Customer Care Representative

vor 2 Wochen

Lindau, Schweiz Givaudan Vollzeit

Wir suchen eine/n **Customer Care Representative 80-100%** **per sofort oder nach Vereinbarung.** Sie arbeiten im **Schweizer Customer Care Team**, um gezielt Kunden administrative Unterstützung zu leisten. Sie übernehmen die Verantwortung für die reibungslose und zügige Auftragsbearbeitung aller eingehenden Bestellungen sowie für die Überwachung und Koordination der Bestellaufträge.

Diese Position hat ihren Sitz in **Kemptthal** und berichtet direkt an den **Team Lead Customer Care.**

Hört sich interessant an? Es könnte Ihre perfekte Gelegenheit sein, wenn Sie wie wir stets bestrebt sind, die Kundenbedürfnisse zu übertreffen, Werte zu schaffen und starke Beziehungen zu pflegen.

**In dieser Stelle werden Sie**:

- Selbständig und proaktiv internationale Kunden in den Märkten Schweiz, Italien und Israel betreuen (schriftlich und telefonisch)
- Eng mit dem Verkauf zusammenarbeiten, um dem Kunden das bestmögliche Erlebnis zu garantieren
- Kundenaufträge vom Auftragseingang bis zum weltweiten Versand und der Fakturierung abwickeln
- Reklamationen annehmen und bearbeiten
- Gutschriften und Rechnungen erstellen
- Lösungen zu Auftragsänderungen und Eskalationen finden
- Drehscheibenfunktion zwischen diversen Stakeholder wie Kunden, Verkauf, Lager, Produktion, Planung und Quality übernehmen
- SAP Datenpflege in ihrem Verantwortungsbereich durchführen

**Sie?**
Sind Sie jemand, der seine eigene Welt entwickeln und gestalten möchte? Jemand der in einer Kultur arbeiten will, in der man sich in einem kreativen Umfeld ausdrücken kann? Arbeiten und lernen Sie gerne mit Teams zusammen, die so leidenschaftlich sind wie Sie? Dann kommen Sie zu uns - und beeinflussen Sie Ihre Welt.

**Sie bringen**:

- +2 Jahre Erfahrung in der Branche und/oder kundenorientierten Rollen
- Fliessende Deutsch
- und Englischkenntnisse (in Wort und Schrift), Italienisch von Vorteil, weitere Sprachen ein Plus
- Sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise auch mit SAP
- Sie sind flexibel, belastbar, kommunikationsstark und zeichnen sich durch Ihre ausgeprägte Dienstleistungsbereitschaft aus
- Sie arbeiten strukturiert und überzeugen durch Ihr unternehmerisches und koordinatives Denken und Handeln

**Wie bieten Ihnen**:

- Interessante Entwicklungsmöglichkeiten
- Spannendes und dynamisches Umfeld in einem internationalen Unternehmen
- 40 Stunden Woche mit gleitender Arbeitszeit
- Option zum Teilzeit Home Office
- zusätzlich bezahlte Freitage
- Vorteilhafte Pensionskassen Konditionen
- Ermässigte Verpflegung im Personalrestaurant
- REKA Checks und Vergünstigung ÖV-Abos
- Gratis Firmenparkplatz
- Mitarbeiter Shop
- Sport
- und Freizeitaktivitäten im Givaudan Sportclub

  • Customer Care Team Lead

    vor 7 Monaten

    Lindau, Schweiz Givaudan Vollzeit

    Step into our world of creativity and joy! Customer Care Team Lead - Join us and celebrate the beauty of human experience. Create for happier, healthier lives, with love for nature. Together, with kindness and humility, we deliver food innovations, craft inspired fragrances and develop beauty and wellbeing solutions that make people look and feel good....

  • Global Customer Quality Program Manager

    vor 2 Wochen

    Lindau, Schweiz Givaudan Vollzeit

    Join us and celebrate the beauty of human experience. Create for happier, healthier lives, with love for nature. Together, with passion and creativity, we deliver food innovations, craft inspired fragrances and develop beauty and wellbeing solutions. There’s much to learn and many to learn from, with more than 16,800 employees around the world to explore...

  • Junior Sales Representative Central Switzerland

    vor 1 Woche

    Lindau, Schweiz Planted Foods AG Vollzeit

    **We are Planted.** After years of research, founded in July 2019 as a spin-off from ETH Zurich, it is our very aim to make the world better. With a revolutionary plan: Meat from plants. Planted is more than a delicious product - it’s also an attitude. We want to radically change the way people consume and perceive meat. And to trigger a switch from...

  • Junior Sales Representative Ticino

    vor 1 Woche

    Lindau, Schweiz Planted Foods AG Vollzeit

    **We are Planted.** After years of research, founded in July 2019 as a spin-off from ETH Zurich, it is our very aim to make the world better. With a revolutionary plan: Meat from plants. Planted is more than a delicious product - it’s also an attitude. We want to radically change the way people consume and perceive meat. And to trigger a switch from...

  • Internship Demand Management

    vor 8 Monaten

    Lindau, Schweiz Givaudan Vollzeit

    Step into our world of creativity and joy! Internship Demand Management - Join us and celebrate the beauty of human experience. Create for happier, healthier lives, with love for nature. Together, with kindness and humility, we deliver food innovations, craft inspired fragrances and develop beauty and wellbeing solutions that make people look and feel good....

  • Head of L&r Europe

    vor 1 Monat

    Lindau, Schweiz Givaudan Vollzeit

    Discover your potential by embracing our culture of learning. Find out more about your recruitment journey with us. Head of L&R Europe - Join us and celebrate the beauty of human experience. Create for happier, healthier lives, with love for nature. Together, with passion and imagination, we deliver food innovations, craft inspired fragrances and develop...

  • Product Development Manager Sweet Goods

    vor 7 Monaten

    Lindau, Schweiz Givaudan Vollzeit

    Step into our world of creativity and joy! Product Development Manager Sweet Goods & HC (M/F/d) - Join us and celebrate the beauty of human experience. Create for happier, healthier lives, with love for nature. Together, with passion and creativity, we deliver food innovations, craft inspired fragrances and develop beauty and wellbeing solutions. There’s...

  • Commercial Director Ch

    vor 7 Monaten

    Lindau, Schweiz Givaudan Vollzeit

    Step into our world of creativity and joy! Commercial Director CH & IS - Join us and celebrate the beauty of human experience. Create for happier, healthier lives, with love for nature. Together, with passion and creativity, we deliver food innovations, craft inspired fragrances and develop beauty and wellbeing solutions. There’s much to learn and many to...