Customer Service Advisor

vor 8 Stunden


Zurich, Schweiz Just eat Takeaway.com Vollzeit

Als Customer Service Advisor - Teilzeit (m/w/d) bist Du dafür verantwortlich, unseren Kunden und Restaurant Partnern einen außergewöhnlichen Service zu bieten.

**Unsere Geschichte (die Kurzfassung)**

Mit über 98 Millionen aktiven Nutzern in 22 Ländern sind wir hier bei Just Eat ein globales Food-Tech-Unternehmen, das unsere Kunden von Amsterdam bis Auckland mit dem Essen verbindet, das sie lieben.

Als wachsendes Unternehmen suchen wir nach Möglichkeiten, unsere Kuriere bestmöglich zu betreuen und ihnen zu helfen, lokal erfolgreich zu sein. Und hier kommst Du ins Spiel...

**Dein Job**

Aufgrund der Art unseres Geschäfts, bei dem die Hauptnachfrage abends und an den Wochenenden besteht, wirst du in einem sehr flexiblen Schichtsystem arbeiten, welches regelmäßig Wochenenden, sowie Abende beinhaltet.

Deine Aufgaben sind:

- Bearbeitung sämtlicher Kundenanliegen telefonisch, sowie schriftlich
- Dokumentation von diversen Kundenanfragen
- Unterstützung von Order Management Prozessen
- Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachabteilungen
- Freundlicher Vermittler zwischen Restaurant Partner und Kunde sein
- Erkennung und Optimierung unserer Prozesse
- Bearbeitung von Restaurant Daten
- Unterstützung bei der Dateneingabe für bestehende Restaurants
- Proaktive Überwachung der Einhaltung von Vorschriften (betrügerische Bewertungen, deaktivierte Auszahlungen usw.)
- Vollständige Dateneingabe für neue Anmeldungen
- Ansprechperson bei buchhalterischen Fragen
- Beratung unserer Restaurant Partnern zur Umsatzsteigerung
- Unterstützung bei der Finanzverwaltung von Restaurants
- Erstellen von Gutschriften und unterstützende Finanzprozesse

**Das bringst du mit**
- Leidenschaft für einen konstant hervorragenden Kundenservice
- Gute Kenntnisse in Deutsch, Englisch und Französisch
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten - sowohl schriftlich als auch mündlich
- Teamplayer, der dazu beitragen möchte, eine integrative und unterhaltsame Teamkultur zu schaffen
- Ausgeprägte Aufmerksamkeit für Details
- Professionelles, respektvolles und höfliches Auftreten gegenüber Kunden, Restaurant Partnern und Mitgliedern
- Ein hohes Maß an Zuverlässigkeit und Eigenverantwortung
- Bereitschaft, in einem flexiblen Schichtsystem zu arbeiten

**Deine Vorteile bei uns**
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Flexibles Schichtsystem, in welchem du deine Schichten durch eine App über einen Monat im Voraus aussuchen kannst
- Monatliche Takeaway Allowance
- Internationales, dynamisches Unternehmen mit guten Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Soziale Events: Ski trip, Team Events, Weihnachtsfeier etc.
- Lockere und angenehme Atmosphäre im Büro
- Attraktives Mitarbeiter Referral Programm
- Zentrale Office Location im Herzen von Zürich

**Vielfalt, Inklusion & Zugehörigkeit


  • Service Advisor

    vor 7 Monaten


    Zurich, Schweiz Fisker Inc Vollzeit

    About Fisker Inc. California-based Fisker Inc. is revolutionizing the automotive industry by developing the most emotionally desirable and eco-friendly electric vehicles on Earth. Passionately driven by a vision of a clean future for all, the company is on a mission to become the No. 1 e-mobility service provider with the world’s most sustainable...

  • Customer Service

    vor 21 Stunden


    Zurich, Schweiz Rotary International Vollzeit

    **Job Title**: Customer Service / Membership Advisor **Area**: Programs & Member Services **Reports to**: Team Lead Southern Europe, Europe/Africa Office **Classification**:Full-time position **Location**: Zurich, Switzerland **Organization Overview** **Rotary’s Commitment to Diversity** As a global network that strives to build a world where people...

  • Customer Service

    Vor 6 Tagen


    Zurich, Schweiz Rotary International Vollzeit

    **Internal Job Title**:Foundation Services Specialist **Area**:Polio & Philanthropy**Reports to**:Supervisor of Foundation Services, Europe/Africa Office**Classification**:Full-time position**Location**:Zurich, Switzerland**Organization Overview** **Rotary’s Commitment to Diversity** As a global network that strives to build a world where people unite...


  • Zurich, Schweiz Kyndryl Vollzeit

    Who We Are At Kyndryl, we design, build, manage and modernize the mission-critical technology systems that the world depends on every day. So why work at Kyndryl? We are always moving forward - always pushing ourselves to go further in our efforts to build a more equitable, inclusive world for our employees, our customers and our communities. The...

  • Store Customer Advisor

    vor 7 Monaten


    Zurich, Schweiz Ermenegildo Zegna Vollzeit

    **CUSTOMER ADVISOR - ZEGNA GLOBUS** At Zegna the talents and passion of our people are the pillars of our success. Which is why we’re looking for a Customer advisor to support the team contributing to our proud legacy and helping shape our vibrant future. **What makes you, makes Zegna** The legacy of Zegna would not exist if it weren’t for the unique...

  • Store Customer Advisor

    vor 7 Monaten


    Zurich, Schweiz Ermenegildo Zegna Vollzeit

    **CUSTOMER ADVISOR - ZEGNA ZURICH AIRPORT** At Zegna the talents and passion of our people are the pillars of our success. Which is why we’re looking for a Customer Advisor in Zurich to support the team contributing to our proud legacy and helping shape our vibrant future. **What makes you, makes Zegna** The legacy of Zegna would not exist if it...

  • Store Customer Advisor

    vor 7 Monaten


    Zurich, Schweiz Ermenegildo Zegna Vollzeit

    **CUSTOMER ADVISOR - ZEGNA ZURICH AIRPORT** At Zegna the talents and passion of our people are the pillars of our success. Which is why we’re looking for a Customer advisor to support the team contributing to our proud legacy and helping shape our vibrant future. **What makes you, makes Zegna** The legacy of Zegna would not exist if it weren’t for the...

  • Store Customer Advisor

    vor 7 Monaten


    Zurich, Schweiz Ermenegildo Zegna Vollzeit

    **CUSTOMER ADVISOR - ZEGNA ZURICH** At Zegna the talents and passion of our people are the pillars of our success. Which is why we’re looking for a Customer Advisor in Zurich to support the team contributing to our proud legacy and helping shape our vibrant future. **What makes you, makes Zegna** The legacy of Zegna would not exist if it weren’t for...

  • Store Customer Advisor

    vor 7 Monaten


    Zurich, Schweiz Ermenegildo Zegna Vollzeit

    **CUSTOMER ADVISOR - ZEGNA ZURICH GLOBUS** At Zegna the talents and passion of our people are the pillars of our success. Which is why we’re looking for a Customer Advisor in Zurich to support the team contributing to our proud legacy and helping shape our vibrant future. **What makes you, makes Zegna** The legacy of Zegna would not exist if it weren’t...

  • Client Services Advisor

    vor 7 Monaten


    Zurich, Schweiz Cartier Vollzeit

    Reference Code: 99943**Client Services Advisor**: - Zurich, ZH, CH- Fixed TermThe story of Cartier is founded on audacity and passion. For more than 170 years we have embraced a bold, pioneering spirit that continues to inspire our teams across all Métiers from our boutiques to our workshops and corporate offices. Our 9000+ colleagues of 105 nationalities...


  • Zurich, Schweiz Zurich Gruppe Deutschland Vollzeit

    Möchten Sie das Aushängeschild der Zurich für hervorragenden Kundenservice sein? Inspiriert Sie der Gedanke, gemeinsam mit Ihrem Team ein exzellentes Kundenerlebnis anzubieten? Dann sind Sie bei uns genau richtig. Der Bereich Direct, Digital & Customer Care ist ein wichtiger Vertriebskanal der Zurich Schweiz und stellt durch telefonische und digitale...

  • Client Advisor

    Vor 2 Tagen


    Zurich, Schweiz GiGroup Vollzeit

    For a renowned international brand in the fashion/luxury sector with a store located in Zurich, we are looking for a: CLIENT ADVISOR As a Client Advisor, you will be the Brand ambassador and you will make sure to provide an excellent service to every customer. Key Responsibilities - Promote and sell products by identifying our international customers'...


  • Zurich, Schweiz GOWAGO AG Vollzeit

    About GOWAGO AG Gowago is the new standard for leasing in Switzerland. By challenging the current ways of getting a car, we are focussing on reshuffling the Swiss automotive retail industry. We believe in providing our customers with a transparent, smooth, hassle-free and intuitive experience. Our focus on technology allows for the calculation of exact...

  • Sales Customer Advisor

    vor 7 Monaten


    Zurich, Schweiz Sidler - SA Vollzeit

    On behalf of our esteemed Customer, Luxury Brand, We are recruiting the following profile: **SALES CUSTOMER ADVISOR /LUXURY BRAND/ ZÜRICH** - **Duties and Responsabilities**:_ - Guarantee operative functioning of the store - Approach customers and offer them advice on products to persuade them to buy - Be an ambassador of the brand - Ensure customers’...

  • Sales Customer Advisor

    vor 7 Monaten


    Zurich, Schweiz Sidler - SA Vollzeit

    On behalf of our esteemed Customer, High Luxury Brand, We are recruiting the following profile: **SALES CUSTOMER ADVISOR / LUXURY BRAND / ZÜRICH** - **Duties and Responsabilities**:_ - Guarantee operative functioning of the store - Approach customers and offer them advice on products to persuade them to buy - Be an ambassador of the brand - Ensure...

  • Service Line Advisor

    Vor 2 Tagen


    Zurich, Schweiz Experis Vollzeit

    **Service Line Advisor - Zurich** Experis is the global leader in professional resourcing and project-based workforce solutions. **Overview of contract** On behalf of our client, a leading financial services institution in Zürich, we are looking for a service line advisor This is a 4-month contract based in Zurich **Main responsibilities** - Be the...

  • Service Line Advisor

    Vor 2 Tagen


    Zurich, Schweiz Experis Vollzeit

    **Service Line Advisor - Renens** Experis is the global leader in professional resourcing and project-based workforce solutions. **Overview of contract** On behalf of our client, a leading financial services institution in Switzerland, we are looking for a service line advisor This is a 4-month contract based in Renens **Main responsibilities** - Be the...

  • Client Advisor

    Vor 7 Tagen


    Zurich, Schweiz Valentino Fashion Group Vollzeit

    **Position**: Client Advisor **Reports to**: Team Manager/City Store Manager We are currently seeking a highly motivated Client Advisor with a strong passion for creating an exclusive experience for our customers. We value results oriented individuals who have willingness to learn, always up-to-date on fashion trends and with a strong interest for our...

  • Ecology Advisor

    vor 7 Monaten


    Zurich, Schweiz TESTEX AG Vollzeit

    TESTEX AG mit Sitz in Zürich ist ein privatwirtschaftlich organisiertes, seit 1846 weltweit tätiges und unabhängiges Schweizer Prüf - und Zertifizierungsunternehmen mit Schwerpunkt im têxtilen Bereich. Unser Erfolg basiert auf der hohen Qualität unserer Dienstleistung, auf dem korrekten Ver - halten gegenüber unserer Umwelt und der Übernahme von...


  • Zurich, Schweiz Aequor Consulting GmbH Vollzeit

    Unser Kunde aus der Versicherungsbranche betreut inzwischen mehr als 1,4 Millionen Schweizer Kundinnen und Kunden und sticht damit als Marke hervor! Werden auch Sie ein Teil eines internationalen Unternehmens am Standort in Zürich und bewerben Sie sich jetzt für die Rolle als Customer Care Advisor Marktbearbeitung (m/w/d). **Aufgabenbereich** - Sie...