Gestionnaire Service Client

vor 3 Wochen

PlanlesOuates, Schweiz Vacheron Constantin Vollzeit

Code de référence: 98804**Gestionnaire Service Client**:

- Plan-les-Ouates, GE, CH- Fixed Term**GESTIONNAIRE SERVICE CLIENT**

Plan-les-Ouates, Geneva, Switzerland

Contrat à durée déterminé 10 mois

Dans l'univers de la Maison, nos collaborateurs de tous horizons partagent avec passion un but commun : la quête permanente de l'excellence portée par les compétences et l'engagement exceptionnels des femmes et des hommes qui travaillent dans notre Manufacture. Maison de connaisseurs en Haute Horlogerie, Vacheron Constantin n'a jamais cessé, au cours de ses plus de 267 ans d'histoire, de se créer, de s'enrichir et de se réinventer.

Be One Of Not Many

**Comment allez-vous faire la différence ?**

Vous justifiez d’expériences réussie en gestion de la relation client ?

Vous aimez les défis et êtes confortable avec le niveau d'exigence de l'univers du Luxe ?

Vous justifiez d’une formation dans le monde du service, de l'hôtellerie ou du service client ?

Rigoureux, organisé, flexible, vous êtes orienté solution avec un sens de la communication et du relationnel élevé ?

**Si tel est le cas n’hésitez pas à postuler **

Au sein du département Service Client, vous assurerez le suivi quotidien des demandes clients en lien avec nos filiales à l'international. Vous serez leur ambassadeur au sein du Service Client et assurerez que nous répondions à leur demande en temps et en heure.

**VOS CHALLENGES**
- Gestion de la relation avec les filiales de la Maison et des Centres de Service à travers le monde
- Répondre aux demandes client en respectant les critères de qualité et de délais de la Maison
- Produire les devis de services sur la base des diagnostics de nos horlogers
- Suivi des portefeuilles de réparation : devis, reports, et tout autre type de demande
- Gestion des plaintes clients et l'escalade au Management et partenaire locaux en charge
- Être un membre actif de l'équipe, contribuer à la bonne atmosphère et la dynamique du service, pour offrir à nos clients la meilleure expérience de service client.

**Ce que nos équipes apprécient au quotidien**:

- Horaires flexibles & environnement de travail de qualité
- Santé & bien-être
- Socialement responsable
- Calendrier de congés généreux
- Restaurant de qualité
- Développement & formation

**Notre processus de recrutement**:

- Etape 1 : Entretien avec l'équipe Talent et le Manager
- Etape 2 : Journée d'essai
- Etape 3 : Décision finale

Interessées? Rejoignez nous **#WeAreWaitingForYou

  • Gestionnaire Service Client

    Vor 3 Tagen

    Plan-les-Ouates, Schweiz Vacheron Constantin Vollzeit

    Code de référence: 89127**Gestionnaire Service Client (CDD 6 mois)**: - Plan-les-Ouates, GE, CH- Fixed Term**Gestionnaire Service Client** Plan-les-Ouates CDD 6 mois Dans l'univers de la Maison, nos collaborateurs de tous horizons partagent avec passion un but commun : la quête permanente de l'excellence portée par les compétences et l'engagement...

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    Vor 3 Tagen

    Plan-les-Ouates, Schweiz Vacheron Constantin Vollzeit

    Code de référence: 89909**Gestionnaire Service Client - CDD 6 mois**: - Plan-les-Ouates, GE, CH- Fixed Term**Gestionnaire Service Client** Plan-les-Ouates CDD 6 mois Dans l'univers de la Maison, nos collaborateurs de tous horizons partagent avec passion un but commun : la quête permanente de l'excellence portée par les compétences et l'engagement...

  • Gestionnaire Service Client

    Vor 2 Tagen

    Plan-les-Ouates, Schweiz Richemont Vollzeit

    Critères de l'offre **L'entreprise**: Richemont Richemont Description du poste Gestionnaire Service Client Plan-les-Ouates CDD 6 mois Dans l'univers de la Maison, nos collaborateurs de tous horizons partagent avec passion un but commun : la quête permanente de l'excellence portée par les compétences et l'engagement exceptionnels des femmes et des...

  • Gestionnaire Client SAV

    vor 1 Woche

    Les Brenets, Schweiz Baume & Mercier Vollzeit

    Gestionnaire Client SAV Au sein de l'équipe Réparation centrale de Baume & Mercier située dans notre Manufacture des Brenets, nous recherchons un(e) Gestionnaire Client SAV pour le Marché Suisse afin d’assurer l’interface entre notre réseau de détaillants et l’atelier SAV. Responsabilités principales CONTACT CLIENT Gérer toutes les...

  • Stage Service Clients

    vor 4 Wochen

    Plan-les-Ouates, Schweiz Netdistrict SA Vollzeit

    **Connaissez-vous YOOJO (ex youpijob) ?** Yoojo, c'est l'équivalent d'Airbnb ou d'Amazon, mais pour les services à la personne : des prestataires, des clients, et une marketplace web et app pour gérer de A à Z les services réservés sur la plateforme. - 5 pays - 300k clients - 25k prestataires actifs - 40k jobs par mois - Satisfaction client 98% Notre...

  • Gestionnaire Client SAV

    vor 1 Woche

    Les Brenets, Schweiz Richemont Vollzeit

    Gestionnaire Client SAV   Au sein de l'équipe Réparation centrale de Baume & Mercier située dans notre Manufacture des Brenets, nous recherchons un(e) Gestionnaire Client SAV pour le Marché Suisse afin d’assurer l’interface entre notre réseau de détaillants et l’atelier SAV.   Responsabilités principales   CONTACT...

  • Horloger/ère Service Client

    Vor 6 Tagen

    Plan-les-Ouates, Schweiz Vacheron Constantin Vollzeit

    Code de référence: 97421**Horloger/ère Service Client**: - Plan-les-Ouates, GE, CH- Permanent**Horloger/ère Service Client** Plan-les-Ouates - Geneva - Switzerland CDI Dans l'univers de la Maison, nos collaborateurs de tous horizons partagent avec passion un but commun : la quête permanente de l'excellence portée par les compétences et...

  • Gestionnaire Systeme D'informations 1

    Vor 6 Tagen

    Plan-les-Ouates, Schweiz Adecco Vollzeit

    Nous recherchons un ou une **Gestionnaire Systeme d'informations 1**: **Votre défi** Vous assurerez le support auprès des différents services internes Vous serez en charge de gérer les fiches articles, les gammes opératoires et les nomenclatures Vous avez un fort intérêt pour l' informatique et de bonnes connaissances Vous avez l'interaction entre...

  • Responsable D'atelier Service Client

    Vor 2 Tagen

    Plan-les-Ouates, Schweiz Vacheron Constantin Vollzeit

    Code de référence: 91028**Responsable d'Atelier Service Client**: - Plan-les-Ouates, GE, CH- Permanent**Responsable d’Atelier Service Client** Plan-les-Ouates CDI Dans l'univers de la Maison, nos collaborateurs de tous horizons partagent avec passion un but commun : la quête permanente de l'excellence portée par les compétences et l'engagement...

  • Gestionnaire de Logistique

    vor 4 Wochen

    Plan-les-Ouates, Schweiz Valjob Vollzeit

    **Vous êtes à la recherche d’un nouveau challenge ?** ValJob, active depuis 1995 dans le placement et les services en Ressources Humaines, est une société suisse leader, reconnue et appréciée pour la qualité de ses services et la haute performance de ses collaborateurs. Nous recherchons pour l’un de nos clients le profil suivant: Nous recherchons...

  • Gestionnaire D'ordonnancement

    vor 4 Wochen

    Plan-les-Ouates, Schweiz Valjob Vollzeit

    **Vous êtes à la recherche d’un nouveau challenge ?** ValJob, active depuis 1995 dans le placement et les services en Ressources Humaines, est une société suisse leader, reconnue et appréciée pour la qualité de ses services et la haute performance de ses collaborateurs. Nous recherchons pour l’un de nos clients le profil suivant: Nous recherchons...

  • Gestionnaire de Stock

    Vor 6 Tagen

    Plan-les-Ouates, Schweiz Piaget Vollzeit

    Code de référence: 100637**GESTIONNAIRE DE STOCK - CDD**: - Plan-les-Ouates, GE, CH- Fixed TermDepuis 1874, Piaget cultive l'esprit du luxe grâce à une créativité incessante, une innovation sans limite, un souci d’excellence et un savoir-faire horloger et joaillier totalement intégré. Piaget excelle dans tout ce qui est rare, précieux et...

  • Client Services Project Manager

    vor 3 Wochen

    Plan-les-Ouates, Genf, Schweiz Richemont Vollzeit

    CONTEXTRichemont owns some of the world's leading luxury goods Maisons, with particular strengths in jewellery, fine watches and premium accessories. Each Maison represents a proud tradition of style, quality and craftsmanship and Richemont seeks to preserve the heritage and identity of each of its Maisons. At the same time, we are committed to innovation...

  • Client Solutions

    Vor 3 Tagen

    Plan-les-Ouates, Genf, Schweiz Richemont Vollzeit

    Client Solutions & Adoption Project Manager at Maison Piaget« Always do better than necessary » is not only our founder's motto; it is also the mindset that drives us every day to do what has never been done before If you are: Client centric and results oriented Entrepreneur with a hands-on approach Analytical and interesting in client behaviour Passionate...

  • Client Services Project Manager

    vor 4 Wochen

    Plan-les-Ouates, Schweiz Richemont Vollzeit

    CONTEXT Richemont owns some of the world’s leading luxury goods Maisons, with particular strengths in jewellery, fine watches and premium accessories. Each Maison represents a proud tradition of style, quality and craftsmanship and Richemont seeks to preserve the heritage and identity of each of its Maisons. At the same time, we are committed to...

  • Stage Service Clientèle

    vor 4 Wochen

    Plan-les-Ouates, Schweiz Netdistrict SA Vollzeit

    **Connaissez-vous YOOJO (ex youpijob) ?** Yoojo, c'est l'équivalent d'Airbnb ou d'Amazon, mais pour les services à la personne : des prestataires, des clients, et une marketplace web et app pour gérer de A à Z les services réservés sur la plateforme. - 5 pays - 300k clients - 25k prestataires actifs - 40k jobs par mois - Satisfaction client 98% Notre...

  • Agent Service Clientèle

    vor 4 Wochen

    Plan-les-Ouates, Schweiz Netdistrict SA Vollzeit

    **Connaissez-vous YOOJO (ex youpijob) ?** Yoojo, c'est l'équivalent d'Airbnb ou d'Amazon, mais pour les services à la personne : des prestataires, des clients, et une marketplace web et app pour gérer de A à Z les services réservés sur la plateforme. - 5 pays - 300k clients - 25k prestataires actifs - 40k jobs par mois - Satisfaction client 98% Notre...

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    Vor 4 Tagen

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    Client Solutions & Adoption Project Manager at Maison Piaget « Always do better than necessary » is not only our founder’s motto; it is also the mindset that drives us every day to do what has never been done before!   If you are: Client centric and results oriented Entrepreneur with a hands-on approach Analytical and interesting in...

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    Vor 4 Tagen

    Plan-les-Ouates, Schweiz Piaget Vollzeit

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  • Alternant Devsecops en Cybersécurité

    Vor 4 Tagen

    Plan-les-Ouates, Schweiz DFi Service SA Vollzeit

    **DFi Service recrute**: **Alternant DevSecOps en Cybersécurité (H/F)**: Spécialiste des infrastructures informatiques sécurisées, DFi Service est l’un des leaders du Cloud Computing et de la Sécurité en Suisse. Notre société fait partie du Groupe Cheops Technology, société cotée en Bourse et forte de plus de 600 collaborateurs. Fondée en...