Fachspezialist / Fachspezialistin Kundenservice Und

Vor 2 Tagen


Winterthur, Schweiz AXA Versicherungen Vollzeit

80-100% in Winterthur / Smart Working

Als AXA sehen wir uns als Partnerin, die an deiner Seite steht und an dich glaubt. Deshalb fordern und fördern wir dich und zeigen dir proaktiv Möglichkeiten für deine Zukunft auf. Wir ermutigen dich und bieten dir Freiräume, damit du die Dinge, die dir wichtig sind, miteinander verbinden kannst. Gemeinsam mit deinem Engagement und deinem individuellen Beitrag wird daraus eine zukunftsweisende Partnerschaft. Für dich, für uns und für unsere Kundinnen und Kunden. Und das nicht nur für den Moment. Sondern auf lange Sicht.

Schreibe jetzt mit uns deine eigene Erfolgsgeschichte. Know You Can.

Die AXA ist die Vorsorgepartnerin Nr. 1 in der Schweiz. Mit unseren vielfältigen und fortschrittlichen Produkten in den Bereichen Gesundheit sowie private und berufliche Vorsorge schaffen wir Freiräume und Sicherheit für unsere Kundinnen und Kunden, damit sie ihr Leben unbeschwert gestalten können.

Dein Beitrag
- Selbstständiges Bearbeiten und Mutieren von Anträgen, Kunden
- und Vertragsdaten, sowie Kündigungen
- Vielseitige telefonische und schriftliche Kundenkontakte inklusive individueller Lösungsfindung bei verschiedenen Vertrags
- und Inkassoanfragen
- Bearbeiten von Auszahlungen, Umbuchungen, Abschreibungen und Abklärungen von Spezialfällen
- Ergänzend zur Kundenbetreuung erstellst du diverse Dokumente und beantwortest First Level Support Anfragen zum myaxa Kundenportal
- Mithilfe bei der laufenden Optimierung von Prozessen, Übernahme von spannenden Zusatzaufgaben und Mitarbeit in Projekten

Deine Fähigkeiten und Talente
- Abgeschlossene kaufmännische Lehre oder gleichwertige Grundausbildung
- Du bringst mind. zwei Jahre Berufserfahrung bei einer Krankenversicherung mit
- Du bist selbständig, hilfsbereit und motiviert jedem Kunden die bestmögliche Lösung anzubieten
- Aufgeschlossene Persönlichkeit mit positivem Teamspirit und Freude an hohem Engagement
- Erfahrung mit der Standardsoftware Syrius ist von Vorteil
- Du bist sprachbegabt. Fliessende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind vorausgesetzt sowie sehr gute Sprachkenntnisse in Wort und Schrift in Französisch oder Italienisch

Die AXA ist die Vorsorgepartnerin Nr. 1 in der Schweiz. Mit unseren vielfältigen und fortschrittlichen Produkten in den Bereichen Gesundheit sowie private und berufliche Vorsorge schaffen wir Freiräume und Sicherheit für unsere Kundinnen und Kunden, damit sie ihr Leben unbeschwert gestalten können.

Dein zukünftiger Arbeitsort

General-Guisan-Strasse, Winterthur, Schweiz



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  • Sales Service

    Vor 6 Tagen


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