Directeur Des Opérations

vor 5 Stunden

Geneve, Schweiz RETAIL Experts Vollzeit

Pour un groupe leader dans l’exploitation de boutiques en Travel retail et Duty Free (Opérateur) à travers le monde, nous recherchons actuellement leur futur Directeur des Opérations et du Développement pour leurs activités à Genève dans un premier temps, puis sur toute la Suisse.

**POSTE**
Dans le cadre de la stratégie commerciale définie, Le(la) Directeur(trice) des Opérations, membre exécutif de la Direction Générale supervise et veille à la bonne mise en œuvre de toutes les actions commerciales adaptées à la clientèle des activités placées sous sa responsabilité.

Le(la) Directeur(trice) des Opérations pilote les moyens et ressources dans le but d’optimiser le chiffre d’affaires et le résultat des activités du groupe en Suisse (Genève).

Il/Elle assure une veille concurrentielle permanente sur son périmètre et est à l’écoute des opportunités commerciales sur l’ensemble du territoire Suisse.

Le(la) Directeur(trice) est garant du succès opérationnel de toutes les activités de la filiale suisse et en particulier des 4 pôles suivants:

- 9 boutiques Duty Free & Mode/Fashion sur l’Aéroport de Genève
- Une unité de Restauration en gare de Genève Cornavin
- Une boutique Diplomatique en centre-ville de Genève
- Autres activités de retail en pop-up

Il/Elle est responsable du P&L des centres de profits actuels et à venir.

Le(la) Directeur(trice) des Opérations représente la filiale du groupe auprès des concédants, des partenaires et du Groupe dans son ensemble.

**Principales Missions:
**Pilotage de l’activité commerciale
- Il/Elle assume la responsabilité globale de la performance commerciale.
- Il/Elle participe à l'élaboration du budget et s'attache à l'atteinte des objectifs.
- Il/Elle prend toute initiative visant à faire progresser l'activité et les résultats.
- Il/Elle met en place avec son management des reportings réguliers et les plans d'actions correctifs pour atteindre les performances attendues sur l’ensemble de ses activités.
- Il/Elle agit en tant que leader dans la culture de la performance afin de maintenir l’excellence en service à la clientèle au sein des équipes.
- Il/Elle pilote, analyse et optimise la performance de ses activités en s’appuyant sur des KPIs et les revues de performances.
- Il/Elle s’assure que l’ensemble des procédures opérationnelles soient mises en place et appliquées (maintenance, sécurité et propreté des installations).

**Politique Commerciale et Marketing
- Il/Elle est garant de la bonne mise en place de l'offre produits locale et internationale, du respect des règles de merchandising et de la politique prix.
- Il/Elle est garant(e) de la politique commerciale définie ainsi que du plan marketing annuel.
- Il/Elle a également la responsabilité des outils digitaux et du déploiement local des programmes de relation et de fidélisation clients.

**Management
- Il/Elle détermine les besoins en personnel en fonction de l'évolution de l'activité ainsi que du budget alloué.
- Il/Elle supervise et valide les plans de formation pour optimiser les compétences de ses collaborateurs et maximiser la performance commerciale de ses activités.
- Relations avec les autorités concédantes et les partenaires
- Il/Elle est l'interface entre l'autorité concédante et la Direction Générale.
- Il/Elle met tout en œuvre afin de sécuriser les concessions et d’assurer leurs renouvellements.
- Il/Elle assure un reporting régulier avec les autorités aéroportuaires et gère les dossiers de consultations commerciales.
- Il/Elle assure la relation avec les partenaires de la Genève Internationale.
- Il/Elle est en charge d’identifier de nouveaux canaux de commercialisation dans toutes les zones de transports pertinentes pour le groupe.

**Fonctions support
- Il//elle est garant des flux et de l’intégrité de ses stocks en surface de vente en respectant les contraintes de sûreté et douanières.

**PROFIL
- Titulaire d’une formation supérieure (niveau universitaire) dans le domaine du Commerce, du Business Management ou toute formation jugée équivalente
- Au bénéfice d’une expérience confirmée (minimum 5 ans) dans un poste similaire
- Reconnu(e) pour fédérer des équipes opérationnelles importantes (>100 personnes) autour de projets communs
- Connaissance approfondie des processus opérationnels de la vente au détail
- Maitrise parfaite du français et de l’anglais à l’écrit comme à l’oral
- Maîtrise de l’allemand, un sérieux avantage
- Bonne maitrise des outils bureautiques (Ms Word, Excel, Powerpoint )
- Bonne connaissance de l’environnement retail en Suisse Romande et alémanique
- Disponibilité pour des déplacements en Suisse et occasionnellement à l’international.

**Egalement...
- Ouverture vers les autres, doté d’un excellent relationnel
- Leadership et charisme
- Très bonne communication orale et écrite
- Etat d’esprit exemplaire et g

  • Directeur Des Opérations

    vor 1 Woche

    Geneve, Schweiz hosco Talent Search - A division of hosco Vollzeit

    Directeur des opérations, Groupe de restauration Hosco Talent Search a été mandaté par un acteur de la restauration réputé pour un Directeur des opérations Notre client possède plusieurs actifs / points de vente en Suisse et recherche un Directeur des opérations pour chapeauter trois de ses sites stratégiques situés à Genève et dans sa...

  • Directeur Des Opérations Adjoint

    Vor 2 Tagen

    Geneve, Schweiz LHH Vollzeit

    Pour le département IT de notre partenaire actif dans la gestion du patrimoine à Genève, nous recrutons un/e Directeur / trice des Opérations passionné/e et motivé/e. **Responsabilités**: En tant que Directeur des Opérations Adjoint vous intéragissez avec différents départements. vous seconderez le directeur. **Profil**: - Bachelor en IT -...

  • Directeur Des Opérations

    vor 5 Stunden

    Geneve, Schweiz RETAIL Experts Vollzeit

    Pour un groupe leader dans l’exploitation de boutiques en Travel retail et Duty Free (Opérateur) à travers le monde, nous recherchons actuellement leur futur Directeur des Opérations et du Développement pour leurs activités à Genève dans un premier temps, puis sur toute la Suisse. **POSTE** Dans le cadre de la stratégie commerciale définie,...

  • Directeur/trice Des Opérations

    Vor 7 Tagen

    Geneve, Schweiz Sigma Vollzeit

    Pour notre client, une banque basée à Genève, nous recrutons un(e) Directeur/trice des Opérations. **Responsabilités**: Organiser, coordonner et assurer la conduite du département Organisation. Conduire les activités d'analyse, de mise en oeuvre et de support visant à assurer l'adéquation de l'architecture organisationnelle de la banque avec les...

  • Directeur Des Opérations F&b

    vor 4 Stunden

    Geneve, Schweiz Hotelis Vollzeit

    **INTRODUCTION**: **HOTELIS** est la seule société spécialisée dans le recrutement pour les métiers de la restauration et de l'hôtellerie pour les postes stables et temporaires. HOTELIS est le partenaire privilégié de nombreux hôtels de catégorie supérieure, de restaurants, de services traiteurs (events, stades et centres d'exposition) et...

  • Directeur Développement Des Métiers

    Vor 2 Tagen

    Geneve, Schweiz Richemont Vollzeit

    Critères de l'offre **L'entreprise**: Richemont Richemont Description du poste Directeur Développement des Métiers (H/F) Poste basé à Genève Correspondez-vous au profil ? Fort(e) d'une expérience professionnelle d'au moins 10 ans incluant la Direction d'un site ou d'une Business Unit, vous connaissez les environnements industriels...

  • Directeur/directrice Opérationnel Et Technique

    Vor 7 Tagen

    Geneve, Schweiz accès personnel Vollzeit

    **Description**: Notre client, une entreprise leader dans le secteur sanitaire, offrant des services de haute qualité dans la gestion de l’eau et du gaz. Nous sommes actuellement à la recherche d’un Directeur/Directrice Opérationnel et Technique H/F passionné et compétent pour rejoindre une équipe dynamique. Chef de projet et manager d?équipe,...

  • Operations Director

    vor 1 Tag

    Geneve, Schweiz Capomondo Vollzeit

    **Capomondo** est une société de services qui soutient les marques du groupe Luigia (Capocaccia, Luigia, ByLuigia) opérant dans le secteur de la restauration avec innovation, passion et engagement pour la satisfaction du client. Notre groupe est en pleine croissance et se développe en Suisse et à l'étranger. Nous recherchons un directeur des...

  • Directeur-trice Achats

    Vor 3 Tagen

    Geneve, Schweiz SIG Vollzeit

    NOTRE ENGAGEMENT De la transition énergétique aux changements de culture, SIG s’engage pour une société durable et connectée. Au quotidien, nous assurons des services essentiels tels que la production d’énergies, la gestion des réseaux multi-fluides, de fibre optique et de traitements des déchets auprès de notre ville et canton. Nous...

  • Responsable Administratif Et Financier

    vor 1 Woche

    Geneve, Schweiz Finders SA Vollzeit

    **Client**: Une banque privée bien établie avec un petit bureau à Genève mais en pleine expansion (filiale suisse entièrement réglementée). Un fort actionnariat et une atmosphère de travail entrepreneuriale. Elle offre des services traditionnels de banque privée à ses clients depuis de nombreuses années et est une marque très respectée au niveau...

  • Conference & Event Manager (H/F) Responsable Des

    vor 5 Stunden

    Geneve, Schweiz Hotel Metropole Geneve Vollzeit

    Leitung (Veranstaltung / Bankett) Fondé en 1854, l’**Hôtel Métropole Genève** est le seul Palace genevois de la rive gauche. Situé au pied de la vieille ville, face au lac et bordant la légendaire rue du Rhône, cet établissement historique classé « 5 étoiles Supérieur » offre 127 chambres et suites luxueuses. De vastes espaces de réception...

  • Responsable Conferences

    Vor 3 Tagen

    Geneve, Schweiz Hotel Metropole Geneve Vollzeit

    Leitung (Veranstaltung / Bankett) **Hotel Métropole Genève** Fondé en 1854, propriété de la Ville de Genève depuis 1942, l’Hôtel Métropole Genève est le seul Palace genevois de la rive gauche. Situé au pied de la vieille ville, face au lac et bordant la légendaire rue du Rhône, cet établissement historique classé « 5 étoiles supérieur »...

  • Opérateur.trice Usinage

    vor 1 Tag

    Geneve, Schweiz Louis Vuitton Vollzeit

    POSTE Opérateur.trice usinage Le poste fait partie de l’équipe « La Fabrique des Mouvements » de notre manufacture horlogère, La Fabrique du Temps. La Fabrique des Mouvements est un atelier spécialisé dans la fabrication, la décoration, le garnissage et le contrôle de composants horlogers. Notre futur.e Opérateur.trice usinage aura pour...

  • Supply-chain Manager Europe Cis

    Vor 3 Tagen

    Geneve, Schweiz Van Cleef & Arpels Vollzeit

    Code de référence: 80925**Supply-Chain Manager Europe CIS (H/F)**: - Genève, GE, CH- Permanent**QUI SOMMES-NOUS?** Une Maison de Haute Joaillerie qui valorise des savoir-faire exceptionnels dans un univers empreint de créativité, d'enchantement, de culture et de poésie ! Notre Maison recherche des hommes et des femmes aux multiples talents qui...

  • Responsable Etampage Et Mécanique

    vor 1 Tag

    Geneve, Schweiz Boucledor SA Vollzeit

    **Votre mission** Rattaché(e) au Directeur des Opérations Industrielles, vos tâches et responsabilités seront les suivantes: - Gérer l’équipe mécanique et étampage - Organiser et assurer l’exécution des travaux d’étampage et de mécanique conformément aux plans de charge - Garantir la qualité, les délais et les coûts en optimisant les...

  • Responsable D'équipe Pluridisciplinaire de

    vor 4 Stunden

    Geneve, Schweiz IMAD GE Vollzeit

    **Responsable d'équipe pluridisciplinaire de maintien à domicile / à 100% / en CDI**: - Genève, Suisse - Temps complet - Direction: Direction des opérations - Equipe/Service: - Taux d'activité: 100 % - Classe de fonction: 19 - Statut Emploi: Contrat à durée indéterminée - Type de poste: - Responsable RH: Service du recrutement, tél....

  • Stagiaire Développement Immobilier

    vor 1 Woche

    Geneve, Schweiz Societe Privee De Gerance Vollzeit

    **La gestion immobilière qui pense à demain.** Nous recherchons notre futur(e) **Stagiaire en développement immobilier pour une durée de 6 mois (ref : 148)** **Intégré(e) à nos équipes du Développement Immobilier et de l'Environnement & Energie et en étroite collaboration avec notre Directeur et nos Chargés de projets, vous interviendrez sur des...

  • Technico-commercial/e Au Sein D'une Entreprise de

    Vor 2 Tagen

    Geneve, Schweiz Academic Work Vollzeit

    Tu as une expérience de 3 ans minimum dans l'architecture de paysage ou en conduite de travaux dans une entreprise générale ou en direction de travaux au sein d'un bureau d'architecture ? Tu as de bonnes connaissances dans le secteur des Travaux Neufs ? Tu es quelqu'un qui aime le contact humain ? Cette offre va te plaire : n'hésite pas à y jeter un...

  • Architecture & Construction Manager (H/F)

    Vor 3 Tagen

    Geneve, Schweiz Van Cleef & Arpels Vollzeit

    Code de référence: 100519**Architecture & Construction Manager (H/F)**: - Genève, GE, CH- Permanent**Qui sommes-nous ?** Une Maison de Joaillerie & Haute Joaillerie qui valorise des savoir-faire exceptionnels dans un univers empreint de créativité, d'enchantement, de culture et de poésie. Notre Maison recherche des personnes aux multiples talents...

  • Responsable Technique

    vor 1 Tag

    Geneve, Schweiz Sophos Hotels SA Vollzeit

    HOTEL : AD HOTELS TITRE DU POSTE : Responsable Technique DEPARTEMENT : Technique SUPERVISE PAR (directe) : General Manager SUPERVISE PAR (indirecte) : Directeur Opérations Sophos Hotels SUPERVISION DE : Tous les collaborateurs techniques et le personnel chargé de la sécurité DATE D’ENTRÉE EN FONCTION : de suite ou à convenir **FONCTIONS DE...