Head of Customer Service- 80-100%

vor 2 Wochen

BielBienne, Schweiz Quickline Group Vollzeit

Quickline gehört zu den führenden Anbietern von Unterhaltung und Kommunikation in der Schweiz. Basierend auf unseren Werten unternehmerisch, kundennah und verlässlich wollen wir mit Engagement und Innovationsgeist Kundinnen und Kunden begeistern und die Zukunft gestalten. In einem sehr kompetitiven, veränderungsintensiven Marktumfeld stehen wir für Telekommunikation mit Herz.

Head of Customer Service

Dein Verantwortungs
- und Gestaltungsbereich
- Du verantwortest und führst den Quickline-Kundendienst mit rund 40 Mitarbeitenden
- Gleichzeitig stellst du einen wirtschaftlichen und qualitativ hochstehenden Betrieb sicher (Budgetverantwortung, Ermittlung von wichtigen Zahlen, Daten und Fakten)
- Eine maximale Koordination, Austausch und Abgleich mit diversen internen Schnittstellen (Marketing, Productmanagement, Technik und Entwicklung etc.) ist in dieser Funktion unerlässlich.
- Hoher Priorität schenkst du zudem einer professionellen Kommunikation und Koordination mit externen Stakeholder und Dienstleister.

Was du mitbringen solltest
- Nachweis einer erfolgreichen Leadership-Funktion im Kundendienst/Call Center, idealerweise in der
- Telekommunikationsbranche
- Betriebswirtschaftlicher Abschluss
- Den Wunsch, das Gemeinsame, das persönliche Wachstum und die Leidenschaft für dein Arbeitsgebiet und die Quickline ins Zentrum zu stellen
- Die Begeisterung und die Neugier, jeden Tag Neues zu lernen, dich eigenverantwortlich zu engagieren und dich für die Quickline, ihre Ziele und Werte einzusetzen

Was wir dir bieten können
- Breites Wirkungsfeld in einem dynamischen KMU mit erfrischendem Spirit
- Die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen, mitzugestalten, selbständig umzusetzen und daran zu wachsen
- Offener, kollegialer Austausch sowie engagierte Kolleginnen und Kollegen
- Beste Infrastruktur am schönen Bielersee und in unmittelbarer Nähe zum Bahnhof Biel

**Dein Kontakt**: Sejdi Römer, HR Manager

  • Head of Customer Service

    vor 4 Wochen

    Biel/Bienne, Schweiz Quickline AG Vollzeit

    Biel 80-100%Quickline gehört zu den führenden Anbietern von Unterhaltung und Kommunikation in der Schweiz. Basierend auf unseren Werten unternehmerisch, kundennah und verlässlich wollen wir mit Engagement und Innovationsgeist Kundinnen und Kunden begeistern und die Zukunft gestalten. In einem sehr kompetitiven, veränderungsintensiven Marktumfeld stehen...

  • Head Of Customer Service

    vor 4 Wochen

    Biel, Schweiz Quickline Ag Vollzeit

    Biel 80-100% Quickline gehört zu den führenden Anbietern von Unterhaltung und Kommunikation in der Schweiz. Basierend auf unseren Werten unternehmerisch, kundennah und verlässlich wollen wir mit Engagement und Innovationsgeist Kundinnen und Kunden begeistern und die Zukunft gestalten. In einem sehr kompetitiven, veränderungsintensiven Marktumfeld stehen...

  • Head of Customer Service

    vor 3 Wochen

    Biel, Schweiz Quickline AG Vollzeit

    Biel 80-100% Quickline gehört zu den führenden Anbietern von Unterhaltung und Kommunikation in der Schweiz. Basierend auf unseren Werten unternehmerisch, kundennah und verlässlich wollen wir mit Engagement und Innovationsgeist Kundinnen und Kunden begeistern und die Zukunft gestalten. In einem sehr kompetitiven, veränderungsintensiven Marktumfeld...

  • Head of Customer Service

    vor 4 Wochen

    Biel, Schweiz Quickline AG Vollzeit

    Biel 80-100% Quickline gehört zu den führenden Anbietern von Unterhaltung und Kommunikation in der Schweiz. Basierend auf unseren Werten unternehmerisch, kundennah und verlässlich wollen wir mit Engagement und Innovationsgeist Kundinnen und Kunden begeistern und die Zukunft gestalten. In einem sehr kompetitiven, veränderungsintensiven Marktumfeld...

  • Head of Customer Service

    vor 4 Wochen

    Biel, Schweiz Quickline AG Vollzeit

    Biel 80-100% Quickline gehört zu den führenden Anbietern von Unterhaltung und Kommunikation in der Schweiz. Basierend auf unseren Werten unternehmerisch, kundennah und verlässlich wollen wir mit Engagement und Innovationsgeist Kundinnen und Kunden begeistern und die Zukunft gestalten. In einem sehr kompetitiven, veränderungsintensiven Marktumfeld...

  • Head Of Customer Service

    vor 4 Wochen

    Biel, Schweiz Quickline AG Vollzeit

    Biel 80-100%Quickline gehört zu den führenden Anbietern von Unterhaltung und Kommunikation in der Schweiz. Basierend auf unseren Werten unternehmerisch, kundennah und verlässlich wollen wir mit Engagement und Innovationsgeist Kundinnen und Kunden begeistern und die Zukunft gestalten. In einem sehr kompetitiven, veränderungsintensiven Marktumfeld stehen...

  • Head of Customer Service

    vor 3 Wochen

    Biel/Bienne, Schweiz Quickline Vollzeit

    Biel 80-100% Quickline gehört zu den führenden Anbietern von Unterhaltung und Kommunikation in der Schweiz. Basierend auf unseren Werten unternehmerisch, kundennah und verlässlich wollen wir mit Engagement und Innovationsgeist Kundinnen und Kunden begeistern und die Zukunft gestalten. In einem sehr kompetitiven, veränderungsintensiven Marktumfeld stehen...

  • Head of Bu Controlling 100%

    vor 4 Wochen

    Biel/Bienne, Schweiz GF Machining Solutions AG Vollzeit

    At GF, we see our company as a forward-thinking leader in our field. Since 1802, we have been embracing innovations and sustainable solutions of the highest quality that add value to people’s lives around the globe. Support Head of BU in all Financial topics and act as a sparring partner with close collaboration with the local Managing Directors Oversee...

  • Head of Quality 100%

    vor 4 Wochen

    Biel/Bienne, Schweiz Swatch Ltd Vollzeit

    **Job description**: The head of quality is responsible for defining and implementing the department's strategy. The main responsibilities are: - Leading a team of 3 people - Conveying the quality vision to other departments. - Ensuring that the products meet the quality, regulatory and environmental requirements of the company and the Swatch Group -...

  • head of quality 100%

    vor 2 Wochen

    Biel, Bern, Schweiz The Swatch Group AG Vollzeit

    HEAD OF QUALITY 100%The companyAt Swatch, we thrive on surprise. Whether it's with our collections, action sports or artistic collaborations, we don't stay inside the box. We're here to shake things up with our striking designs, which always reflect the zeitgeist but never fail to catch the eye. That's what we do best, and that's what we've done since...

  • Head of Customer Service- 80-100%

    vor 1 Woche

    Biel, Schweiz Quickline Group Vollzeit

    Quickline gehört zu den führenden Anbietern von Unterhaltung und Kommunikation in der Schweiz. Basierend auf unseren Werten unternehmerisch, kundennah und verlässlich wollen wir mit Engagement und Innovationsgeist Kundinnen und Kunden begeistern und die Zukunft gestalten. In einem sehr kompetitiven, veränderungsintensiven Marktumfeld stehen wir für...

  • Head of Customer Service

    vor 1 Woche

    Biel, Schweiz AMEOS Holding AG Vollzeit

    Xing-, LinkedIn-Profil (Anstelle von CV oder ergänzend) Lohnvorstellung (Basis 100%) * Wunschpensum * Bemerkung Wunschpensum Arbeitsweg * Bemerkung Arbeitsweg Lebenslauf Per Drag & Drop Dateien hier hinzufügen Dateien auswählen Motivationsschreiben Per Drag & Drop Dateien hier hinzufügen Dateien auswählen Arbeitszeugnisse Per Drag & Drop...

  • Head of Quality

    vor 1 Tag

    Biel, Schweiz Badrutt's Palace Hotel Vollzeit

    Head of Quality - Biel/Bienne, Schweiz - Dexel SA BeschreibungDexel SA propose ses services depuis plus de 35 ans. Situés dans nos nouveaux locaux à Bienne, capitalemondiale de l'horlogerie, nous sommes spécialisés dans le développement et la production de produitshorlogers. L'innovation constante ainsi que la passion pour la précision suisse...

  • Head of Treasury

    vor 4 Wochen

    Biel/Bienne, Schweiz Adecco Vollzeit

    Vous souhaitez façonner l'avenir d'un groupe en pleine évolution en offrant des conseils éclairés et des analyses pointues pour guider les décisions cruciales? N'attendez plus je recrute le futur Head of Treasury de mon client à Bienne qui sera le pilier de leur stabilité financière. **Vos missions en tant que Head of Treasury seront: - Gestion...

  • Customer Service Account Manager

    vor 4 Wochen

    Biel/Bienne, Schweiz Omega SA Vollzeit

    **Description du poste**: AFIN DE COMPLETER NOTRE EQUIPE « **CUSTOMER SERVICE RELATIONS **», NOUS RECHERCHONS UN(E) **CUSTOMER SERVICE ACCOUNT MANAGER** **VOTRE MISSION**: Sous la responsabilité du _Customer Service Relations Manager_, vous gérez les opérations administratives du flux de service « Vintage & Restorations » de notre centre à Bienne...

  • Administrative Customer Service Agent

    vor 3 Wochen

    Biel, Schweiz Quickline Ag Vollzeit

    Biel 80-100% Quickline gehört zu den führenden Anbietern von Unterhaltung und Kommunikation in der Schweiz. Basierend auf unseren Werten unternehmerisch, kundennah und verlässlich wollen wir mit Engagement und Innovationsgeist Kunden begeistern und die Zukunft gestalten. In einem sehr kompetitiven, veränderungsintensiven Marktumfeld stehen wir für...

  • Head of Treasury

    vor 1 Stunde

    Biel, Schweiz Badrutt's Palace Hotel Vollzeit

    BeschreibungVous souhaitez façonner l'avenir d'un groupe en pleine évolution en offrant des conseils éclairés et des analyses pointues pour guider les décisions cruciales? N'attendez plus je recrute le futur Head of Treasury de mon client à Bienne qui sera le pilier de leur stabilité financière.**Vos missions en tant que Head of Treasury seront:-...

  • Head of Quality

    Vor 4 Tagen

    Biel/Bienne, Schweiz Dexel SA Vollzeit

    Dexel SA propose ses services depuis plus de 35 ans. Situés dans nos nouveaux locaux à Bienne, capitale mondiale de l’horlogerie, nous sommes spécialisés dans le développement et la production de produits horlogers. L’innovation constante ainsi que la passion pour la précision suisse constituent notre force et se reflètent dans chaque détail...

  • Administrative Customer Service Agent

    vor 4 Wochen

    Biel, Schweiz Quickline AG Vollzeit

    Biel 80-100% Quickline gehört zu den führenden Anbietern von Unterhaltung und Kommunikation in der Schweiz. Basierend auf unseren Werten unternehmerisch, kundennah und verlässlich wollen wir mit Engagement und Innovationsgeist Kunden begeistern und die Zukunft gestalten. In einem sehr kompetitiven, veränderungsintensiven Marktumfeld stehen wir für...

  • Head of Supply Chain 100%

    vor 4 Wochen

    Biel/Bienne, Schweiz Impirio AG Vollzeit

    **Ihre Aufgaben**: - Strategische Leitung und Kontrolle der Sales und Operations-Prozesse an diversen Standorten - Bedarfsabklärung in den Bereichen Einkauf, Customer Service, Planung und Produktion - Überwachung, Koordination und Verbesserung der Prozesse im Supply Chain zusammen mit einem Team - Permanente Weiterentwicklung, Kosten - und...