Customer Service Agent 100 %
Vor 3 Tagen
DHL eCommerce Cross-Border Solutions ist eine Business Unit von DHL Group - dem weltweit grössten Logistikunternehmen. Wir sind ein leistungsstarker Anbieter für europäische eCommerce Paketzustellung. Mit unseren kreativen, auf die Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnittenen Versandlösungen, können wir die immer komplexeren Anforderungen unserer großen europäischen E-Commerce-Kunden erfüllen und eine breite Palette von individuellen Paketlösungen und Dienstleistungen anbieten. Wir verfügen über eine vernetzte Vertriebsorganisation mit Zugang zu verschiedenen Paketnetzwerken in Europa. Wir konzentrieren uns auf mittlere und größere E-Commerce-Webshops im grenzüberschreitenden sowie europäischen B2C & B2B-Segment, die nach Deutschland und andere EU-Länder versenden.
Für unsere Abteilung Customer Service an unserem Standort in Pratteln suchen wir ab 1. Januar 2025 oder nach Vereinbarung einen
**Customer Service Agent, 100 % (m/w/d)**
**Ihre Aufgaben**:
- Bearbeitung von Kundenanfragen via E-Mail und Telefon
- Kundenspezifische Anfragen an entsprechende Stellen weiterleiten und überwachen
- Datenerfassung und Analyse der Kundenanfragen bezogen auf die unterschiedlichen Produkte
- Kommunikation zwischen Kunden und Lieferanten, internen und externen involvierten Stellen
- Kontrolle der Qualitätsanforderungen und Weitergabe der Daten an die entsprechenden Stellen
- Tägliche Kommunikation mit unserem Geschäftskunden in deutscher, englischer sowie italienischer Sprache
- Organisation des eigenen Tagesablaufs und Implementierung von neuen Prozessen in Zusammenarbeit mit dem Kunden
**Die Anforderungen**:
Für diese interessante und herausfordernde Position verfügen Sie im Idealfall über eine abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung und Berufserfahrung in einem Kundenservice Umfeld, von Vorteil im internationalen eCommerce Bereich. Sie sind ein absoluter Teamplayer, verfügen über eine rasche Auffassungsgabe und überzeugen durch Ihren proaktiven, selbständigen und eigenverantwortlichen Arbeitsstil. Sie besitzen eine gute Kommunikationsfähigkeit, Selbständigkeit und leben tagtäglich eine hohe Kundenorientierung vor. Ihre guten MS-Office Kenntnisse und Ihre sehr guten Sprachkenntnisse in Italienisch, Deutsch und Englisch bringen Sie zwingend mit, weitere Sprachen sind von Vorteil. Wir bieten Ihnen die Vorzüge einer internationalen Unternehmung und die Motivation eines kompetenten Teams, in dem Sie sich wohl fühlen werden. Es erwartet Sie ein interessantes, abwechslungsreiches Aufgabengebiet und attraktive Anstellungsbedingungen.
**Was Sie erwartet**:
Sie profitieren von den Vorzügen einer internationalen Unternehmung in einem dynamischen Umfeld. Aufgrund der kleinen Teamgrösse arbeiten Sie gleichzeitig in einer fast schon familiären Atmosphäre. Wir bieten Ihnen ein vielseitiges und herausforderndes Tätigkeitsfeld mit einem hohen Mass an Eigenverantwortung. Nach erfolgreicher Einarbeitung ist ein Homeoffice-Pensum von rund 50% möglich.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Fähigkeitsausweis, Diplome, Arbeitszeugnisse). Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung
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Etrans Customer Support Agent
vor 20 Stunden
Pratteln, Schweiz DHL VollzeitGESUCHT IN PRATTELN/BL ALS ERGÄNZUNG IM TEAM, AB SOFORT ODER NACH VEREINBARUNG IN VOLLZEIT UND UNBEFRISTET **eTrans Customer Support Agent (M/F), 100 %** SIE HABEN NICHT NUR DIE MÖGLICHKEIT, DIE LEISTUNG DES UNTERNEHMENS ZU VERBESSERN. SIE HABEN AUCH DIE MÖGLICHKEIT, DAS LEBEN VON MENSCHEN ZU VERBESSERN. Wie kann man voraussehen, was sich alles in der...
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Sachbearbeiterin Customer Service
vor 7 Monaten
Pratteln, Schweiz Flexsis Vollzeit**INTRODUCTION**: **SachbearbeiterIn Customer Service** **ASSIGNMENT DESCRIPTION: - Monitoring von Bestellungen, Auftragsbestätigungen und Lieferterminen sowie Kommunikation mit Kunden - Erfassung von Bestellungen, Erstellung von Lieferscheinen und Frachtpapieren - Betreuung von Stammdaten in SAP - Unterhalt verschiedener Übersichtstabellen und allgemeine...
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Sachbearbetierin / Sachbearbeiter Customer Service
vor 7 Monaten
Pratteln, Schweiz EXPRESS PERSONAL VollzeitDie EXPRESS PERSONAL AG ist spezialisiert auf Temporär - und Dauerstellen und bietet umfassende Personaldienstleistungen an. Mit den Standorten in Basel, Bern, Zürich und Berlin unterstützen wir unsere Kunden, um deren Aufträge und Projekte erfolgreich zu realisieren. Für unseren Kunden, ein renommiertes Unternehmen mit Sitz in Pratteln, suchen wir...
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Sachbearbeiterin / Sachbearbeiter Customer Service
vor 7 Monaten
Pratteln, Schweiz EXPRESS PERSONAL VollzeitDie EXPRESS PERSONAL AG ist spezialisiert auf Temporär - und Dauerstellen und bietet umfassende Personaldienstleistungen an. Mit den Standorten in Basel, Bern, Zürich und Berlin unterstützen wir unsere Kunden, um deren Aufträge und Projekte erfolgreich zu realisieren. Für unseren Kunden, ein renommiertes Unternehmen mit Sitz in Pratteln, suchen wir...
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Sachbearbeiterin / Sachbearbeiter Customer Service
vor 8 Monaten
Pratteln, Schweiz EXPRESS PERSONAL VollzeitDie EXPRESS PERSONAL AG ist spezialisiert auf Temporär - und Dauerstellen und bietet umfassende Personaldienstleistungen an. Mit den Standorten in Basel, Bern, Zürich und Berlin unterstützen wir unsere Kunden, um deren Aufträge und Projekte erfolgreich zu realisieren. Für unseren Kunden, ein renommiertes Unternehmen mit Sitz in Pratteln, suchen wir...
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Customer Service Advisor Französisch
vor 7 Stunden
Pratteln, Schweiz TieTalent VollzeitCustomer Service Advisor Französisch (m/w/d) - 100%Du wirst Viking als Marke über verschiedene Kommunikationskanäle repräsentieren und einen herausragenden Kundenservice bieten, indem du die Erwartungen der Kunden nicht nur erfüllst, sondern übertriffst.Als Kundendienstmitarbeiter bist du der erste Ansprechpartner für den Kunden.Alle Tätigkeiten sind...
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Customer Service
vor 2 Wochen
Pratteln, Schweiz Axalta Coating Systems VollzeitJob Description: Axalta has remained at the forefront of the coatings industry by continually investing in innovative solutions. We engineer technologies that protect customers’ products - whether they are battling heat, light, corrosion, abrasion, moisture, or chemicals - and add dimension and beauty with colourful finishes. We have a vast and...
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Customer Service Representative
vor 7 Monaten
Pratteln, Schweiz Axalta Coating Systems Vollzeit**Verantwortlichkeiten**: - Bearbeitung von Kundenanfragen und -aufträgen; Dazu gehört das Erteilen von Aufträgen in SAP, das Prüfen der Produktverfügbarkeit, das Bereitstellen aller erforderlichen Unterlagen und die tägliche Zusammenarbeit mit den Bereichen Betrieb, Logistik, Disposition und Vertrieb/Verkaufsmanagement. - Bedienung der...
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Sachbearbeiter in Administration 100%
Vor 7 Tagen
Pratteln, Schweiz ORS Service VollzeitPensum**:100%** Arbeitsort: Pratteln (BL) Arbeitsbeginn: per sofort oder nach Vereinbarung Die ORS Service AG ist eine politisch und religiös neutrales Unternehmen der ORS Gruppe, das sich auf die Betreuung, Unterbringung und Integration von Asylsuchenden und Flüchtlingen in der Schweiz spezialisiert hat. Dabei ist sie kompetente Partnerin von Bund,...
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Mitarbeiter in Betreuung 80
Vor 5 Tagen
Pratteln, Schweiz ORS Service VollzeitPensum**:80 - 100%** Arbeitsort: Pratteln BL Arbeitsbeginn: per sofort Die ORS Service AG ist ein politisch und religiös neutrales Unternehmen der ORS Gruppe, das sich auf die Betreuung, Unterbringung und Integration von Asylsuchenden und Flüchtlingen in der Schweiz spezialisiert hat. Dabei ist sie kompetente Partnerin von Bund, Kantonen und...
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Customer Service Representative
vor 7 Monaten
Pratteln, Schweiz Axalta Coating Systems VollzeitJob Description: Axalta hat sich durch Investitionen in innovative Lösungen an die Spitze der Branche gesetzt. Wir entwickeln Technologien, die die Produkte unserer Kunden schützen - ganz gleich, ob sie Hitze, Licht, Korrosion, Abrieb, Feuchtigkeit oder Chemikalien ausgesetzt sind - und verleihen ihnen mit farbigen Beschichtungen Dimension und Schönheit....
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Customer Service Representative
vor 2 Wochen
Pratteln, Schweiz Axalta Coating Systems VollzeitJob Description: Axalta has remained at the forefront of the coatings industry by continually investing in innovative solutions. We engineer technologies that protect customers’ products - whether they are battling heat, light, corrosion, abrasion, moisture, or chemicals - and add dimension and beauty with colourful finishes. We have a vast and...
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Customer Service Advisor Französisch
vor 1 Woche
Pratteln, Schweiz Viking Schweiz GmbH VollzeitDu wirst Viking als Marke über verschiedene Kommunikationskanälerepräsentieren und einen herausragenden Kundenservice bieten, indem dudie Erwartungen der Kunden nicht nur erfüllst, sondern übertriffst.Als Kundendienstmitarbeiter bist du der erste Ansprechpartner für den Kunden.Alle Tätigkeiten sind effizient und freundlich zur Zufriedenheit unserer...
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Customer Service Advisor Französisch
Vor 3 Tagen
Pratteln, Schweiz Viking Schweiz GmbH VollzeitAls Tochterunternehmen der europaweit agierenden RAJA Gruppe sind wir einer der führenden Anbieter von Bürobedarf und Dienstleistungen rund ums Büro am europäischen Markt. Zu unseren Kernkompetenzen zählt unser internationales Großkundengeschäft inklusive dem gesamten E-Business Kanal. Seit mehr als 20 Jahren beliefern wir den deutschen und...
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Mitarbeiter/in Key Account Desk, 100%
Vor 7 Tagen
Pratteln, Schweiz DHL Vollzeit**Key Account Desk, DHL Freight** **Mitarbeiter/in Key Account Desk (m/w) Pratteln, 100%** Heute beantworten Sie noch Kundenfragen. Morgen schon sind Sie Die Antwort auf globale Herausforderungen. Wie kann man voraussehen, was sich alles in der Welt verändern wird? Diese Frage zu beantworten - das ist die Herausforderung, aber gleichzeitig auch das...
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Mitarbeiter in Betreuung
vor 2 Wochen
Pratteln, Schweiz ORS Service VollzeitPensum**:100%** Arbeitsort: Pratteln BL Arbeitsbeginn: per sofort oder nach Vereinbarung Die ORS Service AG ist ein politisch und religiös neutrales Unternehmen der ORS Gruppe, das sich auf die Betreuung, Unterbringung und Integration von Asylsuchenden und Flüchtlingen in der Schweiz spezialisiert hat. Dabei ist sie kompetente Partnerin von Bund, Kantonen...
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Team Lead Import Customs
vor 5 Monaten
Pratteln, Schweiz DSV VollzeitIf you are a current DSV employee and interested in a position in another country, please contact your Human Resource representative to discuss the process and requirements of applying. Job Req Number: 85391 Time Type: Full Time Division: CHE - DSV Logistics S.A. (Road) Location: Pratteln **DSV - Global Transport and Logistics**: Im Jahre 1976 schlossen...
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Customer Service Advisor Französisch
vor 1 Woche
Pratteln, Schweiz Viking Schweiz GmbH VollzeitDu wirst Viking als Marke über verschiedene Kommunikationskanälerepräsentieren und einen herausragenden Kundenservice bieten, indem dudie Erwartungen der Kunden nicht nur erfüllst, sondern übertriffst.Als Kundendienstmitarbeiter bist du der erste Ansprechpartner für den Kunden.Alle Tätigkeiten sind effizient und freundlich zur Zufriedenheit unserer...
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Sales Support, 100 %
Vor 3 Tagen
Pratteln, Schweiz DHL VollzeitDHL eCommerce Cross-Border Solutions ist eine Business Unit von DHL Group - dem weltweit grössten Logistikunternehmen. Wir sind ein leistungsstarker Anbieter für europäische eCommerce Paketzustellung. Mit unseren kreativen, auf die Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnittenen Versandlösungen, können wir die immer komplexeren Anforderungen unserer großen...
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Leitung Service
vor 7 Monaten
Pratteln, Schweiz Eldora AG VollzeitDie Eldora AG ist in der Gemeinschaftsgastronomie tätig und betreibt schweizweit über 290 Mitarbeiterrestaurants und Mensen. Über 2'300 Mitarbeitende sorgen für das tägliche Wohl unserer Gäste. Die Eldora AG bietet Ihnen ein spannendes, innovatives und dynamisches Arbeitsumfeld. Als Eldora Mitarbeiter/in profitieren Sie von einer aussergewöhnlichen...
