SHIFT MANAGER

LE CASINO DE DAVOS (Suisse) recherche de suite ou à convenir un(e) Shift Manager expérimenté(e) à 100%.

Tu es intéressé(e) par un travail varié ? Tu es prêt(e) à te développer ? Tu es intéressé(e) par l'apprentissage de nouvelles choses ? Tu aimes le contact avec les clients et les collaborateurs ? Tu fournis un service de la plus haute qualité, même sous pression ? Tu souhaites travailler dans l'un des plus beaux endroits de Suisse ? Tu aimes faire partie d'une équipe jeune, internationale et ambitieuse ?

Tu peux répondre à toutes ces questions par « oui » ? Alors nous nous réjouissons de recevoir ta candidature

Tes tâches principales :

• Direction technique et organisationnelle de l'établissement
• Présence et gestion opérationnelle pendant toute la période d'ouverture

Organisation/direction :

• Assurer la gestion des plannings des collaborateurs afin de couvrir les besoins de l’exploitation
• Appliquer et respecter les procédures, règles, directives et les règlements internes
• Effectuer des clarifications en matière de lutte contre le blanchiment d’argent en cas de doute
• Effectuer des entretiens dans le cadre des mesures de protection sociale
• Garantir l’expérience client en veillant à la qualité de service
• Assurer la production de documents administratifs en lien avec sa fonction (réclamation, rédaction de procès-verbaux de réunions, etc)
• Participer à la planification et à l’organisation de divers événements et tournois de jeux
• Appliquer et respecter la législation, les obligations légales et les décisions des autorités
• Appliquer et respecter les règles de sécurité

La gestion des collaborateurs :

• Assurer la gestion des absences et la saisie du temps des collaborateurs
• Assurer le développement des collaborateurs subordonnés (formation technique, formation et coaching).

Ce que nous attendons de toi :

Expérience professionnelle :

• Cinq ans d'expérience professionnelle dans le domaine du jeu et en tant que cadre supérieur
• Connaissances professionnelles approfondies dans les domaines suivants : Jeux de table, jeux automatiques, organisation des caisses
• Expérience dans la gestion des processus et de la qualité
• Bonnes connaissances en informatique
• Excellente connaissance de MS Office
• Connaissance de toutes les applications dans le domaine des jeux

Connaissances linguistiques :

• Bonnes connaissances de l'allemand et de l'anglais à l'oral et à l'écrit (minimum B2 requis)
• Excellentes capacités de communication

Compétences personnelles :

• Présentation soignée
• Sens aigu du service
• Honnête et discret
• Grande capacité à résoudre les conflits
• Fiable et consciencieux
• Déterminé, persévérant et résistant au stress
• Autonome
• Disposition à travailler de nuit et en équipe
• Haut degré de flexibilité
• Réputation irréprochable (casier judiciaire et registre des poursuites)

Ce que tu peux attendre de nous :

• Un environnement de travail sûr
• Un travail passionnant et varié
• Une bonne ambiance de travail
• Des possibilités de développement attrayantes
• Des collègues expérimentés qui partagent volontiers leurs connaissances avec toi
• Événements annuels pour les collaborateurs
• Horaires de travail flexibles
• Si nécessaire, mise à disposition d'un logement pour le personnel

Nous avons éveillé ton intérêt ? Alors envoie-nous ton CV à l'adresse suivante :

[email protected]