Head of Noc/soc

Vor 4 Tagen


Lupfig, Schweiz Axpo WZ-Systems AG Vollzeit

**80-100% - Hybrid | **Lupfig**

In dieser abwechslungsreichen Funktion übernehmen Sie die personelle Führungsverantwortung für Ihr 10-köpfiges Team im 24/7 Betrieb. Sie verstehen den risikominimierten und hochverfügbaren Betrieb, und bauen auf unseren bestehenden Stärken aus. Darüber hinaus ist es Ihnen wichtig, Prozesse zu optimieren sowie Nachhaltigkeit und Effizienz zu fördern, um schlicht nach dem gemeinsam Besten zu streben.

**Aufgaben und Verantwortlichkeiten**:

- Personelle und organisatorische Führung des Fachbereiches Operation NOC/SOC
- Verantwortlich für die laufende Systemüberprüfung und die Implementierung zusätzlicher Testsysteme
- Verantwortlich für die mittel
- und langfristige Strategie des Bereiches
- Führen von Eskalationen auf verschiedenen Ebenen
- Einhaltung der Betriebskennzahlen
- Beobachtung der technischen Trends mittels Technologieradar und für die technische Innovation im Bereich Daten
- und Kommunikationsnetze
- Sicherstellung einer effektiven Mitarbeiterauslastung, um eine hohe Ressourcennutzung zu gewährleisten
- Bewertung der technischen Fähigkeiten des Teams und Sicherstellung, dass ein angemessenes Mass an Fachwissen vorhanden ist
- Definieren der Leistungsziele und Durchführung der Leistungsbeurteilung mit allen Teammitgliedern
- Aktive Mitarbeit bei internen/externen Projekten

**Profil und Fähigkeiten**:

- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik bzw. Systems Engineering (Uni, FH oder adäquate Ausbildung)
- Berufserfahrung im Betrieb von IT und/oder Telekommunikationssystemen von hochverfügbaren Infrastrukturen
- Mehrjährige Führungserfahrung
- Erfahrung im Incident-, Change
- und Problemmanagement
- ITIL Foundation-Zertifizierung bevorzugt
- Freude an technologischen und technischen Themen, neugierig und lernwillig
- Ausgezeichnete mündliche Kommunikationsfähigkeiten, Schreib
- und Präsentationsfähigkeiten
- Fähigkeit, mit Kunden professionell und artikuliert zu interagieren
- Einwandfreier Leumund (Betreibungsregister
- und Strafregisterauszug)
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

**Das bieten wir**:
Nutzen Sie für Ihre Erholung und den Ausgleich nebst den Ferien bis zu 12 bezahlte Feiertage pro Kalenderjahr und Kadertage für Management-Positionen. Dank Jahresarbeitszeit geniessen Sie grösstmögliche Flexibilität und können Ihre Überstunden mit Freizeit kompensieren. Für Ihre Treue bedanken wir uns alle 5 Jahre mit einem Jubiläumsgeschenk. Möglichkeit zu Homeoffice.

Erwarten Sie einen marktgerechten und fairen Lohn. Das ist bei Axpo WZ-Systems selbstverständlich. Auch unser Beitrag an Ihre berufliche Vorsorge ist überdurchschnittlich und grosszügig. Sie haben die Möglichkeit für vergünstigte Mobile Abos für sich und auch für Ihre Liebsten.

Profitieren Sie bei verschiedenen Krankenkassen über Prämienverbilligungen. Ausserdem zahlt Ihnen unsere Krankentaggeldversicherung im Falle von Krankheit oder Unfall bis 730 Tage den vollen Gehalt. Im Fitness Center, in Gehdistanz zum Bürogebäude, halten Sie sich mit 10% Rabatt auf ein Abonnement fit.

Wir bringen Sie weiter. Neben einem breiten internen Weiterbildungsangebot für fachliche und arbeitsorganisatorische Themen an der Axpo Academy, unterstützen wir Sie auch finanziell und/oder zeitlich bei externen Weiterbildungen.

Wir schenken Ihnen das Halbtax-Abo der SBB, denn das Axpo WZ-Systems Bürogebäude erreichen Sie vom Bahnhof Lupfig in nur 10 Minuten zu Fuss. Sie kommen mit dem Auto zur Arbeit? Dann profitieren Sie von den kostenlosen Parkplätzen auf unserem Firmengelände. Zudem erhalten Sie einen Flottenrabatt auf den Kauf von einem Neuwagen bei unseren Partnergaragen.

Tanken Sie in Ihrer Kaffee
- und Mittagspause in unserer unbedienten Cafeteria oder auf der Terrasse Energie und Vitamine. Frei nach dem Motto «One apple a day keeps the doctor away» erhalten sie eine kostenlose Extraportion Vitamine, durch täglich frische Äpfel. Eine Küche steht zur Verfügung und den Kaffee und Tee gibt es bei uns kostenlos. In wenigen Gehminuten sind Restaurants auch mit Take Away oder Einkaufsmöglichkeiten erreichbar. Auf unserer Terrasse tanken wir auch nach Feierabend Energie - bei einem Teamevent oder einem gemeinsamen BBQ.

**Über uns**:
Kommunikation in Ihrem Dienst
Als führender Generalunternehmer und Dienstleistungsanbieter realisieren und betreiben wir ganzheitliche, kundenspezifische und krisensichere Lösungen in den Bereichen Funk, Richtfunk, Systemtechnik, Infrastruktur und Telekommunikation. Unsere Leistungen reichen von der Projektführung über die Realisierung bis hin zu Service und Betrieb.

**Über das Team**:
Im NOC Team arbeiten Sie nicht nur an spannenden und herausfordernden Aufgaben, sondern leisten auch einen wertvollen Beitrag für zukünftige Generationen.

**Ansprechperson**:
Sabina Marchetti
Head Human Resources
T
+41 79 889 88 02


  • Ot SOC Manager M/w/d

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  • Head of Customer Service

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    Lupfig, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 100'000 - 110'000**: **Deine Verantwortung**: - Du leitest und steuerst das Kundenservice Center, um eine exzellente Kundenerfahrung sicherzustellen. - Du führst und entwickelst ein Team von Kundendienstmitarbeitern. - Du implementierst effektive Prozesse zur Bearbeitung von Kundenanfragen und -beschwerden. - Du stellst die Zielerreichung...

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    Lupfig, Schweiz deinlogistikjob.ch Vollzeit

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