Spa Operations Manager

vor 4 Wochen


Zurich, Schweiz Dolder Hotel AG ***** Zürich Vollzeit

**Spa Operations Manager**:
Das Dolder Grand bietet den richtigen Rahmen für Menschen mit Sinn für Genuss, Exklusivität und Erholung: 175 luxuriöse Zimmer und Suiten, erlesene Gastronomie, ein Spa auf 4’000 Quadratmetern sowie grosszügige Bankett
- und Seminarräumlichkeiten. Das ursprüngliche «Curhaus» von 1899 präsentiert sich als neues City Resort der Luxusklasse. Die erhöhte Lage zwischen pulsierender City und belebender Natur ermöglicht einen herrlichen Blick auf die Stadt Zürich, den See und die Alpen. Das Dolder Grand ist Mitglied bei The Leading Hotels of the World und Swiss Deluxe Hotels. Zudem verfügt das Dolder Grand über ein zertifiziertes Management System nach ISO 9001:2015.

Bewährten Luxus überraschend neu erleben - wir laden Sie herzlich ein. Das mehrfach international ausgezeichnete Dolder Grand Spa bietet ein einzigartiges Wohlfühlangebot auf 4’000 Quadratmetern. Europäische und japanische Einflüsse entführen in eine inspirierende Welt. Entwickelt nach einem Konzept der amerikanischen Spa-Expertin Sylvia Sepielli sorgen ein grosszügiger Swimming Pool mit Aussicht in die Natur, ein Ladies’ und Gentlemen’s Spa, Workout-, Movement
- und Mind-Body-Studios, 18 Behandlungsräume mit einer grossen Auswahl an Treatments sowie zwei Spa Suiten für exklusive, private Entspannung.

Spa Operations Manager

**Ihre Aufgaben**:
Als Spa Operations Manager sind Sie direkt dem Director of Spa unterstellt und stellen mit Ihrer Gastgeberqualitäten den reibungslosen operativen Ablauf des Dolder Grand Spa, unter Einhaltung der vorgegeben Standards, sicher.

Ihre weiteren Aufgaben
- Individuelle kompetente Beratung und Betreuung unserer Spa Gäste mit dem Ziel der dauerhaften Kundenbindung
- Entgegennahme und Handling von Gästefeedback, Reklamationen und Wünschen
- Optimierung und Überwachung der operativen Betriebsabläufe gemäss den vorgegebenen internen und externen Standards
- Planung, Durchführung und Messung der Marketing Aktivitäten mit internen und externen Partnern
- Erstellung, Erarbeitung und Vermarktung von diverse Spa Angeboten
- Aktive operative Unterstützung im ganzen Spa und enge Zusammenarbeit mit den Spa Kader
- und Teamleaderkolleg*innen

**Ihre Profil**:

- Ausbildung in Hotellerie oder abgeschlossene Hotelfachschule
- Mehrjährige Erfahrung in der Luxushotellerie
- 5 Jahre Erfahrung in Führungspositionen
- Offene und herzliche Gastgeberqualitäten
- Spa Erfahrung von Vorteil
- Hohe Gäste - und Serviceorientierung
- Hohes Verantwortungsbewusstsein und Effizienz
- Belastbarkeit, Flexibilität sowie Eigeninitiative
- Projektmanagement Affinität

**Wir bieten**:

- Ein dynamisches und junges Team, welches den Spass an der Arbeit nicht vergisst
- Ein lebendiges Umfeld in der führenden Schweizer Luxus Hotellerie
- Interne Schulungen
- Spezialpreise für Übernachtungen in den Häusern der Swiss Deluxe Hotels
- Solide Benefits für unsere Mitarbeiter*innen intern
- Team-Events

**Über uns**: Das Dolder Grand bietet den richtigen Rahmen für Menschen mit Sinn für Genuss, Exklusivität und Erholung: 175 luxuriöse Zimmer und Suiten, erlesene Gastronomie, ein Spa auf 4’000 Quadratmetern sowie grosszügige Event
- und Seminarräumlichkeiten. Das ursprüngliche «Curhaus» von 1899 präsentiert sich als neues City Resort der Luxusklasse. Die erhöhte Lage zwischen pulsierender City und belebender Natur ermöglicht einen herrlichen Blick auf die Stadt Zürich, den See und die Alpen. Das Dolder Grand ist Mitglied bei The Leading Hotels of the World und Swiss Deluxe Hotels. Zudem verfügt das Dolder Grand über ein zertifiziertes Management System nach ISO 9001:2015 sowie ein Umweltmanagementsystem, welches nach den EarthCheck-Unternehmensstandards zertifiziert ist.

Führungskraft



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    **Ihr Arbeitsplatz**: Das Dolder Grand bietet den richtigen Rahmen für Menschen mit Sinn für Genuss, Exklusivität und Erholung: 175 luxuriöse Zimmer und Suiten, erlesene Gastronomie, ein Spa auf 4’000 Quadratmetern sowie grosszügige Event - und Seminarräumlichkeiten. Das ursprüngliche «Curhaus» von 1899 präsentiert sich als neues City Resort der...


  • Zurich, Schweiz Schroders Vollzeit

    **Schroders**, with headquarters in London, employs over 6100 talented people worldwide, operating in 38 different locations across Europe, the Americas, Asia, the Middle East and Africa, close to the markets in which we invest and close to our clients. Schroders has developed under stable ownership for over 200 years and long-term thinking governs our...


  • Zurich, Schweiz Robert Half Vollzeit

    **Sales Operations Manager (m/w/d) **gesucht** - Für unseren Kunden, ein Unternehmen mit Sitz in Zürich, suchen wir ab sofort einen Sales Operations Manager (w/m/d). Bei der Position handelt es sich um eine direkte Festanstellung bei unserem Kunden. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber...

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    Zurich, Schweiz Experis Vollzeit

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  • Zurich, Schweiz PermServ AG Vollzeit

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  • Zurich, Schweiz Tinamu Labs Vollzeit

    Tinamu, an innovative company at the vanguard of automated indoor monitoring systems. We are seeking a highly motivated and experienced Delivery and Operations Manager for product onboarding, external operations, and customer data delivery to join our team. If you have a passion for customer success, delivering exceptional customer experiences, driving...


  • Zurich, Schweiz Jörg Lienert Vollzeit

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    Die NZZ AG gehört zu den grössten privaten Medienunternehmen der Schweiz. Sie konzentriert sich auf qualitativ hochstehende, unabhängige Publizistik und vertritt liberale Perspektiven. Mit ihren Produkten bietet sie ihren Leser*innen und Nutzern täglich Orientierung und Inspiration. Die NZZ AG entwickelt für die zukünftigen Bedürfnisse des...


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    WePractice betreibt aktuell zehn Standorte in den Städten Baden, Basel, Bern, Chur, St. Gallen, Winterthur und Zürich mit über 150 Mitgliedern. Weitere Standorte sind in Planung. Um dieses Netzwerk erfolgreich zu etablieren und zu betreiben, suchen wir einen Junior Operations Manager, der uns bei folgenden Aufgaben tatkräftig unterstütz**Sparrow...


  • Zurich, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit

    Sales Operations Manager For a longer term project at our client's site in Zurich, we are looking for an experienced **Ihre Aufgaben**: - Analyse sales data and produce KPI reportings to provide strong insights for the teams - Ensure CRM data quality and facilitate customer journey - Lead the implementation and optimization of a new CRM system, including...

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    Vor 2 Tagen


    Zurich, Schweiz LEDCity AG Vollzeit

    Are you an operations talent looking for a new challenge? Sustainability is important to you and you would like to take a big step toward an energy-efficient future? If, in addition to that, you are interested in maximizing and optimizing processes and procedures, then join our young and dynamic team! We are LEDCity, a cleantech startup from Zurich, with...