Coach Contact Center

Sie haben eine Arbeitsstelle entdeckt, die zu Ihren Kompetenzen passt und sind bereit, sich dieser neuen Herausforderung zu stellen? Bewerben Sie sich jetzt. **IHRE AUFGABEN**: - Assurer un accueil téléphonique de haut niveau ainsi qu'un service à la clientèle répondant aux exigences de l'entreprise - Assurer le coaching des collaborateurs - Evaluer...

Sie haben eine Arbeitsstelle entdeckt, die zu Ihren Kompetenzen passt und sind bereit, sich dieser neuen Herausforderung zu stellen? Bewerben Sie sich jetzt. **IHRE AUFGABEN**: - Assurer un accueil téléphonique de qualité ainsi que le traitement de demandes par les canaux de contact modernes - Renseigner les assurés sur des questions liées aux...

Tu as trouvé un poste qui correspond à tes compétences et tu es motivé/e à relever ce nouveau défi ? Postule et fais-toi connaître de nos spécialistes en recrutement. TA MISSION Tu assureras un accueil téléphonique de qualité ainsi que le traitement de demandes par les canaux de contact modernes Tu renseigneras les assurés sur des...

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Tu assureras un accueil téléphonique de qualité ainsi que le traitement de demandes par les canaux de contact modernes Tu renseigneras les assurés sur des questions liées aux domaines contrats, sinistres, finances Tu orienteras les assurés vers des produits spécifiques à leurs besoins Tu assureras une coopération quotidienne avec les secteurs...

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Sie haben eine höhere Ausbildung und das Prozessmanagement ist für Sie kein Geheimnis mehr? Wenn Sie eine neue Herausforderung suchen und sowohl bei der Konzipierung der Prozesse der WKB als auch bei der Begleitung unserer Transformation Ihre Kompetenzen zur Geltung bringen und eine Schlüsselrolle spielen möchten, dann ist diese Stelle...

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Tu as trouvé un poste qui correspond à tes compétences et tu es motivé/e à relever ce nouveau défi ? Postule et fais-toi connaître de nos spécialistes en recrutement. TA MISSION Tu renseignes par téléphone nos assurés de manière professionnelle dans le domaine de l’assurance-maladie Tu conseilles nos assurés et les clients...

Was heisst das konkret?  Sie sind für das Management der End-to-End-Prozesse (E2E) auf Bankniveau verantwortlich. Dazu gehört der Vorschlag eines Optimierungsplans zur Verbesserung der Effizienz und der Kundenzufriedenheit, die Entwicklung von Qualitätsstandards unter Einhaltung der regulatorischen Anforderungen, enge Interaktionen mit den...