Shift Manager

LE CASINO DE DAVOS (Suisse) recherche de suite ou à convenir un(e) Shift Manager expérimenté(e) à 100%.

Tu es intéressé(e) par un travail varié ? Tu es prêt(e) à te développer ? Tu es intéressé(e) par l'apprentissage de nouvelles choses ? Tu aimes le contact avec les clients et les collaborateurs ? Tu fournis un service de la plus haute qualité, même sous pression ? Tu souhaites travailler dans l'un des plus beaux endroits de Suisse ? Tu aimes faire partie d'une équipe jeune, internationale et ambitieuse ?

Tes tâches principales:

- Direction technique et organisationnelle de l'établissement
- Présence et gestion opérationnelle pendant toute la période d'ouverture

Organisation/direction:

- Assurer la gestion des plannings des collaborateurs afin de couvrir les besoins de l’exploitation
- Appliquer et respecter les procédures, règles, directives et les règlements internes
- Effectuer des clarifications en matière de lutte contre le blanchiment d’argent en cas de doute
- Effectuer des entretiens dans le cadre des mesures de protection sociale
- Garantir l’expérience client en veillant à la qualité de service
- Assurer la production de documents administratifs en lien avec sa fonction (réclamation, rédaction de procès-verbaux de réunions, etc)
- Participer à la planification et à l’organisation de divers événements et tournois de jeux
- Appliquer et respecter la législation, les obligations légales et les décisions des autorités
- Appliquer et respecter les règles de sécurité

La gestion des collaborateurs:

- Assurer la gestion des absences et la saisie du temps des collaborateurs
- Assurer le développement des collaborateurs subordonnés (formation technique, formation et coaching).

Ce que nous attendons de toi:
Expérience professionnelle:

- Cinq ans d'expérience professionnelle dans le domaine du jeu et en tant que cadre supérieur
- Connaissances professionnelles approfondies dans les domaines suivants : Jeux de table, jeux automatiques, organisation des caisses
- Expérience dans la gestion des processus et de la qualité
- Bonnes connaissances en informatique
- Excellente connaissance de MS Office

Connaissances linguistiques:

- Bonnes connaissances de l'allemand et de l'anglais à l'oral et à l'écrit (minimum B2 requis)
- Excellentes capacités de communication

Compétences personnelles:

- Présentation soignée
- Sens aigu du service
- Honnête et discret
- Grande capacité à résoudre les conflits
- Fiable et consciencieux
- Déterminé, persévérant et résistant au stress
- Autonome
- Disposition à travailler de nuit et en équipe
- Haut degré de flexibilité
- Réputation irréprochable (casier judiciaire et registre des poursuites)

Ce que tu peux attendre de nous:

- Un environnement de travail sûr
- Un travail passionnant et varié
- Une bonne ambiance de travail
- Des possibilités de développement attrayantes
- Des collègues expérimentés qui partagent volontiers leurs connaissances avec toi
- Événements annuels pour les collaborateurs
- Horaires de travail flexibles
- Si nécessaire, mise à disposition d'un logement pour le personnel

Nous avons éveillé ton intérêt ? Alors envoie-nous ton CV à l'adresse suivante :