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Werkstudent (M/w/d) Schwerpunkt Kundenberatung (Nur

vor 1 Monat

Zurich, Schweiz Teleperformance Germany S.à r. l. & Co. KG Vollzeit

Die Position
Leidenschaft für individuelle Kundenbetreuung? Bei uns hast Du die Möglichkeit als** Telefonischer Kundenberater (m/w/d) - Schwerpunkt Schweizerdeutsch & Französisch **einen sehr großen Retailkunden zu arbeiten.

Du bist zuständig für die Betreuung der Bestandskunden via Telefon und Mail. In Deinem Team hast du sehr engagierte Kollegen, die Dich bei Deiner Einarbeitung unterstützen. Wir bilden Dich durch ein vollbezahltes Fachtraining sowie durch weiterführendes Coaching am Arbeitsplatz aus.

**Die Arbeitszeiten sind nur Samstag in der Zeit von 08:00 bis 18:00 Uhr.**

Startdatum**:flexibel nach Absprache**

Location**:Wallisellen**

Anstellungsart**: 20%**

Arbeitsmodel**: Festanstellung**

**Nice to know**:Homeoffice Möglichkeit nach erfolgreicher Einarbeitungsphase Frühestens aber nach der Probezeit von 3 Monaten

**_ Bitte nur bewerben wenn sich der Wohnort im Umkreis von max. 50 km befindet_**

Deine Aufgaben:

- Entgegennahme von telefonischen und schriftlichen Kundenanliegen in **Französisch und/oder Schweizerdeutsch**:

- Französischkenntnisse sind zwingend erforderlich (>= B2)
- Erteilen von Auskünften mit dem Ziel, das Kundenanliegen im ersten Kontakt zu lösen
- Erfassen der Kundenanliegen im System
- Die Erwartungen der Kunden erfüllen und bestmögliche Lösungen finden

Das bringst Du mit:

- Kundenorientierte Persönlichkeit
- Freude am telefonischen Kundenkontakt, hohe Kundenorientierung, Lösung-orientiertes Denken und Kunden-orientiertes Handeln
- Erfahrung im Callcenter-Umfeld von Vorteil
- Gute kommunikative Fähigkeiten in **Schweizerdeutsch und Französisch (>= B2)**:

- Sicher Umgang mit MS Office, rasche Auffassungsgabe und sehr gute IT-Kenntnisse
- Kommunikationsstarke Persönlichkeit, die offen und herzlich auf Menschen zugeht
- Hohe Eigenverantwortung, Eigenmotivation und proaktive Handlungsweise

Was wir Dir bieten:

- Ein spannendes und dynamisches Arbeitsumfeld mit abwechslungsreichen Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeiten in einem innovativen Umfeld
- Internes Bonussystem
- Unbefristete Festanstellung
- Perfekte Anbindung an ÖV und Autobahn
- Angenehme Atmosphäre - **Kommunikation per „Du“** vom Praktikanten bis zum Geschäftsführer
- Möglichkeit für einzelne Tage im Homeoffice nach erfolgreicher Einarbeitung
- Moderne, helle und kreative Büroräume in Wallisellen

Haben wir dich überzeugt?
Dann freuen wir uns über deine Bewerbungsunterlagen. Hierbei benötigen wir deinen aktuellen Lebenslauf sowie deine Arbeitszeugnisse.

Wir freuen uns von Dir zu hören und melden uns schnellstmöglich zurück.

Du hast noch Fragen? Gerne stehen wir dir für einen telefonischen Austausch zur Verfügung und erzählen dir mehr über die Vakanz und unsere Firmenkultur.

Wir wünschen viel Erfolg

**Teleperformance Switzerland**
Richtiarkade 16, 8304 Wallisellen, Switzerland
Tel.: +41 (0) 800 110 110

Die Teleperformance fördert in vielfältiger Hinsicht aktiv die Gleichstellung von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Frauen werden bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung bevorzugt berücksichtigt, sofern nicht in der Person eines Mitbewerbers liegende Gründe überwiegen. Gleiches gilt in besonderem Maße für Bewerbungen von Schwerbehinderten und ihnen gleichgestellten Menschen. Wir begrüßen daher mit Nachdruck alle Bewerbungen unabhängig von Behinderung, kultureller und sozialer Herkunft, Alter, Religion, Weltanschauung oder sexueller Identität.

Wir haben weitere aktuelle Stellen in diesem Bereich, die Sie unten finden können

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    SwissPromed AG Dipl. Apotheker für Kundenberatung (m/w/d) Ab sofort gesucht (unbefristet) 35-40 h pro Woche Kein Gehalt angegeben Kein Homeoffice Wir sind ein lebendiges und außerordentlich schnell wachsendes Unternehmen im schweizerischen Gesundheitswesen. Als älteste Apothekenkette der Schweiz betreiben wir erfolgreich zahlreiche Standorte in der...

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  • Werkstudent (M/w/d) Office Management

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    Zurich, Schweiz NTT Global Data Centers EMEA GmbH Vollzeit

    Als unser **Werkstudent (M/F/d) **unterstützt Du aus unserem Standort _ZRH1 (Hofwisenstrasse 56, 8153 Rümlang)_ heraus unseren Regionalleiter für die Schweiz und Österreich. Die Stelle ist neu geschaffen worden. Du agierst als Schnittstelle innerhalb unserer Matrixorganisation in den beiden Ländern, stehst ebenso in Kontakt mit unserer Zentrale in...

  • Werkstudent Für Schnittstellen- Und

    vor 3 Wochen

    Zurich, Schweiz SMA und Partner AG Vollzeit

    SMA ist ein unabhängiges Consulting - und Softwareunternehmen für Bahnsysteme. Im Jahr 1987 in Zürich gegründet, ist SMA und Partner AG heute mit rund 85 Mitarbeitenden tätig. Neben dem Hauptsitz in Zürich hat SMA weitere Standorte in Lausanne, Frankfurt und Paris. Für unseren Hauptsitz in Zürich suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung...

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    **Die FINMA beaufsichtigt den Schweizer Finanzmarkt. Sie schützt die Interessen der Anlegerinnen und Anleger, Gläubiger und Versicherten und trägt mit ihrer Aufsicht zur Stabilität und Wettbewerbsfähigkeit der Finanzmarktakteure bei. Dafür engagieren sich täglich über 500 kompetente und motivierte Mitarbeitende.** **Sie sind auf der Suche nach einer...

  • Werkstudent in Pm 40-60%

    vor 4 Wochen

    Zurich, Schweiz Siemens Healthineers Vollzeit

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  • Werkstudent Portfolio Solution

    vor 2 Monaten

    Zurich, Schweiz Siemens Healthineers International AG Vollzeit

    Willst du die Zukunft des Gesundheitswesens mitgestalten? Wir bei SiemensHealthineers International setzen auf Menschen, die ihre Energie undLeidenschaft diesem Ziel widmen - das sagt schon unser Unternehmensname. Ersteht für den Pioniergeist unserer Mitarbeitenden, gepaart mit unserer langenTradition als Technologieanbieter in der stets dynamischen...

  • Werkstudent (W/m/d) - Communications Switzerland

    Vor 7 Tagen

    Zurich, Schweiz SAP Vollzeit

    **Wir helfen die Welt zu verbessern** Unsere Unternehmenskultur schafft die Voraussetzungen, damit unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ihr Innovationspotenzial entfalten und gemeinsam bahnbrechende Neuerungen entwickeln können. Wie erreichen wir dieses Ziel? Wir konzentrieren uns jeden Tag darauf, die Zukunft mitzugestalten und einen Arbeitsplatz zu...

  • Werkstudent:in Content

    Vor 5 Tagen

    Zurich, Schweiz NK Media GmbH Vollzeit

    Suchst du eine aufregende Möglichkeit, deine Kreativität in der digitalen Welt einzusetzen und Erfahrungen im Content Management zu sammeln? Wir bei NK Media haben die perfekte Gelegenheit für dich! Wir suchen einen engagierten Werkstudenten (m/w/d), der unser Team als Werkstudent Content unterstützt. Aufgaben - Betreuung der Organic Accounts, inklusive...