Reservation & Guest Service Agent 100% (W/m/i)

vor 4 Wochen

Basel, Schweiz Bürgenstock Hotels AG Vollzeit

Eine Ikone unter den Schweizer Hotels: 1873 begann die Geschichte des Bürgenstock Resort Lake Lucerne - eine Geschichte, die bis heute beeindruckt und berührt. Hoch oben auf dem Bürgenberg liegt eine Oase der Entspannung und ein Ort erstklassiger Gastfreundschaft. Das Bürgenstock Resort und seine rund 700 Mitarbeitenden aus 54 Nationen bietet den perfekten Rahmen für schillernde Momente, die in Erinnerung bleiben.
- Zwei exklusive Hotels, das Bürgenstock Hotel & Alpine Spa (5*) mit den beiden Übernachtungsmöglichkeiten The Contemporary und The Heritage, und das Waldhotel Health & Wellbeing (5*) stehen den Gästen zur Verfügung. Jedes dieser Häuser versteht es, eine einzigartige Atmosphäre zu kreieren. Mitten in der Natur laden zehn Restaurants, Lounges und Bars zum Verweilen ein; im preisgekrönten Alpine Spa und Waldhotel Spa lassen Gäste die Seele baumeln. Das Bürgenstock Resort ist nicht nur eine Traumdestination für Reisende aus aller Welt, sondern auch ein Arbeitsplatz mit hervorragender Unternehmenskultur.
- Das Resort belegt Platz 4 der besten Arbeitgeber der Schweiz 2023 in der Kategorie Gastronomie, Tourismus, Beherbergung, Entertainment und Freizeit, und erhielt die offizielle Zertifizierung als "Great Place to Work" der Schweiz 2023. Zwei Auszeichnungen, die das gesamte Team mit Stolz erfüllt.
- Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine/n

**Reservation & Guest Service Agent 100% (w/m/i)**:

- Sie sind primär verantwortlich für- die Annahme und Verbuchung von telefonisch, schriftlich oder per E-Mail erfolgten Reservierungen
- das Abrufen und die Bearbeitung von Reservierungen über die verschiedenen Reservierungssysteme
- der aktive Verkauf sowie die Beratung der Gäste am Telefon
- die Teilnahme an Mystery Calls und das individuelle Coaching danach
- Kontaktperson für Hotelgäste via Telefon, Annahme von Room Service Bestellungen und SPA Anfragen
- der Verkauf von Hotelgutscheinen
- die Verantwortung für die Gästekorrespondenz
- das Abarbeiten der täglichen Checklisten und Anfragen
- das aktive Handeln und Vorbeugen von Gastbeschwerden, interne Weiterbildungsschulungen vorhanden
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung im administrativen Bereich. Idealerweise bringen Sie bereits Erfahrungen im Tourismus oder in der Hotellerie mit. Deutsch, Englisch und vorzugsweise auch Französisch beherrschen Sie fliessend in Wort und Schrift. Schicht
- und Wochenendarbeiten sind für Sie selbstverständlich. Sie zeigen hohe Leistungsbereitschaft, sind sehr flexibel und belastbar und arbeiten auch unter Zeit
- und Arbeitsdruck ruhig, exakt und effizient.- Es erwartet Sie eine vielseitige Tätigkeit in einem tollen Team und mit vielen Benefits, wie das Personalhaus mit Fitnessstudio, TV-Lounge, Billardraum und Bibliothek. Sie erhalten Ermässigungen in den Restaurants, im Hotel für Übernachtung für Sie und Ihre Familie und Freunde, Ermässigungen für Tennis, Golf, Sportartikel sowie Versicherungen und medizinischen Leistungen. Sie können Gruppenkurse zu attraktiven Preisen besuchen und REKA-Checks bei uns zu Vorzugskonditionen beziehen. Die Anreise mit dem öffentlichen Verkehr wird vom Betrieb finanziell unterstützt und die Parkplätze werden zu attraktiven Preisen angeboten. Als Mitarbeiter erhalten Sie Zugang zur Beekeeper Mitarbeiterapp, profitieren von interessanten Weiterbildungen und internen Aufstiegsmöglichkeiten uvm. Wenn Sie sich zudem mit unseren Werten Begeisterung, Engagement, Verantwortung und Unternehmertum (BEvU) identifizieren, dann ergreifen Sie diese einmalige Gelegenheit einer abwechslungsreichen Aufgabe mit viel Potenzial, Neues dazuzulernen und zum Erfolg des Weltklasse Resorts im Herzen der Schweiz beizutragen.Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Motivationsschreiben, Arbeitszeugnissen und Foto.
- **Auszeichnungen**:

- The New York Times’ _**_«52 Places to Go in 2018»_**:

- Travel + Leisure _**_«500 List 2021»_**:

- Handelszeitung _**_«Bester Arbeitgeber im Hospitality Sektor 2023»_**:

- Swiss Location Awards 2021_**_ «Kongresshäuser & Konferenzlocations» und «Seminarhotels & Tagungslocations»_**:

- Falstaff Magazine _**_«Best Hotel in Switzerland - Nr. 1»_**:

- Gault Millau_**_ «Hotel des Jahres 2019»_**:

- World Travel Awards _**_«Switzerland's Leading Luxury Hotel 2022»_**:

- World Spa Awards_
**_«World's Best Spa Design 2020»_**:

- Great Place To Work_**_ «Great Place To Work 2023»_**:

- Luxury Lifestyle Magazine Awards_**_ «Best Hotel in Europa»_**

**BÜRGENSTOCK HOTELS AG**
Melanie Sandhaas, HR Business Partner
- Bürgenstock 36
- 6363 Obbürgen - Telefon +41 41 612 61 70

  • Reservations Agent

    vor 1 Monat

    Basel, Schweiz Mövenpick Hotel Basel Vollzeit

    Empfang / Rezeption **(**Ueli Prager, Founder of Mövenpick) Gehen Sie auch gerne den besonderen Weg, um durch Qualität in Ihrer täglichen Arbeit zu überzeugen? Dann suchen wir Sie per sofort oder nach Vereinbarung als... **Reservations Agent (m/w/d) 100%** **Sie sind Gastgeber/in aus Leidenschaft und ein Organisationstalent sondergleichen!** Unsere...

  • Reservation Agent

    vor 4 Wochen

    Basel, Schweiz Grand Hotel Les Trois Rois Vollzeit

    Follow us on Instagram @grandhotellestroisrois #lestroisrois Willkommen im Grand Hotel Les Trois Rois Das Grand Hotel Les Trois Rois liegt im Herzen der Stadt Basel. Mit über drei Jahrhunderten Geschichte gehört unser Grand Hotel zu den traditionsreichsten Häusern Europas. Die historische Struktur des Hotelbaus von 1844 wurde mit grosser...

  • Reservation Agent

    Vor 7 Tagen

    Basel, Schweiz Grand Hotel Les Trois Rois Vollzeit

    Follow us on Instagram @grandhotellestroisrois #lestroisrois Willkommen im Grand Hotel Les Trois Rois Das Grand Hotel Les Trois Rois liegt im Herzen der Stadt Basel. Mit über drei Jahrhunderten Geschichte gehört unser Grand Hotel zu den traditionsreichsten Häusern Europas. Die historische Struktur des Hotelbaus von 1844 wurde mit grosser...

  • Mitarbeiter in Guest Service 50

    vor 2 Monaten

    Basel, Schweiz Jungfrau Region Tourismus AG Vollzeit

    Mitarbeiter*in Guest Service 50 - 80 % Antrittsdatum: 01.08.2023 Arbeitsort: Mürren Täglicher Gästekontakt im Tourist Center und Sportzentrum sowie enge Zusammenarbeit mit den touristischen Leistungsträgern Verkauf diverser (Bahn) - Tickets und Erstellen von Reservationen Weitere administrative Arbeiten Freude für einen lebendigen Betrieb und die...

  • Medical Service Agent 80-100%

    vor 2 Wochen

    Basel, Schweiz Bürgenstock Hotels AG Vollzeit

    Im Herzen der Schweiz vor der atemberaubenden Kulisse des tiefblau glitzernden Vierwaldstättersees und den Voralpen ist ein traumhaftes Resort - das Bürgenstock Resort - entstanden. - Das Waldhotel besteht aus einer Infrastruktur für medizinische und gesundheitsfördernde Dienstleistungen inklusive von Präventionsprogrammen im Setting eines erstklassigen...

  • Leiter in Sterilisation Aemp/zsva M/w/d

    vor 1 Woche

    Basel, Schweiz REHAB Basel Vollzeit

    Beschreibung der Stelle **Stellenbezeichnung**: Leiter*in Sterilisation AEMP/ZSVA 80%-100% m/w/d **Ihr Aufgabenbereich**: - Führung des Bereiches Sterilisation / AEMP und der dafür eingeteilten Mitarbeitenden - Fach - und termingerechte Aufbereitung und Funktionskontrolle der Medizinprodukte - Selbständige Organisation des Tagesablaufs - Kontrolle und...

  • Technischer Sterilisationsassistentin AEMP im Wunschpensum 80- 100%

    vor 3 Wochen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Bethesda Spital AG Vollzeit

    Technische*r Sterilisationsassistent*in AEMP im Wunschpensum % Als erfolgreiche Basler Klinik mit privat Charakter kombiniert das Bethesda Spital Spitzenmedizin mit erstklassigem Service und einem einzigartigen Wohlfühlambiente. Mit den vier Fokusthemen Frauenmedizin, Schwangerschaft & Geburt, Bewegungsapparat und Rehabilitation profitieren unsere jährlich...

  • Technischer Sterilisationsassistentin AEMP im Wunschpensum 80- 100%

    vor 1 Woche

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Bethesda Spital AG Vollzeit

    Technische*r Sterilisationsassistent*in AEMP im Wunschpensum % Als erfolgreiche Basler Klinik mit privat Charakter kombiniert das Bethesda Spital Spitzenmedizin mit erstklassigem Service und einem einzigartigen Wohlfühlambiente. Mit den vier Fokusthemen Frauenmedizin, Schwangerschaft & Geburt, Bewegungsapparat und Rehabilitation profitieren unsere jährlich...

  • Assistant Guest Relation Manager 100%

    Vor 4 Tagen

    Basel, Schweiz Bürgenstock Hotels AG Vollzeit

    Eine Ikone unter den Schweizer Hotels: 1873 begann die Geschichte des Bürgenstock Resort Lake Lucerne - eine Geschichte, die bis heute beeindruckt und berührt. Hoch oben auf dem Bürgenberg liegt eine Oase der Entspannung und ein Ort erstklassiger Gastfreundschaft. Das Bürgenstock Resort und seine rund 700 Mitarbeitenden aus 54 Nationen bietet den...

  • Customer Consultant Guest Service 100%

    vor 2 Monaten

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Basel Tourismus Vollzeit

    TraumjobBasel Tourismus setzt sich mit seinem Team von rund 45 Mitarbeitenden für die touristische Vermarktungder Kulturstadt am Rhein ein und betreut Gäste aus aller Welt.Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung (befristet für 12 Monate) eine*nCustomer Consultant Guest Service100 % (m/w/d)Deine AufgabenBeratung von...

  • Guest Experience Agent

    vor 21 Stunden

    Basel, Schweiz Marriott International, Inc Vollzeit

    **Job Number** 23109078 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Zurich Marriott Hotel, Neumuehlequai 42, Zurich, Curych, Switzerland VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management **LANGUAGE REQUIREMENTES** Fluent German (spoken and in writing) and English firmly...

  • Customer Consultant Guest Service 80-100 %

    vor 1 Woche

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Basel Tourismus Vollzeit

    TraumjobBasel Tourismus setzt sich mit seinem Team von rund 45 Mitarbeitenden für die touristische Vermarktungder Kulturstadt am Rhein ein und betreut Gäste aus aller Welt.Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine*nCustomer Consultant Guest Service80–100 % (m/w/d)Deine AufgabenBeratung von Individualreisenden,...

  • Customer Consultant Guest Service 80-100 %

    vor 3 Wochen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Basel Tourismus Vollzeit

    TraumjobBasel Tourismus setzt sich mit seinem Team von rund 45 Mitarbeitenden für die touristische Vermarktungder Kulturstadt am Rhein ein und betreut Gäste aus aller Welt.Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine*nCustomer Consultant Guest Service80–100 % (m/w/d)Deine AufgabenBeratung von Individualreisenden,...

  • Praktikum Customer Consultant Guest Service 100 %

    vor 1 Woche

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Basel Tourismus Vollzeit

    TraumjobBasel Tourismus setzt sich mit seinem Team von rund 45 Mitarbeitenden für die touristische Vermarktungder Kulturstadt am Rhein ein und betreut Gäste aus aller Welt.Per sofort oder nach Vereinbarung bieten wir für die Dauer von 12 Monaten folgenden spannendenAusbildungsplatz:Praktikum Customer ConsultantGuest Service 100% (m/w/d)Deine...

  • Praktikum Customer Consultant Guest Service 100%

    vor 2 Monaten

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Basel Tourismus Vollzeit

    TraumjobBasel Tourismus setzt sich mit seinem Team von rund 45 Mitarbeitenden für die touristische Vermarktungder Kulturstadt am Rhein ein und betreut Gäste aus aller Welt.Per sofort oder nach Vereinbarung bieten wir für die Dauer von 12 Monaten folgenden spannendenAusbildungsplatz:Praktikum Customer ConsultantGuest Service 100% (m/w/d)Deine...

  • Customer Service Agent

    vor 2 Monaten

    Basel, Schweiz Global Personal Partner Vollzeit

    **EINFÜHRUNG**: Unser Beruf und unsere Leidenschaft «HR-Management». - Global Personal Partner AG ist ein eigenständiges Unternehmen der Interiman Group SA mit über 100 Mitarbeitenden, die an 21 Standorten in der Deutschschweiz ein komplettes Programm von Dienstleistungen im Bereich Human Resources anbieten. Wir suchen für unseren Kunden in Zürich...

  • Front Office Agent

    vor 2 Monaten

    Basel, Schweiz Radisson Hotel Group Vollzeit

    Wir, die Radisson Hotel Group, sind eine der größten Hotelketten der Welt mit neun unverwechselbaren Hotelmarken und über 1,600 Hotels in 120 Ländern. Angetrieben von unserer “Yes I Can!”-Servicementalität leben wir unser Markenversprechen „Every Moment Matters” Tag für Tag und haben Spaß bei allem, was wir tun! Das Team des Radisson Blu...

  • Front Office Agent

    vor 3 Wochen

    Basel, Schweiz Radisson Blu Hotel, Basel - Rooms Vollzeit

    Wir, die Radisson Hotel Group, sind eine der größten Hotelketten der Welt mit zehn unverwechselbaren Hotelmarken und über 1,160 Hotels in 95+ Ländern. Angetrieben von unserer “Yes I Can!”-Servicementalität leben wir unser Markenversprechen „Every Moment Matters” Tag für Tag und haben Spaß bei allem, was wir tun! Das Team des Radisson Blu...

  • Front Office Agent

    vor 2 Monaten

    Basel, Schweiz Radisson Blu Hotel, Basel - Rooms Vollzeit

    Wir, die Radisson Hotel Group, sind eine der größten Hotelketten der Welt mit neun unverwechselbaren Hotelmarken und über 1,600 Hotels in 120 Ländern. Angetrieben von unserer “Yes I Can!”-Servicementalität leben wir unser Markenversprechen „Every Moment Matters” Tag für Tag und haben Spaß bei allem, was wir tun! Das Team des Radisson Blu...

  • Front Office Agent

    vor 1 Woche

    Basel, Schweiz Radisson Blu Hotel, Basel - Rooms Vollzeit

    Wir, die Radisson Hotel Group, sind eine der größten Hotelketten der Welt mit neun unverwechselbaren Hotelmarken und über 1,600 Hotels in 120 Ländern. Angetrieben von unserer “Yes I Can!”-Servicementalität leben wir unser Markenversprechen „Every Moment Matters” Tag für Tag und haben Spaß bei allem, was wir tun! Das Team des Radisson Blu...