Collaborateur-trice à L'accueil
vor 1 Monat
Vous voulez participer au lancement d’un nouveau centre de Santé ? Unisanté attend votre dossier de postulation avec intérêt et impatience
Notre Centre de Santé de la Blécherette assurera des consultations de médecine générale, avec ou sans rendez-vous, ainsi qu’un suivi médico-infirmier de patient-e s chroniques
Situé dans un quartier durable appelé à se développer au cours des prochaines décennies, le Centre de Santé offrira un cadre de travail dynamique, accessible et tourné vers l’avenir. Grâce à des liens étroits avec de nombreux organismes de santé lausannois, il cultivera une approche collaborative propice à l’innovation. Un grand nombre de professionnel le s issu e s de spécialités diverses s’y formeront à la médecine interne générale et aux soins à la personne âgée, contribuant ainsi à réaliser les ambitions du Canton de Vaud en matière de santé publique. Pour notre nouveau Centre de santé, nous recherchons des
**Collaborateur-trice à l'accueil**
**50 - 100%**:
***Vos missions principales seront les suivantes**:
- Accueillir et orienter les patients, leurs proches, les visiteurs ainsi que les collaborateurs ;
- Renseigner les patients sur le déroulement de leur prise en charge administrative ;
- Recueillir leur suggestions, demandes et réclamations et les transmettre à la hiérarchie ;
- Gérer les appels téléphoniques et, le cas échéant, les transmettre aux professionnels elles concernés ées ;
- Assurer la gestion des consultations en gérant les agendas et en convoquant les patients ;
- Effectuer la gestion administrative des dossiers patients, inclus la facturation conformément aux procédures et directives définies par l’Institution ;
- Garantir le maintien de l'ordre et de la propreté au desk et ou salle d’attente afin d'offrir un espace de travail accueillant et sécuritaire ;
- Assurer le traitement et suivi de la documentation afférente aux activités de l’unité ;
- Tenir à jour les différents tableaux de bord, listing, etc., liés à l’activité spécifique du centre/unité ;
- Participer à l’amélioration et/ou l’adaptation des outils et méthodes de gestion.
***Vos atouts**:
- CFC d’employé de commerce ou de bureau ou formation jugée équivalente ;
- 2 à 3 ans d’expérience dans un poste similaire ;
- Avoir travaillé dans un cabinet médical ou en milieu hospitalier est un plus ;
- Excellente maîtrise du français parlé et écrit. Connaissances d’anglais parlé ;
- Maîtrise de la suite MS-Office ;
- Facilité à entrer en relation avec autrui et à créer un climat de confiance ;
- Capacité à travailler en équipe interprofessionnelle, à connaître ses limites et à les exprimer ;
- Sens des priorité et ouverture aux changements.
***Nous offrons**:
- La possibilité de participer au lancement d’un nouveau lieu de soins au service de la communauté ;
- Un environnement dynamique, moderne et humain ;
- Un cadre de travail favorisant le développement des connaissances et des compétences.
**Entrée en fonction**: 01-11-2023
**Délai de postulation** : 30-04-2023
**Référence **:874
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