![Rychiger AG](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
Leiter Technischer Support, Customer Service
vor 4 Wochen
Als technisch versierte Person haben Sie den Überblick über die Prozesse, die Termine und unterstützen die Kunden bei der Lösungsfindung.
Aufgaben
- Leitung vom technischen Support im Kundendienst fachlich sowie personell
- Verantwortung über die operativen Tätigkeiten des technischen Supports sowie die aktive Mitarbeit bei:
Bearbeitung von Kundenanfragen bei technischen Störungen, Ersatzteilen, Serviceeinsätzen und Retrofits
Technische Abklärung mit den internen Stellen, Lieferanten und Kunden
Erstellen von Angeboten (Ersatzteile, Revisionen, Serviceeinsätze und Retrofits)
Technische Unterstützung bei der Ausarbeitung von Serviceverträgen
- Sicherstellung und Entwicklung von effizienten Prozessen und der benötigten Mittel (Ticketingsystem, ERP etc.)
- Aufbau und Pflege der internen und externen Schnittstellen des technischen Supports und Mitarbeit beim Aufbau einer internationalen Supportorganisation
- Mitwirken bei strategischen und strukturellen Themen als Teil des Führungskader im Customer Service
Qualifikation
- Abgeschlossene technische Grundausbildung mit einer höheren Fachausbildung (FH/HF)
- Betriebswirtschaftliche Weiterbildung von Vorteil
- Kundendiensterfahrung im Maschinen
- oder Anlagenbau mit internationaler Ausrichtung
- Ausgeprägte Kundenorientierung sowie selbständige und exakte Arbeitsweise
- Stilsicheres Deutsch sowie sehr gute Englischkenntnisse
- Belastbare Persönlichkeit mit hohen Sozial-, Methoden
- und Selbstkompetenzen
- Versiert im Umgang mit MS-Office-Anwendungen, ERP und Ticketingsysteme
**Benefits**:
- 25 - 30 Tage Ferien (gemäss Alter)
- Attraktive Vorsorgelösung
- Möglichkeit für Homeoffice
- Flexible Arbeitszeiten
- Aus
- und Weiterbildungsangebote
- Fitness
- und Ruheraum
- Gewinnbeteiligung
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Bei Fragen steht Ihnen Frau Livia Rieder, Manager Training Academy unter Tel. 033 439 68 68 gerne zur Verfügung.
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Leiter Technischer Support, Customer Service
vor 2 Wochen
Steffisburg, Bern, Schweiz Rychiger AG VollzeitAls technisch versierte Person haben Sie den Überblick über die Prozesse, die Termine und unterstützen die Kunden bei der Lösungsfindung.Aufgaben- Leitung vom technischen Support im Kundendienst fachlich sowie personell- Verantwortung über die operativen Tätigkeiten des technischen Supports sowie die aktive Mitarbeit bei:Bearbeitung von Kundenanfragen...
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Technischer Support Aufbereitungstechnik
vor 3 Wochen
Steffisburg, Schweiz Kuhn Suisse SA Vollzeit**Bist du gelernter Baumaschinen-, Landmaschinen - oder LKW-Mechaniker und hast genug vom Schrauben?** Dann haben wir eine neue Herausforderung für dich. Für den Hauptsitz in Heimberg suchen wir eine dienstleistungsorientierte Persönlichkeit. **Dein Beitrag** - Drehscheibenfunktion zwischen Mitarbeitenden - Kunden - Herstellern - Persönlicher sowie...
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Technischer Sachbearbeiter, Customer Service
vor 2 Wochen
Steffisburg, Bern, Schweiz Rychiger AG VollzeitSie haben ein Flair für Technik, ein Auge für Details und ein Herz für Kunden? Dann sind Sie die perfekte Ergänzung für unser Service Desk TeamAufgaben- Sie sind der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen bei technischen Störungen, Ersatzteilen, Serviceeinsätzen und Retrofits- Sie arbeiten eng mit internen Stellen, Lieferanten und Kunden zusammen,...
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Technischer Support Aufbereitungstechnik
vor 2 Wochen
Steffisburg, Bern, Schweiz Kuhn Suisse SA Vollzeit**Bist du gelernter Baumaschinen-, Landmaschinen- oder LKW-Mechaniker und hast genug vom Schrauben?** Dann haben wir eine neue Herausforderung für dich.Für den Hauptsitz in Heimberg suchen wir eine dienstleistungsorientierte Persönlichkeit.**Dein Beitrag**- Drehscheibenfunktion zwischen Mitarbeitenden - Kunden - Herstellern- Persönlicher sowie...
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Technischer Sachbearbeiter, Customer Service
vor 3 Wochen
Steffisburg, Schweiz Rychiger AG VollzeitSie haben ein Flair für Technik, ein Auge für Details und ein Herz für Kunden? Dann sind Sie die perfekte Ergänzung für unser Service Desk Team! Aufgaben - Sie sind der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen bei technischen Störungen, Ersatzteilen, Serviceeinsätzen und Retrofits - Sie arbeiten eng mit internen Stellen, Lieferanten und Kunden...
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Leiter Werkstatt
vor 3 Wochen
Steffisburg, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit**Herzlich willkommen bei persona service GmbH!**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von ehrgeizigen und ambitionierten Fach - & Führungskräften und Berufseinsteigern. Wir unterstützen unsere Kunden bei der Besetzung ihrer Dauer - und Temporärstellen in den Bereichen **Industrie**, **Business**, **IT** und **Gesundheitswesen**. Als moderner und...
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Senior Support Engineer
vor 4 Wochen
Biel, Steffisburg, Schweiz Netrics AG VollzeitSenior Support Engineer / Stv. Leiter Service Desk 80-100% (m/w/d)Netrics Netrics Biel AG Netrics Thun AG Präsenz / Mobil Berufserfahrung IT Publiziert: Publizierung bis: Hast du Interesse mit deinem einzigartigen Team aus motivierten und erfahrenen Kollegen im ICT-Bereich die Umsetzung von unseren Zielen voranzutreiben? Hast du viel Erfahrung im Support...
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Senior Support Engineer
vor 2 Monaten
Biel, Steffisburg, Schweiz Netrics AG VollzeitSenior Support Engineer / Stv. Leiter Service Desk 80-100% (m/w/d)Netrics Netrics Biel AG Netrics Thun AG Präsenz / Mobil Berufserfahrung IT Publiziert: Publizierung bis: Hast du Interesse mit deinem einzigartigen Team aus motivierten und erfahrenen Kollegen im ICT-Bereich die Umsetzung von unseren Zielen voranzutreiben? Hast du viel Erfahrung im Support...
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Technische Redaktor
vor 2 Wochen
Steffisburg, Bern, Schweiz Rychiger AG Vollzeit**Freude am Schreiben**: Das Schreiben anspruchsvoller technischer Abläufe liegt Ihnen im Blut und damit sorgen Sie für Synergien zwischen der Technik, Qualifizierung und Schulungen.Wir suchen zur Erweiterung des Teams einen Technischen Redaktor und zukünftigen Nachfolger (in 1-2 Jahren) für den heutigen Leiter Team Redaktion und Qualifikation.Aufgaben-...
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Sachbearbeiter Mit Technischem Flair 70-100% M/w
vor 2 Wochen
Steffisburg, Schweiz Adecco VollzeitIn deiner aktuellen Anstellung fehlen dir die Perspektiven? Wärst du froh um spontane Stellenvorschläge und Support bei der Suche nach einer neuen Challenge? Dann bewirb dich jetzt! **Sachbearbeiter mit technischem Flair 70-100% m/w**: **Ihre Herausforderung** - Vollständige Abwicklung von Aufträgen - Bearbeitung von Auftragsbestätigungen -...
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Instruktor Service Academy
vor 2 Wochen
Steffisburg, Bern, Schweiz Fritz Studer AG VollzeitDie UNITED GRINDING Group ist weltweit einer der führenden Hersteller von Präzisionsmaschinen für das Schleifen, Erodieren, das Lasern, das Messen sowie die Kombinationsbearbeitung. Mit rund 2.500 Mitarbeitenden an mehr als 20 Produktions-, Service- und Vertriebsstandorten ist die Unternehmensgruppe kundennah und leistungsstark aufgestellt.ZUR...
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Instruktor Service Academy
vor 2 Wochen
Steffisburg, Bern, Schweiz Fritz Studer AG VollzeitDie Fritz Studer AG, gegründet 1912, ist einer der Markt- und Technologieleader im Bereich hochpräziser Rundschleiftechnologie. Das Unternehmen liefert sowohl Standardmaschinen als auch kundenspezifische Systemlösungen in hoher Qualität und Präzision in alle Industriebereiche. Zusammen mit den Marken SCHAUDT und MIKROSA bildet STUDER die...
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Technischer Verkaufsberater M/w Industrie
vor 4 Wochen
Steffisburg, Schweiz Adecco VollzeitSind Sie in der Region Bern auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Wir bieten Ihnen eine Stelle als **Technischer Verkaufsberater m/w Industrie**: **Ihre Herausforderung** - Technische Betreuung und Beratung von bestehenden Kunden - Akquisition von Neukunden - Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Anfragen - Begleitung des Verkaufsprozesses...
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Instruktor Service Academy
vor 2 Wochen
Steffisburg, Schweiz Fritz Studer AG VollzeitDie UNITED GRINDING Group ist weltweit einer der führenden Hersteller von Präzisionsmaschinen für das Schleifen, Erodieren, das Lasern, das Messen sowie die Kombinationsbearbeitung. Mit rund 2.500 Mitarbeitenden an mehr als 20 Produktions-, Service - und Vertriebsstandorten ist die Unternehmensgruppe kundennah und leistungsstark aufgestellt. ZUR...
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Technische Redaktor
vor 4 Wochen
Steffisburg, Schweiz Rychiger AG Vollzeit**Freude am Schreiben**: Das Schreiben anspruchsvoller technischer Abläufe liegt Ihnen im Blut und damit sorgen Sie für Synergien zwischen der Technik, Qualifizierung und Schulungen. Wir suchen zur Erweiterung des Teams einen Technischen Redaktor und zukünftigen Nachfolger (in 1-2 Jahren) für den heutigen Leiter Team Redaktion und...
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Technischer Verkaufsberater M/w Industrie
vor 3 Wochen
Steffisburg, Schweiz Adecco VollzeitSind Sie in der Region Bern auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Wir bieten Ihnen eine Stelle als **Technischer Verkaufsberater m/w Industrie**: **Ihre Herausforderung** - Technische Betreuung und Beratung von bestehenden Kunden - Akquisition von Neukunden - Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Anfragen - Begleitung des Verkaufsprozesses...
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Instruktor Service Academy
vor 3 Wochen
Steffisburg, Schweiz Fritz Studer AG VollzeitDie Fritz Studer AG, gegründet 1912, ist einer der Markt - und Technologieleader im Bereich hochpräziser Rundschleiftechnologie. Das Unternehmen liefert sowohl Standardmaschinen als auch kundenspezifische Systemlösungen in hoher Qualität und Präzision in alle Industriebereiche. Zusammen mit den Marken SCHAUDT und MIKROSA bildet STUDER die...
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Instruktor Service Academy
vor 2 Wochen
Steffisburg, Schweiz Fritz Studer AG VollzeitDie Fritz Studer AG, gegründet 1912, ist einer der Markt - und Technologieleader im Bereich hochpräziser Rundschleiftechnologie. Das Unternehmen liefert sowohl Standardmaschinen als auch kundenspezifische Systemlösungen in hoher Qualität und Präzision in alle Industriebereiche. Zusammen mit den Marken SCHAUDT und MIKROSA bildet STUDER die...
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Fachkraft Service Restaurationsfachfrau
vor 2 Monaten
Steffisburg, Schweiz Restaurant Panorama VollzeitBerufsbezeichnung **Restaurationsfachfrau** - Kategorie **Fachkraft Service** - Arbeitsort - Steffisburg - Land - Schweiz - Stelleneintritt - nach Vereinbarung - Anstellungsart - Jahresstelle - Das bieten wir - "Geniessen erleben" diese Philosophie wollen wir leben und so unsere Gäste verwöhnen. In unserem familiären Unternehmen (16 GM & 1 Stern), im...
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Fachkraft Service Restaurationsfachfrau
vor 4 Wochen
Steffisburg, Schweiz Restaurant Panorama VollzeitBerufsbezeichnung **Restaurationsfachfrau** - Kategorie **Fachkraft Service** - Arbeitsort - Steffisburg - Land - Schweiz - Stelleneintritt - nach Vereinbarung - Anstellungsart - Jahresstelle - Das bieten wir - "Geniessen erleben" diese Philosophie wollen wir leben und so unsere Gäste verwöhnen. In unserem familiären Unternehmen (16 GM & 1 Stern), im...