das alles von der Planung, Realisierung und...
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SOC Service Manager:in
vor 4 Monaten
Arlesheim, Schweiz VINCI Group VollzeitWir von Axians Schweiz verbinden die Menschen. Axians Spezialistinnen und Spezialisten des Unternehmensbereichs **IT & Managed Services** begleiten unsere Kunden mit einem breiten Dienstleistungsportfolio in allen Themen rund um Digitale Transformation, Cybersicherheit, Cloud, Netzwerke und Managed IT-Services. Und das alles von der Planung, Realisierung und...
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SOC Service Delivery Manager:in
vor 4 Monaten
Arlesheim, Schweiz Axians VollzeitWir von Axians Schweiz verbinden die Menschen. Axians Spezialistinnen und Spezialisten des Unternehmensbereichs IT & Managed Services begleiten unsere Kunden mit einem breiten Dienstleistungsportfolioin allen Themen rund um Digitale Transformation, Cybersicherheit, Cloud, Netzwerke undManaged IT-Services. Und das alles von der Planung, Realisierung und...
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Cyber Security Service Owner
vor 2 Monaten
Arlesheim, Schweiz Axians IT Services AG Vollzeit#slim #content {border: none;margin: 0;padding: 0;} #slim .slim_picture {text-align: left;margin: 0 10px 20px 0;} #slim .slim_picture img {max-height: 126px;} #slim .slim_content {border: none;} #slim .slim_title {font-size: 24px;font-weight: bold;margin: 0 0 10px 0;text-align: left;line-height: 32px;word-wrap: break-word;} #slim .slim_text {padding: 0...
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Cyber Security Service Owner
vor 2 Monaten
Arlesheim, Schweiz Axians IT Services AG VollzeitDeine Arbeitsstelle Wir möchten dich per sofort oder nach Vereinbarung in unserem Team willkommen heissen. Das Arbeitspensum, welches wir vorsehen, beträgt 100%. Dein Arbeitsort befindet sich in unseren Büroräumlichkeiten in Arlesheim mit der zusätzlichen Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten. Dieses Tätigkeitsfeld begeistert Dich Entwicklung einer...
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Cyber Security Service Owner
vor 2 Monaten
Arlesheim, Schweiz Axians IT Services AG VollzeitDeine Arbeitsstelle Wir möchten dich per sofort oder nach Vereinbarung in unserem Team willkommen heissen. Das Arbeitspensum, welches wir vorsehen, beträgt 100%. Dein Arbeitsort befindet sich in unseren Büroräumlichkeiten in Arlesheim mit der zusätzlichen Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten. Dieses Tätigkeitsfeld begeistert Dich Entwicklung einer...
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Cyber Security Service Owner
vor 2 Monaten
Arlesheim, Schweiz Axians IT Services AG VollzeitDeine ArbeitsstelleWir möchten dich per sofort oder nach Vereinbarung in unserem Team willkommen heissen. Das Arbeitspensum, welches wir vorsehen, beträgt 100%. Dein Arbeitsort befindet sich in unseren Büroräumlichkeiten in Arlesheim mit der zusätzlichen Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten.Dieses Tätigkeitsfeld begeistert DichEntwicklung einer...
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Cyber Security Analyst
vor 4 Monaten
Arlesheim, Schweiz Axians VollzeitWir von Axians Schweiz verbinden die Menschen. Axians Spezialistinnen und Spezialisten des Unternehmensbereichs IT & Managed Services begleiten unsere Kunden mit einem breiten Dienstleistungsportfolioin allen Themen rund um Digitale Transformation, Cybersicherheit, Cloud, Netzwerke undManaged IT-Services. Und das alles von der Planung, Realisierung und...
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Cyber Security Analyst
vor 1 Woche
Arlesheim, Schweiz Axians IT Services AG VollzeitCyber Security Analyst (a)Deine ArbeitsstelleWir möchten dich per sofort oder nach Vereinbarung in unserem Team willkommen heissen. Das Arbeitspensum, welches wir vorsehen, liegt zwischen 80% bis 100%. Dein Arbeitsort befindet sich in unseren Büroräumlichkeiten in Arlesheim.Dieses Tätigkeitsfeld begeistert DichUntersuchung bzw. Triage von Cyber Security...
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Cyber Security Analyst
vor 3 Monaten
Arlesheim, Schweiz Axians IT Services AG VollzeitDeine Arbeitsstelle Wir möchten dich per sofort oder nach Vereinbarung in unserem Team willkommen heissen. Das Arbeitspensum, welches wir vorsehen, liegt zwischen 80% bis 100%. Dein Arbeitsort befindet sich in unseren Büroräumlichkeiten in Arlesheim. Dieses Tätigkeitsfeld begeistert Dich Untersuchung bzw. Triage von Cyber Security Incidents innerhalb der...
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Cyber Security Analyst
vor 3 Monaten
Arlesheim, Schweiz Axians IT Services AG VollzeitDeine Arbeitsstelle Wir möchten dich per sofort oder nach Vereinbarung in unserem Team willkommen heissen. Das Arbeitspensum, welches wir vorsehen, liegt zwischen 80% bis 100%. Dein Arbeitsort befindet sich in unseren Büroräumlichkeiten in Arlesheim. Dieses Tätigkeitsfeld begeistert Dich Untersuchung bzw. Triage von Cyber Security Incidents innerhalb...
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Cyber Security Analyst
vor 3 Monaten
Arlesheim, Schweiz Axians IT Services AG VollzeitDeine ArbeitsstelleWir möchten dich per sofort oder nach Vereinbarung in unserem Team willkommen heissen. Das Arbeitspensum, welches wir vorsehen, liegt zwischen 80% bis 100%. Dein Arbeitsort befindet sich in unseren Büroräumlichkeiten in Arlesheim.Dieses Tätigkeitsfeld begeistert DichUntersuchung bzw. Triage von Cyber Security Incidents innerhalb der...
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Cyber Security Analyst
vor 3 Monaten
Arlesheim, Schweiz Axians IT Services AG Vollzeit#slim #content {border: none;margin: 0;padding: 0;} #slim .slim_picture {text-align: left;margin: 0 10px 20px 0;} #slim .slim_picture img {max-height: 126px;} #slim .slim_content {border: none;} #slim .slim_title {font-size: 24px;font-weight: bold;margin: 0 0 10px 0;text-align: left;line-height: 32px;word-wrap: break-word;} #slim .slim_text {padding: 0...
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Director, Business Systems
vor 4 Monaten
Arlesheim, Schweiz Johnson & Johnson Vollzeit**Business Systems & Governance Lead**: The Business Systems & Governance Lead (BSGL) oversees all JJIT and vendor-owned systems tailored for the Medical Affairs Delivery Unit (MA DU). This role is responsible for the comprehensive implementation and management of global cross-divisional systems supporting MA DU evidence generation activities, such as...
