Référent Teams

vor 24 Stunden


Geneve, Schweiz BS-Team SA Vollzeit

Chez BS-Team, nous avons à cœur d’accompagner nos collaborateurs tout au long de leur carrière en leur offrant des opportunités d’évolution. Nous sommes convaincus que l’élargissement des connaissances et des compétences est primordial pour leur réussite professionnelle et leur épanouissement au quotidien.

**Mission**: Pour l’un nos clients de la place genevoise nous recherchons un consultant ayant un bon niveau technique sur la solution Teams afin d’apporter son expertise et son savoir faire aux équipes métiers et workstation. Nous pourrons également l’accompagner dans son évolution par différentes formations internes.

**Votre rôle**:

- Assurer le support 2ème niveau sur l’environnement Teams
- Documenter les différents use cases de Teams au sein de nos environnements de travail, faire le suivi des évolutions des nouvelles feature ou résolution de bugs. Résumer et fournir un reporting / statut sur ceux-ci.
- Aider l’équipe de production à prendre en charge des incidents / demandes autour de la VoIP
- Aider l’équipe projet sur le projet de migration à la VoIP
- Former le heldpesk sur la prise en charge des incidents / demandes autour de Teams (chat, visio, téléphonie)
- Assurer la coordination des incidents et autres demandes en cours avec nos prestataires (Microsoft, VDI)
- Répondre aux sollicitations des projets du département lors de la phase d’implémentation

**Votre profil**:

- Très bon niveau d’anglais (parlé et écrit)
- Min 3 ans d’expérience dans le support informatique sur les outils M365, Teams en particulier, et la téléphonie VoIP
- Connaissances avancées sur les technologies de télécommunication on premise, un plus.
- Connaissance sur Microsoft Call Quality Dashboard
- Expérience dans un environnement exigeant
- Connaissance en support applicatif
- JIRA
- Habitation sur Suisse requise

**Date d’entrée**: Dès que possible

**Caractéristiques de l'emploi**:
**Catégorie emploi**:
CDI



  • Geneve, Schweiz One Placement Vollzeit

    Sektor / Bereich: - Industrie - Uhrmacherei / Engineering - Produktion- Stelle: - Responsable Qualité Opérationnelle (H/F)- Region: - Genève- Ortschaft: - Genève- Typ: - Festanstellung- Publikationdatum: - Veröffentlicht vor 25 Minuten- Startdatum: - Dès que possible- Responsable Qualité Opérationnelle (H/F)Seit 2002 ist **One Placement SA** eine...


  • Geneve, Schweiz BS-Team SA Vollzeit

    Chez BS-Team, nous avons à cœur d’accompagner nos collaborateurs tout au long de leur carrière en leur offrant des opportunités d’évolution. Nous sommes convaincus que l’élargissement des connaissances et des compétences est primordial pour leur réussite professionnelle et leur épanouissement au quotidien. **Mission**: Vous rejoindrez notre...

  • QA Lead

    vor 24 Stunden


    Geneve, Schweiz Antaès Consulting Vollzeit

    **Context**: Créée en 2007, Antaes est une société suisse de conseil en management et technologie classée dans le top 10 des sociétés de conseil en Suisse. Nous comptons plus de 300 ingénieurs expérimentés qui partagent notre passion. Présents en Suisse, à Singapour, à Hong-Kong et en France, nous accompagnons nos clients suisses, et...

  • Architecte Azure

    vor 3 Minuten


    Geneve, Schweiz Ansam Group Vollzeit

    **Vos activités**: **Un rôle clé dans l'élaboration et la mise en place de nouvelles Infrastructures Cloud** - Designer des infrastructures cloud (Azure), hybride (on prem, cloud privé, azure) et en être le référent - Réaliser les projets pour nos clients en lien avec ces technologies (réalisation, gestion du projet, documentation,..) - Prendre...

  • Solution Architect

    Vor 6 Tagen


    Geneve, Schweiz Umanis Vollzeit

    Founded in 1990, the Umanis group is an international company, with an expertise in data, digital and business solutions. 3000 coworkers serve our customers to accelerate their business transformation by enhancing their data. Established in Luxembourg, France, Switzerland, Morocco and Spain, Umanis is the partner of all data-driven companies which have...


  • Geneve, Schweiz One Placement Vollzeit

    Sektor / Bereich: - Industrie - Uhrmacherei / Engineering - Produktion- Stelle: - Contremaitre secteur presse (H/F)- Region: - Genève- Ortschaft: - Genève- Typ: - Festanstellung- Publikationdatum: - Veröffentlicht vor 20 Minuten- Startdatum: - Dès que possible- Contremaitre secteur presse (H/F)Seit 2002 ist **One Placement SA** eine spezialisierte und...

  • Test Manager

    Vor 6 Tagen


    Geneve, Schweiz Umanis Vollzeit

    Founded in 1990, the Umanis group is an international company, with an expertise in data, digital and business solutions. 3000 coworkers serve our customers to accelerate their business transformation by enhancing their data. Established in Luxembourg, France, Switzerland, Morocco and Spain, Umanis is the partner of all data-driven companies which have...