Servicemanager/-in Netzwerke 100 %

Vor 2 Tagen


Bern, Schweiz Sicherheitsdirektion Kantonspolizei Vollzeit

Servicemanager/-in Netzwerke 100 %

**Arbeitsort**: Bern

Ein stabiles Netzwerk und der Zugriff auf die zentralen Daten ist für die Mitarbeitenden der Kantonspolizei Bern in der täglichen Arbeit unverzichtbar. Die Anforderungen aus dem Betrieb müssen aufgenommen und rasch umgesetzt werden. Neue Standorte oder Erweiterungen sind zu planen und schrittweise, in enger Zusammenarbeit mit Drittfirmen, umzusetzen. Zur Gewährleistung der geschäftskritischen Prozesse gilt es, die benötigten Systeme in der erforderlichen Verfügbarkeit bereitzustellen. Bei Bedarf werden Drittfirmen via Pikettorganisationen im Rahmen von definierten Service Level Agreements (SLA) aufgeboten.

Ihre Aufgaben

Die Aktivkomponenten in UserLAN und REZLAN überwachen sowie das Monitoring Tool pflegen
Die vereinbarten Service
- und Operation-Level-Agreements (Überwachen der Services, Verfügbarkeiten sowie der Performance von Systemen, Netzwerken und Applikationen) überprüfen
Bei Verhandlungen, Abstimmungen sowie Aktualisierungen von SLAs mitwirken
Bei der Neuverkabelung und Inbetriebnahme neuer Lokalitäten, beim Netzwerkaufbau sowie beim Client
- und Server-Unterhalt mitarbeiten
Sich in verschiedenen IT-Projekten in der Rolle als Sachbearbeiter/-in oder Systemspezialist/-in aktiv einbringen
Störungsmeldungen in den Bereichen Usersupport, Telekommunikation und Polycom behandeln
Bereinigungsarbeiten auf der Firewall-Infrastruktur vornehmen sowie die WLAN Umgebung instandhalten und ausbauen
Bedienungsanleitungen und Informationsmaterial erstellen
Lernenden in Fachaufgaben ausbilden und betreuen
Pikettdienst leisten

Ihr Profil

Ausbildung als Informatiker/-in EFZ oder eine technische Grundausbildung mit Weiterbildung in der Informatik
Gute Kenntnisse von Netzwerksystemen (WAN, LAN, WLAN) und Firewall/Security sowie auch von Microsoft Server
- und Clientbetriebssystemen
Erfahrungen im Servicemanagement nach ITIL sowie in Zusammenarbeit mit externen und internen Partnern, die sich aus den Geschäftsprozessen ergebenden
Rasche Auffassungsgabe sowie eine exakte und speditive Arbeitsweise
Dienstleistungsorientierte, teamfähige und flexible Persönlichkeit, die auch in hektischen Zeiten einen kühlen Kopf und die nötige Ruhe bewahrt
Gute kommunikative Fähigkeiten, Verhandlungsgeschick und Gewandtheit im Umgang mit externen Dienstleistern und Lieferanten
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Grundkenntnisse in Französisch
Führerausweis der Kat. B

Wir bieten Ihnen

eine vielseitige und interessante Tätigkeit in einem lebhaften Betrieb, flexible Arbeitszeiten (Jahresarbeitszeitmodell).

Ihr Lohn
Alter
bis 20 Jahre
21 Jahre
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23 Jahre
24 Jahre
25 Jahre
26 Jahre
27 Jahre
28 Jahre
29 Jahre
30 Jahre
31 Jahre
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36 Jahre
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40 Jahre
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50 Jahre
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54 Jahre
55 Jahre
56 Jahre
57 Jahre
58 Jahre
59 Jahre
60 Jahre
61 Jahre
62 Jahre
63 Jahre
64 Jahre
65 Jahre
Beschäftigungsgrad
10 %
20 %
30 %
40 %
50 %
60 %
70 %
80 %
90 %
100 %

Ihr Bruttolohn bei einem Beschäftigungsgrad von liegt zwischenbei und Franken pro Jahr (inkl. 13. Monatslohn). Der genaue Lohn ist abhängig von Ihren Erfahrungen und Kompetenzen. Im persönlichen Gespräch klären wir gemeinsam alle Fragen zum Lohn und den Anstellungsbedingungen.

Über die Kantonspolizei Bern

Die Kantonspolizei Bern als eines der grössten Polizeikorps der Schweiz mit rund 2700 Mitarbeitenden gewährleistet Sicherheit und Hilfe - umfassend, für alle, rund um die Uhr.

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Kontakt

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich bitte via Link "Jetzt bewerben".

Für weitere Auskünfte steht Ihnen Herr Thomas Krähenbühl, Fachbereichsleiter Basisdienste, Tel.

031 638 52 24
, gerne zur Verfügung.

Wir freuen uns darauf, Sie kennen zu lernen.



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