Assistant Guest Relation Manager 100%

Vor 7 Tagen

Basel, Schweiz Bürgenstock Hotels AG Vollzeit

Eine Ikone unter den Schweizer Hotels: 1873 begann die Geschichte des Bürgenstock Resort Lake Lucerne - eine Geschichte, die bis heute beeindruckt und berührt. Hoch oben auf dem Bürgenberg liegt eine Oase der Entspannung und ein Ort erstklassiger Gastfreundschaft. Das Bürgenstock Resort und seine rund 700 Mitarbeitenden aus 54 Nationen bietet den perfekten Rahmen für schillernde Momente, die in Erinnerung bleiben.
- Zwei exklusive Hotels, das Bürgenstock Hotel & Alpine Spa (5*) mit den beiden Übernachtungsmöglichkeiten The Contemporary und The Heritage, und das Waldhotel Health & Wellbeing (5*) stehen den Gästen zur Verfügung. Jedes dieser Häuser versteht es, eine einzigartige Atmosphäre zu kreieren. Mitten in der Natur laden zehn Restaurants, Lounges und Bars zum Verweilen ein; im preisgekrönten Alpine Spa und Waldhotel Spa lassen Gäste die Seele baumeln. Das Bürgenstock Resort ist nicht nur eine Traumdestination für Reisende aus aller Welt, sondern auch ein Arbeitsplatz mit hervorragender Unternehmenskultur.
- Das Resort belegt Platz 4 der besten Arbeitgeber der Schweiz 2023 in der Kategorie Gastronomie, Tourismus, Beherbergung, Entertainment und Freizeit, und erhielt die offizielle Zertifizierung als "Great Place to Work" der Schweiz 2023. Zwei Auszeichnungen, die das gesamte Team mit Stolz erfüllt.
- Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab 01. September 2024 oder nach Vereinbarung eine/n

**Assistant Guest Relation Manager 100%**
**(m/w/i)**:

- Planung und Vorbereitung von Anreisen; im Rahmen des sog. «Pre Arrival Checks» mit besonderem Augenmerk auf Bürgenstock Hotel Gäste und VIP Gäste
- Telefonische Kontaktaufnahme und Erfragung besonderer Wünsche und Präferenzen
- Aufnahme von Tischreservierungen und dessen Koordination mit dem F&B Team
- Aufnahme bzw. Absprache von Spa Treatment Reservierungen.
- Darstellung und Informierung von allen weiteren internen / externen Serviceleistungen des Resorts
- Kreative und professionelle Koordinierung von besonderen Anlässen; u.a. Honeymoon / Geburtstage / Jubiläen
- Aufnahme von persönlichen Daten zur Erleichterung der Anreise
- Durchführung des sog. Gäste und VIP Screenings zur frühzeitigen Erkennung von VIPs; unter Zuhilfenahme von Internet Recherche.
- Erstellung und Aktualisierung des VIP Reports mit allen relevanten Gästedetails zur Information
- Erstellung und Weiterleitung von VIP Begrüssungskarten
- Zimmercheck von VIP Anreisen und Suiten
- Bestellung von Sondertreatments und Koordinierung mit der Patisserie
- Teilnahme an täglichen Briefings zur Informationsweitergabe
- Zimmer
- und Suitenallokation, sowie Prüfung auf Sauberkeit und Vollständigkeit des Treatments am Anreisetag- Sie blicken auf eine mehrjährige Berufserfahrung in einer Führungsposition in den Bereichen Guest Relation und FO zurück, vorzugswiese in der internationalen Luxushotellerie. Sie beherrschen Deutsch und Englisch fliessend in Wort und Schrift, sind ein Organisationstalent und haben eine selbständige sowie strukturierte Arbeitsweise. Eine analytische Denkweise sowie gepflegte Umgangs
- und Kommunikationsformen gegenüber den Gästen, Mitarbeitenden sowie Vorgesetzten zeichnen Sie aus.
- Es erwartet Sie eine vielseitige Tätigkeit in einem tollen Team und vielen Benefits wie ein modernes Personalhaus (mit Fitnessstudio, TV-Lounge, Billardraum, Bibliothek), viele Ermässigungen (im Hotel für Übernachtung, in den Restaurants, Tennis, Golf sowie Versicherungen, Telefonie, Kreditkarte, Öffentlicher Verkehr, Reka-Checks), medizinische Leistungen, Wellbeing, «Icelab», Friseur oder Gruppenkurse zu Vorzugskonditionen, Beekeeper Mitarbeiterapp, interessante Weiterbildungen und interne Aufstiegsmöglichkeiten uvm.
- Wenn Sie sich zudem mit unseren Werten Begeisterung, Engagement, Verantwortung und Unternehmertum (BEvU) identifizieren können, ergreifen Sie diese einmalige Gelegenheit einer abwechslungsreichen Aufgabe mit dem Potenzial dazuzulernen und zum Erfolg des neuen Weltklasse Resorts im Herzen der Schweiz beitragen zu können.
- Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Motivationsschreiben, Arbeitszeugnissen und Foto.
- Auszeichnungen:_
- Hotel Travel Awards «Finest Luxury Hotel, Switzerland» & «Finest Luxury Spa Hotel, Worldwide»_
- Travel + Leisure «T+L 500 List»_
- Handelszeitung Beste Arbeitgeber 2021 «Bester Arbeitgeber im Hospitality Sektor»_
- Food & Travel «Best international Hotel»_
- Swiss Location Awards 2021 «Kongresshäuser & Konferenzlocations» und «Seminarhotels & Tagungslocations»_
- Falstaff «Best Hotel in Switzerland - Nr. 1»_
- Virtuoso's «Best of the Best»_
- BÜRGENSTOCK HOTELS AG_
- Melanie Sandhaas_
- HR Business Partner_
- Bürgenstock 36_
- 6363 Obbürgen - Telefon +41 41 612 61 70_

  • Mitarbeiter/in Guest Relation

    vor 1 Monat

    Basel, Schweiz St. Claraspital Vollzeit

    Ihre Aufgaben sind - Ansprechperson für alle nicht medizinischen Belangen und Beanstandungen der zusatzversicherten Patienten mit Drehscheibenfunktion zu anderen Berufsgruppen - Sicherstellung der Patientenbedürfnisse im Hinblick auf den Aufenthalt - Unterstützung der Patienten rund um den Spital Ein - und Austritt - Essbestellungen und Getränkeservice...

  • Executive Assistant

    vor 2 Monaten

    Basel, Schweiz smartpersonal gmbh Vollzeit

    We are looking for a **'Personal assistant' 80-100%** for a globally operating industrial company located on Lake Zurich. The family-owned company employs approximately 40 employees at its headquarters. **Ihre Aufgaben**: - General calendar management & meeting organization incl. tracking of pending items - Shared administrative support for Shareholders &...

  • Manager / Assistant Restaurant Manager Für

    vor 2 Wochen

    Basel, Schweiz Domino's Pizza GmbH Vollzeit

    **Domino’s Pizza in der Schweiz** ist Teil der weltweit führenden Pizzaliefermarken mit über 18.300 Pizza Shops in über 90 Ländern. Unsere 20 Schweizer Pizza Shops liefern an 7 Tagen pro Woche knusprig heisse Pizza an unsere Gäste. Wir freuen uns auf Dich als **Store / Assistant Store Manager in Oerlikon.** **Arbeitspensum 60-100%** **DEINE AUFGABEN...

  • Manager / Assistant Restaurant Manager Für

    vor 4 Wochen

    Basel, Schweiz Domino's Pizza GmbH Vollzeit

    **Domino’s Pizza in der Schweiz** ist Teil der weltweit führenden Pizzaliefermarken mit über 18.300 Pizza Shops in über 90 Ländern. Unsere 20 Schweizer Pizza Shops liefern an 7 Tagen pro Woche knusprig heisse Pizza an unsere Gäste. Wir freuen uns auf Dich als **Store / Assistant Store Manager in Oerlikon.** **Arbeitspensum 60-100%** **DEINE AUFGABEN...

  • Manager / Assistant Restaurant Manager Für

    vor 2 Wochen

    Basel, Schweiz Domino's Pizza GmbH Vollzeit

    **Domino’s Pizza in der Schweiz** ist Teil der weltweit führenden Pizzaliefermarken mit über 18.300 Pizza Shops in über 90 Ländern. Unsere 20 Schweizer Pizza Shops liefern an 7 Tagen pro Woche knusprig heisse Pizza an unsere Gäste. Wir freuen uns auf Dich als **Store / Assistant Store Manager in Oerlikon.** **Arbeitspensum 60-100%** **DEINE AUFGABEN...

  • Internship VIP Relations Europe

    vor 3 Wochen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz MCH Group AG Vollzeit

    Art Basel stages the world's premier art shows for modern and contemporaryworks, sited in Basel, Miami Beach, Hong Kong and Paris. Defined by its host cityand region, each show is unique, which is reflected in its participating galleries, theartworks on display and the parallel content programming produced in collaborationwith the local institutions. In...

  • Stv. Library Manager

    vor 2 Wochen

    Basel, Schweiz B2 Boutique Hotel Vollzeit

    Assistenz / stellv. Leitung Dann suchen wir Dich, unseren neuen **Guest Ambassador** **Stv. Library Manager - Restauration (m/w/d)** **Pensum 100%** Ab sofort oder nach Vereinbarung Dich erwartet ein einzigartiges Hotel mit (Hi)story: 60 Zimmer & Suiten, Library (Speisen designed by Beat Caduff, ehemals Caduff‘s Wineloft), 2 Boardrooms und ein...

  • JAPAN - Japanese Speaking Assistant Waiter

    vor 3 Wochen

    Basel, Schweiz Viking Vollzeit

    Viking was founded in 1997 and provides destination-focused voyages on oceans, rivers and lakes around the world. Designed for experienced travelers with interests in science, history, culture and cuisine, Chairman Torstein Hagen often says Viking offers experiences for The Thinking Person®. Viking has more than 250 awards to its name, including being...

  • JAPAN - Japanese Speaking Assistant Waiter

    vor 2 Wochen

    Basel, Schweiz Viking Vollzeit

    Viking was founded in 1997 and provides destination-focused voyages on oceans, rivers and lakes around the world. Designed for experienced travelers with interests in science, history, culture and cuisine, Chairman Torstein Hagen often says Viking offers experiences for The Thinking Person®. Viking has more than 250 awards to its name, including being...

  • Lab Manager Assistant

    vor 1 Monat

    Basel, Schweiz ITech Consult Vollzeit

    For our customer a big pharmaceutical company in Basel we are looking for a highly qualified Lab Manager Assistant Tasks & Responsibilities**:Device Management: together with researchers, the Lab Manager assistant supports in the proper acquisition, maintenance, repair and disposal of equipment.** - Assisting in the ordering of material in collaboration...

  • Lab Manager Assistant

    vor 2 Wochen

    Basel, Schweiz ITech Consult Vollzeit

    For our customer a big pharmaceutical company in Basel we are looking for a highly qualified Lab Manager Assistant Tasks & Responsibilities**:Device Management: together with researchers, the Lab Manager assistant supports in the proper acquisition, maintenance, repair and disposal of equipment.** - Assisting in the ordering of material in collaboration...

  • JAPAN - Japanese Speaking Assistant Restaurant Manager

    vor 3 Wochen

    Basel, Schweiz Viking Vollzeit

    Viking was founded in 1997 and provides destination-focused voyages on oceans, rivers and lakes around the world. Designed for experienced travelers with interests in science, history, culture and cuisine, Chairman Torstein Hagen often says Viking offers experiences for The Thinking Person®. Viking has more than 250 awards to its name, including being...

  • JAPAN - Japanese Speaking Assistant Restaurant Manager

    vor 2 Wochen

    Basel, Schweiz Viking Vollzeit

    Viking was founded in 1997 and provides destination-focused voyages on oceans, rivers and lakes around the world. Designed for experienced travelers with interests in science, history, culture and cuisine, Chairman Torstein Hagen often says Viking offers experiences for The Thinking Person®. Viking has more than 250 awards to its name, including being...

  • Assistent to General Service Manager M/w/d

    Vor 4 Tagen

    Basel, Schweiz search-group.ch ag Vollzeit

    Empfang / Rezeption Guest Relation / Kundenbetreuung Für unseren Kunden suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung für eine Fünf-Tage-Woche (Montag - Freitag ) einen - Assistant to General Service Manager - m/w/d Aufgaben - Vorbereiten des Monatsabschlusses (Lieferscheine, Rechnungen, Umsätze, Petty Cash, Inventur, Personaltool etc.) - Postbearbeitung...

  • MISSISSIPPI - Guest Services Agent

    vor 7 Stunden

    Basel, Schweiz Viking Vollzeit

    ABOUT VIKING  Founded in 1997, Viking is the world’s #1 small ship travel company, operating on rivers, oceans and lakes around the world. In September 2022, Viking launched the Viking Mississippi, a state-of-the-art 386-guest ship, which cruises along the Mississippi River between New Orleans, LA to St. Paul, MN.    ROLE OVERVIEW  As part of our...

  • Assistant Store Manager/in 100%

    vor 2 Monaten

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Starbucks Coffee Switzerland GmbH Vollzeit

    Assistant Store Manager/in 100%Starbucks Coffee Switzerland GmbH Berufserfahrung Bedienung, Kellner, Service VollzeitÜber unsStarbucks Coffee Company ist der weltweit führende Anbieter, Röster und Vermarkter von Spezialitätenkaffee mit mehr als 30'000 Coffeehouses. One cup, one person, one neighborhood at a time – ist die Philosophie, die uns motiviert...

  • Assistant Store Manager/in 100%

    vor 2 Wochen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Starbucks Coffee Switzerland GmbH Vollzeit

    Assistant Store Manager/in 100%Starbucks Coffee Switzerland GmbH Berufserfahrung Bedienung, Kellner, Service VollzeitÜber unsStarbucks Coffee Company ist der weltweit führende Anbieter, Röster und Vermarkter von Spezialitätenkaffee mit mehr als 30'000 Coffeehouses. One cup, one person, one neighborhood at a time – ist die Philosophie, die uns motiviert...

  • Manager / Assistant Restaurant Manager, Basel

    vor 4 Wochen

    Basel, Schweiz Domino's Pizza Basel Gundeli Vollzeit

    **Domino’s Pizza in der Schweiz** ist Teil der weltweit führenden Pizzaliefermarken mit über 18.300 Pizza Shops in über 90 Ländern. Unsere 20 Schweizer Pizza Shops liefern an 7 Tagen pro Woche knusprig heisse Pizza an unsere Gäste. Wir freuen uns auf Dich als **Store Manager / Assistant Store Manager in Basel Gundeli.** **DEINE AUFGABEN** Als...

  • Manager / Assistant Restaurant Manager, Basel

    Vor 6 Tagen

    Basel, Schweiz Domino's Pizza Basel Messe Vollzeit

    **Domino’s Pizza in der Schweiz** ist Teil der weltweit führenden Pizzaliefermarken mit über 18.300 Pizza Shops in über 90 Ländern. Unsere 20 Schweizer Pizza Shops liefern an 7 Tagen pro Woche knusprig heisse Pizza an unsere Gäste. Wir freuen uns auf Dich als **Store Manager / Assistant Store Manager in Basel.** **DEINE AUFGABEN** Als Gastgeberin...

  • Manager / Assistant Restaurant Manager, Basel

    Vor 6 Tagen

    Basel, Schweiz Domino's Pizza Basel Gundeli Vollzeit

    **Domino’s Pizza in der Schweiz** ist Teil der weltweit führenden Pizzaliefermarken mit über 18.300 Pizza Shops in über 90 Ländern. Unsere 20 Schweizer Pizza Shops liefern an 7 Tagen pro Woche knusprig heisse Pizza an unsere Gäste. Wir freuen uns auf Dich als **Store Manager / Assistant Store Manager in Basel Gundeli.** **DEINE AUFGABEN** Als...