Sachbearbeiterin Empfang

Für unser innovatives 8-köpfiges Treuhand-Unternehmen mit Dienstleistungen für Kleinunternehmen suchen wir eine **sympatische Persönlichkeit**, die einen Flair für Organisation und Kundenkommunikation hat.

Wir erbringen für unsere **Geschäftskunden** in verschiedensten Branchen, Dienstleistungen im Bereich **Finanzbuchhaltung, Personalwesen, Steuern,** sowie diverse Dienstleistungen in den Bereichen **Finanzierung, Inkasso, Investment, Gründungen, Mutationen, Firmenkauf/Verkauf, Geschäftsmieten** etc.

Unseren Geschäftskunden schicken wir für unsere Dienstleistungen täglich Rechnungen / Erinnerungen / Mahnungen etc. Sie sind verantwortlich für einen regelmässigen Cashflow und schauen, dass Kunden ihre Rechnungen fristgerecht begleichen.

Ferner sorgen Sie für reibungslose Abläufe im Geschäft, so dass der Geschäftsführer und alle Berater ihrer Arbeit problemlos nachgehen können.

**Profil**:

- Abgeschlossene KV-Ausbildung, Weiterbildung von Vorteil
- Mind. 3 Jahre Berufserfahrung im Debitoren
- und Kreditorenmanagement
- Mind. 2 Jahre Berufserfahrung als Rezeptionist/in / Kundenberater/in
- Erste Treuhand-Erfahrungen von Vorteil

**Persönlichkeit**:

- Integrität
- Empathie
- Lösungsorientierung

**Kenntnisse und Aufgaben**:
**Debitoren-Management**
- Verantwortlich: Rechnungen schreiben von Abo’s und zusätzlichen Aufträgen
- Mahnwesen: Mahnläufe und Mahnkosten erstellen und schicken
- Kundenzahlungen verfolgen
- Ratenzahlungen vereinbaren
- Problematische Situationen erkennen und managen / Geschäftsführer frühzeitig informieren
- Zahlungsausgleich monatlich

**Reklamations-Management**
- Kundenreklamationen aufnehmen, Problem feststellen, mit anderen Beratern Lösung suchen, lösen, Kunden kommunizieren, bis Kunde zufrieden ist.

**Kundenempfang / Telefonate / Ordnung**
- Kunde am Empfang beraten
- Kunden ins Beratungszimmer begleiten
- Telefone entgegen nehmen und weiterleiten an die richtigen Teams (Buchhaltung / Personalwesen / Aufträge)
- Beratungszimmer und das Büro allgemein geordnet halten

**Office Bestellungen / Einkäufe machen**
- Sicherstellung von Materialstock im Büro
- Einkäufe und Bestellungen machen

**Kreditoren Management**
- Rechnungen zahlen
- Fristen verlängern / vereinbaren

**IT-Kenntnisse**:

- Office Package
- Erfahrung mit Debitoren-Softwares, bevorzugsweise mit Bexio.

**Sprachen**
- Deutsch als Muttersprache oder erste Sprache (sehr gut in Wort und Schrift)

**Karriere-Möglichkeiten**
- Wir möchten ständig wachsen und ein grosses Netzwerk von Unternehmen aufbauen
- Sie haben die Möglichkeit Teamleader/in im später aufgebauten Finance Team zu werden.

Art der Stelle: 100%, Teilzeit

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Arbeitsort: Vor Ort

Bewerbungsfrist: 31.07.2023