Cdd - Retail Client Service Project Manager (H/F)

vor 5 Monaten

Fribourg, Schweiz Van Cleef & Arpels Vollzeit

Code de référence: 94516**CDD - Retail Client Service Project Manager (H/F)**:

- Genève, GE, CH- Fixed Term**QUI SOMMES-NOUS?**

Une Maison de Haute Joaillerie qui valorise des savoir-faire exceptionnels dans un univers empreint de créativité, d'enchantement, de culture et de poésie
Notre Maison recherche des hommes et des femmes aux multiples talents qui contribuent à la transmission et au développement de ses expertises avec exigence et bienveillance.
En nous rejoignant, vous côtoierez nos experts passionnés et vous contribuerez aux différents projets qui permettent à la Maison de se réinventer régulièrement.

**CDD - Retail Client Service Project Manager (H/F)**

**Correspondez-vous au profil ?**

Vous êtes fort(e) d’une première expérience en digital et/ou dans l’univers retail ?

Vous avez un intérêt certain pour les enjeux retail et avez de fortes connaissances sur l’environnement et les outils associés ?

Vous êtes orienté(e) projets et clients ?

Votre sens du relationnel et votre enthousiasme vous permettent d’interagir aisément avec de nombreuses équipes ?

Votre écoute et votre diplomatie vous permettent de comprendre les enjeux de l’environnement retail et de proposer de nouvelles solutions ?

Vous maitrisez l’anglais ?

Si tel est le cas, n’hésitez pas à postuler

**Qu’attendons-nous de vous ?**

Au sein du département International Retail Performance, vous êtes rattaché(e) au Client Service Manager. Vous êtes en charge d’accompagner le déploiement de la roadmap des projets Service Client Retail, notamment sur les aspects digitaux et opérationnels en boutique.

Dans l’optique d’améliorer l’expérience Service Client et de rendre accessible notre offre de services, vous participez aux déploiements de nouveaux outils digitaux et services en ligne. Vous collaborez et agissez comme acteur clé avec l’ensemble des Maisons du Groupe pour une harmonisation efficace de l’ensemble des outils et pratiques.

En parallèle, vous êtes garant(e) de l’efficacité opérationnelle « Client Service » de nos boutiques. En ce sens, vous vous assurez de la bonne harmonisation de nos process en boutique et de la bonne implémentation de nos outils. Vous diffusez également les enjeux Service Client auprès de nos boutiques et assurez un rôle de formations et d’informations de nos pratiques.

**Plus qu’un posteune expérience **

Intégrer la Maison Van Cleef & Arpels, c’est avant tout rejoindre une équipe où le développement des collaborateurs est au cœur de notre ambition. Vous bénéficierez d’une intégration complète avec des formations sur notre histoire, nos savoir-faire et créations, et un accompagnement au quotidien.

**Le processus de recrutement**

Postulez directement en ligne

Vous rencontrez ensuite par étape, la Responsable Service Client puis le Directeur Retail Performance.
- #BloomWithVCA_

  • Employé(E) de Service

    vor 5 Monaten

    Fribourg, Schweiz Da Vinci Restaurant Vollzeit

    Afin de compléter notre équipe, nous recherchons un(e): **Employé(e) de service (H/F) à 100%** **Lieu de travail** Da Vinci Restaurant à Fribourg **Date d'entrée** de suite ou à convenir **Type de contrat **CDD, entre mi-Avril jusqu'à mi-Septembre **Tâches principales** - Effectuer la mise en place des tables pour le service - Accueillir et...

  • Pizzaiolo + Cuisinier

    vor 6 Monaten

    Fribourg, Schweiz Da Vinci Restaurant Vollzeit

    Afin de compléter notre équipe, nous recherchons un(e): **Pizzaiolo + Cuisinier (H/F) à 100%** **Lieu de travail** Da Vinci Restaurant à Fribourg **Date d'entrée** de suite ou à convenir **Type de contrat **CDD à 100% **Tâches principales** - Préparation de la pâte à pizza selon les standards de l'entreprise - Préparation des pizzas selon la...

  • Menuisier (H/F)

    vor 6 Monaten

    Fribourg, Schweiz PROJECT INTERIM Sàrl Vollzeit

    Située sur le canton de Genève, Project Interim Sarl est une agence de recrutement et de placement fixe et temporaire. Indépendante et spécialisée dans le bâtiment depuis 2015 venez rencontrer une équipe professionnelle, humaine et réactive. À votre écoute, nous vous accompagnerons au mieux dans votre carrière professionnelle. Aujourd’hui...

  • Employé(E) de Service

    vor 5 Monaten

    Fribourg, Schweiz Da Vinci Restaurant Vollzeit

    Afin de compléter notre équipe, nous recherchons un(e): **Employé(e) de service (H/F) auxiliaire à l'heure** **Lieu de travail** Da Vinci Restaurant à Fribourg **Date d'entrée** de suite ou à convenir **Type de contrat **CDD, entre mi-Avril jusqu'à mi-Septembre **Tâches principales** - Effectuer la mise en place des tables pour le service -...

  • Contrôleur Qualité Esthétique Luxe

    vor 3 Monaten

    Fribourg, Schweiz Gi Group Vollzeit

    Pour le compte d'un de nos clients, basé dans le canton de Fribourg, nous recrutons pour un poste temporaire indéterminé: **Contrôleur Qualité Esthétique Luxe H/F** **1ère expérience réussie en contrôle qualité esthétique** dans le secteur de l'horlogerie: - Dextérité, minutie - Aisance informatique - Contrôle esthétique et technique des...

  • Event Project Manager

    vor 5 Monaten

    Fribourg, Schweiz Cartier Vollzeit

    Reference Code: 94300**Event Project Manager**: - Genève, GE, CH- PermanentThe story of Cartier is founded on audacity and passion. For more than 170 years we have embraced a bold, pioneering spirit that continues to inspire our teams across all Métiers from our boutiques to our workshops and corporate offices. Our 9000+ colleagues of 105 nationalities...

  • Client Advisor

    vor 5 Monaten

    Fribourg, Schweiz RETAIL Experts Vollzeit

    For one of the leading Watch brands in the world, we are currently recruiting a new Retail Sales professional (m/w) for their beautiful flagship store in the Zurich City area. This is an opportunity to grow with one of the very best brands in the industry and aim for new heights in your career in Retail Sales! **POSITION** Your main responsibilities will...

  • Vie - CRM Project Manager - (H/F)

    vor 6 Monaten

    Fribourg, Schweiz Saint Gobain Vollzeit

    **Missions et responsabilités** **Main responsibilities**: We're looking for a skilled CRM Project Manager to lead our project to transfer from Sage to a new CRM system. You'll: - Conduct a feasibility study, define key business rules, and ensure the new system has comparable functionality to our current CRM tool, plus mobility and internal Saint-Gobain...

  • High Luxury Sales Advisor

    vor 5 Monaten

    Fribourg, Schweiz RETAIL Experts Vollzeit

    For our Iconic Client’s high-end watch-jewellery-accessories Flagship store in Zurich (BHF Str.), we are looking for a seasoned multilingual Sales Advisor, with a track record in Fine Jewellery & Watches Retail Sales in or around Zurich. POSITION You will work with the store team acting as brand ambassador, while always ensuring an exceptional customer...

  • Pizzaiolo + Aide de Cuisine Cdd

    vor 2 Monaten

    Fribourg, Schweiz Da Vinci Restaurant Vollzeit

    Afin de compléter notre équipe, nous recherchons un(e): **Pizzaiolo + Aide de Cuisine (H/F) à 100%** **Lieu de travail** Da Vinci Restaurant à Fribourg **Date d'entrée** de suite ou à convenir **Type de contrat **CDD à 100% **Tâches principales** - Préparation de la pâte à pizza selon les standards de l'entreprise - Préparation des pizzas...

  • Operations Coordinator

    vor 5 Monaten

    Fribourg, Schweiz Tiffany & Co. Vollzeit

    For more than 180 years, Tiffany & Co. has created a legacy of enduring beauty, romance, the iconic Blue Box, and timeless elegance. Tiffany & Co. is entering a very exciting period of expansion and growth, and in autumn 2021 we will be opening a beautiful new luxury Tiffany & Co. boutique in Stockholm. It promises to be testimony to grace and sophistication...

  • Techniciens Mcr

    vor 5 Monaten

    Fribourg, Schweiz Interima Vollzeit

    **INTRODUCTION**: Interima, filiale d'Interiman Group (leader en Suisse romande dans le recrutement), est actif dans les domaines de la construction et de l'industrie. Pour le compte d'un de nos client genevois, nous sommes à la recherche d'un: **Techniciens MCR H/F** **DESCRIPTION DE LA MISSION**: - **Formation d'automaticien, électricien** ou...

  • Opérateur en Horlogerie

    vor 6 Monaten

    Fribourg, Schweiz BM EMPLOI SA Vollzeit

    Mandatés par l'un de nos clients de la région de la Vallée de Joux, nous sommes actuellement à la recherche d'un/e: **Opérateur en décoration H/F** **Votre profil**: - Première expérience confirmée en décoration horlogère requise, idéalement dans le perlage manuel ou ébavurage - Vous êtes orienté solution et avec un fort esprit de...

  • Collaborateur/trice Service Client

    vor 6 Monaten

    Fribourg, Schweiz Interima Vollzeit

    **INTRODUCTION**: Pour une entreprise internationale de la région de **Fribourg**, on recherche une **collaborateur service client** "Helpdesk": **DESCRIPTION DE LA MISSION**: **Support** technique à la clientèle Gestion complète des pannes conformément aux contrats de maintenance (contact téléphonique, identification du problème,...

  • Echafaudeur (H/F)

    vor 6 Monaten

    Fribourg, Schweiz Gi Group Fribourg Vollzeit

    Nous recherchons en permanence pour plusieurs clients du canton de Fribourg des Echafaudeurs H/F: **Votre mission**: - Montage et démontage d'échafaudages - Préparation et transport du matériel - Nettoyage du matériel - Respect des règles de sécurité **Votre profil**: - Monteur en échafaudage qualifié - Formation ou grande expérience - Capable...

  • Infirmier H/F

    Vor 7 Tagen

    Fribourg, Schweiz OK Job SA Vollzeit

    Pour l'un de nos clients, nous recherchons:Infirmier H/FUn diplôme d'infirmier/ère en soins généraux, niveau ES ou HES ou formation jugée équivalente, reconnaissance CRS De bonnes capacités de communication et d'écoute Un sens du travail en équipe pluridisciplinaire Un esprit d'initiative Et un sens de l'organisation et des responsabilités...

  • Décolleteur (H/F)

    vor 6 Monaten

    Fribourg, Schweiz Flexsis Vollzeit

    **INTRODUCTION**: Nous recherchons pour l'un de nos clients situé à **Delémont** **un Décolleteur H/F** **DESCRIPTION DE LA MISSION**: Rattaché au département décolletage, vous effectuez des mises en train pour la production de petites séries. Autonome, vous assurerez qualitativement votre production **PROFIL ATTENDU**: Vous avez une expérience...

  • Graphiste - Fribourg - ASAP - CDD

    vor 2 Wochen

    Fribourg, Schweiz Michael Page Switzerland Vollzeit

    Graphiste CDD - Région Fribourg/Berne/Neuchâtel - Début Décembre ou Janvier ! Nous recherchons un(e) Graphiste talentueux(se) pour une mission CDD jusqu'au 30 avril 2025.Idéalement, tu résides dans la région de Fribourg, Berne ou Neuchâtel et tu disposes d'une expérience professionnelle cohérente et solide.Graphiste (1/3 ans Experience) - Fribourg...

  • Façadier / Isoleur (H/F)

    vor 6 Monaten

    Fribourg, Schweiz GI Group Vollzeit

    Façadier / Isoleur H/F / Temporär (100 %) A convenir Anstellungsart: Temporär Arbeitsort: Genève Region: Genf Chaque jour, nous sommes à l'écoute des besoins de plus en plus complexes des personnes et des entreprises, avec un seul objectif : créer de la valeur. Nous faisons partie de Gi Group Holding, un écosystème mondial de services et de...

  • Collaborateur/trice service client H/F

    vor 6 Monaten

    Fribourg, Schweiz FLEXSIS Vollzeit

    INTRODUCTION: Pour une entreprise internationale de la région de Fribourg, on recherche une collaborateur service client "Helpdesk": DESCRIPTION DE LA MISSION: Support technique à la clientèleGestion complète des pannes conformément aux contrats de maintenance (contact téléphonique, identification du problème, solution) PROFIL ATTENDU: CFC d'employé...