Servicedesk Agent 1st Level Support

vor 22 Stunden


Glattbrugg, Schweiz Hotelplan Group Vollzeit

Hast du einen kaufmännischen Hintergrund und möchtest den Einstieg in die IT finden? Komm in unseren 1st Level Support der Group IT und unterstütze unsere Mitarbeitenden in allen technischen Belangen.**Hotelplan Group**:

Hotelplan Group - MTCH AG
Sägereistrasse 20
8152 Glattbrugg

**Route berechnen**

***

**Wichtige Hinweise**
Es werden nur Online-Bewerbungen über das Bewerbungsportal berücksichtigt.

***

**Was du bewegst**:

Mitverantwortlich für einen reibungslos funktionierenden, internationalen Servicedesk (1st Level Support)
Aufnehmen von Bedürfnissen und Anliegen unserer zahlreichen Kunden und Partnern zu sämtlichen IT-Belangen sowie im Bereich Buchungssysteme
Weiterleitung von komplexeren Themen oder Anfragen an den 2nd
- und 3rd Level Support
Diverse weitere administrative Tätigkeiten

**Was du mitbringst**:
**Abgeschlossene Berufslehre (EFZ)**:

Kauffrau/Kauffmann

**Berufserfahrung: mind. 1 Jahr**:

im kaufmännischen Bereich

**Deutsch (verhandlungssicher)**:
**Französisch (gute Kenntnisse)**:
**Englisch (gute Kenntnisse)**:

Erste Berufserfahrung und Interesse an einem Wechsel in ein internationales IT-Umfeld
Freude am telefonischen Kundenkontakt und Stressresistenz
sehr guter Umgang mit Microsoft Windows sowie Office-Produktpalette
Kenntnisse der gängigen Buchungssysteme der Reisebranche

**Was wir dir bieten**:
**Flexibler Arbeitsort / Home Office**:

- Die Möglichkeit zur räumlichen Flexibilität bei der Erfüllung der Funktion.

**Sozialleistungen**:

- Attraktive Anstellungsbedingungen mit guten Sozialleistungen

**Mitarbeiterangebote**:

- Unsere Mitarbeitenden profitieren von vielseitigen Reise
- und Freizeitangeboten der Hotelplan-Gruppe und Partnerbetrieben

**Aus
- und Weiterbildung**:

- Grosszügige finanzielle Unterstützungen

**Du-Kultur**:

- Unsere Werte werden durch unsere gelebte 'Du-Kultur' unterstützt.

**Flache Hierarchien**:

- Eine starke «Wir-Unternehmenskultur»



  • Glattbrugg, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Deine Rolle**: Lehrabgänger? Quereinsteiger? Oder einfach auf der Suche nach einer neuen Herausforderung in einem internationalen Umfeld? Dann bist du bei uns richtig! Wir suchen per sofort eine motivierte Persönlichkeit für unseren 1st Level Support. Der perfekte Einstieg in die Welt der IT und der Reisebranche. **Deine Verantwortung**: -...

  • First Level Support

    Vor 2 Tagen


    Glattbrugg, Schweiz Schule Opfikon Vollzeit

    **Ihr Aufgabengebiet**: - First Level Support für Schülerinnen und Schüler, Lehrpersonen und Schulmitarbeitende (basierend auf Ticketsystem) in Zusammenarbeit mit der Leitung Informatik und pädagogischen ICT Supportern - Betreuung, Pflege und Wartung von Hard - und Softwareinfrastruktur Tablets, Laptops, Druckersystemen und Klassenzimmerausrüstung an...


  • Glattbrugg, Schweiz WAGNER AG Vollzeit

    Deine AufgabenInnerhalb dieser Stelle pflegst und betreust Du selbständig die kundeneigene IT-Infrastruktur vor Ort bei unseren Kunden. Du arbeitest in der Supportgruppe mit und überwachst in diesem Rahmen täglich die Informatiksysteme der Serverlandschaften und bearbeitest Supportanfragen. Du unterstützt aktiv den 1st Level-/Client-Support hinsichtlich...


  • Glattbrugg, Schweiz PFS PENSION FUND SERVICES AG Vollzeit

    Die PFS Pension Fund Services AG ist seit über 20 Jahren im Bereich der Pensionskassenverwaltung für Sammelstiftungen sowie autonome Pensionskassen tätig. 90 Mitarbeitende betreuen an zwei Standorten 65'000 Versicherte. Wir gehören zu den führenden Anbietern im Schweizer Markt. **IHRE AUFGABEN** - Personelle und fachliche Führung des Teams für den...


  • Glattbrugg, Schweiz PFS Pension Fund Services AG Vollzeit

    Möchtest Du...Zusammen mit einem hochspezialisierten Team aus verschiedenen Bereichen unsere Kernsysteme SP6 (SwissPension AG) und PK/S (PK Softech AG) bewirtschaften sowie den 1st- und 2nd-Level-Support für diese Systeme sicherstellen?Die Systemkonfigurationsarbeiten mitverantworten und die Kolleg:innen im Team, aus der Kundenbetreuung, dem Accounting...


  • Glattbrugg, Schweiz PFS Pension Fund Services AG Vollzeit

    Möchtest Du...Zusammen mit einem hochspezialisierten Team aus verschiedenen Bereichen unsere Kernsysteme SP6 (SwissPension AG) und PK/S (PK Softech AG) bewirtschaften sowie den 1st- und 2nd-Level-Support für diese Systeme sicherstellen?Die Systemkonfigurationsarbeiten mitverantworten und die Kolleg:innen im Team, aus der Kundenbetreuung, dem Accounting...

  • Ubs Card Center Ag

    vor 7 Monaten


    Glattbrugg, Schweiz UBS Vollzeit

    Schweiz - Zürich - Operations - Personal & Corporate Banking **Automatischer Stellencode** - 298179BR **Stadt** - Glattbrugg **Job-Typ** - Vollzeit, Teilzeit **Die Rolle** - Zusammenarbeit mit unseren internen Stakeholdern zur Analyse von Prozessen und Identifikation von Automatisierungspotenzial - Erarbeitung von effizienten und stabilen Robotics...


  • Glattbrugg, Schweiz Wincasa AG Vollzeit

    Das bewegst du:Du fungierst als 1st Level Support für Poweruser und Standortleiter, um Unterstützung und Lösungen bei produktbezogenen Anfragen zu bieten im Bereich Digitaler Produkte (Mieterplattform, Bewerberportal, etc.)Die Entwicklung und Durchführung von Präsenz- und Online-Schulungen sowie die Erstellung von E-Learnings- und Schulungsunterlagen in...


  • Glattbrugg, Schweiz PFS Pension Fund Services AG Vollzeit

    Die PFS Pension Fund Services AG ist seit über 20 Jahren im Bereich der Pensionskassenverwaltung für Sammelstiftungen sowie autonome Pensionskassen tätig. 90 Mitarbeitende betreuen an zwei Standorten 65'000 Versicherte. Wir gehören zu den führenden Anbietern im Schweizer Markt.Möchtest Du...Zusammen mit einem hochspezialisierten Team aus verschiedenen...


  • Glattbrugg, Schweiz Coopers Group GmbH Vollzeit

    Contract Duration: 1 yearResponsibilities:Execution of all daily QMS activities such as but not limited to: Write, review and approve SOPs as required, implementation, execution and administration of change controls, deviations and CAPAs.Support Trading Entity Compliance group to ensure related GxP activities which support global trading of products are...

  • Market demand planner

    vor 1 Woche


    Glattbrugg, Schweiz Coca-Cola HBC Schweiz AG Vollzeit

    Der Market Demand Planner ist verantwortlich für die präzise Bedarfsplanung unseres vielfältigen Produktsortiments. Dies umfasst das Erstellen von Prognosen auf Kunden- und Produktebene, basierend auf Verkaufs- und Marketingplänen sowie Markteinblicken.Aufgaben:Unterstützung des Senior Demand Planners und der Key Account Manager bei der monatlichen und...


  • Glattbrugg, Schweiz Ouroboros Solutions Vollzeit

    Location: Ouroboros Solutions | Zürich-Glattbrugg Hiring date: nach Vereinbarung Employment contract type: Unlimited Reference number: 28059 As the largest medical network in Switzerland, we set standards with our clinics, outpatient surgery centres and emergency units. First-class medical quality and the well-being of the individual are our focus. -...

  • Operations Coordinator

    vor 7 Monaten


    Glattbrugg, Schweiz Marken Vollzeit

    **Title**: Operations Coordinator **Job Purpose**: Need to be identified/confirmed with current EE **Main Duties and Responsibilities** - The Operations Coordinator is responsible for monitoring all inbound and outbound shipments on daily basis to ensure that shipments are delivered within agreed timelines. - Work with our operating system “Maestro” to...

  • I&t Service Manager

    Vor 7 Tagen


    Glattbrugg, Schweiz Vifor Pharma Vollzeit

    - You are passionate about the pharma industry? Then we are looking for you as a I&T Service Manager - Sales / Marketing (m/w/d) 100% **Your tasks will be the following**: - Drive business interactions to ensure a close collaboration with the business partner - Manage service requests and projects in close collaboration with business - Create KPI and...


  • Glattbrugg, Schweiz Schule Opfikon Vollzeit

    **Ihr Aufgabengebiet**: - Umsetzen der IT-Strategie (Software, Hardware, Netzwerk) - Sicherstellung der Verfügbarkeit der eingesetzten Hard - und Softwaresysteme - Second - und Thirdlevel Support der eigenen Infrastruktur sowie Organisation der Zusammenarbeit mit externen Partnern. - Organisation des First Level Supports mit ICT Administration, First Level...


  • Glattbrugg, Schweiz Local Cords GmbH Vollzeit

    Local Cords GmbH ist ein unabhängiger Anbieter von Netzwerkdienstleitungen und bietet professionelle und qualitativ hochstehende Dienstleistungen in Tele - und Datenkommunikation an Benutzer, Integratoren, Netzbetreiber, Carrier, Provider, Enterprises und Hersteller zum Bau, zur Erweiterung und zur Wartung von Optischen Netzwerken. Für unser Team in der...


  • Glattbrugg, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit

    Process Management Expert For our client, the leading company in the Pharmaceutical industry, we are looking for a Process Management Expert. Are you passionate about driving business transformation and process improvement? Do you thrive in dynamic environments where your skills in change management and BPM competencies are valued? If so, we have the...

  • Business Analyst

    vor 21 Stunden


    Glattbrugg, Schweiz Hirslanden AG Vollzeit

    Business Analyst / Application Manager M-KIS (a) 80-100%DEINE AUFGABENSicherstellung des laufenden Applikationsbetriebs sowie Planung von Change Requests in Zusammenarbeit mit Lieferanten und internen StellenEigenständige Parametrierung der Applikationen und Vorantreiben deren Weiterentwicklung Analyse und Behebung von applikationsspezifischen Störungen...


  • Glattbrugg, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit

    ................ Would YOU describe yourself as a **Communicator**? For our Biopharma client in Zürich we are currently looking for an experienced **Communications Coordinator** (M/F/d) to report to the Head of Communications in the Global Quality department. **start date**:30/09/2024 **end date**:31/03/2025 **workload**:100%, with 3 days/week in the...


  • Glattbrugg, Schweiz Vifor Pharma Vollzeit

    -We are currently looking for an Administration Assistant (60%-100%) to provide administrative support to the Global Business Development & Licensing Team (as of now: 1 Head, 5 team members and 2 associated experts). **Your tasks and responsibilities will include, but are not limited to**: - Calendar management - Contract management (incl. CDAs, MSAs,...