Mitarbeiter (W/m) Im Fielmann Kundenservice

Vor 2 Tagen


Basel, Schweiz Fielmann AG Vollzeit

Wir bei Fielmann sind mehr als Kolleginnen und Kollegen - wir sind ein Team. Unser Zusammenhalt macht uns stark. Durch neue Impulse entwickeln wir uns weiter. Mit Ihrem Einsatz wachsen wir - mal schneller, mal mit Bedacht. Gemeinsam finden wir das richtige Tempo und setzen die Massstäbe von morgen.

Wir geben alles - Ihre Vorteile
- Attraktive, leistungsgerechte Vergütung, 13. Gehalt
- Mitarbeiterrabatte für Sie und Ihre Familie, Mitarbeiteraktien sowie zahlreiche weitere Benefits (z.B. Halbtax Schweizerische Bundesbahn SBB)
- Flexible Arbeitszeitmodelle sowie Möglichkeit des mobilen Arbeitens
- Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Intensive Einarbeitung und Schulung
- Familiärer Teamspirit und ein digitales Arbeitsumfeld
- Sicherer Arbeitsplatz mit umfangreichen Sozialleistungen

Wir setzen gemeinsam die Massstäbe von morgen - Ihre Aufgaben
- Setzen Sie sich für die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden ein
- Selbstständige Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen, -bestellungen, -reklamationen und Belobigungen
- Unterstützung und Beratung der Niederlassungen bei Anfragen jeglicher Art
- Sie leben unsere Fielmann Philosophie im Arbeitsalltag

Sie begeistern uns - Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische oder augenoptische Ausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
- Der empathische Umgang mit Menschen bereitet Ihnen Freude
- Stilsichere Deutschkenntnisse, Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil
- Digitale Affinität und Souveränität im Umgang mit Office 365
- Komplexe Zusammenhänge werden schnell erfasst
- Sie sind belastbar, arbeiten selbstständig und verantwortungsbewusst
- Als Teamplayer schätzen Sie eine kooperative Zusammenarbeit

Klingt nach einem Job, in dem Sie Ihre Stärken zeigen können? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Online-Bewerbung inklusive möglichem Eintrittstermin und Gehaltsvorstellung. Ihr Ansprechpartner im Recruiting ist Herr Nuno Ribeiro dos Santos.

Die Fielmann-Gruppe ist weltweit das drittgrösste Unternehmen der augenoptischen Branche. Das börsennotierte Familienunternehmen mit Sitz in Hamburg versorgt über ein Omnichannel-Geschäftsmodell seine Kunden mit Brillen, Kontaktlinsen und Hörsystemen. Mehr als 40 Fachgeschäfte befinden sich in der Schweiz und mit rund 200 Auszubildenden sind wir einer der grössten Ausbildner der Branche.



  • Basel, Schweiz Fielmann AG Vollzeit

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  • Visual Merchandiser

    Vor 3 Tagen


    Basel, Schweiz H&M Vollzeit

    **Stellenbeschreibung** Ein großartiger Look besteht aus der perfekten Zusammenstellung individueller Teile. Ein großartiges Unternehmen besteht aus der perfekten Zusammenstellung individueller Persönlichkeiten. Kreiere mit uns den Look unserer Stores, stell dich neuen Herausforderungen und starte deine Karriere in der...


  • Basel, Schweiz CSS Versicherung Vollzeit

    Basel / Liestal Unsere Mitarbeitenden auf den Agenturen sind die Visitenkarte und persönliche Ansprechpartner für unsere Kunden in der gesamten Schweiz. In deiner Tätigkeit als Mitarbeiter/in Kundenservice profitierst du von unserem attraktiven Versicherungsangebot und innovativen Tools. Wir bieten dir eine sorgfältige Einführung und einen modernen...


  • Basel, Schweiz ANSON'S Herrenhaus KG Vollzeit

    **Mitarbeiter Änderungsschneiderei (m/w/d)** **EINSTELLUNG** Vollzeit/ Teilzeit **EINSTIEGSDATUM** ab sofort **GESELLSCHAFT** Peek & Cloppenburg AG **ANSPRECHPARTNER** General Sales Manager **EINSATZORT** Sihlcity, Zürich Peek & Cloppenburg ist ein internationales Modeunternehmen mit rund 140 Verkaufshäusern in 15 europäischen Ländern. Wir...


  • Basel, Schweiz two.jobs Vollzeit

    Für unseren Kunden Transa Backpacking AG suchen wir eine/n Mitarbeiter\*in Kundenservice 80 - 100 %. DAS SIND WIR Die Transa Backpacking AG ist seit über 40 Jahren die führende Schweizer Anbieterin hochwertiger Reise - & Outdoorausrüstung. Das Leitmotiv «Raus. Aber richtig.» leben wir rund 400 Mitarbeitende auch in unserer Freizeit und bringen unser...


  • Basel, Schweiz Sympany Vollzeit

    Kundenbetreuer Kundenservice Leistungen (m/w/d) befristet So bringen Sie sich ein: Sicherstellen eines positiven Kundenerlebnisses am Telefon Bearbeiten von Kundenanliegen rund um das Leistungsmanagement Eigenständiges telefonisches und schriftliches Fachberaten unserer Kundinnen und Kunden Selbständiges korrektes und fristgerechtes Bearbeiten von...


  • Basel, Schweiz Sympany Vollzeit

    Kundenbetreuer Kundenservice Leistungen (m/w/d) befristet So bringen Sie sich ein: Sicherstellen eines positiven Kundenerlebnisses am Telefon Bearbeiten von Kundenanliegen rund um das Leistungsmanagement Eigenständiges telefonisches und schriftliches Fachberaten unserer Kundinnen und Kunden Selbständiges korrektes und fristgerechtes Bearbeiten von...


  • Basel, Schweiz Helvetia Versicherungen Vollzeit

    Mitarbeiter (w/m/d) Kundendienst Firmenkunden Teilzeit/Vollzeit Basel Mit Berufserfahrung 50-100% Du möchtest aktiv für ein besseres Morgen sorgen? Dann komm zu uns: Im Bereich Vorsorge Schweiz entwickeln wir zukunftsfähige Lösungen für die Vorsorgebedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden. Egal, ob im Privatkunden - oder im Firmenkundenbereich: Mit...


  • Basel, Schweiz MoveAgain GmbH Vollzeit

    **Ihre Aufgaben**: **Lösungsorientiertes Denken**, **Eigeninitiative** und **Empathie** zeichnen Dich aus? Du hast Lust auf das **dynamische Startup Leben**, möchtest aber die Sicherheit eines mehrjährigen Unternehmens? Dann werde Teil von Moveagain. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine(n) **Mitarbeiter(in) im Kundendienst (m/w/d)** und freuen...

  • Sales Advisor

    Vor 2 Tagen


    Basel, Schweiz H&M Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung **Möchtest du Teil eines Unternehmens sein, das dein berufliches und persönliches Entwicklung fördert? Liebst du die Arbeit im Team? Kannst du mit deinem Engagement die Customer Journey bereichern?** **Über uns** H&M bietet dir ein sich schnell entwickelndes Arbeitsumfeld, in dem du mit Kunden und Kollegen interagierst. Bei uns...


  • Basel, Schweiz Helvetia Versicherungen Vollzeit

    Mitarbeiter (w/m/d) Kundenbetreuung Private Vorsorge Teilzeit/Vollzeit Basel Mit Berufserfahrung 50-100% Du möchtest aktiv für ein besseres Morgen sorgen? Dann komm zu uns: Im Bereich Vorsorge Schweiz entwickeln wir zukunftsfähige Lösungen für die Vorsorgebedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden. Egal, ob im Privatkunden - oder im...


  • Basel, Schweiz H&M Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung **Du suchst einen Job & wir suchen dich** Viele unserer globalen Führungskräfte haben hier angefangen: als Mitarbeiter*in im Verkauf. Egal ob du dir etwas dazuverdienen möchtest oder es der Start für eine Karriere in der Fashionbranche ist - wir bieten dir die Möglichkeit. Stellenbeschreibung **Du suchst einen Job**: Als Sales...


  • Basel, Schweiz Esprit Vollzeit

    ESPRIT ist mehr als ein Arbeitgeber. Neben Modetrends geht es uns auch um Nachhaltigkeit und Diversität. Genau das macht Esprit zu der großartigen Fashion - und Lifestyle-Brand, die sie ist. Wir suchen echte Persönlichkeiten. Charakterköpfe, die was auf dem Kasten, aber auch Ecken und Kanten haben. Wir lieben was wir tun. Und das solltest du auch. Du...


  • Basel, Schweiz H&M Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung **Mehr als nur ein Job!** **Bei H&M glauben wir, dass es möglich ist, das zu finden was du liebst. Ein Ort an dem du wirklich dazugehörst & ganz du selbst sein kannst & so viel mehr.** Stellenbeschreibung **Was du bei uns lernst**: - Wie du Kundinnen und Kunden begeisterst, indem du spannende & kreative Einkaufserlebnisse...


  • Basel, Schweiz Divendo GmbH Vollzeit

    Wir sind die Stimme unserer Kunden, wenn es darum geht Kundenservice-Gespräche zu führen, Versendungen zu organisieren, für eine gute Lektüre zu werben oder Termine für den Aussendienst zu vereinbaren. Unsere Kunden zählen auf die Unterstützung von Divendo. Opinionleader und etablierte Titel sowie bekannte Paketzusteller oder namhafte Kunden aus dem...

  • Store Manager

    vor 1 Tag


    Basel, Schweiz Pandora Jewelry Vollzeit

    **FÜR UNSEREN PANDORA STORE IN BASEL SUCHEN WIR DICH!** **DEINE AUFGABEN BEI UNS** Einzigartigkeit ist das, was uns und unseren Schmuck auszeichnet - und Du! Denn als Store Manager (m/w/d) machst Du Dein Verkaufsteam zu einem echten Juwel: Du übernimmst das Recruiting Deiner neuen Teammitglieder, coachst Deine Mitarbeiter langfristig und nutzt Dein...


  • Basel, Schweiz KNEUSS Güggeli Vollzeit

    Wir sind ein stetig wachsendes und erfolgreiches Schweizer Familienunternehmen in der Lebensmittelbranche. Modernste Technik, Innovation, Nachhaltigkeit und gut ausgebildete Mitarbeiter sind die Pfeiler unseres Erfolgs. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Sie als **Mitarbeiter Qualitätssicherung 100% **(m/w)**: **Ihre Aufgaben**: - Mithilfe bei der...


  • Basel, Schweiz AMAG Group Vollzeit

    **Wagenpfleger (m/w) 100% Zürich-Flughafen**: **Mobilität ist unsere Leidenschaft!**: Wir sind ein weltweit tätiges Autovermietungsunternehmen, das für seinen Kundenservice und seine Professionalität international bekannt ist. **Per sofort oder nach Vereinbarung** suchen wir einen **Wagenpfleger (m/w) 100%**: welcher uns am **Zürich-Flughafen** aktiv...


  • Basel, Schweiz Securitas AG Vollzeit

    **Mitarbeiter Personalplanung 60% (m/w/d)**: Die Personalplanungsstelle ist eine zentrale und wichtige interne Drehscheibe in unserer Unternehmung. Hier sind Sie am Puls des Geschehens und arbeiten sowohl mit unseren Mitarbeitenden an der der Front wie auch mit verschiedenen internen Abteilungen zusammen. - Zur Ergänzung unseres Teams suchen wir per sofort...


  • Basel, Schweiz Sympany Vollzeit

    So bringen Sie sich ein:Telefonisches Bearbeiten von Kundenanliegen zu VersicherungsträgernSicherstellen eines positiven Kundenerlebnisses über alle Kanäle hinwegBetreuen und fachliches Beraten unserer Kundinnen und Kunden sowie Partnern (Versicherte, Leistungserbringer, Behörden, Ämter usw.)Erstellen von Offerten für bestehende Kundinnen und...