Agent de Reservations
vor 2 Wochen
**Nous recrutons **
***
Inscrit dans le paysage lausannois depuis 1909, le Royal Savoy Hôtel & Spa est réputé pour son élégance intemporelle. Depuis sa réouverture en 2015, il offre un confort et un luxe inégalé et un classement cinq étoiles.
Situé à côté du majestueux Lac Léman, le Royal Savoy Hôtel & Spa comprend 196 chambres et suites, des salles de séminaire de grande capacité, le restaurant « La Brasserie du Royal », le Lounge Bar, le Cigar Lounge, le Sky Lounge en rooftop avec vue panoramique à 360°, les jardins et le vaste Spa du Royal pour le plaisir de toutes et tous.
Passionné d'hôtellerie de luxe** **? L’Hôtel Royal Savoy & Spa ouvre les portes à son futur:
**Reservation & Guest Service Agent (H/F) **
**Contrat à durée indéterminée
**Au quotidien, vous serez amené à**:
- ** **Répondre aux appels téléphoniques et traiter les courriels dans un délai maximum de 48 heures
- Elaborer des offres individuelles et de groupes
**En complément, vos missions seront également**:
- ** **Renseigner les réservations reçues par téléphone et par courriel au sein du logiciel de réservations
- Contrôler les réservations faites la veille et les réservations en arrivée le lendemain
- Travailler de manière structurée et organisée afin de ne rien laisser sans traitement
- Pratiquer l’upselling : vous êtes capable de conseiller le client et lui vendre le produit le plus en phase avec ses attentes
- Travailler en coordination avec le Revenue Manager et le Sales Manager pour les tarifications groupes et/ou MICE
- Travailler en étroite collaboration avec les autres départements (Front Office, Housekeeping, F&B, Events) pour toutes les réservations individuelles, Groupes, Séminaires résidentiels et s’assurer que les services soient en accord avec toutes les demandes des clients
**Et vous qui êtes-vous ?**
- ** **Vous êtes une personne dynamique, sociable, diplomate avec un excellent sens relationnel et de la communication orale et écrite
- Vous savez travailler en équipe comme en toute autonomie
- L'organisation, la rigueur et la réactivité sont innés chez vous
- Vous êtes disponible pour travailler les samedis afin de répondre aux besoins des clients en tout temps
- Très bon niveau de français, d'anglais et une troisième langue est un atout
- Vous êtes un génie de la maîtrise des outils informatiques et du logiciel Opera
- Vous avez une formation dans le domaine et bénéficiez d'une expérience réussie en tant qu'agent de réservation en hôtellerie (de préférence)
Bien plus qu’un hôtel grandiose, le Royal Savoy est un lieu unique, où le luxe n’empêche pas la simplicité et où l’enchantement est une promesse. C’est une véritable aventure à vivre et à inventer.
Vous souhaitez séjourner dans un hôtel de haut standing ? Bénéficiez de prix réduits dans tous les hôtels de Bürgenstock Collection. Vous aspirez au sport ? Profiter gratuitement du fitness du Royal Savoy tous les matins de 7 heures à 9 heures. Vous priorisez une alimentation équilibrée ? Un Chef dévoué à la cantine du personnel vous proposera des repas équilibrés équivalents à des plats du jour pour un prix plus qu’intéressant. Vous avez un rêve de carrière, nous vous offrons la possibilité de participer à des formations internes de qualité et reconnues.
2+ years
-
Agent De Ménage Spécialisé
Vor 2 Tagen
Lausanne, Waadt, Schweiz MénageSimple SA VollzeitMénageSimple SA propose des conditions attractives à ses agents de ménage.Les avantagesLa confiance et la bienveillance sont au cœur de notre collaboration avec les agents de ménage.Vous êtes qui ?Pour rejoindre notre équipe, vous devez posséder certaines compétences clés :Vous devez être capable de communiquer efficacement en français.Vous devez...
-
Agent de Sécurité
vor 1 Woche
Lausanne, Schweiz Ms stones VollzeitBonjour, on recherche collaborateurs pour club discothèque à Lausanne. agents de sécurité, accueil ,, avec expérience, postes fixes et à temps-partiel. Postes et salaires évolutives. Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel Salaire : à partir de CHF3'500.00 par mois Programmation: - Travail de nuit - Travail en soirée - Travail le week-end
-
Agent de sécurité de site
Vor 6 Tagen
Lausanne, Waadt, Schweiz SIR AG VollzeitExpérience en tant qu'agent de sécurité en Suisse?Nous recherchons des professionnels de la sécurité confirmés afin d'intégrer notre équipe. En tant que garant·e de la sécurité, vous veillerez au contrôle des accès, à la surveillance des dispositifs de sûreté, et à la détection de toute activité suspecte.Votre profilExpérience...
-
Agent de Propreté
vor 3 Wochen
Lausanne, Schweiz conciergepro SA VollzeitNous recherchons à engager un/une - **Agent de propreté - 100% - DISPONIBLE DE SUITE**_ **Votre profil** - Expérience dans le domaine du nettoyage - Expérience dans la conciergerie - un plus - Permis de conduire - Français **Votre mission** - Nettoyage des WC - Nettoyage des vitres - Nettoyage des sols - Nettoyage des ascenseurs - Etc. **Nous vous...
-
Agent de développement des placements
vor 1 Tag
Lausanne, Waadt, Schweiz Helvetia Insurance Switzerland VollzeitDescription du posteNous sommes à la recherche d'un Agent de développement des placements pour rejoindre notre équipe financière. Vous serez chargé de développer et de mettre en œuvre des stratégies de placement pour nos clients.
-
Agent de Propreté
vor 2 Wochen
Lausanne, Schweiz conciergepro SA VollzeitNous recherchons à engager un/une - **Agent de propreté - 40% avec possibilité d'augmenter au 80% dans les mois à venir**_ **Votre profil** - Expérience dans le domaine du nettoyage - Français parlé **Votre mission** - Nettoyage des WC - Nettoyage des vitres - Nettoyage des sols - Nettoyage des ascenseurs - Etc. **Lieu de travail**: - **Lausanne -...
-
Agent de Maintenance
Vor 2 Tagen
Lausanne, Waadt, Schweiz das team ag VollzeitDas Team AG, une entreprise leader dans le domaine du bâtiment, recherche un agent de maintenance pour nos clients en Valais. Notre équipe est à la recherche de candidats compétents et motivés pour occuper ce poste.Compétences requises :Maintenance et réparation des infrastructures et bâtimentsEntretien et intervention sur les prises d'eau et...
-
Agent de Ménage Professionnel pour Domiciles
Vor 2 Tagen
Lausanne, Waadt, Schweiz MénageSimple SA VollzeitMénageSimple SA est une entreprise locale spécialisée dans les services de ménage à domicile.Nos agents de ménage sont sélectionnés pour leur aptitude à fournir des services sur mesure et de haute qualité.FormationNous offrons une formation complète pour vous aider à développer vos compétences et à atteindre vos objectifs.Nos agents de ménage...
-
Agent de sûreté luxe
Vor 6 Tagen
Lausanne, Waadt, Schweiz SIR AG VollzeitL'entreprise SIR AG recherche un agent de sécurité pour ses boutiques de luxe à Gstaad. Votre mission sera de garantir la sécurité des biens et des personnes.ResponsabilitésAssurer la surveillance de la boutique pendant les heures de fermetureIntervenir en cas de déclenchement d'un système d'alarmeRapporter tous les incidents à la directionVous...
-
Agent de soins qualifié
Vor 2 Tagen
Lausanne, Waadt, Schweiz InterXpert SA VollzeitCaractéristiques du posteLe/la candidat(e) doit avoir une expérience significative dans les soins aigus, ainsi qu'une bonne connaissance des principes d'hygiène et de sécurité dans les soins aux patients.Compétences requisesPolyvalence, sens des responsabilités, rigueur et autonomie.Français courant, anglais apprécié, espagnol ou italien, un...
-
Crew Planning Agent
vor 3 Wochen
Lausanne, Schweiz Fly 7 Executive Aviation VollzeitFly 7 is a company a reference in the world of private aviation. Based at La Blécherette airport in Lausanne, we cover the whole of Europe. We fly jets of all types, one aircraft in particular is part of our DNA: the Pilatus PC-12. We are currently looking for a Crew Planning Agent to join the Ground Ops department. - Schedule and monitor on a day-to-day...
-
Agent de Sécurité Prévol
vor 3 Wochen
Lausanne, Schweiz ASSRO Sécurité Vollzeit**Nous sommes à la recherche d'un agent de sécurité pour du Prévol (Vaud)** Déscripiton mission: Intercepter les différents types de vols à l'étalage au sein de surfaces de vente. Les responsabilités incluent la surveillance active des zones de vente pour détecter tout comportement suspect, l'identification des risques potentiels de vol, ainsi que...
-
Stage 6 Mois Reception
vor 2 Wochen
Lausanne, Schweiz ROYAL SAVOY HOTEL & SPA VollzeitInscrit dans le paysage lausannois depuis 1909, le Royal Savoy Hôtel & Spa est réputé pour son élégance intemporelle. Depuis sa réouverture en 2015, il offre un confort et un luxe inégalés et un classement cinq étoiles. Situé à côté du majestueux Lac Léman, le Royal Savoy Hôtel & Spa comprend 196 chambres et suites réparties entre le...
-
Agent de sécurité Gestionnaire
Vor 6 Tagen
Lausanne, Waadt, Schweiz Securitas SA Vollzeit**Résumé du poste :**Nous recherchons un individu flexible, capable de travailler en équipe et ayant une aisance relationnelle. Vous désirez participer à des événements d'envergure et prendre part à des missions diverses ? Nous sommes à la recherche d'un agent de sécurité pour gérer les installations techniques et effectuer des patrouilles de...
-
Agent de Propreté
vor 2 Wochen
Lausanne, Schweiz conciergepro SA VollzeitNous recherchons à engager un/une - **Agent de propreté - 100% - Remplacement du 31.07.23 au 18.08.23**_ **Votre profil** - Expérience dans le domaine du nettoyage **Votre mission** - Nettoyage des WC - Nettoyage des vitres - Nettoyage des sols - Nettoyage des ascenseurs - Etc. **Lieu de travail**: - **Lausanne - Centre commercial** **Entrée en...
-
Agent de sécurité communautaire
Vor 2 Tagen
Lausanne, Waadt, Schweiz Police Lavaux VollzeitPrésentation du posteL'agent de sécurité communautaire est un professionnel de la sécurité qui travaille au sein de l'équipe de Police Lavaux. Son objectif principal est de prévenir les infractions et d'assurer la sécurité des personnes et des biens dans le territoire desservi.Description du posteAvoir une bonne compréhension du concept...
-
Chef de Service Technicien
Vor 2 Tagen
Lausanne, Waadt, Schweiz Commune de Bussigny VollzeitPrésentationL'agent-e d'exploitation chef-fe d'équipe est responsable de la coordination des activités de maintenance et de nettoyage dans les bâtiments scolaires. Ce poste nécessite une grande capacité de travail en équipe, une excellente organisation et un sens aigu de la sécurité et de la santé au travail.
-
Agent de sécurité privé
Vor 2 Tagen
Lausanne, Waadt, Schweiz Protectas VollzeitPrésentationL'entreprise Protectas Suisse est une filiale du leader mondial Securitas AB. Nous offrons des services de sécurité spéciaux, mobiles, de monitoring, technologiques et de conseil. En Suisse, nos 4 000 collaborateurs assurent quotidiennement votre sécurité partout dans le pays.MissionNous recherchons un(e) agent(e) de sécurité privé pour...
-
Agent de service courrier
vor 2 Wochen
Lausanne, Waadt, Schweiz Randstad (Schweiz) AG Vollzeitdu posteLe service exploitation courrier de Nestlé recherche un :Agent de service courrier - 100%Responsabilités :- Réception et tri du courrier entrant- Enregistrement du courrier dans notre logiciel en préparation de la livraison- Distribution du courrier dans nos meubles courrier dynamiques et/ou directement au bureau du client sur nos différents...
-
Agent de Stérilisation
vor 3 Wochen
Lausanne, Schweiz Medicalis Vollzeit**INTRODUCTION**: Nous recherchons pour différents établissements sur le canton de Vaud pour des longues missions Agent de sterilisation **DESCRIPTION DE LA MISSION**: - Exécuter les différentes étapes de la stérilisation permettant de restituer le matériel aux conditions optimales d'utilisation - Collaborer à l'organisation du travail et au bon...