Boutique & Skin SPA Manager in Zürich

vor 7 Monaten

Fribourg, Schweiz Clarins Vollzeit

Sie sind Markenbotschafter/in / Garant/in für das Image von Clarins in der Boutique & Skin Spa, koordinieren und optimieren die tägliche Verwaltung der Boutique & Skin Spa und achten auf die ordnungsgemäße Umsetzung der vom Unternehmen festgelegten Geschäftspolitik.

Sie leiten das Team und setzen die notwendigen Maßnahmen zur Umsatzentwicklung um und optimieren alle zur Verfügung stehenden Hebel, um die gesetzten Ziele zu erreichen.

**Geben Sie den hierarchischen Bericht der Planstelle an**:
Die Store Managerin berichtet an die Retail Managerin.

Der/die Store Manager/in steht in Kontakt mit der Geschäftsleitung von Clarins Schweiz, dem/der Retail Manager/in, der Abteilung Retail und der Abteilung Ausbildung sowie mit den Supportfunktionen am Hauptsitz in Plan-les-Ouates.

MANAGE DES TEAMS
- Teilen Sie die Ziele und Herausforderungen mit Ihrem Team, bestimmen Sie die Ziele im Alltag und geben Sie sie weiter. Jeder Mitarbeiter muss den täglichen Fahrplan (Daily/Weekly/Monthly Dashboard) genau kennen.
- Begleitung des Kompetenzaufbaus jedes Teammitglieds durch Einzelcoaching.
- Zeigen Sie inspirierende und motivierende Führungsqualitäten, um dem Team eine klare Vorstellung davon zu vermitteln, wie es weitergehen soll.
- Teams zusammenführen, den Teamgeist für ein gemeinsames Ziel fördern.
- Ihr Team in (halb-)jährlichen Gesprächen bewerten + die Vergütungspolitik begleiten (Gehaltserhöhungen/Prämien)
- Organisieren Sie die Aufgaben für jedes Teammitglied, setzen Sie Ziele, bewerten Sie die Ergebnisse des Boutique & Skin Spa-Teams und binden Sie es in einen ständigen Prozess der Leistungsverbesserung und Karriereentwicklung ein.

DEN UMSATZ STEIGERN
- Ziele und Leistungsindikatoren (KPIs) steuern
- Umsetzung von Aktionsplänen für Korrekturmassnahmen, Vorschläge für lokale Veranstaltungen in einem ständigen Bemühen um Rekrutierung und Bindung.
- Anpassung und Optimierung der Mittel, der Organisation und der Personalressourcen an die Aktivitäten und Veranstaltungen der Boutique & Skin Spa: Organisation der Dienstpläne, Zoning, Lagerbestand an Verkaufs
- und Demoprodukten, Verteilungspolitik für Proben und Geschenke...
- Erkennen und Eskalieren von HR-Bedarf.
- Das Budget für die täglichen Ausgaben verwalten.

FÜR DEN QUALITATIVEN AUSDRUCK DER MARKE IN DER BOUTIQUE & SKin SPA STEHEN
- Umsetzung der Geschäftspolitik der Marke und Gewährleistung der Sichtbarkeit der Produkte in Übereinstimmung mit den Zielen der Marke.
- Qualität des Merchandisings / Präsenz von Vorführungen
- Sauberkeit des Ladens
- Hervorhebung von Animationen
- Die Initiative ergreifen, um sich selbst über produktbezogene Trends zu informieren
- Gewährleistung der Qualität der Kundenbeziehungen:

- Den Empfang von Kundinnen und Kunden sicherstellen und/oder beaufsichtigen.
- Sicherstellen, dass die Beratung und die Servicequalität hervorragend sind
- Garant für eine Haltung und ein Grooming sein, die das Markenimage repräsentieren (Vorbildfunktion)
- Sich unter allen Umständen an alle Exzellenzrichtlinien halten

VERWALTUNG & ENTWICKLUNG DER BOUTIQUE & SKin SPA
- Den Zeitplan optimal aufbauen
- Begleitung der Entwicklung des Umsatzes Behandlungen
- Optimierung der Auslastung Kabinen
- Optimierung der BTs-Belegungsrate
- Analysieren und verfolgen Sie die Verkäufe, die am Kabinenausgang getätigt werden
- Aktionspläne zur Anwerbung und Bindung von Mitarbeitern aufstellen
- Garant für die qualitative Exzellenz des Skin Spa sein:

- Qualität der Pflege: Einhaltung von Protokollen und Zeitplänen
- Zufriedenheit der Kundschaft
- Sauberkeit des Kabinenbereichs
- Den Klientinnen zuhören: unseren Klientinnen aufmerksam zuhören, wichtige Informationen und Kommentare an Ihre Vorgesetzte weitergeben

ANALYSEN & BERICHTERSTATTUNG
- Wöchentliche Berichterstattung über wichtige Ereignisse und Leistungsindikatoren
- Monatliche Rapporte:

- Clarins Leistungsanalyse
- Highlights (Neuheiten, Animationen)
- Kundenretouren vs. Neuheiten
- Marktanalysen an Hauptsitz weitergeben

Die BOUTIQUE & SKIN SPA WIE EIN EIGENES UNTERNEHMEN FÜHREN
- Sicherstellen, dass Ausgaben fair, ehrlich und unter Einhaltung der Verfahren getätigt werden
- Stellen Sie Anträge an den Retail Manager für notwendige Arbeiten oder Reparaturen.
- Vorschläge machen und das Geschäft als Ganzes verfolgen
- Sicherstellung einer optimalen Bestandssteuerung und Durchführung von turnusmäßigen Inventuren
- die von der Zentrale beschlossenen Tarife durchsetzen

PFLEGE UND VERKAUF
- Produkte & Dienstleistungen selbst beraten
- Präsenz im Laden zeigen, um Kundinnen zu begrüßen
- Bei Bedarf Kabinenbehandlungen durchführen (bei Abwesenheit eines BT)
- **_
Ausbildung : _**
- EFZ als Kosmetiker/in oder ein als gleichwertig erachteter Abschluss
- EFZ Management oder ein als gleichwertig erachteter Titel
- **_
Background including total years of experience_**
- 5 Jahre Erfahrung im Bereich Ästhetik (im Rahmen der Einstellung eines erfahrenen P

  • Rezeptionist/in (M/w/d)

    vor 7 Monaten

    Fribourg, Schweiz Greulich Design & Boutique Hotel Zürich Vollzeit

    Zur Ergänzung unseres Reinigungs-Teams suchen per sofort oder nach Vereinbarung eine/n **Mitarbeiterin Reinigung 100 %** Mitten im trendigen Kreis 4 in Zürich liegt das 4 Sterne - Design & Boutique Hotel Greulich mit dem Restaurant Blau. Es widerspiegelt hier die Merkmale des Kreis 4: Lebhaftigkeit, Unkompliziertheit, Freigeistigkeit, kombiniert mit...

  • Supervisor / Teamleiter in / Event Operations

    Vor 5 Tagen

    Fribourg, Schweiz Dolder Hotel AG ***** Zürich Vollzeit

    **Supervisor / Teamleiter*in / Event Operations**: Das Dolder Grand bietet den richtigen Rahmen für Menschen mit Sinn für Genuss, Exklusivität und Erholung: 175 luxuriöse Zimmer und Suiten, erlesene Gastronomie, ein Spa auf 4’000 Quadratmetern sowie grosszügige Event - und Seminarräumlichkeiten. Das ursprüngliche «Curhaus» von 1899 präsentiert...

  • Deputy Store Manager

    vor 7 Monaten

    Fribourg, Schweiz RETAIL Experts Vollzeit

    Für eine führende Luxusmarke suchen wir, nach Vereinbarung, am Standort Zürich City, einen engagierten Deputy / Assistant Store Manager (m/w). **Ihre Aufgaben Als Deputy Manager ist es Ihre Aufgabe, sich aktiv an der Entwicklung des Geschäfts zu beteiligen, den Sinn von Tradition, Qualität und Service respektierend, den Brand zu fördern...

  • Test Manager Zurich Greenfield Project Freelance

    Vor 7 Tagen

    Fribourg, Schweiz Oliver James Associates Vollzeit

    Test Manager | Zurich | Freelance | Insurance / Financial Services | Urgent Test, Manager, UAT, Zurich, Greenfield, Software, Design, Insurance, Financial, Services, Experience. **The Role** Test Manager | We are currently recruiting for a Test Manager on a contract basis for a leading Financial Services organisation based in Zurich. This role can be...

  • Engineering Allrounder

    Vor 5 Tagen

    Fribourg, Schweiz Dolder Hotel AG ***** Zürich Vollzeit

    **Engineering Allrounder / Fachfrau/Fachmann Betriebsunterhalt EFZ**: Das Dolder Grand bietet den richtigen Rahmen für Menschen mit Sinn für Genuss, Exklusivität und Erholung: 175 luxuriöse Zimmer und Suiten, erlesene Gastronomie, ein Spa auf 4’000 Quadratmetern sowie grosszügige Event - und Seminarräumlichkeiten. Das ursprüngliche «Curhaus» von...

  • Client Advisor

    vor 7 Monaten

    Fribourg, Schweiz Maison Valentino Vollzeit

    **Location**: Zurich, CH ID: 9185 A career in Maison Valentino is your chance to grow in a reality where business and creativity meet and thrive in an inclusive, and open-minded community. Maison Valentino believes in a colleague-centric approach, where our contribution and behaviors as individuals are the secret of our success as a community. Each...

  • Verstärkung in Der Patisserie

    Vor 5 Tagen

    Fribourg, Schweiz Dolder Hotel AG ***** Zürich Vollzeit

    **Verstärkung in der Patisserie / Commis de cuisine**: Das Dolder Grand bietet den richtigen Rahmen für Menschen mit Sinn für Genuss, Exklusivität und Erholung: 175 luxuriöse Zimmer und Suiten, erlesene Gastronomie, ein Spa auf 4’000 Quadratmetern sowie grosszügige Event - und Seminarräumlichkeiten. Das ursprüngliche «Curhaus» von 1899...

  • Junior Sales Consultant

    vor 1 Woche

    Fribourg, Schweiz Sidler - SA Vollzeit

    On behalf of our esteemed Customer, Luxury Brand, We are recruiting the following profile, to join the team of the Zürich Boutique: **SALES CONSULTANT / LUXURY BRAND / Zürich** **_Duties and Responsabilities: _** - Approach customers and offer them advice with an high level customer service, according to standard - Maintain high energy on the sales floor,...

  • Client Advisor

    vor 1 Woche

    Fribourg, Schweiz Sidler - SA Vollzeit

    On behalf of our esteemed Customer, a multinational Company leader in the Luxury field, we are recruiting the following profile to join the Boutique in Zürich: **CLIENT ADVISOR / HIGH JEWELLERY BRAND / Zürich** **Duties and Responsibilities**: - Provide an High quality customer service and enhance clienteling experience in order to achieve sales...

  • Store Manager

    Vor 3 Tagen

    Fribourg, Schweiz SMCP Vollzeit

    **Service**: Retail / Vente **Intitulé du poste**: Store Manager - 42,5 Stunden - Zürich - M/F **Contrat**: CDD **Temps de travail**: Temps complet **Missions**: Botschafter(-in) der Marke und ihrer 4 Werte sein: Ambition, Kühnheit, Leidenschaft und Ermächtigung, Ihre Aufgaben als Store Manager werden die folgenden sein: Das Verkaufsteam motivieren...

  • Cdd - Retail Client Service Project Manager (H/F)

    vor 7 Monaten

    Fribourg, Schweiz Van Cleef & Arpels Vollzeit

    Code de référence: 94516**CDD - Retail Client Service Project Manager (H/F)**: - Genève, GE, CH- Fixed Term**QUI SOMMES-NOUS?** Une Maison de Haute Joaillerie qui valorise des savoir-faire exceptionnels dans un univers empreint de créativité, d'enchantement, de culture et de poésie ! Notre Maison recherche des hommes et des femmes aux multiples...

  • Store Manager

    Vor 7 Tagen

    Fribourg, Schweiz SMCP Vollzeit

    **Service**: Retail / Vente **Intitulé du poste**: Store Manager - 42,5 Stunden - Zürich - m/w/d **Contrat**: Permanent **Temps de travail**: Temps complet **Missions**: Botschafter(-in) der Marke und ihrer 4 Werte sein: Ambition, Kühnheit, Leidenschaft und Ermächtigung, Ihre Aufgaben als Store Manager werden die folgenden sein: Das Verkaufsteam...

  • Aushilfe Modeberater/in Schuhe

    vor 7 Monaten

    Fribourg, Schweiz Coup d'oeil Vollzeit

    **AUSHILFE -MODEBERATER/IN (50%-80%, w/m),Boutique Coup d'oeil am Strehlgasse-33,8001-Zürich** Für unsere zweite Filiale COUP D'OEIL, Schuhe & Accessories Boutique an der Strehlgasse 33,8001 -Zürich, suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung zum Pensum 50%-800%, eine motivierte und erfahrene Aushilfe Schuhverkäuferin für zwei Monate. MODEBERATER/IN...

  • Pizza-kurier, Allrounder, 60%, Goldbrunnen-zürich

    vor 1 Stunde

    Fribourg, Schweiz Domino's Pizza Goldbrunnen-Zürich Vollzeit

    **Domino’s Pizza in der Schweiz** ist Teil der weltweit führenden Pizzaliefermarken mit über 18.300 Pizza Shops in über 90 Ländern. Unsere 20 Schweizer Pizza Shops liefern an 7 Tagen pro Woche knusprig heisse Pizza an unsere Gäste. Wir freuen uns auf Dich als **Domino’s Driver in Goldbrunnen, Zürich.** **DEINE AUFGABEN ALS Domino’s DRIVER /...

  • Global R&d Fragrance

    vor 7 Monaten

    Fribourg, Schweiz coty Vollzeit

    Global R&D Fragrance - Fragrance Design & Evaluation Internship 12 - months internship COMPANY BACKGROUND/CULTURE Coty was founded in 1904 in Paris by Francois Coty, with the mission to reinvent the fragrance industry. Today Coty continues to draw on the creative entrepreneurial and visionary legacy of its founder. Coty is now the #1 fragrance manufacturer...

  • Store Manager

    vor 6 Monaten

    Fribourg, Schweiz ONLY Stores Vollzeit

    Rejoins notre équipe ONLY ❤️ - nous te cherchons pour nous aider en tant que **responsable de boutique compétent(e) et engagé(e) pour compléter son équipe.** Site: Neuchâtel Pensum: 100 % En tant que responsable, tu assures la **direction** de la boutique. Tu maîtrises les chiffres clés d’entreprise et apprécies le merchandising...

  • Store Manager

    vor 7 Monaten

    Fribourg, Schweiz Les Boutiques Angéloz Vollzeit

    A la recherche d’un nouveau challenge professionnel? Pour compléter notre équipe de Fribourg, nous recherchons: Un(e) Responsable de Boutique (Store Manager) 80-100% - Secteur hommes VOTRE MISSION - Conduite et gestion de l’équipe de vente et des apprenti(e)s - Collaboration à l’exécution de la gestion avec la direction - Gestion des plannings -...

  • Event Project Manager

    vor 7 Monaten

    Fribourg, Schweiz Cartier Vollzeit

    Reference Code: 94300**Event Project Manager**: - Genève, GE, CH- PermanentThe story of Cartier is founded on audacity and passion. For more than 170 years we have embraced a bold, pioneering spirit that continues to inspire our teams across all Métiers from our boutiques to our workshops and corporate offices. Our 9000+ colleagues of 105 nationalities...

  • Assistant Front Office Manager

    vor 6 Monaten

    Fribourg, Schweiz Beau-Rivage Hotel Vollzeit

    Front Office / Rooms Division Empfang / Rezeption Membre des Relais & Châteaux et Swiss Deluxe Hotels, le 5 étoiles Supérieur Beau-Rivage Hotel à Neuchâtel est situé à un endroit paradisiaque, le long de la promenade du lac, appelée Esplanade du Mont-Blanc. Il propose 66 chambres et suites à une clientèle d’affaire ainsi qu’à des clients...

  • Biologielaborant

    Vor 6 Tagen

    Fribourg, Schweiz Pharma-Jobs24 Vollzeit

    Für unseren Mandanten aus der Nähe von Zürich suchen wir ab sofort einen **Biologielaborant**. IHRE AUFGABEN - Sie führen Tests durch zu HPLC pH, Leitfähigkeit, Osmolalität, Proteinkonzentration, Endotoxin, ELISA, Enzymaktivität gemäß der relevanten SOP & AMP und cGMP-Anforderungen - Verfassen und Überarbeiten der Analysemethode,...