Claims Team Lead

vor 14 Stunden

Zürich, Schweiz grape insurance AG Vollzeit

**\uD83C\uDF47 About grape**:
Our entrepreneurial spirit drives us in what we do and what we are passionate about. Our mission is to become the premier health partner in the insurance business. Recognising the need for innovation in the traditional employee insurance model we are set to revolutionize the employee insurance industry. We help companies support people before and after they get sick and to make more of their time. Our insurance solutions reduce monotonous and manual work for employees, doctors, HR & payroll managers. As we strive to lead a technology-driven transformation, we put employees first.

At grape we pride ourselves on our people and our culture. We continue to grow fast and that’s where you come in. Our team is dynamic, diverse and full of creative ideas. Want to join? We can’t wait to get to know you

**Goal of the role**:Lead and coach the claims team to deliver efficient, accurate and client-focused claims processing, while driving continuous improvement and alignment with business objectives.

**Your role**:As a Claims Team Lead, you will oversee the end-to-end claims process, ensuring accuracy, efficiency, reliability and a customer-focused approach while serving as an escalation point for complex cases. You will lead, mentor, and inspire the claims team to achieve high performance and foster a collaborative culture of excellence, accountability and innovation. By monitoring key metrics, streamlining workflows, and driving continuous improvement, you will play a crucial role in aligning the claims function with business objectives and enhancing customer satisfaction.

**\uD83D\uDD0D What you’ll do**:

- Oversee the end-to-end claims process to ensure accuracy, fairness, efficiency, and compliance with a customer-centric approach
- Act as an escalation point for complex claims
- Lead, coach, and mentor the claims team to achieve high performance and professional growth
- Foster a positive and collaborative team culture that promotes excellence, accountability and innovation
- Conduct regular performance and growth reviews with the team and continuously provide constructive feedback
- Monitor key performance metrics such as turnaround time, claims efficiency and effectiveness/impact, accuracy, and customer satisfaction
- Collaborate with cross-functional teams to streamline processes and enhance communication
- Generate and analyze claims reports to identify trends, challenges, and opportunities for improvement.

**\uD83D\uDEE0️ What you’ll need**:

- Proven experience in claims team management, with at least 5 years in the field
- Strong leadership skills with prior experience managing a team
- Excellent problem-solving and decision-making abilities, especially in high-pressure situations
- Proficiency in claims processing systems and data analytics
- Strong understanding of regulatory requirements and compliance in the insurance industry
- Exceptional communication and interpersonal skills

**\uD83C\uDFC1 How we hire**:
When making a hiring decision, we look for a match in four main areas**:skills and technical abilities, mindset & values** and we assess them in the following three steps.

**Step 2 - Your Motivation**:We'll invite you to a 30-minute motivational chat with our talent acquisition team so we can get to know each other better.

**Step 3 - Your Role & Culture Fit**:You’ll have two more interviews to confirm your fit for the selected role and our culture. In case of highly technical roles we’ll additionally assess the specific skills you’ll need for your role.

A variety of experiences, perspectives, and voices make us the company we are and we’d love to hear about yours

  • Team Lead Claims Property, Construction, Marine

    vor 4 Monaten

    Zürich, ZH, Schweiz XL Catlin Vollzeit

    **Flexible Work Eligible**: Remote Work **DISCOVER your opportunity** Our Claims team sets us apart. Our experienced Claims professionals use their specialized expertise to handle even the most complex claims seamlessly. How do you make a good thing better? You focus on excellence and creating a culture of continuous improvement. You create an environment...

  • Team Lead Claims Property, Construction, Marine

    vor 4 Monaten

    Zürich, ZH, Schweiz AXA Vollzeit

    Our Claims team sets us apart. Our experienced Claims professionals use their specialized expertise to handle even the most complex claims seamlessly. How do you make a good thing better? You focus on excellence and creating a culture of continuous improvement. You create an environment that fosters collaboration, customer service and colleague development....

  • Claims Assistant

    vor 1 Monat

    Zürich, ZH, Schweiz AXIS Insurance Vollzeit

    This is your opportunity to join AXIS Capital - a trusted global provider of specialty lines insurance and reinsurance. We stand apart for our outstanding client service, intelligent risk taking and superior risk adjusted returns for our shareholders. We also proudly maintain an entrepreneurial, disciplined and ethical corporate culture. As a member of AXIS,...

  • Director , Reinsurance Claims

    Vor 2 Tagen

    Zürich, Schweiz Everest Re Group, Vollzeit

    Title: Director, Reinsurance ClaimsCompany: Everest Reinsurance Company (Ireland), Dac (Zurich Branch)Job Category: ClaimsJob Description:It’s an exciting time for Everest Re Group, Ltd. (“Everest”)! As we continue on our journey, we see significant opportunity ahead of us to expand our reach, build diversity, and enhance our capabilities in critical...

  • Director , Reinsurance Claims

    vor 5 Monaten

    Zürich, ZH, Schweiz Everest Re Group, Ltd. Vollzeit

    Title: Director, Reinsurance Claims Company: Everest Reinsurance Company (Ireland), Dac (Zurich Branch) Job Category: Claims Job Description: It’s an exciting time for Everest Re Group, Ltd. (“Everest”)! As we continue on our journey, we see significant opportunity ahead of us to expand our reach, build diversity, and enhance our capabilities in...

  • Claims Assistant

    vor 1 Monat

    Zürich, Schweiz AXIS Capital Vollzeit

    This is your opportunity to join AXIS Capital – a trusted global provider of specialty lines insurance and reinsurance. We stand apart for our outstanding client service, intelligent risk taking and superior risk adjusted returns for our shareholders. We also proudly maintain an entrepreneurial, disciplined and ethical corporate culture. As a member of...

  • Claims Analyst

    vor 2 Monaten

    Zürich, Schweiz SiriusPoint Ltd. Vollzeit

    As Claims Analyst, you will assist the Senior Claims Adjuster in handling a technical and administrative workload of global Property and Casualty insurance and reinsurance claims, ensuring all claims are handled in accordance with regulatory guidelines, while applying Company and Best Practices. The ideal candidate has some insurance experience and...

  • Claims Operations Associate

    vor 3 Monaten

    Zürich, ZH, Schweiz Everest Re Group, Ltd. Vollzeit

    Title: Claims Operations Associate Company: Everest Global Services, Inc. Job Category: Claims Job Description: About Everest It’s an exciting time for Everest Re Group, Ltd. (“Everest”)! As we continue our journey, we see significant opportunities to expand our reach, build diversity, and enhance our capabilities in critical markets. Everest is...

  • Claims expert

    vor 8 Stunden

    Zürich, Schweiz JCW Resourcing Vollzeit

    Send us a copy of your CV and we'll see if you match any open opportunities we have.Location: Lausanne, SwitzerlandCompany: Direct InsurerLanguage Requirements: Fluent in English & GermanSeniority Level: Open to all levels (Junior, Medior, Senior)About the Role:We are seeking a Claims Expert to join our Property, Engineering, and Marine Insurance team in...

  • Claims Supporter:in

    vor 4 Monaten

    Zürich, ZH, Schweiz grape insurance AG Vollzeit

    **\uD83C\uDF47 Über grape**: Unser unternehmerischer Geist treibt uns an bei dem, was wir bewegen und wofür wir brennen. Unsere Mission ist, der führende Gesundheitspartner in der Versicherungsbranche zu werden. Wir haben den Innovationsbedarf im traditionellen Versicherungsmodell für Arbeitnehmer erkannt und revolutionieren dieses. Dabei helfen wir...

  • Senior Claims Specialist

    vor 1 Woche

    Zürich, Schweiz XL CATLIN Vollzeit

    Flexible Work Eligible: Remote WorkUnser Schadenteam zeichnet uns aus. Unsere erfahrenen Schadenexperten setzen ihr Fachwissen ein, um selbst die komplexesten Schadenfälle reibungslos zu bearbeiten. Wie macht man eine gute Sache besser? Sie konzentrieren sich auf hervorragende Leistungen und schaffen eine Kultur der kontinuierlichen Verbesserung. Sie...

  • Property Claims Expert

    vor 7 Stunden

    Zürich, Schweiz Crossell Vollzeit

    Select how often (in days) to receive an alert:Property Claims Expert (Hybrid - m/f/x/d - 80-100%)Are you passionate about insurance and eager to help shape the future of our industry? If yes, this job opportunity is worth your attention!APPLY now and become a member of our Property, Engineering & Construction Claims Team in DACH.About the RoleThis is a role...

  • Claims-Analyse-Spezialist für digitale Prozesse

    vor 4 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Zürich Versicherungs-Gesellschaft AG Zurich Insurance Company Ltd Zurich Compagnie d'Assurances SA Vollzeit

    JobbeschreibungBewerben Sie sich als Claims-Analyse-Spezialist für digitale Prozesse bei Zürich Versicherungs-Gesellschaft AG.Überblick über die FirmaZürich ist eine starke Marke - mehr als 1,4 Millionen Schweizer Kundinnen und Kunden vertrauen auf unsere Produkte und Dienstleistungen. Die Basis unseres Erfolgs bilden unsere 53'000 Mitarbeitenden...

  • Senior Claims Geschäftsanalyst

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Zürich Versicherungs-Gesellschaft AG Zurich Insurance Company Ltd Zurich Compagnie d'Assurances SA Vollzeit

    ÜberblickBist du begeistert von der Analyse und Optimierung von Schadensprozessen im Versicherungswesen? Möchtest du deine technischen Fähigkeiten und dein operatives Know-how in einem dynamischen Team einbringen?Das Claims Business Development Team arbeitet an der kontinuierlichen Verbesserung und Digitalisierung unserer Schadensprozesse. Als Senior...

  • Legal Counsel International Claims

    vor 8 Stunden

    Zürich, Schweiz XL CATLIN Vollzeit

    Flexible Work Eligible: Remote WorkUnser Schadenteam zeichnet uns aus. Unsere erfahrenen Schadenexperten setzen ihr Fachwissen ein, um selbst die komplexesten Schadenfälle reibungslos zu bearbeiten. Wie macht man eine gute Sache besser? Sie konzentrieren sich auf hervorragende Leistungen und schaffen eine Kultur der kontinuierlichen Verbesserung.Sie werden...

  • Senior Claims Business Analyst 80

    vor 15 Stunden

    Zürich, Schweiz Zürich Versicherungs-Gesellschaft AG Zurich Insurance Company Ltd Zurich Compagnie d'Assurances SA Vollzeit

    Bist du begeistert von der Analyse und Optimierung von Schadensprozessen im Versicherungswesen? Möchtest du deine technischen Fähigkeiten und dein operatives Know-how in einem dynamischen Team einbringen? Dann bist du bei uns genau richtig!Unser Claims Business Development Team arbeitet an der kontinuierlichen Verbesserung und Digitalisierung unserer...

  • Senior Claims Business Analyst 80

    vor 15 Stunden

    CH - Zürich Zürich Versicherungs-Gesellschaft AG Zurich Insurance Company Ltd Zurich Compagnie d'Assurances SA Vollzeit

    Bist du begeistert von der Analyse und Optimierung von Schadensprozessen im Versicherungswesen? Möchtest du deine technischen Fähigkeiten und dein operatives Know-how in einem dynamischen Team einbringen? Dann bist du bei uns genau richtig!Unser Claims Business Development Team arbeitet an der kontinuierlichen Verbesserung und Digitalisierung unserer...

  • Broker Relationship Lead

    vor 4 Monaten

    Zürich, ZH, Schweiz grape insurance AG Vollzeit

    **\uD83C\uDF47 Über grape**: Unser unternehmerischer Geist treibt uns an bei dem, was wir bewegen und wofür wir brennen. Unsere Mission ist, der führende Gesundheitspartner in der Versicherungsbranche zu werden. Wir haben den Innovationsbedarf im traditionellen Versicherungsmodell für Arbeitnehmer erkannt und revolutionieren dieses. Dabei helfen wir...

  • Senior Claims Business Analyst

    vor 8 Stunden

    Zürich, Schweiz Zurich Australian Insurance Ltd. Vollzeit

    Bist du begeistert von der Analyse und Optimierung von Schadensprozessen im Versicherungswesen? Möchtest du deine technischen Fähigkeiten und dein operatives Know-how in einem dynamischen Team einbringen? Dann bist du bei uns genau richtig!Unser Claims Business Development Team arbeitet an der kontinuierlichen Verbesserung und Digitalisierung unserer...

  • Senior Claims Business Analyst

    vor 8 Stunden

    Zürich, Schweiz Zurich 56 Company Ltd Vollzeit

    Bist du begeistert von der Analyse und Optimierung von Schadensprozessen im Versicherungswesen? Möchtest du deine technischen Fähigkeiten und dein operatives Know-how in einem dynamischen Team einbringen? Dann bist du bei uns genau richtig!Unser Claims Business Development Team arbeitet an der kontinuierlichen Verbesserung und Digitalisierung unserer...