Sachbearbeitung (W/m/d) Support (D/f) 40%

vor 2 Wochen


Bern, Schweiz Standort Vollzeit

Die Schulverlag plus AG ist ein zukunftsorientierter, modern geführter Lehrmittelverlag in Bern und beschäftigt rund 45 motivierte Mitarbeitende.

**Dein Herz schlägt für Bildung und Medien? - Entwickle unsere Zukunft mit**

Du willst im Bereich Bildung und Medien etwas bewegen? Das passt. Wir befinden uns auf einer spannenden Reise in die Zukunft. Sicher, die Digitalisierung treibt viele Innovationen an - aber auch bei physischen und hybriden Lehrmitteln bewegt sich einiges. Wenn du motiviert bist, eine erfüllende Rolle inmitten eines dynamischen Unternehmens einzunehmen: Lass es uns wissen

Zur Ergänzung unseres Teams im Kundenservice Center in Bern, suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine

**Sachbearbeitung (w/m/d) Support (D/F) 40%**

Arbeitsort Bern, Arbeitstage Montag + Dienstag

**Deine Aufgaben**:

- Sicherstellung und Weiterentwicklung der technischen Unterstützung unserer Kundinnen und Kunden (1. Level Support)
- Entgegennahme und Weiterleitung telefonischer und schriftlicher Supportanfragen unserer deutsch
- und französischsprachigen Kundschaft
- Verantwortung für die fristgerechte Bearbeitung der Support-Tickets (elektronisch)
- Zusammenarbeit mit unserem 2. Level Support
- Pflege und Aktualisierung des Kundenstamms in unserem ERP-System inkl. CRM
- Mithilfe bei der Weiterentwicklung unserer Support-Websites
- Erstellung und Pflege von Dokumentationen
- Diverse administrative Arbeiten nach Bedarf

**Dein Profil**:

- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder Ähnliches.
- Du verfügst über Berufserfahrung im 1. Level Support.
- Du bist kommunikativ und verfügst über gute Kenntnisse in Deutsch und Französisch - mündlich wie schriftlich.
- Du bist lösungs
- und kundenorientiert.
- Du arbeitest selbstständig, sowie speditiv und kannst Prioritäten setzen.
- Du behältst auch in hektischen Momenten den Überblick, bist teamfähig und in hohem Masse motiviert.
- Du hast eine hohe IT-Affinität (ERP-System Abacus, CRM sowie MS-Office Programme).

**Unser Angebot**:

- Eine interessante und verantwortungsvolle Tätigkeit mit Entwicklungsmöglichkeiten
- Eine vielseitige und auf lange Frist ausgerichtete Aufgabe
- Arbeit in einem engagierten Team im Bildungsumfeld
- Einen zentrumsnahen Arbeitsort
- Eine 40-Stunden-Woche und Gratiszugang zu einem Fitnesscenter

Du wartest schon lange auf diese Herausforderung? Nutze die Chance. Wir freuen uns auf deine Bewerbung.

Bei Fragen zum Bewerbungsprozess gibt dir Sara Gauch unter +41 58 268 15 10 (HR) gern Auskunft.

**Kontakt**

Schulverlag plus AG
Sara Gauch
Fachperson Finanzen und Personal
Telefonnummer: +41 58 268 15 10



  • Bern, Schweiz Standort Vollzeit

    Die Schulverlag plus AG ist ein zukunftsorientierter, modern geführter Lehrmittelverlag in Bern und beschäftigt rund 45 motivierte Mitarbeitende. **Dein Herz schlägt für Bildung und Medien? - Entwickle unsere Zukunft mit!** Wir befinden uns auf einer spannenden Reise in die Zukunft. Sicher, die Digitalisierung treibt viele Innovationen an - aber auch...


  • Bern, Schweiz Universitäre Psychiatrische Dienste Bern Vollzeit

    Job Benefits Kontakt Über uns Arbeitsort Job Benefits Kontakt Über uns Arbeitsort Sachbearbeitung Sekretariat Supply Services (w/m/d) Sachbearbeitung Sekretariat Supply Services (w/m/d) Direktion der Betriebe Beschäftigungsgrad: 40 60 40 - 60 % Stelleneintritt: per 1. Juni 2024 oder nach...

  • ICT Support Techniker

    vor 2 Wochen


    Bern, Buchs, Vaduz, Schweiz Dr. Risch AG Vollzeit

    Zurück ICT Support Techniker (w/m/d) 100% Ihre Aufgaben sind Installation und Konfiguration der lokalen Clientgeräte, Betriebssysteme und Anwendungssoftware, sowie der Peripherie (eigens entwickelte Hardware) vor Ort bei unseren externen Kundinnen und Kunden Incidents persönlich, telefonisch oder per E-Mail entgegennehmen, priorisieren und...


  • Bern, Bern, Schweiz Interregionale Blutspende SRK AG Vollzeit

    Wollen Sie Teil einer humanitären Idee werden und mit uns die Zukunft gestalten? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Bewerbung.Blutspendefachperson (m/w/d) 40-50%PDF, KB


  • Bern, Bern, Schweiz Interregionale Blutspende SRK AG Vollzeit

    Wollen Sie Teil einer humanitären Idee werden und mit uns die Zukunft gestalten? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Bewerbung.Blutspendefachperson (m/w/d) 40% (befristete Anstellung)PDF, KB


  • Bern, Schweiz ITech Consult Vollzeit

    **ICT Betriebsunterstützung(M/F/d) Telefon-Migration /Sykpe for Business/ 65%/ Bern** **Projekt**: Für einen Kunden aus dem Versicherungsbereich in Bern suchen wir eine ICT-Betriebsunterstützung für die Telefon-Migration auf MS Teams. **Aufgaben**: - 2nd und 3rd Level Support Skype for Business, MS Teams Telefonie sowie Sitzungszimmerausrüstung -...


  • CH-3008 Bern Interregionale Blutspende SRK AG Teilzeit

    Wollen Sie Teil einer humanitären Idee werden und mit uns die Zukunft gestalten? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Bewerbung. Blutspendefachperson (m/w/d) 40-50%PDF, 276.02 KB


  • Bern, Schweiz Skilled- Recruitment Solutions Vollzeit

    **Aufgaben**: Administrative sowie Hands-On Unterstützung der Produktionsleitung sowie deren Stellvertretung Review, Erstellung und Anpassung von GMP Dokumenten (insbesondere SOP's) aus der Produktion Überwachung der Produktionsabläufe Sicherstellung der Einhaltung von Hygieneanforderungen und Sicherheitsvorschriften **Qualifikationen**: Abgeschlossene...


  • CH-3008 Bern Interregionale Blutspende SRK AG Vollzeit

    Wollen Sie Teil einer humanitären Idee werden und mit uns die Zukunft gestalten? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Bewerbung. Blutspendefachperson (m/w/d) 40% (befristete Anstellung)PDF, 275.28 KB


  • Bern, Schweiz We make it GmbH Vollzeit

    Die We make it GmbH ist ein national tätiges Unternehmen in der Schweiz, das dank langjähriger erfolgreicher Erfahrung über eine hohe Kompetenz im Bereich der Personaldienstleistung verfügt. Konzentration der Vermittlungsaktivitäten auf die Kernbereiche Industrie, Technik, Büro/Verwaltung, Engineering, Pharma und IT. Wir von der it GmbH stellen...

  • Fachberaterin Optik

    vor 2 Wochen


    Bern, Schweiz Adecco Vollzeit

    Haben Sie Freude am Verkauf? Sie haben bereits Erfahrung in der Optik Branche? Im Auftrag eines Kunden suchen wir für Festanstellungen in der Region Thun zusätzliche Mitarbeiter als **Fachberaterin Optik (m/w/d) 40%**: **Ihre Herausforderung** - Empfang und Kundenbetreuung - Allgemeine Administration - Farb, Form und Stilberatung - Kunden und...

  • ICT Support Techniker

    vor 2 Wochen


    Bern, Buchs, Vaduz, Schweiz Dr. Risch AG Vollzeit

    ZurückICT Support Techniker (w/m/d) 100%Ihre Aufgaben sindInstallation und Konfiguration der lokalen Clientgeräte, Betriebssysteme und Anwendungssoftware, sowie der Peripherie (eigens entwickelte Hardware) vor Ort bei unseren externen Kundinnen und Kunden Incidents persönlich, telefonisch oder per E-Mail entgegennehmen, priorisieren und eigenständig...

  • ICT Supporter

    vor 4 Wochen


    Bern, Schweiz Randstad Vollzeit

    Bist du eine aufgestellte und kundenorientierte Persönlichkeit, die gerne als erste Anlaufstelle für Kundenanliegen dient? Für unseren Kunden im Raum Bern suchen wir dich als:ICT Supporter (m/w/d) 100%Deine Aufgaben:Du bist zuständig für die Sicherstellung der hohen telefonischen Erreichbarkeit Du dienst als Erste Anlaufstelle für...

  • ICT Supporter

    vor 4 Wochen


    Bern, Schweiz Randstad Vollzeit

    Bist du eine aufgestellte und kundenorientierte Persönlichkeit, die gerne als erste Anlaufstelle für Kundenanliegen dient? Für unseren Kunden im Raum Bern suchen wir dich als:ICT Supporter (m/w/d) 100%Deine Aufgaben:Du bist zuständig für die Sicherstellung der hohen telefonischen Erreichbarkeit Du dienst als Erste Anlaufstelle für...

  • Ict Supporter

    vor 4 Wochen


    Bern, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit

    **Herzlich willkommen bei persona service GmbH!**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von ehrgeizigen und ambitionierten **Fach - & Führungs - & Hilfskräften** und **Young Talents**. Wir unterstützen unsere Kunden bei der Besetzung ihrer Dauer - und Temporärstellen in den Bereichen **IT**, **Business**, **Industrie** und **Gesundheitswesen**....

  • ICT Supporter

    vor 3 Wochen


    Bern, Schweiz Randstad - Medium prio Vollzeit

    StellenbeschreibungBist du eine aufgestellte und kundenorientierte Persönlichkeit, die gerne als erste Anlaufstelle für Kundenanliegen dient? Für unseren Kunden im Raum Bern suchen wir dich als:ICT Supporter (m/w/d) 100%Deine Aufgaben:Du bist zuständig für die Sicherstellung der hohen telefonischen Erreichbarkeit Du dienst als Erste Anlaufstelle für...

  • 1st Level Supporter

    vor 4 Wochen


    Bern, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit

    **Herzlich willkommen bei persona service GmbH!**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von ehrgeizigen und ambitionierten **Fach - & Führungs - & Hilfskräften** und **Young Talents**. Wir unterstützen unsere Kunden bei der Besetzung ihrer Dauer - und Temporärstellen in den Bereichen **IT** **Business**, **Industrie** und **Gesundheitswesen**. Als...


  • Bern, Schweiz H&M Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung **Du suchst einen Job & wir suchen dich** Viele unserer globalen Führungskräfte haben hier angefangen: als Mitarbeiter*in im Verkauf. Egal ob du dir etwas dazuverdienen möchtest oder es der Start für eine Karriere in der Fashionbranche ist - wir bieten dir die Möglichkeit. Stellenbeschreibung **Du suchst einen Job**: Als Sales...


  • Bern, Schweiz H&M Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung Kreiere den Look & führe ein einzigartiges Team Der Erfolg eines großartigen Looks besteht aus der perfekten Zusammenstellung individueller Teile. Der Erfolg eines großartigen Unternehmens besteht aus der perfekten Zusammenstellung individueller Persönlichkeiten. Kreiere mit uns den Look unserer Stores, stell dich neuen...

  • Mitarbeiter Support

    vor 4 Wochen


    Bern, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit

    **Herzlich willkommen bei persona service GmbH!**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von ehrgeizigen und ambitionierten **Fach - & Führungs - & Hilfskräften** und **Young Talents**. Wir unterstützen unsere Kunden bei der Besetzung ihrer Dauer - und Temporärstellen in den Bereichen **IT**, **Business**, **Industrie** und **Gesundheitswesen**....