Sachbearbeiter Fraud

**Beschreibung**:
Sie zeichnen sich durch Ihr unternehmerisches Denken und Ihr eigenverantwortliches Handeln aus? Sie haben ein selbstbewusstes Auftreten und verlieren in stressigen Situationen nicht den Überblick? Dann haben wir die richtige Herausforderung für Sie

Für unseren namhaften Kunden, tätig in den Finanzdienstleistungen, suchen wir schnellstmöglich einen** Sachbearbeiter Fraud & Administration.**

**Tätigkeiten**:

- Beantwortung von Anliegen betreffend Kreditkartensperrung (aus Missbrauchsgründen), Abklärungen, auslösen von definitiven Sperrungen und neuen Karten und Pin
- Analyse der durch das Frühwarnsystem vorgelegten Betrugsverdachts-Fälle
- Beratung der Kundinnen und Kunden, welche weltweit unterwegs sind in Deutsch, Französisch, Italienisch und von Vorteil auch in Englisch
- Anlegen von Fraud Geschäftsfällen
- Einleiten von weiteren schadensmindernden Massnahmen

**Anforderungen**:

- Deine Muttersprache ist Deutsch und du kannst Französisch (Verhandlungssicher)
- Du hast eine abgeschlossene Berufslehre oder Matura
- Du hast Freude am aktiven Ausbau von Kundenbeziehungen, am Erkennen von Kundenwünschen sowie am täglichen Kundenkontakt
- Du hast ein Gesundes Mass an Selbstvertrauen und eine gewinnende Persönlichkeit
- Du hast bereits 1-2 Jahre Erfahrung im telefonischen oder persönlichen Kundenkontakt

**Unser Kunde bietet**:

- Ein dynamisches und kreatives Arbeitsumfeld
- Gute Entwicklungsmöglichkeiten
- Eine offene und unkomplizierte Kultur
- Gründliche Einschulung
- Homeoffice Möglichkeiten

Sind Sie interessiert?

Zögern Sie nicht und stellen Sie noch heute online Ihre kompletten Bewerbungsunterlagen zu.

Bewerbungen per Post bearbeiten wir auch, werden aber aus administrativen Gründen jedoch nicht retourniert. Wir freuen uns auf Sie