Fachspezialist / Fachspezialistin Technology Direct
vor 1 Woche
80-100% | Winterthur / Homeoffice (Hybrid)
Suchst Du eine spannende & verantwortungsvolle Herausforderung im AXA Direktvertrieb? Unser stark wachsender Vertriebskanal mit vorwiegend telefonischen und digitalen Kundeninteraktionen benötigt Verstärkung. Unser Ziel ist es, ein herausragendes Kundenerlebnis zu schaffen. Intelligente, digitale Kanäle kombiniert mit der «persönlichen Note» unserer Vertriebs
- und Servicemitarbeitenden ist hierfür ein Erfolgstreiber, den wir weiter ausbauen möchten - ganz nach unserem Credo: «persönlich - effizient - intelligent».
Zusammen mit dem Team Operations Direct Sales & Services bist du verantwortlich für den Betrieb und die Weiterentwicklung der Telefonie-Plattform für über 100 Mitarbeitenden.
Wenn Du eine engagierte, durchsetzungsstarke und initiative Persönlichkeit bist, die beim operativen Geschäft und deren Weiterentwicklung aktiv Verantwortung übernehmen will, dann bist Du bei uns genau richtig
Dein Beitrag
- Betriebliche Verantwortung für das Telefoniesystem Elsbeth und die zukünftige Enghouse CCSP Lösung
- Steuerung und Koordination der Aktivitäten mit unserem Provider Enghouse
- Migration in die Cloud des Telefoniesystems gestalten und zielgerichtet umsetzen
- Entwicklung einer klaren und verständlichen Kommunikationsstrategie, um stehts die Kundenbedürfnisse in Fokus zu setzen und somit unsere ambitionierten Zielerreichungen zu unterstützen
- Innovationen fördern und unsere technologischen Grundlagen stets hinterfragen und weiterentwickeln
- Die Integrale und intelligente Steuerung der Abteilung etablieren und optimieren zusammen mit dem Workforce Management und Campaign Management
- Enge Zusammenarbeit mit dem betriebseigenen Demand
- & Project Management, um Neuanforderungen zielgerichtet in den operativen Betrieb implementieren zu können
- Schnittstellenpflege zu Stakeholdern sowie anderen Unterstützungseinheiten innerhalb der AXA.
- Vertretung des Direktvertriebes in Sachen Technology in Gremien, Projekten und Arbeitsgruppen
Deine Fähigkeiten und Talente
- Höhere Fachausbildung oder gleichwertige Ausbildung
- Langjährige Erfahrung im Contact Center Business, optimalerweise in der Assekuranzbranche
- Du denkst vernetzt, bist ein «Macher-Typ», packst Aufgaben lösungsorientiert und strukturiert an
- Belastbare Persönlichkeit mit fundierter, mehrjähriger Erfahrung in Contact Center Technologien (Elsbeth von Vorteil) sowie einer selbständigen, zuverlässigen und effizienten Arbeitsweise
- SQL macht dir Spass und du kannst es anwenden
- Schnelle Auffassungsgabe, ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
- Ausgewiesene Erfahrung und Fähigkeiten im Vertrieb mit Fokus Telefonverkauf von Vorteil
- Du sprichst fliessend Deutsch und Englisch und kannst Dich stilsicher ausdrücken. Französisch und/oder Italienisch sind ein +
Werde ein Teil unserer Distribution. Unser Bereich ist das Fenster zu unseren Kundinnen und Kunden. Wir setzen uns jeden Tag aufs Neue dafür ein, die Kundenbedürfnisse durch proaktive, progressive und persönliche Beratungslösungen bestmöglich zu erfüllen - ganz im Sinne unseres wichtigsten Unternehmenswertes «Customer first».
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Fachspezialistin / Fachspezialist Einkauf Und
Vor 5 Tagen
Winterthur, Schweiz AGROLA AG Vollzeit**Bauen Sie mit an der Energiezukunft** Die AGROLA AG ist eine Tochtergesellschaft der fenaco Genossenschaft und eine führende Energieanbieterin in der Schweiz. Das umfangreiche Angebotsportfolio umfasst den Energiehandel mit fossilen Brenn - und Treibstoffen, Holzpellets und Strom sowie die Planung, Installation und den Unterhalt von Photovoltaikanlagen...
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Fachspezialist / Fachspezialistin Kundenservice Und
vor 2 Wochen
Winterthur, Schweiz AXA Versicherungen VollzeitKomm zur AXA, der führenden Versicherung der Schweiz - als **Fachspezialist / Fachspezialistin Kundenservice und Vertragsmutationen Health (all genders)**: 80-100%, Smart Working in Winterthur Möchtest du mit deinem Handeln einen Impact erzielen und zusammen mit einem motivierten sowie qualifizierten Team etwas bewegen? Hast du Lust in einem...
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Winterthur, Schweiz AGROLA AG VollzeitDie AGROLA AG ist eine Tochtergesellschaft der fenaco Genossenschaft und eine führende Energieanbieterin in der Schweiz. Das umfangreiche Angebotsportfolio umfasst den Energiehandel mit fossilen Brenn - und Treibstoffen, Holzpellets und Strom sowie die Planung, Installation und den Unterhalt von Photovoltaikanlagen und Energiespeichern. Ausserdem unterhält...
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Fachspezialist / Fachspezialistin Kommunikation &
vor 2 Wochen
Winterthur, Schweiz AXA Versicherungen Vollzeit80% | Winterthur / Homeoffice (Hybrid) Kommunikation ist das wohl wichtigste Bindemittel zwischen uns Menschen. Um dies zu unterstützen, suchen wir eine Ergänzung zum bestehenden Team «Vermarktung & Dokumente». Als Fachspezialist/in Kommunikation berufliche Vorsorge, wirst du innerhalb des Ressort Berufliche Vorsorge für die Erstellung und...
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Fachspezialist Dynamics 365
vor 3 Wochen
Winterthur, Schweiz endeso GmbH Vollzeit**Festanstellung / Winterthur**: Im Auftrag unserer Kundin/unseres Kunden, eines international tätigen Unternehmens, suchen wir eine erfahrene Fachspezialistin/einen erfahrenen Fachspezialisten im Bereich Microsoft 365 Dynamics CRM. - Unterstützung der Fachbereiche/Business Analysten bei der Einführung des neuen CRM-Projektes sowie der Erstellung von...
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Fachspezialist / Fachspezialistin Kundenservice &
vor 3 Wochen
Winterthur, Schweiz AXA Versicherungen Vollzeit80 - 100% | Winterthur Möchtest du mit deinem Handeln einen Impact erzielen und zusammen mit einem motivierten sowie qualifizierten Team etwas bewegen? Hast du Lust in einem facettenreichen Kundenservice welcher nicht nur Kunden berät und betreut, sondern auch die Inkasso - und die Mutations-Abteilung inkludiert mitzuwirken? Bist du bereit die Ärmel...
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Fachspezialist / Fachspezialistin Kundenservice
vor 3 Wochen
Winterthur, Schweiz AXA Versicherungen Vollzeit80 - 100% | Winterthur Möchtest du mit deinem Handeln einen Impact erzielen und zusammen mit einem motivierten sowie qualifizierten Team etwas bewegen? Hast du Lust auf ein dynamisches und stark wachsendes Umfeld bei einer Top Arbeitgeberin? Bist du bereit die Ärmel hochzukrempeln, mit anzupacken und das jüngste und gleichzeitig stark wachsende...
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Winterthur, Schweiz AXA Versicherungen Vollzeit80-100% in Winterthur / Smart Working Als AXA sehen wir uns als Partnerin, die an deiner Seite steht und an dich glaubt. Deshalb fordern und fördern wir dich und zeigen dir proaktiv Möglichkeiten für deine Zukunft auf. Wir ermutigen dich und bieten dir Freiräume, damit du die Dinge, die dir wichtig sind, miteinander verbinden kannst. Gemeinsam mit...
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Winterthur, Schweiz AXA Versicherungen Vollzeit80 - 100% Winterthur / Smart Working Möchtest du mit deinem Handeln einen Impact erzielen und zusammen mit einem motivierten sowie qualifizierten Team etwas bewegen? Hast du Lust auf ein dynamisches und stark wachsendes Umfeld bei einer Top Arbeitgeberin? Bist du bereit, die Ärmel hochzukrempeln, mit anzupacken und das jüngste und gleichzeitig stark...
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Fachführung & Leistungseinkauf Stationär (All
vor 1 Woche
Winterthur, Schweiz AXA Versicherungen Vollzeit80 - 100% Winterthur / Smart Working Möchtest du mit deinem Handeln einen Impact erzielen und zusammen mit einem motivierten sowie qualifizierten Team etwas bewegen? Hast du Lust auf ein dynamisches und stark wachsendes Umfeld bei einer Top Arbeitgeberin? Bist du bereit, die Ärmel hochzukrempeln, mit anzupacken und das jüngste und gleichzeitig stark...
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Business Analyst
vor 1 Woche
Winterthur, Zürich, Schweiz ONE Agency | IT Recruitment Experts VollzeitONE Agency | IT Recruitment ExpertsBusiness AnalystÜber unseren KundenFür unseren angesehenen Kunden, der Ihnen die Gelegenheit bietet, Ihre Erfolgsgeschichte zu beginnen, suchen wir:Ihr Aufgabenbereich- Sie erstellen Auswertungen und Reports für den Vertrieb, die Kommunikation sowie die technischen Fachbereiche.- Sie arbeiten in Projekten zur Einführung...
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Leiter Campaign
vor 1 Woche
Winterthur, Schweiz SWICA Gesundheitsorganisation Vollzeit**Leiter Campaign & Content (a)**: **100% in Winterthur**: Qualität kommt nicht von ungefähr, sondern von deinen 2'000 gut ausgebildeten Arbeitskolleginnen und Arbeitskollegen, die ganzheitliche Gesundheit als Dienstleistung am Menschen verstehen. Du kannst dich auf sie verlassen, sie sind Profis wie du. Alle ziehen am gleichen Strang; das ist ein gutes...
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Winterthur, Schweiz TN Switzerland VollzeitSocial network you want to login/join with:Strategic Business Developer Business Incubator, WinterthurClient:Location:Job Category:OtherJob Reference:c386ceb9e631Job Views:9Posted:21.01.2025Expiry Date:07.03.2025Job Description:Location: WinterthurAre you prepared to take on the responsibility of driving the strategic development and sales growth of...
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Team Lead IT SAP Supply Chain Management
vor 2 Wochen
Winterthur, Schweiz Rieter AG VollzeitRieter is the world’s leading supplier of systems for manufacturing yarn from staple fibers in spinning mills. Based in Winterthur (Switzerland), the company develops and manufactures machinery, systems and components used to convert natural and man-made fibers and their blends into yarns in the most cost-efficient manner. Cutting-edge spinning technology...
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Team Lead It Sap Supply Chain Management
Vor 7 Tagen
Winterthur, Zürich, Schweiz Rieter VollzeitRieter is the world's leading supplier of systems for manufacturing yarn from staple fibers in spinning mills. Based in Winterthur (Switzerland), the company develops and manufactures machinery, systems and components used to convert natural and man-made fibers and their blends into yarns in the most cost-efficient manner. Cutting-edge spinning technology...
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Winterthur, Zürich, Schweiz Rieter VollzeitRieter is the world's leading supplier of systems for manufacturing yarn from staple fibers in spinning mills. Based in Winterthur (Switzerland), the company develops and manufactures machinery, systems and components used to convert natural and man-made fibers and their blends into yarns in the most cost-efficient manner. Cutting-edge spinning technology...
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Team Lead IT SAP Supply Chain Management
vor 15 Stunden
Winterthur, Zürich, Schweiz 剩整敲 VollzeitRieter is the world's leading supplier of systems for manufacturing yarn from staple fibers in spinning mills. Based in Winterthur (Switzerland), the company develops and manufactures machinery, systems and components used to convert natural and man-made fibers and their blends into yarns in the most cost-efficient manner. Cutting-edge spinning technology...
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User Experience Designer
Vor 6 Tagen
Winterthur, Zürich, Schweiz CARE VollzeitCARE is a pioneering health technology company shaping the future of preventive healthcare.We are looking for a world-class Senior UI/UX Product Designer to join our team and help define the design direction of our CARE App and digital ecosystem.Key ResponsibilitiesLead the end-to-end design process for our mobile app, from concept to execution.Create...
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Key Account Manager Marine Service Solutions
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Winterthur, Schweiz Burckhardt Compression VollzeitBurckhardt Compression is the worldwide market leader for reciprocating compressor systems and the only manufacturer and service provider that covers a full range of reciprocating compressor technologies and services. Its customized compressor systems are used in the upstream oil & gas, gas transport and storage, refinery, chemical, petrochemical and...
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Project Manager IT
vor 2 Wochen
Winterthur, Zürich, Schweiz Work Selection AG VollzeitWork Selection AGSeize this opportunity to advance your career as an IT Project Manager with our dynamic team We are seeking a driven and innovative professional who excels in managing complex projects, collaborating with cross-functional teams, and delivering top-notch results. If you have a passion for technology and a knack for strategic planning, this is...
