2nd Level Supporter/in

vor 4 Wochen


Basel, Schweiz ROCKEN Vollzeit

**Lohn - 70'000 - 90'000**:
Dieser ROCKEN® Partner ist ein inhabergeführtes Schweizer Software-Unternehmen, das rund 600 Mitarbeitende beschäftigt. Es entwickelt seit mehr als drei Jahrzehnten erfolgreich betriebswirtschaftliche Software.

Das Unternehmen wurde 1985 durch drei Absolventen der Universität St. Gallen gegründet, die heute noch im tätig sind. Mit mehr als 100’000 verkauften Softwaremodulen und über 42’000 Kunden sind sie der grösste und damit erfolgreichste unabhängige Schweizer Anbieter von Business Software für kleine und mittlere Unternehmen.

**Deine Verantwortung**:

- 2nd-Level Supportanfragen analysieren und beantworten
- Für das Qualitätsmanagement Test durchführen
- Enge und spannende Zusammenarbeit mit Product Management und Software Development
- Lead bei Workshops/Schulungen für Anwender und Partner

**Deine Skills**:

- Du besitzt eine kaufmännische Ausbildung
- Du verfügst über analytische Fähigkeiten und Flair für Informatik
- Du hast eine lösungsorientierte Persönlichkeit, die sich für betriebswirtschaftliche Zusammenhänge interessiert
- Du pflegst gerne den Kontakt mit Kunden und bist eine teamfähige Person

**Benefits**:

- ** Flexible Arbeitszeitgestaltung**:

- ** Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit**:

- ** Sportliche Aktivitäten**:

- ** Attraktive Weiterbildungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten**:

- ** Eingespieltes und dynamisches Team**:

- **Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen**

**ROCKEN Jobs**:
**Profil erstellen**:
2 - 5 years



  • Basel, Schweiz Ratbacher AG Vollzeit

    Bei unserem Kunden handelt es sich um einen produzierenden Industriebetrieb, der als national und international nachgefragter Experte seiner Branche gilt. Seit mehreren Jahrzehnten setzt unser Kunde auf eine gesunde Wachstumsstrategie, die bemerkenswerte Umsatzsteigerungen möglich machen. Werden Sie Teil des Teams und tragen Sie dazu bei, State of the Art...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Careerplus AG Vollzeit

    Entfalten Sie Ihr IT-Potenzial im 2nd-Level-Supporteines globalen Pharmaunternehmens und gestalten Sie die Zukunft derMedizin in einem dynamischen Team mit UnserKunde, ein führendes Unternehmen, bietet innovative Lösungen fürdie Entwicklung und Herstellung von Wirkstoffen und Arzneimitteln.Mit einem weltweiten Netzwerk und Fokus auf höchste...


  • Basel, Schweiz IQ Plus AG Vollzeit

    Für unseren Kunden suchen wir einen 1st / 2nd Level Supporter in Basel. Dabei sind Sie der erste Ansprechpartner für IT-bezogene Anfragen und Probleme der Mitarbeiter. Sie tragen zu einem reibungslosen Ablauf der IT-Infrastruktur bei und unterstützen die Teams dabei, effizient und produktiv zu arbeiten. Zu Ihren Aufgaben gehören die Entgegenname,...


  • Basel, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit

    **Junior 2nd Level Supporter -100% (long term duration)** For our major client in the banking sector based in Basel, we are looking for an additional **Junior 2nd Level Supporter** **Purpose of this role**: Assist the Senior 2nd level agents with daily operational activities and 2nd level IT support tasks (listed below) **Your Tasks**: - Monitoring of...


  • Basel, Schweiz IQ PLUS AG Vollzeit

    **Aufgabe**: Für unseren Kunden suchen wir Sie als 2nd Level Support-Mitarbeiter Skype for Business. In dieser Funktion arbeiten Sie bei einem der Kunden im 2nd Level Support für Skype for Business. Sie sind das Bindeglied zwischen dem 1st Level Support sowie den 3rd Level Engineers im Bereich Skype for Business. Durch Ihre strukturierte Vorgehensweise...


  • Basel und Kaiseraugst, Schweiz Hemmersbach Switzerland AG Vollzeit

    Job-ID: 15507Resident 2nd Level IT Support (m/w/d) in der Region Basel und KaiseraugstIn dieser Position erbringst Du Support-Dienste für die lokale Infrastruktur bei unserem EndkundenSwitzerland - Basel und Kaiseraugst Young professionals Full-time Share + Apply now Your contact — Your Benefits — 25 Urlaubstage 40 Stunden Woche Attraktive Pensionskasse...


  • Basel, Schweiz IQ PLUS AG Vollzeit

    **Aufgabe**: Für unseren Kunden suchen wir einen 1st / 2nd Level Supporter in Basel. Dabei sind Sie der erste Ansprechpartner für IT-bezogene Anfragen und Probleme der Mitarbeiter. Sie tragen zu einem reibungslosen Ablauf der IT-Infrastruktur bei und unterstützen die Teams dabei, effizient und produktiv zu arbeiten. Zu Ihren Aufgaben gehören die...

  • 2nd Level-supporter

    vor 1 Monat


    Basel, Schweiz Work Selection Vollzeit

    **Beschreibung**: Sind Sie mit den Prozessen des IT Service Managements und den dazugehörigen Tools vertraut? Für unseren internationalen Kunden suchen wir einen qualifizierten und motivierten 2nd-Level-Supporter (m/w/d). **Ihre Aufgaben**: - Bereitstellung von technischem Support für Anwender bei komplexen IT-Problemen - Verantwortlich für die...

  • Ict Supporter 1st

    vor 1 Monat


    Basel, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser Partner ist ein junges und schnell wachsendes IT Unternehmen aus Zürich mit langjähriger Erfahrung in der Konzeptionierung, Programmierung sowie dem Betrieb von modernen webbasierten Applikationen und mobilen Apps. Die Kunden unseres Partner reichen von Schweizer KMUs bis zu internationalen Grosskonzernen in allen Branchen. **Deine...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Careerplus AG Vollzeit

    Entfalten Sie Ihr IT-Potenzial im 2nd-Level-Supporteines globalen Pharmaunternehmens und gestalten Sie die Zukunft derMedizin in einem dynamischen Team mit UnserKunde, ein führendes Unternehmen, bietet innovative Lösungen fürdie Entwicklung und Herstellung von Wirkstoffen und Arzneimitteln.Mit einem weltweiten Netzwerk und Fokus auf höchste...


  • Basel, Schweiz Careerplus AG Vollzeit

    Entfalten Sie Ihr IT-Potenzial im 2nd-Level-Supporteines globalen Pharmaunternehmens und gestalten Sie die Zukunft derMedizin in einem dynamischen Team mit! UnserKunde, ein führendes Unternehmen, bietet innovative Lösungen fürdie Entwicklung und Herstellung von Wirkstoffen und Arzneimitteln.Mit einem weltweiten Netzwerk und Fokus auf höchste...


  • Basel, Schweiz Hemmersbach Vollzeit

    Your skills Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder gleichwertige Ausbildung. 2 bis 4 Jahre Erfahrung im IT-Support auf dem 2nd-Level. Technische Kenntnisse im Hardwarebereich für PC, Laptop, Tablet, Smartphone und andere Peripheriegeräte sowie Drucker. Sehr gute Kenntnisse auf Betriebssystemebene: Windows, Android, iOS. Linux-Kenntnisse...


  • Basel, Schweiz Ratbacher AG Vollzeit

    Bei unserem Kunden handelt es sich um einen produzierenden Industriebetrieb, der als national und international nachgefragter Experte seiner Branche gilt. Seit mehreren Jahrzehnten setzt unser Kunde auf eine gesunde Wachstumsstrategie, die bemerkenswerte Umsatzsteigerungen möglich machen. Werden Sie Teil des Teams und tragen Sie dazu bei, State of the Art...


  • Basel, Schweiz Ratbacher AG Vollzeit

    Bei unserem Kunden handelt es sich um einen produzierenden Industriebetrieb, der als national und international nachgefragter Experte seiner Branche gilt. Seit mehreren Jahrzehnten setzt unser Kunde auf eine gesunde Wachstumsstrategie, die bemerkenswerte Umsatzsteigerungen möglich machen. Werden Sie Teil des Teams und tragen Sie dazu bei, State of the Art...


  • Basel und Kaiseraugst, Schweiz Hemmersbach Switzerland AG Vollzeit

    Job-ID: 15507 Resident 2nd Level IT Support (m/w/d) in der Region Basel und Kaiseraugst In dieser Position erbringst Du Support-Dienste für die lokale Infrastruktur bei unserem Endkunden Switzerland - Basel und Kaiseraugst Young professionals Full-time Share + Apply now Your contact — Your Benefits — 25 Urlaubstage 40 Stunden Woche Attraktive...

  • 2nd Level Supporter

    vor 1 Monat


    Basel, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 75'000 - 85'000**: Unser ROCKEN Partner ist ein führender IT-Service-Anbieter. Mit ihren mehr als 50 Standorten weltweit bietet sie ihren Kunden massgeschneiderte Lösungen im Bereich IT-Security, HealthCare, Cloud und Managed Services an. Möchtest Du Teil eines agilen, nachhaltigen und vor allem innovativen Umfelds werden und dein technisches...


  • Basel BS, Schweiz Ratbacher AG Vollzeit

    Bei unserem Kunden handelt es sich um einen produzierenden Industriebetrieb, der als national und international nachgefragter Experte seiner Branche gilt. Seit mehreren Jahrzehnten setzt unser Kunde auf eine gesunde Wachstumsstrategie, die bemerkenswerte Umsatzsteigerungen möglich machen. Werden Sie Teil des Teams und tragen Sie dazu bei, State of the Art...

  • 3rd Level Supporter

    vor 1 Monat


    Basel, Schweiz TIS-jobs.ch Vollzeit

    Sie möchten Ihre Expertise im Bereich als 3rd Level Supporter gezielt in einer neuen beruflichen Herausforderung unter Beweis stellen? Sie suchen einen Partner für Ihren nächsten Karriereschritt, der nebst den nötigen Fachkenntnissen auch Zeit für Ihre Jobsuche mitbringt? Dann gehen Sie mit uns den nächsten Schritt! TIS-Jobs.ch bringt als...


  • Basel, Schweiz Ratbacher AG Vollzeit

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  • Basel-Stadt, Schweiz Kanton Basel-Stadt Vollzeit

    ICT-Supporter/in 1st/2nd Level (Service Manager/in) 70% Erziehungsdepartement, Zentrale Dienste, Digitalisierung und Informatik DIG-IT per sofort oder nach Vereinbarung Ihre Aufgaben First- und Second Level Support: Sie sind im Team IT SC am Standort Allgemeine Gewerbeschule / Schule für Gestaltung selbständig für das Annehmen und...