Pro Practice

Vor 7 Tagen

Zurich, Schweiz Orange Business Vollzeit

**About the role**:
**Mission**

Within Orange Business, Global Delivery and Operations (GDO) designs, implements and operates end-to-end solutions and services across all geographies. To support our customers in their digital transformation towards cloud native, increasing flexibility, scalability, and resilience, our aim is to transform and simplify our operational delivery model.

The purpose of this role is to drive and support transformation of our Global Delivery Operations in order to optimize, coninuously improve efficiency, effectiveness and performance, and to continuously improve how we deliver to our clients.

**Responsibilities**
- Analyze current delivery processes, workflows, and systems to identify bottlenecks, inefficiencies, and opportunities for improvement. Implement process optimization strategies to streamline operations and maximize productivity.
- Develop and implement transformation strategies in line with the company’s goals.
- Identify areas for improvement and propose innovative solutions to enhance global delivery operations.
- Develop the common framework (documentation, reporting, pipe management...) needed to ensure consistency among the 5 SVPs.
- Develop and execute change management strategies to ensure smooth adoption of transformation initiatives across the organization. Effectively communicate the benefits of the changes to stakeholders at all levels.
- Establish key performance indicators (KPIs) and metrics to measure the success of transformation projects. Continuously monitor and evaluate performance against set targets, making adjustments as necessary.
- Engage with key stakeholders, executives, and senior management to communicate project progress, challenges, and achievements.
- Sharing of best practices and ways of working
- Building robust and trusting relationships across multiple business areas and internal and external stakeholders
- Driving engagement and buy-in for proposed changes
- Implementing repeatable processes and technology solutions to support high quality outcomes
- Accompanying change through established methodologies and processes
- Provide strategic direction, coaching and development of teams involved

**About you**:

- Bachelor’s Degree in Computer Science, Information Technology, Telecommunications or Business Administration; a Master’s degree is a plus.
- Senior Transformation management experience with a track record in complex change projects in a multinational matrix structure.
- Minimum 10 years of experience of managed service delivery and the associated operational challenges.
- Ability to work under pressure and speed, meet deadlines in a fast-pacing context.
- Excellent communication skills in English and German; French is a plus.
- Proven track record of successfully leading large-scale transformation projects with tangible results and positive impacts on business operations.
- Strong understanding of IT and/or Telco operations, processes, and technologies, with the ability to identify opportunities for improvement and innovation.
- Exceptional communication, negotiation, and presentation abilities to effectively interact with stakeholders at all levels of the organization.
- Familiarity with industry best practices, frameworks, and methodologies related to transformation and project management (e.g., Agile, Six Sigma, Lean, etc.).

**Additional information**:
**Department**:
International Zone

L’ambition d’Orange Business est de devenir l’intégrateur réseaux et numérique de référence en Europe, en nous appuyant sur nos forces autour des solutions de connectivité nouvelle génération, du cloud et de la cybersécurité.

Nos 30 000 femmes et hommes présents dans 65 pays, dont chaque voix compte, sont tous animés par la même détermination et le même esprit d’équipe, pour construire les solutions digitales d’aujourd’hui et de demain et créer un impact positif pour nos clients, pour leurs salariés et pour la planète.

Nous offrons des opportunités passionnantes grâce à des projets innovants dans la data et le digital, le cloud, l’IA, la cybersécurité, l’IoT, ou encore le digital workspace et le big data.
- Venez vivre cette aventure avec nous

**Contract**:
Regular

  • Practice Leader Für Cloud Services

    vor 2 Wochen

    Zurich, Schweiz Kyndryl Switzerland GmbH Vollzeit

    **Why Kyndryl** Unsere Welt war noch nie so voller Chancen wie heute, und wir bei Kyndryl sind bereit, sie zu ergreifen. Wir kombinieren die Mentalität eines Start-ups mit der Präsenz eines Marktführers. Wir sind ein neues Unternehmen, aber wir sind auch ein 19-Milliarden-Dollar-Unternehmen mit 90.000 Mitarbeitern und einer Liste von 4.600 Kunden -...

  • Vice President, Services Procurement

    Vor 7 Tagen

    Zurich, Schweiz PRO Unlimited, Inc. Vollzeit

    **Who We Are** Magnit is the evolution of work. Serving hundreds of the world's most recognizable brands for the past 30+ years, Magnit offers the industry's first holistic platform for the modern workforce. Magnit's integrated workforce management (IWM) platform supported by data, software, intelligence, and best-in-class services team is key to our...

  • PowerBI Spezialist in Einem 20-50% Pensum

    vor 1 Woche

    Zurich, Schweiz IQ PLUS AG Vollzeit

    **Aufgabe**: Wir suchen für einen unserer Kunden einen erfahrenen PowerBI Spezialist. Der Kunde baut im Rahmen seiner Digitalisierungsstrategie sein Business Intelligence Ecosystem aus und ist aktuell auf der Suche nach einer temporären Unterstützung. Sie suchen eine Arbeitskraft für einen begrenzten Zeitraum mit etwa 10-20 Stunden pro Woche...

  • Stv. Intensivstation

    vor 8 Monaten

    Zurich, Schweiz Lifejob AG Vollzeit

    **Stv. Intensivstation - Fachbereichsleiter/-in Pflege 80 - 100%** Standort: Zürich, Südostschweiz Anstellungsart(en): Vollzeit Arbeitszeit: 34 - 42 Stunden pro Woche Beschäftigungsbeginn: 01.10.2021 **Zweck und Ziel der Stelle** Für eine bessere Pflegequalität auf der Intensivstation suchen wir eine/-n **Stv. Intensivstation-Fachbereichsleiter/-in...

  • Praktikum Im Bereich Marketing Management Und Sales

    vor 2 Wochen

    Zurich, Schweiz Institut für Marketing und Customer Insight an der Universität St.Gallen (HSG) Vollzeit

    **Unternehmensbeschreibung** «Ein Ort, der Wissen schafft» - Als eine der führenden Wirtschaftsuniversitäten Europas engagiert sich die Universität St.Gallen (HSG) in der Ausbildung von über 8800 Studierenden und bietet als eine der grössten Arbeitgeberinnen der Region rund 3330 Mitarbeitenden ein attraktives und innovatives Umfeld in Forschung,...

  • Wissenschaftlicher Mitarbeiter Und Doktorand

    vor 2 Wochen

    Zurich, Schweiz Institut für Marketing und Customer Insight an der Universität St.Gallen (HSG) Vollzeit

    **Unternehmensbeschreibung** «Ein Ort, der Wissen schafft» - Als eine der führenden Wirtschaftsuniversitäten Europas engagiert sich die Universität St.Gallen (HSG) in der Ausbildung von über 8800 Studierenden und bietet als eine der grössten Arbeitgeberinnen der Region rund 3330 Mitarbeitenden ein attraktives und innovatives Umfeld in Forschung,...

  • Cs&a Customer Service Admin

    vor 1 Woche

    Zurich, Schweiz Kone Vollzeit

    Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als **CS&A Service Admin **(m/w/d) Deutschschweiz **an unserem Standort in Brüttisellen. In dieser Position sind Sie hauptsächlich für die Erstellung und Bearbeitung von Serviceangeboten zuständig. Sie tragen zur Erreichung der gesetzten Ziele in Bezug auf Qualität, Quantität und Effizienz bei. Haben Sie...

  • Cs&a Maintenance Administrator

    Vor 7 Tagen

    Zurich, Schweiz Kone Vollzeit

    Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als **CS&A Maintenance Administrator (m/w/d) Deutschschweiz ( **kauf. Angestellter) **an unserem Standort in **Brüttisellen **. In dieser Position sind Sie hauptsächlich für die Erstellung und Bearbeitung von Serviceangeboten zuständig. Sie tragen zur Erreichung der gesetzten Ziele in Bezug auf Qualität,...

  • Head of Coe Industrial Performance 80%

    Vor 7 Tagen

    Zurich, Schweiz Migros Industrie AG Vollzeit

    Für das MIND.Performance Team der Migros Industrie AG suchen wir Verstärkung. Du hast Lust, die Produktionsprozesse der Betriebe der Migros Industrie zu optimieren und in einem dynamisches Team zu arbeiten? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.**Migros Industrie AG**: - Migros Industrie AG - Zürich - 8005 Zürich - **Route berechnen** **Wichtige...

  • Social Media Ads Manager/social Campaign Manager

    vor 1 Woche

    Zurich, Schweiz xeit Vollzeit

    Wir sind eine unabhängige Full-Service-Online-Agentur mit Sitz in Zürich. Mit unserem rund 30-köpfigen interdisziplinären Team realisieren wir nachhaltige Projekte entlang der gesamten Wertschöpfungskette - von der Beratung, über die Kreation bis zur Umsetzung mit anschliessendem Betrieb. Wir sind Spezialisten für Social Media Marketing,...

  • Kaufmann (a) / Installation Admin

    vor 8 Monaten

    Zurich, Schweiz Kone Vollzeit

    Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als Kaufmann / Installation Admin (a) an unserem Standort in Brüttisellen. Sie unterstützen die Chefmonteur beim Zertifizierungsprozess der Neuanlagen und Modernisierungen. Sie überprüfen die Vollständigkeit relevanter Projektdokumente und beschaffen die notwendigen Dokumente für den...

  • Salesforce Technical Architect

    vor 8 Monaten

    Zurich, Schweiz Kreis 1 Consulting Vollzeit

    Kreis 1 ist eine kleine familiäre Beratung im Herzen von Zürich. Wir gründeten die Firma 2018, weil wir daran glauben, dass Digitalprojekte heute primär als Strategie - und Organisationsprojekte gedacht werden sollten. Als interdisziplinäres Team von Philosophen, Psychologen und Wirtschaftswissenschaftlern arbeiten wir gemeinsam mit unseren Kunden an...

  • German Copywriter

    vor 2 Stunden

    Zurich, Schweiz FELFEL - good food at work Vollzeit

    **DEIN IMPACT**: **Als Copywriter Freelancer unterstützt du unser Marketing Team dabei, unsere Marken - und Produktgeschichten durch Texte zu erzählen. Dabei hast du die Möglichkeit, deine Kreativität für alle FELFEL-Marken und B2B-Kanäle einzusetzen.** **DEINE AUFGABEN**: - Du unterstützt das Marketing Team und hilfst ihnen bei der Formulierung...

  • Supply Chain Finance Expert 80%

    vor 1 Woche

    Zurich, Schweiz Migros Industrie AG Vollzeit

    Wir suchen eine/einen Finance Business Partner für den Bereich Supply Chain & Operations mit fundierten Systemkenntnissen im Produktionsumfeld.**Migros Industrie AG**: - Migros Industrie AG - Zürich - 8005 Zürich - **Route berechnen** **Wichtige Hinweise** Bewerbungen per Post werden **nicht bearbeitet** und **nicht retourniert.** Es werden nur...

  • Maintenance Operations Director Schweiz

    vor 2 Wochen

    Zurich, Schweiz Kone Vollzeit

    Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als **Maintenance Operations Director Schweiz (m/w/d) / Mitglied der Geschäftsleitung zweisprachig D/F **für die **Schweiz **. In dieser Schlüsselposition leiten und betreuen Sie das Team der Service Supervisoren, um die Ziele und Vorgaben für den Geschäftsbereich Maintenance zu erreichen. In diesem...

  • Verkaufsberater Aufzugsmodernisierung

    vor 2 Wochen

    Zurich, Schweiz Kone Vollzeit

    Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als **Verkaufsberater Aufzugsmodernisierung **(w/m/d) **für das **Gebiet Bern. **In dieser Position beraten Sie unsere Kunden auf technischer Ebene, wenn es um den Ersatz von Aufzügen geht, und schlagen ihnen die beste Option vor. Sie kommen technisch aus der Welt und haben nachweislich Berufserfahrung im...

  • Dach Marketing Manager

    Vor 2 Tagen

    Zurich, Schweiz Bain & Company Vollzeit

    WHAT MAKES US A GREAT PLACE TO WORK We are proud to be consistently recognized as one of the world's best places to work, a champion of diversity and a model of social responsibility. We are currently ranked the #1 consulting firm on Glassdoor’s Best Places to Work list, and we have maintained a spot in the top four on Glassdoor's list for the last 12...

  • Pflegefachperson (Diplom in Pflege Fh/hf) Als

    vor 2 Wochen

    Zurich, Schweiz Inklusion Assistenz GmbH Vollzeit

    Als **Experte im Gesundheitsdienst **gestalten Sie unser institutionelles Angebot im Pflege - und Gesundheitsdienst aktiv mit. Sie sind nach der Einarbeitung als erste Ansprechperson für unsere KundInnen, am Standort vor Ort. Dort fühlen Sie sich den Anliegen und Bedürfnissen unserer KundInnen ebenso verpflichtet wie zu unseren Qualitätsansprüchen und...

  • Product Sustainability Manager

    Vor 4 Tagen

    Zurich, Schweiz Digitec Galaxus AG Vollzeit

    **Product Sustainability Manager**: - Zürich - 80% - 100% - Category Management - Deutsch Dich reizt die Möglichkeit eine neue Rolle innerhalb digitec Galaxus aufzubauen und das Thema Produkt-Nachhaltigkeit intern und in unserem Shop-Bild voranzutreiben? Du möchtest deine grosse Leidenschaft für E-Commerce ausleben und unseren Kundinnen und Kunden die...

  • Delivery Operations Development

    Vor 2 Tagen

    Zurich, Schweiz Kone Vollzeit

    Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als Delivery Operations Development / Spezialist (w/m) für die Region D-A-CH an unserem Standort in Brüttisellen oder Sion. In dieser Funktion sorgen Sie für den reibungslosen Ablauf von Prozessen und tragen zur kontinuierlichen Verbesserung bei. Sie verfügen über mehrjährige Erfahrung in der Leitung...